怎樣提高人際溝通能力
怎樣提高人際溝通能力
每一個人都有自己的交際圈，或多或少。交際是我們社交生活的一部分，離不開我們的經(jīng)營和完善。如何提高人際溝通能力方法成為了我們生活中的一部分，下面學習啦小編整理了提高人際溝通能力方法，供你閱讀參考。
提高人際溝通能力方法01
首先，自我提升修養(yǎng)，完善人格。交際人格體現(xiàn)個人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
其次，要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。
然后，要提升個人交際風格的魅力。每一個交際者，其交際方式總帶有個體色彩，而這種個體色彩一旦成形、提高，則形成交際風格。這樣每一個人都具有自己本身所散發(fā)出來的魅力，魅力的提升也就可以提升個人的交際能力。
接著，提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養(yǎng)，學會了氛圍營造，我們的交際能力就能更上一層樓。
5 最后，學會釀造交際情調(diào)。情調(diào)是美感的升華，交際會超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
提高人際溝通能力方法02
“傾聽”比“會說”更有效
“溝通能力在人的各種能力排位中應居首位。”甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學會傾聽,因為人在交流中,多半期望對方能夠接受自己的觀點。所以有時在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。”
曾有美國心理學家做過這樣一項測試:兩人一組,一個人連續(xù)說3分鐘,另外一個人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達的。
測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴重分歧。
甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。
溝通技巧需因人而異
“一個人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護和欣賞,你不會的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學會多擔當少批責,多指導少領(lǐng)導,把握好不同角色,做個可親可敬的上司。而與平級溝通,要學會不爭強好勝,善于示弱,善于消除誤解,學會欣賞理解,同時也要學會拒絕無理請求。
提高溝通能力需從“心”開始
甘永祥認為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個過程。
“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準對方的弱點,溝通手法要溫暖適當,做到“進退可據(jù),留有余地”。
就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達的能力。同時,在對方表述觀點時,要及時予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時找準時機巧妙地提出自己的問題。
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