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要想成才就先練口才

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  口才是一種能力,是一個(gè)人智慧的一種集中反應(yīng)。下面是小編為大家收集關(guān)于要想成才就先練口才,歡迎借鑒參考。

  1.口才的重要性

  無(wú)論是在工作還是生活中,口才的重要性越來(lái)越高。

  你想一下,如果你去買車,你正好在4s店看到兩個(gè)銷售人員在帶其他的客戶看車。

  其中一個(gè)銷售人員并不主動(dòng)說(shuō)話,只是將顧客帶到新車面前,顧客問(wèn)什么他就回答什么;

  而另一位銷售人員則不同,他不僅詳細(xì)地向顧客介紹車的性能,安全性耗油量等等,還會(huì)詢問(wèn)顧客家里的一些情況和客戶的購(gòu)車要求,為了給客戶推薦更合適的車。

  這個(gè)時(shí)候,你會(huì)選擇哪一個(gè)銷售人員帶你看車呢?

  我想大部分人都可能會(huì)和我一樣,選擇第二個(gè)銷售人員。

  2.口才可以習(xí)得

  面對(duì)同事、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要交流、要合作、要談判,你得會(huì)說(shuō)話;想約女生吃飯,想跟朋友借錢,你還得說(shuō)話;買東西賣東西,要砍價(jià)或者防止砍價(jià),你也得會(huì)說(shuō)話。

  我們身邊的有一部分人,特別會(huì)說(shuō)話,總是能在和你說(shuō)話的時(shí)候把你逗得哈哈大笑,非常討人喜歡;

  可有的人呢,總是笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,讓你一分鐘也不想和他待在一起。

  根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,不管在職場(chǎng)還是在日常生活中,那些說(shuō)話水平高的人,總是能得到更多機(jī)會(huì),也比別人有更大的影響力。

  在我們的生活中,你可能覺(jué)得電視上或者職場(chǎng)上那些侃侃而談的人很厲害,認(rèn)為他們天生就這么能說(shuō)會(huì)道。

  但其實(shí)并不是這樣,哪怕你是一個(gè)普通人,只要你掌握了說(shuō)服的技巧,你也能像他們一樣能通過(guò)各種場(chǎng)合散發(fā)自己的魅力。

  美國(guó)前總統(tǒng)林肯,富蘭克林他們都是經(jīng)過(guò)刻苦的訓(xùn)練才有了后面的成就,成為了令人矚目的演說(shuō)家。

  3.潛意識(shí)與口才

  面對(duì)兩個(gè)陌生女生,男生通常會(huì)更喜歡漂亮的那個(gè)女生,會(huì)認(rèn)為漂亮女生說(shuō)出的話更聰明,做出的事情更可愛(ài)。

  而長(zhǎng)得丑的女生,不管她說(shuō)什么話,做什么事情,都會(huì)讓男人感覺(jué)不耐煩。

  長(zhǎng)得漂亮的美女,就算是刁蠻任性,胡作非為,根本不適合自己,也會(huì)被認(rèn)為是有個(gè)性,可愛(ài)的人;

  而長(zhǎng)相普通的女生,哪怕是通情達(dá)理,善解人意,是人生伴侶的最佳人選,也會(huì)被誤解為膽小怕事,軟弱無(wú)能。

  因?yàn)楹芏嗳藷o(wú)法用理性說(shuō)服自己放棄美女,而去喜歡一個(gè)長(zhǎng)相普通的女生,這就是潛意識(shí)無(wú)法抗拒的力量。

  這也就是說(shuō),任何人在對(duì)待事物時(shí),都有先入為主的偏好,然后他會(huì)為自己的行為作出合理化解釋。

  所以,在做決定的時(shí)候,你自以為是理性的,其實(shí)99%的時(shí)候是非理性的潛意識(shí)早就影響了你的決定。

  如果你理解并掌握了人的一些基本潛意識(shí)原理,并且運(yùn)用在你的口才中,就能讓你說(shuō)的話更有力量。

  4.什么是潛意識(shí)?

  簡(jiǎn)單的說(shuō),潛意識(shí)就是我們意識(shí)不到的心理活動(dòng)。

  比如,你騎著自行車的同時(shí)跟坐在后座的人聊天,這時(shí)候你是怎么控制你的雙腳的?

  你并沒(méi)有有意識(shí)地發(fā)出命令控制你的腳,但是你卻很好地完成了復(fù)雜的動(dòng)作,我們?cè)賳?wèn)你一個(gè)有趣的問(wèn)題:你能說(shuō)出你走路的時(shí)候是怎么保持平衡的嗎?

  通常人們會(huì)這么回答:我不知道怎么保持平衡,但是我能做到平衡。

  其實(shí)這就是潛意識(shí)在背后控制我們的一種方式。

  如果把人類的整個(gè)意識(shí)比喻為一座冰山,那么浮出水面的部分就是屬于顯意識(shí)的范圍。

  大家可以把顯意識(shí)看作是理性,它約占整個(gè)人意識(shí)的5%。而剩下的95%,則就像冰山水面以下的部分。

  也就是說(shuō)人的很多行為都是受潛意識(shí)控制的,而且潛意識(shí)是很難由我們自己控制的,利用好潛意識(shí)的一些特性,就能讓我們說(shuō)的話更有力量。

  5.好口才的秘訣

  今天我就來(lái)給大家分享幾個(gè)利用潛意識(shí)的說(shuō)話的技巧。

  一、心理暗示引導(dǎo)法:

  潛意識(shí)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于顯意識(shí),也就是說(shuō)操控我們?nèi)松闹饕缓蠛谑志褪菨撘庾R(shí)!

  當(dāng)你正在聽(tīng)我講“潛意識(shí)”的時(shí)候,你會(huì)很仔細(xì)地聽(tīng),當(dāng)你仔細(xì)聽(tīng)的時(shí)候,你會(huì)不自覺(jué)地咽口水。

  當(dāng)你感覺(jué)到自己咽口水的動(dòng)作增加的時(shí)候,你會(huì)開(kāi)始覺(jué)得奇怪,奇怪我為什么會(huì)知道你咽口水的動(dòng)作會(huì)增加。

  你可能不知道我為什么會(huì)知道,沒(méi)有關(guān)系,你只要笑一笑就可以了。

  其實(shí)剛才這種現(xiàn)象,就是我利用了你的潛意識(shí)完成的。

  剛才,你是不是不自覺(jué)地隨著我的引導(dǎo),做出了咽口水的反應(yīng)呢?可能你還是半信半疑的,沒(méi)關(guān)系,我們?cè)賮?lái)做個(gè)小測(cè)試。

  現(xiàn)在請(qǐng)你,千萬(wàn)千萬(wàn)不要想象,桌子上有一盤又大又紅的楊梅;也千萬(wàn)不要想象,你的嘴里正吃著一顆飽滿多汁的楊梅;

  那種入口即化、鮮嫩多汁的感覺(jué),請(qǐng)你千萬(wàn)不要去想象!

  請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在在想什么?是不是在想楊梅?你的口水是不是都快流出來(lái)了呢?

  但是我剛才明明是說(shuō),叫你千萬(wàn)不要去想象楊梅,你為什么還是不自覺(jué)地去想了呢?

  這就是你的潛意識(shí)在作祟。因?yàn)槲医o了你一個(gè)楊梅的心理暗示,而你的潛意識(shí)接受了這個(gè)暗示,從而做出反應(yīng)。

  這就是今天我要跟大家介紹的潛意識(shí)說(shuō)服術(shù)中第一個(gè)方法——心理暗示引導(dǎo)法。

  利用好心理暗示,我們就可以讓對(duì)方按照我們想要的方向去思考,甚至是行動(dòng)。

  心理暗示法有兩條原則:

  第一,不要和對(duì)方說(shuō)不能做什么。

  這就像剛才我讓你們千萬(wàn)不要去想象楊梅,你們卻不由自主的去想了一樣。你越說(shuō)不能,對(duì)方可能會(huì)偏要往這個(gè)方向去做;

  第二,如果你所說(shuō)的事情都是對(duì)方認(rèn)同的,那么對(duì)方就沒(méi)辦法反駁你。

  所以當(dāng)我們想要說(shuō)服對(duì)方某件事的時(shí)候,要先說(shuō)一些對(duì)方一定會(huì)贊同的事情,然后一步一步地引導(dǎo)到我們想讓對(duì)方接受的事。

  比如剛才我所舉的咽口水的例子就是一個(gè)典型的心理暗示,我先說(shuō)“你會(huì)很仔細(xì)地聽(tīng)”,你就真的聽(tīng)得更加認(rèn)真了;

  我再說(shuō)了一個(gè)每個(gè)人都會(huì)做的“咽口水”動(dòng)作,你就真的咽口水了。其實(shí)每個(gè)人都會(huì)咽口水,只是我讓你意識(shí)到了你在咽口水。

  然后你感覺(jué)我所說(shuō)的都是真相,就接受了我后面所說(shuō)的“咽口水的動(dòng)作會(huì)增加”,所以你咽口水的動(dòng)作就真的增加了。

  [房地產(chǎn)的例子]

  再舉個(gè)房地產(chǎn)銷售員的案例,有經(jīng)驗(yàn)的銷售會(huì)這樣跟你說(shuō)“先生,我知道您現(xiàn)在正在考慮價(jià)格的問(wèn)題。

  而且您也知道一分錢一分貨的道理。

  您一定也是想讓自己的家人有一個(gè)舒適溫暖的家。

  當(dāng)您聽(tīng)完我跟您介紹房子這么多優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,您一定能想象得到您的妻子和孩子住進(jìn)來(lái)的時(shí)候就會(huì)有多開(kāi)心。”這種心理暗示會(huì)把顧客的抗拒程度降低很多。

  因?yàn)閷?duì)方確實(shí)知道一分錢一分貨的道理,而且對(duì)方也真的希望自己的家人住得開(kāi)心,我們說(shuō)的都是事實(shí),對(duì)方無(wú)法反駁。

  二、前提假設(shè)

  聊完了心理暗示引導(dǎo)法以后,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)另一個(gè)方法:前提假設(shè)法。

  平常的生活中你是否也遇到過(guò)類似的場(chǎng)景,在購(gòu)買商品時(shí),遇到自己喜歡的商品而又覺(jué)得貴時(shí),我們總想價(jià)格合理一些,所以我們就會(huì)講價(jià)。

  這里我想先問(wèn)一下:聽(tīng)眾朋友們你們砍過(guò)價(jià)嗎?砍價(jià)的時(shí)候你是怎么砍的呢?覺(jué)得自己的說(shuō)服力怎么樣?最后的砍價(jià)結(jié)果還滿意嗎?

  我們很多人砍價(jià)模式是:“能便宜一點(diǎn)嗎”、“能不能優(yōu)惠一點(diǎn)?”。

  這樣的砍價(jià)方式得到的大部分回應(yīng)應(yīng)該是:“不能再便宜了”“已經(jīng)是最底價(jià)了”“已經(jīng)是最優(yōu)惠了”。

  那怎么樣才能提升自己的說(shuō)服力,增加自己的砍價(jià)能力呢?利用假設(shè)法!

  前面我們提到了通常我的砍價(jià)是問(wèn)能不能便宜一點(diǎn),或者能不能優(yōu)惠一點(diǎn),通常得到的回應(yīng)是不能。

  所以我們?cè)诳硟r(jià)的時(shí)候千萬(wàn)不要問(wèn)“能不能”的問(wèn)題,因?yàn)橥ǔ?wèn)這樣的問(wèn)題得到的回應(yīng)是“不能”,我們應(yīng)該先入為主地假設(shè)“可以便宜”,然后直接問(wèn)“能便宜多少”。

  這樣問(wèn)一定會(huì)比你問(wèn)“能不能便宜”,砍價(jià)成功的概率要高。

  想要提升自己的說(shuō)服力“假設(shè)”很重要,生活工作中一些口才好的人之所以有說(shuō)服力是因他們的語(yǔ)言中隱藏了一些假設(shè)。

  而這句話的假設(shè)就是商品能便宜,能便宜的情況下才會(huì)說(shuō)出這樣的話,而在對(duì)方?jīng)]有覺(jué)察的情況下就會(huì)被這句話牽著鼻子走,從而說(shuō)出了便宜的價(jià)錢。

  當(dāng)然了,有些賣家沒(méi)有被你繞進(jìn)去,還會(huì)說(shuō)“最低價(jià)了,不能便宜了”。

  這時(shí)我們就可以這樣說(shuō):“我知道不能便宜了,我的意思是如果能便宜的話能便宜多少?”這句話里面蘊(yùn)含了一個(gè)我們?nèi)穗H溝通里面講到的一個(gè)非常重要的溝通技巧叫做“先跟后帶”技巧。

  前半句話“我知道不能便宜了”,利用的是前面“心理暗示引導(dǎo)法”的原理。

  先認(rèn)同肯定對(duì)方,讓對(duì)方更容易接受我們后面所說(shuō)的話,然后后半句話又用了一個(gè)假設(shè)去引導(dǎo)對(duì)方,所以在對(duì)方不經(jīng)意間又被我們的語(yǔ)言多帶進(jìn)去了。

  類似的還有“我知道不能便宜了,那什么時(shí)候能便宜呢?”、“找你不能便宜,找誰(shuí)能便宜呢?”等等。

  總之就是要大膽地先假設(shè)這是可以便宜的,然后不斷地轉(zhuǎn)換角度去套對(duì)方的話,這樣就能夠讓砍價(jià)的成功率更高。

  在剛才的砍價(jià)方法中我們用到了一個(gè)非??傄臐撘庾R(shí)說(shuō)服技巧就是“前提假設(shè)”,口才好的人都習(xí)慣在他們的語(yǔ)言中加上一些前提假設(shè),從而讓傾聽(tīng)的對(duì)象不知不覺(jué)跟著他們的思路走了。

  那什么是前提假設(shè)呢?

  比如說(shuō),你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“來(lái)來(lái)來(lái),來(lái)我們店里挑選你喜歡的款式”類似這樣的話,在這句話當(dāng)中就暗藏一個(gè)前提假設(shè)。

  這個(gè)前提假設(shè)就是店里有我們喜歡的款式,其實(shí)店員并不了解我們的情況,所以他更不知道店里有我們喜歡的款式,所以當(dāng)我們聽(tīng)到店員說(shuō)出這句話的時(shí)候,我們第一反應(yīng)就是去看一看。

  買賣是一場(chǎng)買家和賣家的博弈,沒(méi)有百分百成功的方法,最終結(jié)果怎么樣主要看雙方誰(shuí)更靈活。

  我們想傳遞給大家的是在談話或者談判中一定要把握住方向,主導(dǎo)對(duì)話,不要被對(duì)方牽著鼻子走。

  我再給大家舉個(gè)生活中利用“提前假設(shè)”的例子。不知道你是否也遇到過(guò)類似的情況:孩子在一個(gè)地方玩的太開(kāi)心不愿離開(kāi)了、讓孩子寫(xiě)作業(yè)孩子不愿意寫(xiě)作業(yè),讓孩子睡覺(jué)孩子不愿睡覺(jué)。

  如果是你的話,通常情況下你會(huì)怎么和你的孩子溝通,才能讓孩子更聽(tīng)你的話呢?

  你有沒(méi)有說(shuō)過(guò)類似這樣的話:“走了好不好?”,“寫(xiě)作業(yè)了好不好?”,“睡覺(jué)了好不好?”,當(dāng)你這樣說(shuō)的話,孩子的大部分給你的回應(yīng)是,“好”還是“不好”呢,如果我沒(méi)有猜錯(cuò)的話大部分的回應(yīng)應(yīng)該是“不好”。

  所以如果你想讓孩子聽(tīng)你的話,就應(yīng)該少問(wèn)“好不好”的問(wèn)題,而應(yīng)該在我們的句子當(dāng)中放入兩個(gè)你比較期望的前提假設(shè)。

  比如你想讓孩子7點(diǎn)開(kāi)始寫(xiě)作業(yè),那你應(yīng)該6點(diǎn)半的時(shí)候就問(wèn)孩子:“是現(xiàn)在開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)還是再玩半個(gè)小時(shí)再寫(xiě)呢?”

  通常孩子的回答是玩半個(gè)小時(shí)再寫(xiě)作業(yè),因?yàn)橥ǔ:⒆佣急容^講規(guī)則的,所以半個(gè)小時(shí)后孩子就更容易乖乖地開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)。

  所以我們?cè)谡f(shuō)服別人時(shí)可以在我們的語(yǔ)言中加入“前提假設(shè)”,可以讓我們達(dá)到事半功倍的效果。

  類似的運(yùn)用還有很多,比如在你銷售東西的時(shí)候,不要問(wèn)客戶“你要不要買”,應(yīng)該問(wèn)客戶“是刷卡還是付現(xiàn)金?是用支付寶還是用微信?”;

  想約女孩子看電影的話也少問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有空、這樣的問(wèn)題,應(yīng)該問(wèn)對(duì)方:“我們是周六去看電影還是周日去?”

  當(dāng)然“前提假設(shè)法”也不是百分百成功的,但是一旦你用好了,它就能夠增加你成功的概率。

  三、錨定效應(yīng)

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  很多人在談判的時(shí)候都有一個(gè)誤區(qū),雙方都不愿意先喊價(jià),害怕先喊價(jià)會(huì)暴露自己的策略或者什么弱點(diǎn)。

  但事實(shí)往往是在談判過(guò)程中先發(fā)制人是一個(gè)更優(yōu)的策略,這種方式在心理學(xué)上被稱為錨定效應(yīng)。

  舉個(gè)例子,你買衣服一般是這樣的,你問(wèn)“老板這衣服咋賣呀?”老板說(shuō)200,你說(shuō)100吧,最后150成交了。

  但是如果你啥也不管,率先喊價(jià)說(shuō)“老板,50賣嗎?”這個(gè)時(shí)候那個(gè)老板的心態(tài)就是報(bào)200沒(méi)用了,差太多了,不如直接報(bào)一個(gè)能聊的價(jià)格吧,他可能就會(huì)說(shuō)了“50?

  50貨都進(jìn)不來(lái),最少100!”這個(gè)時(shí)候你再磨一磨,說(shuō)不定70塊錢就拿下了。

  這個(gè)案例背后的道理就是錨定效應(yīng),先開(kāi)價(jià)容易把對(duì)方圈定在自己的價(jià)格附近進(jìn)行談判,這是一種對(duì)你更有利的談判技巧。


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