銷售人員面試筆試題及答案

市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，這里小編給大家分享一些關于銷售人員面試筆試題及答案，方便大家學習了解。

銷售人員面試筆試題及答案

1. 請你和我談一下經(jīng)濟?

其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

2. 如果你有一百萬你會做什么?

一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

3. 請和我談一下你個人對股票的看法?

如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。

4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽蕚洹?/p>

5. 告訴我三種你想要買的股票?

只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

8. 關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來 ?

9. 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

10. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的`工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

11. 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現(xiàn)。

12. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

13. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

14. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

15. 假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?

這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

16. 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你 。

17. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

18. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

19. 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

這個問題是考察你對環(huán)境的適應能力，你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。

20. 在打推銷電話時，提前要做哪些準備?

了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。

請向我推銷一下這支鉛筆。

大膽的推銷，把考官當成你的客戶。

21. 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

22. 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質。

銷售人員面試常見問題與答案

請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復雜關系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關鍵的負責人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財務部。后來終于找到終端負責人：財務部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應滴等等。包括他們的采購流程，資金結算方式等等。當然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理，采購負責人都見了面，進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標渠道的供應商

人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

答：需求，欲望，滿足

關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

若受到獎勵，你有什么感想?

答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。

你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室?？偨Y今天的拜訪結果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的`?

答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。

認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的

有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

努力：有付出才有回報。

溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。

電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率

在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

答：不斷回訪?

若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

銷售應聘面試常見問題

一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

二、靈活應變能力(也涉及工作態(tài)度)

1、您為何要離開目前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`

——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結果)

2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?

——(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?

——(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?

3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?

(若薪酬排在第一，問)——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?

(若答有，問)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?

(若答無，問)——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要?

——(若答羅文，問)您不認為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?

——(若答加西亞，問其理由)

——(若答兩者兼有，問其理由).

三、興趣愛好(知識廣博度)

1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?

2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。)

3、您是怎樣理解自然科學(比如數(shù)學)與社會科學(比如說政治經(jīng)濟學)之間關系的或者說兩者有何異同?

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎?

銷售應聘面試技巧

銷售員面試中的`一些注意事項：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。

2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場面試結束，并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關鍵。