應(yīng)聘客服簡歷范文

時間：2017-01-23 14:58:36 如英753由分享

　　個人簡歷是應(yīng)聘客服的個人求職者求職過程中的第一步。以下是學(xué)習(xí)啦小編精心推薦的一些應(yīng)聘客服簡歷范文，一起來學(xué)習(xí)下吧!

　　應(yīng)聘客服簡歷范文(一)

　　姓　　名： xuexila

　　國　　籍：中國

　　目前住地：廣州

　　民　　族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重： 162 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年　　齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類：市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類：

　　工作年限： 2

　　職　　稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州***皮具廠起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場客服

　　工作描述： 1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理

　　公司名稱：中山***計算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。職責(zé)：1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：西南科技大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位

　　畢業(yè)日期： 2008-06-01

　　所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)

　　第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書證書編號

　　2004-09 2008-01 西南科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證，學(xué)位證 106191200805004042

　　語言能力

　　外　　語：英語　良好

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細(xì)個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強(qiáng)。

　　應(yīng)聘客服簡歷范文(二)

　　目前所在：海珠區(qū)

　　年　　齡： 18

　　戶口所在：湖南

　　國　　籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

　　身　　高： 165 cm

　　誠信徽章：未申請

　　體　　重： 48 kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：不限

　　應(yīng)聘職位：銷售人員：，銷售管理：

　　工作年限： 1

　　職　　稱：無職稱

　　求職類型：兼職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：面議

　　希望工作地區(qū)：廣州,,

　　工作經(jīng)歷

　　廣州匯美服裝有限公司

　　起止年月：2009-05 ～ 2011-03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：打單到售前客服再到售后客服

　　工作描述： 2009年5月-2010年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。2010年4月-2011年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服，主要是回復(fù)客戶問題2011年元月-3月?lián)问酆罂头饕幚硎酆髥栴}。

　　離職原因：個人原因

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：邵陽市計算機(jī)學(xué)校

　　最高學(xué)歷：中專

　　獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證

　　畢業(yè)日期： 2010-05

　　專業(yè) 一：會

　　計專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書證書編號

　　語言能力

　　外語：英語　一般

　　粵語水平：較差

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　1.能夠熟練操作辦公化軟件2.略懂會計 3.對淘寶售前售后比較熟悉

　　詳細(xì)個人自傳

　　堅強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實守信。

　　應(yīng)聘客服簡歷范文(三)

　　姓名：xuexila.com

　　性別：男

　　出生年月： 1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學(xué)

　　專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理

　　E-mail：xuexila.com

　　工作經(jīng)歷：

　　公　司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11

　　擔(dān)任職位：客服組長

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

　　2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

　　3 、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

　　8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

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