學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 社交口才 >

交流中的溝通技巧

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  毫無疑問,關(guān)系的處理對(duì)于工作的開展有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。而如何處理關(guān)系著就涉及到溝通的問題,涉及到如何更好的去進(jìn)行各方面的互相交流。我們看到有的朋友十分熟練的運(yùn)用著溝通技巧,得心應(yīng)手的處理這人際脈絡(luò),從而把工作開展的是相當(dāng)紅火,而有的人卻始終無法掌握其技巧,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于交流中的溝通技巧,歡迎借鑒參考。

  和對(duì)方談話互動(dòng)和重要

  一旦和你交流的那個(gè)人表現(xiàn)出為難的情況是你就應(yīng)附和其行為,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我非常非常非常理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣。”這樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是肯定的是值得交往和值得信任的,是尊重的,能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。

  和對(duì)方保持一致

  你只有在與對(duì)方的相處中保持如一就可以實(shí)現(xiàn)你的被認(rèn)同感。人類在自古的發(fā)展中就具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。

  用禮貌語言很關(guān)鍵

  有禮的舉止充分展現(xiàn)的是談話人的修養(yǎng)和素質(zhì)。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當(dāng)先,“謝 ”字結(jié)尾。如:請?jiān)谧哪奈蛔寕€(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人迅速讓座后,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請拿出你必須要準(zhǔn)備的月票:“然后說:”謝謝,請您一定要及時(shí)的把月票收好。“這樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。

  所以說,溝通技巧就是人際的潤滑油,只有掌握了如何與他人交流的訣竅,才能更好的進(jìn)行一些關(guān)系的處理,從這個(gè)角度來說,溝通對(duì)于實(shí)際工作的開展也是有著不可忽視的作用,以上我們介紹的就是教你如何在實(shí)際工作中進(jìn)行合理的交流,如何讓溝通成為你事業(yè)的助動(dòng)力。


相關(guān)文章:

1.有效溝通技巧四大要點(diǎn)

2.如何與別人更好溝通:五大技巧

3.怎樣與姐妹溝通與交流 六大溝通技巧

4.交流溝通的基本技巧

5.交流溝通技巧 溝通的六大方式

4195393