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辦公室的社交禮儀

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  人際關(guān)系處理能力的高低是能你讓在職場上是否順風順水、升職加薪的必備技能之一。問題是很多人也明白要搞好關(guān)系,但缺乏經(jīng)驗和方法,所以心有余而力不足。那該怎么做才能改進人際關(guān)系呢?下面學習啦小編為大家整理了一些辦公室社交禮儀資料,希望對你有幫助。

  辦公室社交口才技巧

  1

  不要在辦公室里當眾炫耀自己

  驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

  2

  保持安全距離

  人與人之間應該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

  3

  辦公室里有話好好說,切忌爭論

  在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對于原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。

  4

  發(fā)出自己的聲音

  如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發(fā)出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法。

  5

  要注意對方的年齡

  對年長的同事,經(jīng)驗比你豐富的多,應該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

  6

  談話必須注意對象的親疏關(guān)系

  對關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。

  7

  要注意對方的性別特征

  同性別的同事之間的談話當然要隨便些,而對于異性同事,談話就應特別當心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。

  男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,女同事要當一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機會打岔,糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。

  以小見大的辦公室社交技巧

  1、行為不文明,舉止不顧及別人。

  禮儀體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。

  2、不注意個人形象。

  很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領(lǐng)導看來,是不尊重領(lǐng)導、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

  3、奇裝異服,扮演阿飛。

  現(xiàn)在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間里,在大部分的行業(yè)里,對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。

  4、工作場合與領(lǐng)導相處不注意分寸。

  工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導私人關(guān)系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。

  5、工作時間制造噪音,干擾別人正常的工作。

  有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。

  6、接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫。

  電話從側(cè)面反映了一個企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業(yè)務,還是個人工作不積極、不嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。

  7、同事之間過分“關(guān)心”別人,讓人不知所措。

  同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。

  8、自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”。

  在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候,別人不一定會讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體,才是一個上進的集體、團結(jié)的集體、有朝氣的集體。

  9、同事之間“不拘小節(jié)”。

  俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,并同時寫上答應的歸還時間??陬^答應過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。

  10、工作上大大咧咧。

  個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間,但起碼造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會讓你下次找一份材料或一份工具的時候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。

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