學(xué)習(xí)啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù) > 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才

時(shí)間: 靖婷695 分享

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才

  個(gè)別談話是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行思想工作的一個(gè)重要方法,也是一門重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才的資料,供你參考。

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才1

  有情

  “感人心者,莫先乎情”。感情真摯,態(tài)度誠(chéng)懇,平等待人,親切交心,是開展好個(gè)別談話的重要前提。我們常說(shuō)開展思想工作要“動(dòng)之以情”,個(gè)別談話也是這樣,需要用尊重、關(guān)心、愛護(hù)談話對(duì)象的深厚感情去吸引人、感染人、打動(dòng)人。

  有情,是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要有“愛人之心”,對(duì)自己的下屬有深厚的感情。感情本身就是一種教育力量,領(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)要主動(dòng)接近談話對(duì)象,與他們建立深厚的同志間友情,做他們的知心朋友。

  感情體現(xiàn)在關(guān)心談話對(duì)象的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活等方面,平時(shí)要掌握對(duì)方的家庭情況,社會(huì)交往,以及影響工作、學(xué)習(xí)、情緒等各方面的因素,同時(shí),還要了解他們有什么特點(diǎn),甚至犯了什么錯(cuò)誤,錯(cuò)誤產(chǎn)生的始末根由,在這種情況下與對(duì)方進(jìn)行個(gè)別談話,才能使對(duì)方愿意敞開心扉,進(jìn)而更好地解開對(duì)方的思想疙瘩,收到良好的談話效果。

  感情體現(xiàn)在信任的態(tài)度上,要尊重對(duì)方的感情,給予對(duì)方充分信任,消除隔閡,減少對(duì)方恐懼、緊張和戒備心理。個(gè)別談話時(shí),要耐心地、細(xì)心地聽取別人談話,對(duì)他們講得好的地方要點(diǎn)頭承認(rèn),給予鼓勵(lì),并通過(guò)插話和提問(wèn)啟發(fā)對(duì)方講話,使對(duì)方在輕松的氣氛中把話講完,理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有相互間建立了深厚的感情和信任,才能使自己所講的道理通過(guò)感情的“催化”變成他們自身的思想和要求,形成他們自己的覺悟和決心,進(jìn)而推動(dòng)他們主動(dòng)地做好工作。

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才2

  適時(shí)

  個(gè)別談話要注意適時(shí),談早了,條件不成熟,達(dá)不到預(yù)期目的;談晚了,失去時(shí)機(jī),不利問(wèn)題的解決,甚至給工作造成損失。因此,選擇恰當(dāng)談話時(shí)機(jī),是開展好個(gè)別談話的重要基礎(chǔ)。談話的時(shí)機(jī)應(yīng)根據(jù)談話目的,問(wèn)題性質(zhì),迫切程度以及談話對(duì)象的思想水平、覺悟高低、心理素質(zhì)、當(dāng)時(shí)心境、環(huán)境氣氛等選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行個(gè)別談話。比如,某人受到批評(píng)、處分、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或工作變動(dòng)、接受新任務(wù)時(shí),可及時(shí)與之進(jìn)行個(gè)別談話;某人責(zé)任心不強(qiáng),工作出現(xiàn)失誤,也應(yīng)及時(shí)與之談話,進(jìn)行批評(píng)教育,幫助分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使之吸取教訓(xùn)。如果某人不講團(tuán)結(jié),與同事吵架鬧矛盾時(shí),就應(yīng)該進(jìn)行“冷處理”,待該同志情緒穩(wěn)定、自我反省后,再進(jìn)行教育幫助,切忌“火上澆油”,擴(kuò)大事態(tài),加深矛盾??傊?,選定個(gè)別談話的適宜時(shí)機(jī),要掌握好“火候”,既不要“坐等時(shí)機(jī)”,也不要“錯(cuò)失良機(jī)”。

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才3

  對(duì)癥

  個(gè)別談話要因人而異,“對(duì)癥下藥”,也就是說(shuō)談話要有較強(qiáng)的針對(duì)性。如何“對(duì)癥”?一是要考慮對(duì)象。對(duì)象不同,基礎(chǔ)、需要、愛好不同,談話的內(nèi)容、方式、語(yǔ)言等也有所不同。盡可能從對(duì)方熟悉的感興趣的話題入手。二是要及時(shí)消除對(duì)方的各種心理障礙。談話對(duì)象的心理活動(dòng)大都有揣測(cè)心理、防御心理、恐懼心理、對(duì)立心理、懊喪心理和喜悅心理等,個(gè)別談話過(guò)程中,根據(jù)對(duì)象的主要心理狀態(tài),及時(shí)消除影響談話的心理因素,使談話卓有成效地進(jìn)行。三是從實(shí)際出發(fā),因人而異。區(qū)別不同對(duì)象,提出不同層次的要求。“起點(diǎn)”不宜太高,防止談話對(duì)象喪失上進(jìn)心。要有分析、有區(qū)別,因人而異地講道理、做工作、盡量調(diào)動(dòng)各類人員的積極性。

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才4

  講理

  作思想工作要講道理,以理服人,個(gè)別談話也同樣需要“講真理、講實(shí)話”。說(shuō)話要服從于事實(shí),不能只講虛理,要從事實(shí)中引出道理。理是以事實(shí)為基礎(chǔ)的,如果與個(gè)別人談話不注意根據(jù)事實(shí)講道理,不僅不能服人,還可能講出一些主觀片面之理,甚至是歪理,就會(huì)使人反感,要實(shí)事求是,尊重客觀實(shí)際,對(duì)待談話人應(yīng)該實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)人對(duì)事一分為二,不要說(shuō)人家好,就什么都好;說(shuō)人家壞,就一無(wú)是處;也不要一表?yè)P(yáng),就都是成績(jī);一批評(píng),就新老賬一齊算,甚至抓住一點(diǎn),不及其余,全面否定。更不要采取“木匠斧子一邊砍”、“我一講,你就得服”的態(tài)度。這樣做,往往事與愿違。因此,講理,首先要講點(diǎn)辯證法,具體問(wèn)題具體分析,做到“兩點(diǎn)論”,做到入情、入理、入心、使別人真正服氣。

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與口才5

  靈活

  個(gè)別談話的方式應(yīng)該靈活多樣。談話目的、對(duì)象不同,談話的方式也應(yīng)有所不同。實(shí)踐中,我們可以靈活采取以下幾種談話方式。

  一是詢問(wèn)型交談。這種方式關(guān)鍵是要掌握“問(wèn)”的技巧,在問(wèn)的過(guò)程中注意消除對(duì)方的疑慮。對(duì)有的人可能直接問(wèn),而對(duì)另一些人則可委婉地問(wèn)。

  二是批評(píng)型交談。對(duì)有的人可以進(jìn)行單刀直入地批評(píng),而對(duì)有的人則需要啟發(fā)其進(jìn)行自我批評(píng),批評(píng)者應(yīng)先肯定其成績(jī),對(duì)被批評(píng)的人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤應(yīng)盡力引導(dǎo),使之自覺地認(rèn)識(shí)。

  三是商量型交談??捎蒙塘康目谖沁M(jìn)行交談。談話人要心平氣和、平等待人,以關(guān)心、信任的態(tài)度對(duì)待談話對(duì)象,不能自視特殊,好為人師,不能“連珠炮”似的發(fā)問(wèn),或中間打斷對(duì)方的話頭,應(yīng)允許人家解釋,談不同看法,對(duì)的要肯定,錯(cuò)的予以指出,在友好的氣氛中,協(xié)商解決問(wèn)題。

551889