作為一個老板怎么對待員工
作為一個老板怎么對待員工
老板應該懂得這樣的道理，企業(yè)競爭說到底是人才的競爭。哪一位老板的手下有一班精兵強將，哪一位老板就具有了市場競爭的實力。在這個意義上，老板如何增強自身在員工中的凝聚力就成為關鍵。至少，老板在以下十個方面對員工用語應高度注意。下面小編為你整理作為一個老板怎么對待員工，希望能幫到你。
作為一個老板怎么對待員工
(1)要注意傾聽員工對你反映目前的業(yè)務情況，不要在員工面前表現(xiàn)出高高在上，并知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛接近你講話，并知道你也喜愛他們向你報告情況。
(2)要反復告訴員工許多經(jīng)營規(guī)則的制度，不能期望你一言不發(fā)，員工就能自覺地自然而然地去遵守。當然，叮囑之余，你要表現(xiàn)出信任你的員工，相信他們辦事的才干。
(3)老板不會主動聽取他人的意見和看法，總認為自己永遠是對的。其實，員工總希望自己的聰明才智被老板賞識，他們有時講出話并不是信口開河，而是多日思索的結果。這正如一位偉人所言：真理常常掌握在群眾手里。
(4)老板不會破例協(xié)助員工，認為他們拿了薪資，就該為你工作。這是不恰當?shù)模灰斜匾?，老板也可屈尊去幫助下屬，目的只有一個，那就是順利地達到工作目標。
(5)老板以其昏昏，使人昭昭，搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常這樣想，干得好干得不好是他們的問題，而不是他的問題。正確的態(tài)度是，老板應發(fā)現(xiàn)誰沒有把工作做好，并把這當作自己的工作，幫助下屬作出成果。
(6)老板不清楚下屬對他的期望是什么，他甚至認為要了解這些員工的內心世界太花時間了。其實，這正是老板的份內事。老板要常常告知員工，他對他們的期望究竟是什么，也就清楚下屬對老板的期望是什么，這樣，雙方目標一致，沒有誤會。
(7)有這樣一種老板，下屬的工作做得好做得不好，他都不過問。下屬做好了，他認為是自己領導有方，下屬做得不好，他也認為不是他的錯。其實，下屬做得好、做得不好，老板應明明白白地告知他們，他們做出了成績需要得到認可;他們做錯了，也要獲得一個改錯的機會。
(8)老板對屬下沒有信心，總認為自己的能力比他們都強。這樣不好。老板遇到再大的困難，首先自身不要泄氣，其次要多給員工鼓氣，讓他們充滿信心地去干，奇跡往往就是這樣創(chuàng)造出來的。
(9)老板不愿動腦筋想出一種對每個人都好的方法，卻是頑固地認為，自己確立的方法就是最好的方法，但是，能適合任何人的方法即是最有效的方法，它能提高每個員工的工作效率。
(10)老板太重“名”，不認為許多工作成功是下屬的功勞，卻把它看作為自己的成就。老板應虛懷若谷，把業(yè)績看作是群策群力的結果。
領導說服下屬方法
一、適度褒揚，順水推舟。
每個人的內心都有自己渴望的“評價”，希望別人能了解，并給予贊美。身為領導者，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。當下屬由于非能力因素借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時，領導為了調動他的積極性和熱情從事該項工作，可以這樣說：“當然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。
二、設身處地，將心比心。
俗話說，設身處地，將心比心，人同此心，心同此理。許多說服工作遇到困難，并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地據(jù)守本位，不替對方著想。如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時，尤其應注意這一點，并自覺地運用到工作中，清除無形的情緒障礙。領導者站在被勸說人的位置上瞻前顧后，同時，又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷，抓住了被勸說人的關注點，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領導這邊。
三、求同存異，縮短差距。
平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”，作為領導，為了有效地說服同事或下屬，應該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理差距，進而達到說服的目的。領導者要說服別人，就要設法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識的提出，則能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說，這樣，領導者就有了解釋自己的觀點，進而攻入別人之心的機會。
四、推心置腹，動之以情。
古人云：感人心者，莫先乎情。領導者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須跨越這一座橋，才能到達對方的心理堡壘，征服別人。領導在勸說別人時，應推心置腹，動之以情，講明利害關系，使對方感到領導的勸告并不抱有任何個人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助被勸導者，為他的切身利益著想。白居易曾寫過這樣兩句詩：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”今雖非古，情同此理。
五、克己忍讓，以柔克剛。
當下屬與自己的意見和看法相左時，作為領導，切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做，也只能是千斤壓而不服的狀況，下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發(fā)。而高明的方法應該是克己忍讓，對對方禮讓三分，以柔克剛，讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做，其高風亮節(jié)必然會激起下屬的羞愧之心，下屬會打心底里由衷地佩服領導的度量，在無形中便接受了規(guī)勸與說服。這種容忍的風范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。
六、先行自責，間接服人。
當你作為一個領導，欲將某一困難的工作任務交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的非難，但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難，你不妨在進入主題之前先說一句：“現(xiàn)在我要向你說這么一句話，雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以后，便不好意思拒絕或非難你，因為你畢竟是領導。先行自責，就等于在對方的手腳上加了枷鎖，便他無法拒絕你，無法拒絕你的意見，從而接受你的難題，達到間接服人的目的。
七、適加作料，輕松詼諧。
領導者說服別人，總不能一律板著臉、皺著眉，而且，這樣子很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒，使說服工作陷入僵局。在工作中，上級說服部下時，可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語，從而取得良好的效果。這種加“作料”的方法，只要使用得當，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣，不失為說服技巧中的神來之筆。
八、為人置梯，保人臉面。
領導要改變部下業(yè)已公開宣布的立場，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱，下不了臺。假定領導與下屬在一開始沒有掌握全部事實的情況下發(fā)生了分歧，作為領導，為了勸服下屬，他可以這樣給下屬鋪臺階：“當然，我完全理解你為什么會這樣設想，因為你那時不知道那回事。”或者說：“最初，我也是這樣想的，但后來當我了解到全部情況后，我就知道自己錯了。”為人置梯，可以把被說服者從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場。在實際工作中，領導最好采取單獨面談的方式，讓下屬避開公眾的壓力，使其反省。這樣，部下定會順著你給出的梯子，走下他固執(zhí)的高樓，并且還會因為你保全了他的臉面而對你心存感激。
領導口才相關文章：