如何把握語言基調(diào)提升溝通的魅力
其實,語言的威懾力和影響力與聲音的大小完全是兩回事。聲音大,并不代表就能說服和壓制他人,反而容易使別人討厭你的聲音甚至你這個人。聊天的聲音大小與音調(diào)高低一樣,也有一定的范圍。你不妨試著用各種音量說話,然后自己分辨一下,確定一種聽起來最舒服、最易被人接受的音量。下面是小編為大家收集關于如何把握語言基調(diào)提升溝通的魅力,歡迎借鑒參考。
一個人說話的語調(diào)、聲音都會給聽者帶來不同的信息。當你生氣、驚愕、懷疑、激動時,你表現(xiàn)出的語調(diào)就不同于平常,聲音的高低也各不相同。人們常常會從一個人的語調(diào)、聲音來判斷對方是一個讓人愿意親近的人,還是一個不討人喜歡的人。所以說,語調(diào)、聲音以及說話時吐字是否清晰都是與人交談時很重要的因素。
俗話說得好:“一句話能把人說笑,也能把人說惱。”那些能把人說“笑”的語言,通常是柔和甜美的。從古至今,和氣待人被視為一種美德。使用柔和的語言基調(diào)是最值得提倡的一種交際方式。
柔和的語言基調(diào),是每個年輕人必須學會的?,F(xiàn)在社會競爭壓力大,年輕人也都是滿腔熱血,遇到什么事有時候不懂忍耐,說話時的腔調(diào)也會變得很生硬,這樣很難被人接受,也就減弱了溝通的有效性。反之,語調(diào)柔和、語言含蓄、措辭委婉的說話方式會使對方感到親切和愉悅,交談更容易進行下去,往往能收到意想不到的效果。這些是年輕人最應該注意的,尤其是做銷售工作的人。一位經(jīng)營家電的商場營業(yè)員遇到一位十分挑剔的女顧客。該顧客在幾個剃須刀之間選來選去,選了將近一個小時還沒選好。營業(yè)員因為顧客太多不得不去照顧其他顧客。這位女顧客覺得自己受到冷落,就大聲指責說:“你們這是什么服務態(tài)度,沒看見我先來的嗎?趕快先來為我服務,我還有急事。”
營業(yè)員趕快安排好其他顧客后說:“請您原諒,我們店里生意太忙,對您服務不周到,讓您久等了。”營業(yè)員誠懇的態(tài)度和柔和的語言,讓那位女顧客的臉一下子紅了,轉(zhuǎn)而難為情地說:“我的口氣也不好,請你原諒。”這位女顧客感覺受了冷落,情緒激動;如果營業(yè)員和她較真兒,后果一定不容樂觀。其實,有理不在聲高,不是把話說得咄咄逼人才有分量,充滿尊重、寬容和理解的話語會產(chǎn)生一種感化力量,引起對方心理的變化,使事態(tài)朝著較好的一面發(fā)展。多使用謙敬辭、禮貌用語,多用一些褒義詞、中性詞,語氣上盡量委婉是說話時應遵循的原則。
當你和別人交談時,一定要注意控制自己的聲音高度,因為這會從側(cè)面展現(xiàn)你的修養(yǎng)風度。
在一些特殊場合,如嘈雜的大街上、機器轟鳴的工廠里,你確實不得不提高音量說話,但在平時就沒有必要大聲講話了。想象一下,在幽靜的咖啡廳里,在安靜的公園里,高聲說話是很殺風景的。
有些人說話時為了能引起別人的注意,故意將聲音提得又尖又高。其實,語言的威懾力和影響力與聲音的大小完全是兩回事。聲音大,并不代表就能說服和壓制他人,反而容易使別人討厭你的聲音甚至你這個人。聊天的聲音大小與音調(diào)高低一樣,也有一定的范圍。你不妨試著用各種音量說話,然后自己分辨一下,確定一種聽起來最舒服、最易被人接受的音量。劉麗是一家廣告公司的經(jīng)理,她很關心客戶的銷售問題,并且很愿意幫助他人解決一些問題,但是她的聲音卻讓人無法忍受 那尖細的聲音就像一個小女孩發(fā)出的喊叫聲。他的老板私下里說:“我非常想提升她,但她的聲音實在是讓人無法忍受,讓人感到她說話缺乏真誠。我不得不找一個聲音聽起來成熟果斷的人來擔任那個職位。”顯然,劉麗就是因為說話的音量不合適而失去了被提升的機會。如果劉麗在說話的時候能夠根據(jù)場合控制自己的音量,就會有更好的發(fā)展。
那么,如何才能擁有動聽的聲音呢?這就需要你去練習。
第一步是練氣
氣息是人體發(fā)聲的動力,是發(fā)聲的基礎。氣息的強弱直接關系到發(fā)聲的力量。所以我們要想把聲音練好,第一步就要先練氣。
練氣的步驟包括吸氣和呼氣。
吸氣:吸氣的時候,要深吸,使小腹進行收縮,把胸部撐開,盡量多吸氣。但要注意的是,吸氣時不要提肩。
呼氣:呼氣要慢。將吸進體內(nèi)的氣慢慢地呼出來。呼氣時兩齒合攏,留一條小縫讓氣息慢慢地通過,只有呼氣慢而長,才能達到很好的效果。
學習氣息的呼吸,只有持之以恒,才能得到好的效果。
第二步是練聲
在練習發(fā)聲之前要先放松聲帶,輕緩地發(fā)出一些聲音來振動聲帶,使得聲帶有所準備。千萬不要在一開始練習的時候就大聲喊叫,那樣會破壞聲帶,使聲帶受傷。那些歌唱家或者戲曲表演者在練聲時都是由低到高,緩步進行的。
聲帶準備好之后,使用柔和的語調(diào), 接著就是準備口腔了??谇坏淖饔貌荒苄】?,一個人聲音是否洪亮,和口腔有著很大的關系。下面就是活動口腔的步驟: 進行口部開、合練習,活動面部肌肉,為練聲時面部肌肉靈活運動作準備。 挺軟腭,練習鼻腔。可以學鴨子叫或牛叫的聲音來練習軟腭和鼻腔。但是我們在說話時要注意,不要總是用鼻腔說話,因為鼻腔音過重會引起他人反感。 吐字練習。吐字與發(fā)聲看似并不相連,但兩者間卻是息息相關。因為想要達到“字正腔圓”的效果,就必須使吐字清晰、圓潤。上面這個方法能夠幫助你練習聲音。但練習的時候還要注意,千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習,那樣會使聲帶受到損害。尤其是室內(nèi)外溫差過大的時候,冷空氣的突然進入會損害聲帶。
說話要有節(jié)奏,速度要適中。說話的節(jié)奏是什么?就是在說話的時候由于不斷地發(fā)音與停頓以及說話速度的快慢而形成的音量強弱的變化。生活中,很多人在說話的時候根本不考慮節(jié)奏和速度,無論什么話語,都用同樣的語調(diào)和速度說出來,顯得單調(diào)乏味。所以,掌握說話的節(jié)奏和速度,是能夠更好地說話的重要條件。
語言的節(jié)奏不是一成不變的,而應根據(jù)話題的不同,有所區(qū)別。就像是詩歌和散文的節(jié)奏,二者的差別很大,它們的區(qū)別就在于規(guī)則和不規(guī)則的重讀上。詩歌具有可以把握的重音,而散文則是隨著感情的起伏來變化節(jié)奏。說話也是一樣,一定要根據(jù)你所談話題以及情景來控制說話的節(jié)奏,這樣就可以吸引他人聽下去。
說話的速度其實也是這個道理。無論表述什么事情,如果語速太快,就會給人緊張和焦慮的感覺,還會導致有些語言表達得模糊不清,使他人無法明白你所說的內(nèi)容;如果語速過慢,則會顯得你遲鈍和過于謹慎,使別人感到壓抑。
所以說,努力保持恰當?shù)恼f話節(jié)奏和速度,并在說話的時候根據(jù)具體的情況加以變化,使自己說的話聽起來有節(jié)奏、速度合適,就會像悅耳的音樂一樣吸引別人的注意。
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