大學(xué)生常見溝通障礙及應(yīng)對(duì)措施

　　大學(xué)生常見溝通障礙及應(yīng)對(duì)措施是什么?下面是學(xué)習(xí)啦的小編為大家整理的一些有關(guān)d的信息，歡迎閱讀。

　　一、人際溝通的含義

　　人際溝通一般指人與人之間的信息交流過(guò)程。也是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此進(jìn)行的事實(shí)、思想、意見、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)節(jié)。人際溝通無(wú)處不在，在大學(xué)里面，面對(duì)來(lái)自天南海北的同學(xué)，有效的人際交往顯得極其重要。

　　二、大學(xué)生人際溝通中常見的問題和原因分析

　　通過(guò)我這幾年上大學(xué)所接觸到的同學(xué)來(lái)看，導(dǎo)致大學(xué)生人際溝通的問題主要是:

　　1.以自我為中心、心胸狹隘

　　當(dāng)代大學(xué)生中大部分都是獨(dú)生子女，在家里家長(zhǎng)的寵愛甚至溺愛，養(yǎng)成他們自私的性格，他們以目中無(wú)人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的處境不顧他人的感受。他們只站在自己的角度看待事情，做事情沖動(dòng)不成熟，不懂的控制自己的情緒，容易意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會(huì)對(duì)他人造成傷害，也對(duì)自己造成了傷害。發(fā)生這種情況的原因:國(guó)家計(jì)劃生育政策與家庭生活的影響，當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女是家里的掌中寶，家里長(zhǎng)輩的過(guò)分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態(tài)不夠平穩(wěn)，思想和行為有點(diǎn)偏激。他們對(duì)他人的認(rèn)知和判斷是首先是根據(jù)自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質(zhì)。嚴(yán)重帶有主觀個(gè)人意識(shí)，他們沒有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處，就早早給別人貫上了標(biāo)簽。

　　2.自我封閉、不愿與人溝通

　　有一些大學(xué)生整天沉浸在自己的世界中，對(duì)任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團(tuán)結(jié)協(xié)作以防止暴露出自身缺陷和喪失競(jìng)爭(zhēng)力。還有就是過(guò)于靦腆、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產(chǎn)生這一情況的原因是:一是他們有著嚴(yán)重的自卑心理，不能夠正確認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)他們，他們害怕與人交流溝通的過(guò)程中暴露自己的缺陷，惡性循環(huán)加劇。他們不能夠進(jìn)行正確的自我選擇和自我發(fā)展，最終他們可能會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，不可自拔，在現(xiàn)實(shí)生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對(duì)專業(yè)課程的研究，鉆研專業(yè)知識(shí)，忽略與同學(xué)們的交流與溝通，害怕他人超越自己。大學(xué)生所處的群體環(huán)境差，心里不成熟，又不善于自我疏導(dǎo)，長(zhǎng)期就會(huì)形成孤僻心理。還有部分學(xué)生，缺乏父母關(guān)愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無(wú)暇顧及孩子的成長(zhǎng)，更甚是父母離異，家庭破碎，對(duì)孩子的心理造成了無(wú)形的傷害，又不及時(shí)修補(bǔ)傷害，長(zhǎng)時(shí)間就導(dǎo)致了孩子自我封閉。

　　3.過(guò)于嫉妒他人、四處傳八卦 有些大學(xué)生對(duì)人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現(xiàn)在同宿舍中。在室友去的好成績(jī)時(shí)不給予承認(rèn)反而貶低，當(dāng)自己取得成績(jī)時(shí)就沾沾自喜，處處提放，害怕他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚(yáng)，當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴(yán)重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會(huì)讓他人遠(yuǎn)離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是因?yàn)椴乱杉刀十a(chǎn)生怨恨心理引起的。發(fā)生這種情況的原因是:步入校園，中學(xué)的高手匯聚一起，有些人十幾年學(xué)習(xí)生涯的優(yōu)等生地位不保，曾經(jīng)的光芒不再，自我的心理調(diào)節(jié)不到位，就會(huì)產(chǎn)生猜疑嫉妒心理，不及時(shí)疏導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，傷人傷己。

　　三、大學(xué)生人際溝通中常見問題的改善措施

　　1.學(xué)會(huì)換位思考、顧及他人感受 大學(xué)生在日常與人溝通交流中，要學(xué)會(huì)坦誠(chéng)待人，多多站在他人的角度考慮。當(dāng)然不是說(shuō)他人利益放在第一位，不顧及自己，畢竟現(xiàn)在的我們沒有這種大公無(wú)私的心境，只是我們不應(yīng)自私自利，俗話說(shuō):己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時(shí)應(yīng)保持微笑，學(xué)會(huì)傾聽，善解人意，尊重他人。

　　2.增加自信心，克服自卑心理 想要進(jìn)行很好的人際溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要肯定自己，也要向他人敞開自己的心。一個(gè)封閉的內(nèi)心、對(duì)自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要善于發(fā)現(xiàn)他人和自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點(diǎn)不放。從而進(jìn)行有效的人際溝通。

　　3.寬容待人、胸懷開闊

　　人際交往中要學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)謙讓。俗話說(shuō):退一步海闊天空。不要去過(guò)多嫉妒別人比自己好的地方，也不能夸大自己的優(yōu)點(diǎn)，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰(zhàn)，要勇于接受挑戰(zhàn)?？梢远喽鄥⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)，不斷充實(shí)自己。

　　4.學(xué)會(huì)人際溝通的方法

　　人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點(diǎn):⑴稱呼要恰當(dāng)。正確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。⑵溝通時(shí)應(yīng)該注意禮貌。正確的運(yùn)用語(yǔ)言、說(shuō)話大方得體、對(duì)不同的人用合適他們的語(yǔ)速，溝通時(shí)注意面部表情，適當(dāng)?shù)奈⑿梢源龠M(jìn)溝通的效果。⑶溝通時(shí)要適當(dāng)?shù)目滟澦?。要善于發(fā)掘他人的優(yōu)點(diǎn)并且多多贊美，滿足對(duì)方的心理，他就愿意與你交流就增加了溝通成功的可能性。⑷學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒，避免爭(zhēng)論。大學(xué)生是一群充滿熱血的年輕人，喜歡爭(zhēng)論真理，不愿意服輸。但是相互間的爭(zhēng)論會(huì)破壞同學(xué)之間的友誼，產(chǎn)生溝通障礙，甚至還可能觸發(fā)更嚴(yán)重的事情。所以，在人際溝通時(shí)溝通方式在中起到至關(guān)重要的作用。我們要學(xué)會(huì)溝通的方法與技巧。

　　四、總結(jié) 一名大學(xué)生想要建立起良好的人際溝通，就應(yīng)該用真心待人，真誠(chéng)就是人與人之間溝通的橋梁。以誠(chéng)相待，雙方都可以建立信任感，結(jié)成深厚的友誼。我們還必須做到熱心幫助他人不求回報(bào)，我們能夠虛心接受他人的批評(píng)和給出的意見，在看到他人的缺點(diǎn)，我們也要用委婉的方式指出來(lái)，不能放大他人的缺點(diǎn)，我們也要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)我們也要增加對(duì)自己的信心，走出自卑。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。 總之，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。