如何把握語(yǔ)言基調(diào)提升溝通的魅力
其實(shí)，語(yǔ)言的威懾力和影響力與聲音的大小完全是兩回事。聲音大，并不代表就能說(shuō)服和壓制他人，反而容易使別人討厭你的聲音甚至你這個(gè)人。聊天的聲音大小與音調(diào)高低一樣，也有一定的范圍。你不妨試著用各種音量說(shuō)話(huà)，然后自己分辨一下，確定一種聽(tīng)起來(lái)最舒服、最易被人接受的音量。下面是小編為大家收集關(guān)于如何把握語(yǔ)言基調(diào)提升溝通的魅力，歡迎借鑒參考。
一個(gè)人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、聲音都會(huì)給聽(tīng)者帶來(lái)不同的信息。當(dāng)你生氣、驚愕、懷疑、激動(dòng)時(shí)，你表現(xiàn)出的語(yǔ)調(diào)就不同于平常，聲音的高低也各不相同。人們常常會(huì)從一個(gè)人的語(yǔ)調(diào)、聲音來(lái)判斷對(duì)方是一個(gè)讓人愿意親近的人，還是一個(gè)不討人喜歡的人。所以說(shuō)，語(yǔ)調(diào)、聲音以及說(shuō)話(huà)時(shí)吐字是否清晰都是與人交談時(shí)很重要的因素。
俗話(huà)說(shuō)得好：“一句話(huà)能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)惱。”那些能把人說(shuō)“笑”的語(yǔ)言，通常是柔和甜美的。從古至今，和氣待人被視為一種美德。使用柔和的語(yǔ)言基調(diào)是最值得提倡的一種交際方式。
柔和的語(yǔ)言基調(diào)，是每個(gè)年輕人必須學(xué)會(huì)的。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，年輕人也都是滿(mǎn)腔熱血，遇到什么事有時(shí)候不懂忍耐，說(shuō)話(huà)時(shí)的腔調(diào)也會(huì)變得很生硬，這樣很難被人接受，也就減弱了溝通的有效性。反之，語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)言含蓄、措辭委婉的說(shuō)話(huà)方式會(huì)使對(duì)方感到親切和愉悅，交談更容易進(jìn)行下去，往往能收到意想不到的效果。這些是年輕人最應(yīng)該注意的，尤其是做銷(xiāo)售工作的人。一位經(jīng)營(yíng)家電的商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員遇到一位十分挑剔的女顧客。該顧客在幾個(gè)剃須刀之間選來(lái)選去，選了將近一個(gè)小時(shí)還沒(méi)選好。營(yíng)業(yè)員因?yàn)轭櫩吞嗖坏貌蝗フ疹櫰渌櫩?。這位女顧客覺(jué)得自己受到冷落，就大聲指責(zé)說(shuō)：“你們這是什么服務(wù)態(tài)度，沒(méi)看見(jiàn)我先來(lái)的嗎?趕快先來(lái)為我服務(wù)，我還有急事。”
營(yíng)業(yè)員趕快安排好其他顧客后說(shuō)：“請(qǐng)您原諒，我們店里生意太忙，對(duì)您服務(wù)不周到，讓您久等了。”營(yíng)業(yè)員誠(chéng)懇的態(tài)度和柔和的語(yǔ)言，讓那位女顧客的臉一下子紅了，轉(zhuǎn)而難為情地說(shuō)：“我的口氣也不好，請(qǐng)你原諒。”這位女顧客感覺(jué)受了冷落，情緒激動(dòng);如果營(yíng)業(yè)員和她較真兒，后果一定不容樂(lè)觀(guān)。其實(shí)，有理不在聲高，不是把話(huà)說(shuō)得咄咄逼人才有分量，充滿(mǎn)尊重、寬容和理解的話(huà)語(yǔ)會(huì)產(chǎn)生一種感化力量，引起對(duì)方心理的變化，使事態(tài)朝著較好的一面發(fā)展。多使用謙敬辭、禮貌用語(yǔ)，多用一些褒義詞、中性詞，語(yǔ)氣上盡量委婉是說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)遵循的原則。
當(dāng)你和別人交談時(shí)，一定要注意控制自己的聲音高度，因?yàn)檫@會(huì)從側(cè)面展現(xiàn)你的修養(yǎng)風(fēng)度。
在一些特殊場(chǎng)合，如嘈雜的大街上、機(jī)器轟鳴的工廠(chǎng)里，你確實(shí)不得不提高音量說(shuō)話(huà)，但在平時(shí)就沒(méi)有必要大聲講話(huà)了。想象一下，在幽靜的咖啡廳里，在安靜的公園里，高聲說(shuō)話(huà)是很殺風(fēng)景的。
有些人說(shuō)話(huà)時(shí)為了能引起別人的注意，故意將聲音提得又尖又高。其實(shí)，語(yǔ)言的威懾力和影響力與聲音的大小完全是兩回事。聲音大，并不代表就能說(shuō)服和壓制他人，反而容易使別人討厭你的聲音甚至你這個(gè)人。聊天的聲音大小與音調(diào)高低一樣，也有一定的范圍。你不妨試著用各種音量說(shuō)話(huà)，然后自己分辨一下，確定一種聽(tīng)起來(lái)最舒服、最易被人接受的音量。劉麗是一家廣告公司的經(jīng)理，她很關(guān)心客戶(hù)的銷(xiāo)售問(wèn)題，并且很愿意幫助他人解決一些問(wèn)題，但是她的聲音卻讓人無(wú)法忍受 那尖細(xì)的聲音就像一個(gè)小女孩發(fā)出的喊叫聲。他的老板私下里說(shuō)：“我非常想提升她，但她的聲音實(shí)在是讓人無(wú)法忍受，讓人感到她說(shuō)話(huà)缺乏真誠(chéng)。我不得不找一個(gè)聲音聽(tīng)起來(lái)成熟果斷的人來(lái)?yè)?dān)任那個(gè)職位。”顯然，劉麗就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的音量不合適而失去了被提升的機(jī)會(huì)。如果劉麗在說(shuō)話(huà)的時(shí)候能夠根據(jù)場(chǎng)合控制自己的音量，就會(huì)有更好的發(fā)展。
那么，如何才能擁有動(dòng)聽(tīng)的聲音呢?這就需要你去練習(xí)。
第一步是練氣
氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的強(qiáng)弱直接關(guān)系到發(fā)聲的力量。所以我們要想把聲音練好，第一步就要先練氣。
練氣的步驟包括吸氣和呼氣。
吸氣：吸氣的時(shí)候，要深吸，使小腹進(jìn)行收縮，把胸部撐開(kāi)，盡量多吸氣。但要注意的是，吸氣時(shí)不要提肩。
呼氣：呼氣要慢。將吸進(jìn)體內(nèi)的氣慢慢地呼出來(lái)。呼氣時(shí)兩齒合攏，留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò)，只有呼氣慢而長(zhǎng)，才能達(dá)到很好的效果。
學(xué)習(xí)氣息的呼吸，只有持之以恒，才能得到好的效果。
第二步是練聲
在練習(xí)發(fā)聲之前要先放松聲帶，輕緩地發(fā)出一些聲音來(lái)振動(dòng)聲帶，使得聲帶有所準(zhǔn)備。千萬(wàn)不要在一開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候就大聲喊叫，那樣會(huì)破壞聲帶，使聲帶受傷。那些歌唱家或者戲曲表演者在練聲時(shí)都是由低到高，緩步進(jìn)行的。
聲帶準(zhǔn)備好之后，使用柔和的語(yǔ)調(diào)， 接著就是準(zhǔn)備口腔了?？谇坏淖饔貌荒苄】矗粋€(gè)人聲音是否洪亮，和口腔有著很大的關(guān)系。下面就是活動(dòng)口腔的步驟： 進(jìn)行口部開(kāi)、合練習(xí)，活動(dòng)面部肌肉，為練聲時(shí)面部肌肉靈活運(yùn)動(dòng)作準(zhǔn)備。 挺軟腭，練習(xí)鼻腔?？梢詫W(xué)鴨子叫或牛叫的聲音來(lái)練習(xí)軟腭和鼻腔。但是我們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)要注意，不要總是用鼻腔說(shuō)話(huà)，因?yàn)楸乔灰暨^(guò)重會(huì)引起他人反感。 吐字練習(xí)。吐字與發(fā)聲看似并不相連，但兩者間卻是息息相關(guān)。因?yàn)橄胍_(dá)到“字正腔圓”的效果，就必須使吐字清晰、圓潤(rùn)。上面這個(gè)方法能夠幫助你練習(xí)聲音。但練習(xí)的時(shí)候還要注意，千萬(wàn)不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí)，那樣會(huì)使聲帶受到損害。尤其是室內(nèi)外溫差過(guò)大的時(shí)候，冷空氣的突然進(jìn)入會(huì)損害聲帶。
說(shuō)話(huà)要有節(jié)奏，速度要適中。說(shuō)話(huà)的節(jié)奏是什么?就是在說(shuō)話(huà)的時(shí)候由于不斷地發(fā)音與停頓以及說(shuō)話(huà)速度的快慢而形成的音量強(qiáng)弱的變化。生活中，很多人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候根本不考慮節(jié)奏和速度，無(wú)論什么話(huà)語(yǔ)，都用同樣的語(yǔ)調(diào)和速度說(shuō)出來(lái)，顯得單調(diào)乏味。所以，掌握說(shuō)話(huà)的節(jié)奏和速度，是能夠更好地說(shuō)話(huà)的重要條件。
語(yǔ)言的節(jié)奏不是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)話(huà)題的不同，有所區(qū)別。就像是詩(shī)歌和散文的節(jié)奏，二者的差別很大，它們的區(qū)別就在于規(guī)則和不規(guī)則的重讀上。詩(shī)歌具有可以把握的重音，而散文則是隨著感情的起伏來(lái)變化節(jié)奏。說(shuō)話(huà)也是一樣，一定要根據(jù)你所談話(huà)題以及情景來(lái)控制說(shuō)話(huà)的節(jié)奏，這樣就可以吸引他人聽(tīng)下去。
說(shuō)話(huà)的速度其實(shí)也是這個(gè)道理。無(wú)論表述什么事情，如果語(yǔ)速太快,就會(huì)給人緊張和焦慮的感覺(jué)，還會(huì)導(dǎo)致有些語(yǔ)言表達(dá)得模糊不清，使他人無(wú)法明白你所說(shuō)的內(nèi)容;如果語(yǔ)速過(guò)慢，則會(huì)顯得你遲鈍和過(guò)于謹(jǐn)慎，使別人感到壓抑。
所以說(shuō)，努力保持恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)節(jié)奏和速度，并在說(shuō)話(huà)的時(shí)候根據(jù)具體的情況加以變化，使自己說(shuō)的話(huà)聽(tīng)起來(lái)有節(jié)奏、速度合適，就會(huì)像悅耳的音樂(lè)一樣吸引別人的注意。
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