招聘面試中的溝通方法
面試中,對于應(yīng)試者來說,掌握語言溝通技巧是很重要的,因?yàn)閼?yīng)試者和考官之間的溝通主要是靠語言來進(jìn)行的。下面是小編為大家收集關(guān)于招聘面試中的溝通方法,歡迎借鑒參考。
第1則:提升語言的邏輯性
應(yīng)試者的發(fā)言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開發(fā)揮。應(yīng)試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延,為了突出自己的中心論點(diǎn),應(yīng)試者可采用結(jié)構(gòu)化的語言,回答問題時,開宗明義,先做結(jié)論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長。
1.前后指代清楚。
口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關(guān)系;而口語速度快,如果代詞用得太多,考官難以根據(jù)上文來分清指代關(guān)系,尤其是“他”、“她”、“它”在口語中是分不清的,因此應(yīng)試者在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。
2.避免表達(dá)模糊不清和前后歧義。
面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進(jìn)行簡化,否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可,如某應(yīng)試者敘述大學(xué)期間某次青年志愿者活動,他成功地進(jìn)行大學(xué)生勤工儉學(xué)活動,初次體會到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的感覺。該應(yīng)試者用“青年志愿者活動”來指“勤工儉學(xué)活動”,造成考官們認(rèn)為他所說的話模棱兩可,這就是一個很典型的歧義用語。
3.不要隨意省略主語。
日常生活中我們的口語可能很隨便,經(jīng)常在談話的雙方都明白時省略主語,如:“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。但考場上即使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語。面試考場上應(yīng)使用較正式的口語,尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略。
4.可以在話題末尾做一個小結(jié)。
對于一些時間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話,應(yīng)試者可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個小結(jié),給考官一個清晰、完整的感覺。
第2則:巧妙使用第一人稱“我”
巧妙使用第一人稱“我”,但不亂用、濫用
1.減少“我”字的使用頻率。
在教師招聘面試中,應(yīng)試者極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們,多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在應(yīng)試者痛快地使用“我”字的時候,考官可能已經(jīng)厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用。
4.在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運(yùn)作”。
總之,除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下,應(yīng)慎用和巧用“我”字。
第3則:巧借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對應(yīng)試者提的,需要應(yīng)試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應(yīng)試者借“口”說話可能效果會更好。例如考官詢問:“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績優(yōu)秀嗎?”應(yīng)試者如果正面答:“我想應(yīng)該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果應(yīng)試者借用他人的“口”來證實(shí)自己,就會有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等獎學(xué)金,畢業(yè)時被評為優(yōu)秀畢業(yè)生”。
總之,在面試時不斷提升面試語言的邏輯性、掌握好“我”字的妙用、掌握借“口”說話的技巧能大大提升面試成功率。
相關(guān)文章:
1.招聘員工溝通技巧