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社交口才之打圓場(chǎng)的話

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社交口才之打圓場(chǎng)的話

  在某些場(chǎng)合,我們總會(huì)因?yàn)橐恍┰捲斐涩F(xiàn)場(chǎng)很尷尬,要想成功地打圓場(chǎng),可以針對(duì)實(shí)際情況,靈活對(duì)待,或用幽默的話語(yǔ)轉(zhuǎn)移話題,制造輕松氣氛;或指出各方觀點(diǎn)的合理性,強(qiáng)調(diào)尷尬事件有其合理性;也可以故意歪曲對(duì)方話里的意思,而做出雙方都能接受的解釋;還可以肯定雙方看法的合理性,找到雙方都能接受的解決方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的社交口才之打圓場(chǎng)的話,希望對(duì)大家有用。

  1、轉(zhuǎn)移話題,制造輕松氣氛

  在交際場(chǎng)合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問(wèn)題弄得交談雙方都很對(duì)立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過(guò)轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來(lái)活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過(guò)幽默的話語(yǔ)將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來(lái)僵持的場(chǎng)面重新活躍起來(lái),從而緩和尷尬的局面。

  如朋友之間為了某個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說(shuō)一句“要把這個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得明白,比國(guó)家足球隊(duì)贏球還難”;或者說(shuō)一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來(lái),在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

  有時(shí)候,當(dāng)人們因固執(zhí)己見(jiàn)而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),造成僵局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭(zhēng)勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上,對(duì)某一問(wèn)題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對(duì)立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們?cè)诖驁A場(chǎng)時(shí)要抓住這一點(diǎn),幫助爭(zhēng)論雙方換一個(gè)角度來(lái)看待爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn),靈活地分析問(wèn)題,使他們認(rèn)識(shí)到彼此看法的相對(duì)性和包容性,從而讓雙方停止無(wú)謂的爭(zhēng)論。

  2、找個(gè)借口,給對(duì)方臺(tái)階下

  有一次,著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴,請(qǐng)了文藝界許多著名的前輩。時(shí)年90多歲的著名畫家齊白石在看護(hù)的陪同下也前來(lái)參加,老人坐下后,就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看??醋o(hù)帶著責(zé)備的口氣對(duì)白石老人說(shuō):“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了,說(shuō):“我這么大年紀(jì)了,為什么不能看她?她生得好看。”說(shuō)完,老人家氣得臉都紅了,弄得大家都很尷尬。這時(shí),新鳳霞笑著對(duì)白石老人說(shuō):“您看吧,我是演員,不怕人看。”在場(chǎng)的人都笑了,場(chǎng)面氣氛也緩和下來(lái)了。

  在這里,新鳳霞恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了打圓場(chǎng)的技巧,強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生的合理性,以“自己是演員”為理由,證明白石老人看自己是正當(dāng)而合理的,這樣就順利地?cái)[脫困境,也給對(duì)方找到了行為的理由,交往活動(dòng)也就能正常地進(jìn)行。

  3、善意曲解,化干戈為玉帛

  在交際活動(dòng)中,交際的雙方或第三者由于彼此言語(yǔ)之間造成誤會(huì),常常會(huì)說(shuō)出一些讓別人感到驚訝的話語(yǔ),做出一些怪異的行為舉止,從而導(dǎo)致尷尬和難堪場(chǎng)面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會(huì)”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語(yǔ)行為的真實(shí)含義,而從善意的角度來(lái)做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對(duì)該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

  如本文開頭同學(xué)聚會(huì)的例子,如果批評(píng)哪一方面都是不合適的,只能加劇矛盾的激化,破壞聚會(huì)的氣氛。這時(shí)候從善意的角度,對(duì)雙方的語(yǔ)言作出“歪曲”的解釋,故意把女士的話理解為是一種“喜歡”,引導(dǎo)大家一起回憶過(guò)去的好時(shí)光,在這樣的氣氛中,大家會(huì)很快忘記尷尬和不快,本來(lái)要形成的尷尬場(chǎng)面也就煙消云散了。

  善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補(bǔ)別人一時(shí)的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進(jìn)行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。

  4、審時(shí)度勢(shì),讓各方都滿意

  有時(shí)在某種場(chǎng)合中,當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對(duì)方的看法而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭(zhēng)執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒,不要厚此薄彼,并對(duì)雙方的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值都予以肯定,在一定程度上來(lái)滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見(jiàn),這樣就容易為雙方所接受。

  一次,學(xué)校舉行文娛活動(dòng),教師和員工分成兩個(gè)組,自行編排和表演節(jié)目,然后進(jìn)行評(píng)分。表演剛結(jié)束,坐在下面的人就分成兩派,吵得不可開交。眼看活動(dòng)要陷入僵局,主持人靈機(jī)一動(dòng),對(duì)大家說(shuō):“到底哪個(gè)組能得第一,我看應(yīng)該具體情況具體分析。教師組富有創(chuàng)意,激情四溢,應(yīng)該獲得創(chuàng)作獎(jiǎng);員工組富有朝氣,精神飽滿,應(yīng)該獲得表演獎(jiǎng)。”隨后宣布兩個(gè)組都獲得了第一名。

  這位主持人清楚文娛活動(dòng)本身的目的并不在于真正分出高下,重要的是激發(fā)教職員工參與文娛活動(dòng)的激情?;谶@一點(diǎn)考慮,在評(píng)比出現(xiàn)矛盾的局面時(shí),他并沒(méi)有和人們一起爭(zhēng)論孰優(yōu)孰劣,而是強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)小組的不同特征和優(yōu)勢(shì),對(duì)兩個(gè)組的努力給予肯定。結(jié)果就很容易地被大家所接受了。

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