棘手問題的“閃避”答問技巧
在言談過程中，我們難免會碰到對方提出的一些棘手問題，一時難以正面回答。這時，我們有必要采用一些巧妙的方法來加以回避，解除難題。下面，結合實例介紹幾種“閃避”答問的言談技巧。
巧換概念
一天晚上，時任美國總統(tǒng)的林肯在忙碌了一天之后，終于可以上床休息了。忽然，電話鈴聲大作，林肯接起了電話。
電話是一個慣于鉆營的政客打來的，他請求說：“總統(tǒng)先生，我聽說咱們的關稅主管剛剛去世，我可不可以頂替他的位置?”
林肯很平靜地回答說：“如果殯儀館沒意見， 我當然不反對?！?/p>
【點評】上例中，林肯面對跑官要官的人很厭惡，但礙于情面又不能直言拒絕，于是他故意表現(xiàn)出不明白對方的企圖，利用對方話語中“位置”一詞的歧義性，巧換概念——把“關稅主管的位置”曲解成“殯儀館里的位置”，順勢拒絕了政客的非分之想，讓政客無功而返。
借助諧音
乾隆皇帝微服私訪下江南時，帶了大學士紀曉嵐在身邊。一天，兩人走得口干舌燥，紀曉嵐看到路邊有棵梨樹，就摘了一顆梨獨自吃了起來。
乾隆皇帝很是生氣，質問道：“孔融四歲能讓梨，愛卿得梨為什么不讓呢?”
這時候，紀曉嵐才發(fā)現(xiàn)自己失禮了，趕忙說：“梨者，離也!微臣奉命伴駕，不敢讓梨?！?/p>
乾隆皇帝又說：“那你不能分給我一口梨嗎?”
紀曉嵐接著說：“微臣有生之年，都將為皇上效命，決無二志，怎敢與陛下分離(梨)呢?”乾隆皇帝無可奈何，只能咽了咽口水。
【點評】上例中，乾隆皇帝生氣地質問紀曉嵐為何不分梨，如果紀曉嵐照實回答說自己忘記了，可能就是欺君之罪。紀曉嵐借助“梨”與“離”的諧音，回答“不敢讓梨(離)”“怎敢與陛下分離(梨)”，既回答了皇帝的質疑、化解了失禮的尷尬，又借機向皇帝表達了自己的忠心不二，壞事也變成了好事。
增設前提
南齊王僧虔是晉代王羲之的四世族孫，他的行書、楷書繼承祖法，造詣很深，是當時著名的書法家。南齊太祖蕭道成也擅長書法，而且不樂意自己的書法低于臣下。
一天，齊太祖提出，一定要與王僧虔比試書法的高下。君臣兩人都認真地寫完一幅楷書后，齊太祖得意地問王僧虔：“你說說，誰第一，誰第二?”
王僧虔眉頭一皺，計上心來，便從容答道：“臣的書法，人臣中第一;陛下的書法，皇帝中第一?！?/p>
齊太祖聽了，只好一笑了之。
【點評】上例中，齊太祖提出了棘手的問題，讓回答者進退兩難：如果回答齊太祖第一，違背了客觀事實;若回答自己第一，又會得罪齊太祖惹來禍端。好在聰明的王僧虔巧妙地在回答時增設了兩個前提，分別放在“人臣”與“皇帝”的前提下做出評價——臣的書法，人臣中第一;陛下的書法，皇帝中第一。評價既中肯又客觀，兩全其美的回答讓齊太祖一笑了之。
避實就虛
俄國作家契訶夫成名之后，家里總是不斷有慕名而來的人，有些人本來很淺薄，卻故弄高雅地提出一些難以回答的問題。
有一天，來了三位上流社會的貴婦人。她們一進來就力圖表現(xiàn)出關心政治的樣子，問契訶夫：“安東·巴甫洛維奇，你以為戰(zhàn)爭將會怎樣呢?”
“大概是和平。”契訶夫咳嗽兩下后回答說。
貴婦人繼續(xù)問道：“當然啊!會是哪一方面勝利呢?希臘人還是土耳其人?”
契訶夫回答：“我認為是強的一方勝利?！?/p>
貴婦人打破沙鍋問到底：“那么照你看來，哪一方是強的呢?”
契訶夫笑了笑，說：“就是營養(yǎng)好、教育高的一方。”
貴婦人們徹底沒轍了。
【點評】上例中，貴婦人提出的問題敏感而且復雜，如果照實回答，難免出現(xiàn)紕漏，契訶夫就巧妙地避實就虛，沒有實打實地作出回答，而是以“大概是和平”“強的一方勝利”“營養(yǎng)好、教育高的一方強”等虛的道理作答，避實就虛，而且綿里藏針，讓對方挑不出任何毛病。
以問代答
一次，《亞細亞報》記者萬士同采訪蔡鍔。
萬士同慢聲細語地說：“鄙報為國民之喉舌，請教一下蔡將軍的政見!”
蔡鍔指指嗓子眼說：“有你這個喉舌就行了，我的喉頭生病了?！?/p>
萬士同鍥而不舍，寸步不離：“孫中山、黃克強在海外宣言討袁，將軍是辛亥元勛，想必引為同調?”
蔡鍔淡淡地說：“中山先生的信徒給袁辦籌安會，鼓吹帝制的也有?！?/p>
“對，對，此一時，彼一時也。不過，梁啟超先生的大作《異哉所謂國體問題》，你總該深表同感吧?”萬士同繼續(xù)追問。
蔡鍔想了想，說：“梁任公是我的老師，袁項城是當今國家之首，萬事通先生，你說我該服從誰?”
萬士同搔著頭皮說：“是啊，應該服從誰呢?”
就這樣，蔡鍔巧妙回避了這個問題。
【點評】上例中，萬士同提出了一個敏感的問題，讓人答也不是、不答也不好，左右為難。蔡鍔巧妙地以問代答，對萬士同一次次步步緊逼的提問，他一次次未作正面回答，而是反問對方，一次又一次把難題推回給了對方，有效解除了難題，避免了尷尬。
在以后的答問過程中，當碰到敏感的或者難以正面回答的難題時，朋友們不妨根據(jù)實際問題的需要，巧妙運用上述介紹的“閃避”技巧，以此來化解難題、化解尷尬，獲取圓滿的結果!