客服個人簡歷范文
個人簡歷是招聘單位了解客服應聘者的首要資料，是客服求職者求職的必備文件之一。下面是學習啦小編帶來的關于客服個人簡歷范文的內容，歡迎閱讀!
客服個人簡歷范文(一)
姓 名：xuexila.com
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經濟管理
E-mail：xuexila.com
工作經歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔任職位 ：客服組長
職 責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監(jiān)控服務水準;
3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;
7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產能力，進行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服個人簡歷范文(二)
xuexila
目前所在： 海珠區(qū)
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員：，銷售管理：
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經歷
廣州匯美服裝有限公司
起止年月：2009-05 ～ 2011-03
公司性質： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
工作描述： 2009年5月-2010年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。2010年4月-2011年元月?lián)尉W絡售前客服，主要是回復客戶問題2011年元月-3月?lián)问酆罂头?，主要處理售后問題。
離職原因： 個人原因
志愿者經歷
教育背景
畢業(yè)院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 2010-05
專 業(yè) 一： 會計
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1.能夠熟練操作辦公化軟件2.略懂會計 3.對淘寶售前售后比較熟悉
詳細個人自傳
堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服個人簡歷范文(三)
姓 名： 任女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 湖南-長沙
年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-珠海
身 高： 155cm
意向地區(qū)： 廣東-珠海
意向職位： 客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋求職位： 客服專員、 外貿跟單
教育經歷
2004-09 ～ 2012-06 中南大學外國語學院 英語(經貿英語類) 本科
2004-09 ～ 2007-06 湖南財經高等?？茖W校 經貿英語 大專
2001-09 ～ 2004-07 湖南省永州市第四中學 高中(文科) 高中
培訓經歷
2011-08 ～ 2011-11 香港卡內基培訓機構 卡內基客服訓練
2006-12 ～ 2007-02 長沙未名新干線培訓中心 日語(二級)
**公司 (2010-01 ～ 至今)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 業(yè)務跟單員
工作描述： 5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。 現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內最大的公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復客戶潛在計劃
2.確認訂單細節(jié)
3.查詢物料狀況回復交期
4.與工廠協(xié)調溝通訂單排產及出貨
5.安排訂艙，報關事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司 (2007-07 ～ 2009-12)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產
擔任職位： 外貿業(yè)務 崗位類別： 外貿專員/助理
工作描述： 工作內容傾向于外貿業(yè)務， 主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源
2.全程跟進訂單包括報價,制作樣板,確認訂單,排產,出貨,貨款回收以及客戶后期維護等
此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的布置工作,以及協(xié)助處理重要商務文件
離職原因： 受經濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專長
專業(yè)職稱： 全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平： 全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能： 熟練使用word, Excel 以及 Picture Manager 等常用辦公軟件
技能專長： 基本掌握運用Photo shop, ACD See圖片編輯器處理產品圖片
能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平： 英語專業(yè) CET-6
日語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶關系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求：
自身情況
自我評價： 性格積極樂觀,熱愛體育運動，
勤奮刻苦,肯學肯干,腳踏實地，
做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，
對公司,客戶及本職工作認真負責，
具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設
興趣愛好： 動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽
靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書
另外對廚藝研究破有興趣
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