簡歷中的工作業(yè)績怎么寫？
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一份好的簡歷，工作經(jīng)歷是核心。HR在查看簡歷時，最感興趣的就是工作經(jīng)歷部分。因此，在填寫簡歷時，一定要在描述工作經(jīng)歷上多花些功夫，要盡量詳細(xì)地描述我們的工作內(nèi)容和職責(zé)。例如：“負(fù)責(zé)華東地區(qū)的市場拓展工作：完成銷售任務(wù)， 貫徹執(zhí)行公司的銷售策略；因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃；發(fā)展和管理經(jīng)銷商，并與其保持良好合作關(guān)系；協(xié)助經(jīng)銷商建立運(yùn)作架構(gòu)，指導(dǎo)和管理其銷售隊伍。”
另外，不要僅使用空洞的描述，應(yīng)更多的使用具體的實例或者數(shù)字等來展示我們的工作業(yè)績。如：
“改組了整個服務(wù)部門，提高了工作效率。”
“提出新的流程，在減少工作壓力的同時，提高了員工的生產(chǎn)能力。成功的向潛在的購買者解釋并演示了技術(shù)產(chǎn)品和相關(guān)科技。”
“將原來無利潤的存貨以10萬美金的價格成交。”
“開發(fā)了銷售和市場項目，使購物中心的利潤提高了33個百分點。在行政法規(guī)聽證會上，作為法律代表為客戶公司進(jìn)行辯護(hù)，勝訴率達(dá)80%以上。”
“通過對公司產(chǎn)品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票價格在9個月內(nèi)翻了5翻。”
“為××出版社管理23家生產(chǎn)廠家的代表公司的國際和國內(nèi)銷售力量。”
“使郵政業(yè)務(wù)量提高9個百分點，從84%提高到歷史最高紀(jì)錄93%，而標(biāo)準(zhǔn)工作量則為74%。”
“負(fù)責(zé)華東地區(qū)的23家商店的銷售和損益。”
“創(chuàng)作了兩個有關(guān)國際旅行社的作品，揭開了國際旅行的艱辛，強(qiáng)調(diào)了自助旅行的益處。”
下面列出幾個在工作經(jīng)歷方面的成功和不成功的案例并加以點評，以供參考。
【例1】
2003.06-至今：××公司 | 技術(shù)總監(jiān) | 上海
——創(chuàng)立并擴(kuò)充公司的開發(fā)部門。在一年多時間里，將部門從兩位工程師為一個客戶工作發(fā)展到有30位工程師為三個不同的客戶工作。公司的年營業(yè)額增長了200%。(點評：善于用數(shù)字和對比證明自己的出色業(yè)績。)
——在3年內(nèi)成功地管理了8個項目并與3個不同的客戶合作。所有的項目都按客戶的要求按時高質(zhì)地完成，使公司的業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展。
——成功地為公司的軟件開發(fā)建立了一整套質(zhì)量保證體系并在實際中加以完善，使其逐漸符合ISO9001及CMM體系的要求。
——成功管理并參與信令測試儀的GSM二代增強(qiáng)型協(xié)議、GPRS協(xié)議的開發(fā)，以及acceSS7系統(tǒng)的七號信令系統(tǒng)的開發(fā)。
——管理、參與并按時高質(zhì)地為客戶開發(fā)了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系統(tǒng)建模及仿真軟件。 (點評：強(qiáng)調(diào)自己主持或參與成功實施哪些重點項目。)
【例2】
2001.1-至今：某軟件公司 | 行政人事部部長 | 北京
——制定公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程， 協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，創(chuàng)造了一種更具凝聚力的團(tuán)隊氛圍;(點評：強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績。)
——制定人力資源戰(zhàn)略， 建立人才梯隊， 合理配備使用開發(fā)人力資源， 有效控制人力資源的成本;(點評：強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績，如能再具體些，就更好。)
——制定年度、季度及月度行政預(yù)算;
——制定并執(zhí)行公司人力資源招聘及管理程序(負(fù)責(zé)員工從招聘、面試、報到、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、考核、晉升等系列工作);
——熟悉勞動法規(guī)和政策， 處理勞資糾紛， 處理員工社會保險福利等問題。
【例3】
2004.3-今： 某管理咨詢公司 | 行政人事主管兼培訓(xùn)助理 | 南昌
——接觸專業(yè)培訓(xùn)思想，受益頗豐;(點評：工作描述無重點，不知所云。此處應(yīng)具體列出工作內(nèi)容，并描述工作業(yè)績)
2003.3-2004.2：某科技發(fā)展有限公司 | 咨詢部主管兼HR主管 | 南昌
——因個人更適合從事管理類工作，故放棄技術(shù)崗位，開始接觸HR管理，并立志在HR領(lǐng)取有所發(fā)展;
2001.11-2003.2：某科技發(fā)展有限公司 | 技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)講師 |南昌
——學(xué)習(xí)并考試通過MCSE，MLC，并擔(dān)任WINDOWS2000基礎(chǔ)課程的講解;
2000.5-2001.10：某科技發(fā)展有限公司 | 咨詢部專職咨詢顧問 | 南昌
——畢業(yè)后的第一份工作，工作勤奮，開始接觸IT行業(yè)，受益多多。(點評：以上是在同一家公司的三個不同職位，但求職者的簡歷容易讓人誤解為換了三家工作單位。工作描述則應(yīng)更加具體。)
【例4】
實踐經(jīng)歷
2003年 到廈門火炬園大洋電子參觀實習(xí)兩個禮拜
2004年 臨汾醫(yī)院志愿服務(wù)者
2004年 上海兒童探索館志愿者
2005年 復(fù)旦大學(xué)百年校慶志愿者
2006年 到上海畢業(yè)生就業(yè)俱樂部兼職業(yè)務(wù)代表
(點評：首先，實踐經(jīng)歷應(yīng)該采用倒敘的方式，最近的經(jīng)歷要先寫；其次，實踐經(jīng)歷不具體，就像是在記流水帳，卻沒有告訴讀者究竟都做了些什么，應(yīng)該拓展開來，具體闡述工作職責(zé)和成就，如：2005年復(fù)旦大學(xué)百年校慶志愿者經(jīng)歷，可以進(jìn)一步闡述自己的具體工作，包括協(xié)助布置了500人的會場，維持會場秩序;負(fù)責(zé)向兄弟院校、企事業(yè)單位、媒體發(fā)送邀請函；接待來自海外大學(xué)的代表等等，這樣就可以使人物形象更加豐滿，而不是光禿禿的流水帳。)
另外，不要僅使用空洞的描述，應(yīng)更多的使用具體的實例或者數(shù)字等來展示我們的工作業(yè)績。如：
“改組了整個服務(wù)部門，提高了工作效率。”
“提出新的流程，在減少工作壓力的同時，提高了員工的生產(chǎn)能力。成功的向潛在的購買者解釋并演示了技術(shù)產(chǎn)品和相關(guān)科技。”
“將原來無利潤的存貨以10萬美金的價格成交。”
“開發(fā)了銷售和市場項目，使購物中心的利潤提高了33個百分點。在行政法規(guī)聽證會上，作為法律代表為客戶公司進(jìn)行辯護(hù)，勝訴率達(dá)80%以上。”
“通過對公司產(chǎn)品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票價格在9個月內(nèi)翻了5翻。”
“為××出版社管理23家生產(chǎn)廠家的代表公司的國際和國內(nèi)銷售力量。”
“使郵政業(yè)務(wù)量提高9個百分點，從84%提高到歷史最高紀(jì)錄93%，而標(biāo)準(zhǔn)工作量則為74%。”
“負(fù)責(zé)華東地區(qū)的23家商店的銷售和損益。”
“創(chuàng)作了兩個有關(guān)國際旅行社的作品，揭開了國際旅行的艱辛，強(qiáng)調(diào)了自助旅行的益處。”
下面列出幾個在工作經(jīng)歷方面的成功和不成功的案例并加以點評，以供參考。
【例1】
2003.06-至今：××公司 | 技術(shù)總監(jiān) | 上海
——創(chuàng)立并擴(kuò)充公司的開發(fā)部門。在一年多時間里，將部門從兩位工程師為一個客戶工作發(fā)展到有30位工程師為三個不同的客戶工作。公司的年營業(yè)額增長了200%。(點評：善于用數(shù)字和對比證明自己的出色業(yè)績。)
——在3年內(nèi)成功地管理了8個項目并與3個不同的客戶合作。所有的項目都按客戶的要求按時高質(zhì)地完成，使公司的業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展。
——成功地為公司的軟件開發(fā)建立了一整套質(zhì)量保證體系并在實際中加以完善，使其逐漸符合ISO9001及CMM體系的要求。
——成功管理并參與信令測試儀的GSM二代增強(qiáng)型協(xié)議、GPRS協(xié)議的開發(fā)，以及acceSS7系統(tǒng)的七號信令系統(tǒng)的開發(fā)。
——管理、參與并按時高質(zhì)地為客戶開發(fā)了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系統(tǒng)建模及仿真軟件。 (點評：強(qiáng)調(diào)自己主持或參與成功實施哪些重點項目。)
【例2】
2001.1-至今：某軟件公司 | 行政人事部部長 | 北京
——制定公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程， 協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，創(chuàng)造了一種更具凝聚力的團(tuán)隊氛圍;(點評：強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績。)
——制定人力資源戰(zhàn)略， 建立人才梯隊， 合理配備使用開發(fā)人力資源， 有效控制人力資源的成本;(點評：強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績，如能再具體些，就更好。)
——制定年度、季度及月度行政預(yù)算;
——制定并執(zhí)行公司人力資源招聘及管理程序(負(fù)責(zé)員工從招聘、面試、報到、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、考核、晉升等系列工作);
——熟悉勞動法規(guī)和政策， 處理勞資糾紛， 處理員工社會保險福利等問題。
【例3】
2004.3-今： 某管理咨詢公司 | 行政人事主管兼培訓(xùn)助理 | 南昌
——接觸專業(yè)培訓(xùn)思想，受益頗豐;(點評：工作描述無重點，不知所云。此處應(yīng)具體列出工作內(nèi)容，并描述工作業(yè)績)
2003.3-2004.2：某科技發(fā)展有限公司 | 咨詢部主管兼HR主管 | 南昌
——因個人更適合從事管理類工作，故放棄技術(shù)崗位，開始接觸HR管理，并立志在HR領(lǐng)取有所發(fā)展;
2001.11-2003.2：某科技發(fā)展有限公司 | 技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)講師 |南昌
——學(xué)習(xí)并考試通過MCSE，MLC，并擔(dān)任WINDOWS2000基礎(chǔ)課程的講解;
2000.5-2001.10：某科技發(fā)展有限公司 | 咨詢部專職咨詢顧問 | 南昌
——畢業(yè)后的第一份工作，工作勤奮，開始接觸IT行業(yè)，受益多多。(點評：以上是在同一家公司的三個不同職位，但求職者的簡歷容易讓人誤解為換了三家工作單位。工作描述則應(yīng)更加具體。)
【例4】
實踐經(jīng)歷
2003年 到廈門火炬園大洋電子參觀實習(xí)兩個禮拜
2004年 臨汾醫(yī)院志愿服務(wù)者
2004年 上海兒童探索館志愿者
2005年 復(fù)旦大學(xué)百年校慶志愿者
2006年 到上海畢業(yè)生就業(yè)俱樂部兼職業(yè)務(wù)代表
(點評：首先，實踐經(jīng)歷應(yīng)該采用倒敘的方式，最近的經(jīng)歷要先寫；其次，實踐經(jīng)歷不具體，就像是在記流水帳，卻沒有告訴讀者究竟都做了些什么，應(yīng)該拓展開來，具體闡述工作職責(zé)和成就，如：2005年復(fù)旦大學(xué)百年校慶志愿者經(jīng)歷，可以進(jìn)一步闡述自己的具體工作，包括協(xié)助布置了500人的會場，維持會場秩序;負(fù)責(zé)向兄弟院校、企事業(yè)單位、媒體發(fā)送邀請函；接待來自海外大學(xué)的代表等等，這樣就可以使人物形象更加豐滿，而不是光禿禿的流水帳。)