學(xué)會(huì)從別人的批評(píng)中提升自己的口才

學(xué)會(huì)從別人的批評(píng)中提升自己的口才

　　一個(gè)人從另一個(gè)人的諍言中得來(lái)的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來(lái)的更為干凈和純粹。

　　成功者隱形的翅膀

　　有一次，作戰(zhàn)部長(zhǎng)愛(ài)德華•史丹頓稱林肯是“一個(gè)笨蛋”。 史丹頓之所以生氣是因?yàn)榱挚细缮媪怂臉I(yè)務(wù)，武斷地簽發(fā)了一項(xiàng)命令，調(diào)動(dòng)了某些軍隊(duì)。史丹頓不僅拒絕執(zhí)行林肯的命令，而且還大罵林肯的笨蛋行為，結(jié)果怎么樣呢?當(dāng)林肯聽(tīng)到史丹頓的話后，他很平靜地說(shuō)：“如果史丹頓說(shuō)我是笨蛋，那我一定就是一個(gè)笨蛋，因?yàn)樗麕缀鯊膩?lái)就沒(méi)出過(guò)錯(cuò)，我得親自去看看。”林 肯 匆 忙 趕 去 了 史 丹 頓那里。與其進(jìn)行了一番交流之后，林肯知道自己簽發(fā)了一項(xiàng)錯(cuò)誤的命令，于是趕緊收回了該命令。面對(duì)史丹頓的批評(píng)，林肯沒(méi)有拒絕，而是反求諸己，虛心接受。

　　想起另外一個(gè)故事 ： 周末，廚師喬治正忙碌不堪時(shí)，服務(wù)生端進(jìn)來(lái)一只盤子對(duì)他說(shuō)，有位客人點(diǎn)了這道“油炸馬鈴薯”，他抱怨太厚了。喬治看了一下盤子說(shuō)，這跟以往也沒(méi)什么兩樣啊。但他還是重新做了一份。幾分鐘后，服務(wù)生又端著盤子回來(lái)說(shuō)，那人還是嫌太厚。這客人是怎么啦?喬治有點(diǎn)生氣，但他還是耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片的金黃色，撈起放入盤子后，又撒了一些鹽。沒(méi)過(guò)多久，服務(wù)生再次端著盤子回來(lái)了，只不過(guò)這次盤子是空的。服務(wù)生說(shuō)，那客人滿意極了，與他同桌的人也都說(shuō)很好吃，他還要一份。就這樣，薄薄的油炸馬鈴薯片成了喬治的招牌菜，后來(lái)吸引了許多人慕名前來(lái)品嘗。今天的油炸馬鈴薯片已經(jīng)被發(fā)展成多種口味，它也成了世界各地的人們都十分喜歡的一種休閑食品。面對(duì)顧客一再的批評(píng)，喬治不但具有超常的耐心，而且能夠從諫如流馬上改正。

　　梭羅說(shuō)， 別人的批評(píng) ，不管是否過(guò)分，只要你保持著一份耐性，然后合理地去對(duì)待，你就會(huì)有所收獲。能夠反求諸己的林肯為推動(dòng)美國(guó)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，受到美國(guó)人民的崇敬，在美國(guó)人的心目中，他的威望甚至超過(guò)了華盛頓，而能夠從諫如流的喬治也因發(fā)明了薯片而被人們所銘記。善于接受別人的批評(píng)是成功者隱形的翅膀，林肯、喬治……許許多多的有大成者都是因這副隱形的翅膀而成功的。這個(gè)道理我們似乎都懂，注意，我們又會(huì)本能地為自己辯護(hù)。我們不喜歡接受批評(píng)，而希望聽(tīng)到贊美，有時(shí)也不管這些批評(píng)和贊美是否公正。

　　歐文是一個(gè)推銷肥皂的業(yè)務(wù)員。他剛開(kāi)始為柯蓋公司推銷肥皂的時(shí)候，訂單很少，他很擔(dān)心會(huì)失去這份工作。他認(rèn)為問(wèn)題一定出在自己身上，是自己的話太含糊，還是態(tài)度不夠熱忱?生意沒(méi)有做成的時(shí)候，他就回到客戶那里：“我回來(lái)，不是想再向您推銷肥皂，而是希望得到您的批評(píng)和建議，可不可以麻煩您告訴我，我向您推銷肥皂的時(shí)候有什么不對(duì)的地方嗎?請(qǐng)您給我批評(píng)，請(qǐng)您坦率地告訴我。”這種習(xí)慣使歐文贏得了很多朋友和很多真誠(chéng)的忠告，也因?yàn)檫@種習(xí)慣，歐文的生意越做越大……

　　培根說(shuō) ：一個(gè)人從另一個(gè)人的諍言中得來(lái)的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來(lái)的更為干凈和純粹。是的，當(dāng)我們能夠輕松面對(duì)看似無(wú)理的責(zé)難時(shí)，我們已經(jīng)具備了成功者隱形的翅膀，當(dāng)我們能主動(dòng)尋求別人批評(píng)的時(shí)候，就已經(jīng)具備了振翅高飛的能力。