懂得掌握說話的分寸
你說話有分寸嗎?并不是所有的話題在任何時間、任何地點(diǎn)都適合拿來公開談?wù)?。要成為成功的商業(yè)人士，就須懂得掌握說話的分寸!下面是小編為大家收集關(guān)于懂得掌握說話的分寸，歡迎借鑒參考。
說話有分寸，就是說話適時、適情、適勢、適機(jī)，一切以適度、恰當(dāng)為原則。講話的方式和內(nèi)容是一個領(lǐng)導(dǎo)者的秉性、修養(yǎng)的反映。領(lǐng)導(dǎo)說話分寸拿捏得當(dāng)，聽眾就會感覺這位領(lǐng)導(dǎo)做事深思熟慮。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要十分注意自己的講話是否有分寸，應(yīng)做到三思而后言。嘴上功夫看似微不足道，但對于領(lǐng)導(dǎo)來說，講話的尺度和分寸卻能給其形象奠定一個良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)啦下面一個故事。
西漢初年，漢高祖劉邦打敗西楚霸王項(xiàng)羽，平定天下，之后開始論功行賞。這件事關(guān)系到子孫后代的萬年基業(yè)，群臣們你來我往，彼此爭功，互不相讓，吵了一年多還沒有定論。漢高祖劉邦認(rèn)為蕭何功勞最大，就封給他最多的地，并封蕭何為侯。但群臣卻在私底下議論紛紛，很不服氣。到最后好不容易封爵受祿的事情塵埃落定，群臣又開始議論起席位的高低先后上，許多大臣說：“平陽侯曹參身受七十處傷，但依然率兵攻城略地，屢戰(zhàn)屢勝，功勞最多，他的席位應(yīng)該排第一。”封賞時劉邦本已經(jīng)偏袒蕭何，讓一些功臣受了委屈，所以在席位上難以再一意孤行。但在心中，他還是想將蕭何排在首位。這時候，關(guān)內(nèi)侯鄂君已知道劉邦心里在想什么，于是就順?biāo)浦郏愿鎶^勇地上前說道：“大家議論的都錯了!曹參雖然屢戰(zhàn)屢勝，但都只是一時之功?；噬吓c項(xiàng)羽對抗五年，時常丟掉部隊(duì)，四處逃避，蕭何 卻常常派兵填補(bǔ)戰(zhàn)線上的漏洞。楚、漢在滎陽對抗好幾年，軍中沒有糧食，也是蕭何輾轉(zhuǎn)運(yùn)送糧食到關(guān)中，才不至于大批士兵沒有飯吃。再說，皇上有好幾次避走山東，都是靠蕭何拼死保全關(guān)中，才能順利接濟(jì)皇上的，這些功勞可是萬世之功啊。如今即使少了曹參又怎樣?漢朝會受到什么影響嗎?我們漢朝難道是靠他來保全的嗎!你們怎么會認(rèn)為一時之功高過萬世之功呢?所以，蕭何第一無可爭辯，曹參居次。"這番話正中劉邦的下懷，劉邦聽了，喜笑顏開，連連稱好，于是下令蕭何排在首席，平日上殿可以帶劍，上朝時也不必急行。而鄂君也因此被加封為“安平侯”，得到的封地比以前多了一倍。他憑著自己察言觀色的本領(lǐng)，準(zhǔn)確揣測劉邦的心思，然后言之有物，言之有度，說服群臣，也因此享盡了一生榮華富貴。
講話有分寸的反面就是“沒有分寸”。什么叫“沒有分寸”呢?通常來說對人出言不遜，或當(dāng)著眾人之面揭人短處，或者說些不該說的話，這些都是“沒有分寸”的表現(xiàn)。下面我們就簡單介紹一些在領(lǐng)導(dǎo)談話中什么話題不要談，怎樣避免一些會導(dǎo)致整場談話“失去分寸”，產(chǎn)生負(fù)面效果的話題。
1.不要談及他人的隱私
不要輕易接觸涉及別人隱私的話題，這里包括年齡、東西的價錢、薪酬等，這很容易引起對方的不悅。
2.有爭議性的話題不談
除非對方立場你很清楚，否則有爭論性的敏感話題最好不要談?wù)摚缱诮?、政治等易引起雙方激烈爭辯或?qū)α⒔┏值脑掝}。
3.關(guān)于不同品位的故事
黃色笑話在房間內(nèi)說可能很有趣，但在大庭廣眾下說，效果就不好了。常說黃色笑話的主管會被認(rèn)為是缺乏自信與能力的人，只有用這種方式才能吸引別人的注意力。
4.害人的謠言
工作中常有很多機(jī)會可以散布對他人前途不利謠言，當(dāng)你要開始談?wù)撨@些閑話之前請先思考一下：無論是“添油加醋”，還是這些內(nèi)容可能都是真的，一旦說出口都會對他人造成傷害
5.對方的健康狀況不要隨便
問如果你與對方是初次見面或者和對方還不是很熟，這時不要去詢問對方健康問題，這會給人一種唐突的印象。當(dāng)然如果你和對方的關(guān)系非常親密，也可以詢問對方的健康狀況。
6.他人的健康狀況
有嚴(yán)重疾病的人，如癌癥、動脈硬化、關(guān)節(jié)炎等，通常不希望自己成為談話的焦點(diǎn)對象。不要在遇到病中友人的時候愁眉不展，如果他回來工作，應(yīng)像平常人一樣待他，不要提起他所經(jīng)歷的病痛。
7.個人的不幸
不要和同事提起他所遭受的傷害，例如他離婚了或是家人去世等。當(dāng)然，若是對方主動提起，則需表現(xiàn)出同情并聽他訴說，但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。與剛剛遭受到不幸的人談話，你最好是讓他盡自抒發(fā)。但如果不幸的主角是你自己，則在談公事時，應(yīng)盡量不要插入自己不幸事件的話題，因?yàn)檫@將使人為難——別人不知道該如何表示同情，還是只要說一句“真不幸”，然后就可繼續(xù)討論公事。
8.不要談及個人的不幸
如果對方曾遭受過傷害，那么談話時就不要談及此事，例如他離婚了或是家人去世等。當(dāng)然，若是對方主動提及這事情，則要表現(xiàn)出同情并聽他訴說，但不要不停追問引起對方反感。領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)清自己的身份，平時談話一定要有分寸，說話之前在腦子里考慮一下，哪些話該說，哪些話不該說，為了達(dá)到好的交談效果要怎樣說，這些都是談話時應(yīng)注意的。同時還要注意講話盡量客觀，實(shí)事求是，不夸大其詞，不斷章取義。講話盡量真誠，要有善意，盡量不說尖酸刻薄的話，不說刺激傷害別人的話。
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