關于物業(yè)服務合同
關于物業(yè)服務合同(優(yōu)秀10篇)
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關于物業(yè)服務合同篇1
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：伴海山莊業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任張致偉
聯系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：日照海納物業(yè)管理有限公司
法定代表人：高金亮
聯系電話：06338335237
根據《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交;
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
關于物業(yè)服務合同篇2
甲方：__________________
地址：__________________
聯系電話：__________________
乙方：__________________
法定代表人(負責人)：__________________
資質等級：________，資質證書編號：__________
住 所：______________________________
公司聯系電話：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
座落位置：成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
東 南
西 北
占地面積：__________平方米;
總建筑面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;
物業(yè)構成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。
第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于 _______。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定：
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四;
(二)公共綠化的維護，詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;
(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;
(八) ___________________________________。
第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
第七條 乙方根據物業(yè)的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建筑區(qū)劃內：
非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條 業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條 按照價格法相關規(guī)定，依據上年度成都市物價指數標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條 本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。
(三) _____________________________________。
第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務?！I(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：
______________________________________。
第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________。
第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。
第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式：
(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業(yè)主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。
第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的，其經營收費約定如下：
(一)網球場：
(二)游泳池：
(三)電梯轎廂：
(四)?。?/p>
(五)?。?/p>
(六)?。?/p>
上述經營收入扣除乙方經營成本后，收益按下列約定分配：
1、______________________________________ ;
2、 ______________________________________;
3、 ______________________________________。
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：
(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;
3、 ______________________________________。
(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
2、 ______________________________________。
第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建筑區(qū)劃內，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條 乙方應當協助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務：
(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;
(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;
(四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;
(五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;
(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;
(七)協助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;
(八) ______________________________________;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務：
(一)負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;
(二)根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;
(四)按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;
(六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;
(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的 、 的專項服務，但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。
(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關部門批準方可實施;
(十一)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);
(十二) ______________________________________;
(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續(xù)履行本合同。
第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(五) ______________________________________;
(六) ______________________________________。
第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方____倍返還。
第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數向乙方支付 元的違約金，造成乙方經濟損失的，全體業(yè)主應予經濟賠償。
第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金
元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________;
(三) ______________________________________;
(四) ______________________________________;
(五) ______________________________________。
第三十五條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協商處理。
第三十六條 凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議，選擇下列第 ( )種方式解決：
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十八條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。
自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示，公示期限不低于30天。
第四十條 本合同自 起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人(負責人)：
關于物業(yè)服務合同篇3
甲方(委托方)：
代表人(姓名)：
聯系電話：
郵編：
乙方(受托方):
法定代表人：
住所地：
郵編：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
證書編號:
社會信用代碼：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務和管理條例》和相關法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶數：
物業(yè)區(qū)域四至:
東至：;南至：;
西至：;北至：。
(規(guī)劃平面圖見附件1，物業(yè)構成明細見附件2)
第二條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;未經業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。
物業(yè)服務用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定
第三條乙方提供的物業(yè)服務內容包括：
(一)物業(yè)共用部位的養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);
(二)物業(yè)共用設施設備的運行、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件4);
(三)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養(yǎng)護和管理;
(五)車輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
(八)物業(yè)檔案資料管理;
(九)。
第四條物業(yè)服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。
第五條乙方應確定本物業(yè)服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業(yè)主委員會，并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件6)。
第六條本物業(yè)服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。
第三章服務費用
第七條物業(yè)服務費
物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：元/平方米·月;
[高層住宅]：元/平方米·月;
[別墅]：元/平方米·月;
[辦公樓]：元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;
[會所]：元/月·平方米;
[其它]：元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業(yè)服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支：
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干_務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。
物業(yè)服務費支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。
3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式
----------------。
第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收?。?/p>
(一)車位租金標準
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
(二)泊車服務費：
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
第十三條物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十六條本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。
第十八條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。
第四章權利與義務
第十九條甲方權利
(一)對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(三)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營情況;
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十條甲方義務
(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料：
1.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6.物業(yè)管理必需的其他資料。
(三)負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作;
(四)配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務活動及企業(yè)內部管理活動;
(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主(物業(yè)使用人)，甲方應督促其交納;
(六);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十一條乙方權利
(一)根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動;
(二)根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;
(三)對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業(yè)主(物業(yè)使用人)違約行為;
(四)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方;
(五);
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十二條乙方義務
(一)根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內容和標準提供物業(yè)服務;
(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密;
(四)及時向全體業(yè)主(物業(yè)使用人)通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，受理業(yè)主(物業(yè)使用人)的建議、意見和投訴，并定期公布相關信息接受業(yè)主(物業(yè)使用人)監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務質量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
(五)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業(yè)主相關注意事項并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協議;
(六)不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;
(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：
1.乙方進場時接收的資料;
2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施設備維護保養(yǎng)及維修等技術資料;
3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4.共有部位及共用設備設施經營收益合同資料;
5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6.。
(八);
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章合同終止
第二十三條經雙方協商一致，可解除本合同，并在90日內辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：
(一)經協商，決定解除合同的，決定作出后3日內，應當將解除合同決定在物業(yè)區(qū)域內公告;
(二)經協商，決定解除合同的，決定作出后30日內，乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協議;
(三)經協商，決定解除合同的，決定作出后90日內，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十六條合同期限屆滿前，甲方經業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
第二十七條合同期限屆滿前，甲方經業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。
乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內在物業(yè)區(qū)域內進行公告，并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協議。
第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。
第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章違約責任
第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。
乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。
第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經濟賠償。
第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。
第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。
第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當地房產行政主管部門投訴，由當地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第三十七條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業(yè)專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;
(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;
(四)乙方按本合同履行協助做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范義務,但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;
(五)因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主(物業(yè)使用人)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;
(六)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主(物業(yè)使用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;
(七)。
第七章其他事項
第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業(yè)所在地房產行政主管部門、行業(yè)協會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同一式五份，經甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產行政主管部門存檔一份。
附件：1.規(guī)劃平面圖
2.物業(yè)構成明細
3.物業(yè)共用部位明細
4.物業(yè)共用設施設備明細
5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法
6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
授權代表：法定代表人：
年月日
關于物業(yè)服務合同篇4
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：_________________________
受托方(以下簡稱乙方)：_________________________
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________________________________________
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_______號
四至：東_________南_________西_________北_________________
占地面積：_________________萬平方米
建筑面積：_________________萬平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：___________平方米
小區(qū)總戶數：_______________________________________________
受益人口：_________________________________________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條公建配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用
1.物業(yè)管理服務費：月_________元/m2;
2.代收代辦費：_________________________________________________。
3.特約服務費：_________________________________________________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條其它委托事項
_________________________________________________________________;
_________________________________________________________________;
_________________________________________________________________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。
首屆業(yè)主大會召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。
第四章雙方權利義務
第十九條甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè)或產權單位)
1.在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2.在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應
當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;
3.與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容;
4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;
5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、賬務預算及決算;
7.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_________________________________________。
8.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。
9.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。
10.在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
11.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;
12.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費時，由乙方負責催交;
13.協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)________________________________________________。
(2)________________________________________________。
14.協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
15._________________________________________________。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.與物業(yè)購買人簽訂前期物業(yè)管理服務協議;
3.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請有關部門處理;
4.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為進行處理;
5.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
6.負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養(yǎng)護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源________;
7.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
9.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支帳目;
10.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
11.本合同終止或業(yè)主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
12._____________________________________________________。
第五章物業(yè)管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。(參照《江蘇省住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》db32/t538-20__填寫)。
1.房屋外觀：_________________________________________
2.設備運行：_________________________________________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____________________
4.公共環(huán)境：_________________________________________
5.綠化：_____________________________________________
6.交通秩序：_________________________________________
7.保安：_____________________________________________
8.急修：_____________________________________________
小修：______________________
_______________________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_______________
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十二條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的物業(yè)管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.空置房屋的物業(yè)管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取;
3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務費的，按業(yè)主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取
1.露天車位：___________________________________________
2.車庫：_______________________________________________
3._____________________________________________________
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下
1._____________________________________________________
2._____________________________________________________
3._____________________________________________________
第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的日常、養(yǎng)護費用，由_________承擔;維修、更新費用，由_________承擔。
3.房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4.維修資金的其他約定
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十一條甲乙雙方的其他約定
第八章附則
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續(xù)。
第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，經業(yè)主大會同意后，可續(xù)訂合同。
第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十七條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第四十條合同期滿合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十一條本合同經房地產行政主管部門備案后生效。
甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________
代表人：_______________代表人：_______________
___年____月____日_________年____月____
關于物業(yè)服務合同篇5
委托方(甲方)：________[業(yè)主委員會][業(yè)主]
委托方登記號(身份證號)：________
通訊地址：________聯系電話：________
郵政編碼：________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________
企業(yè)資質證書號：________
組織機構代碼：________
法定代表人：________聯系電話：________
委托代理人：________聯系電話：________
通訊地址：________
郵政編碼：________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________。
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________ 。
坐落位置：________區(qū)(縣)________路(街)________ 。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]平方米。
區(qū)域四至：
東至：________;
南至：________;
西至：________;
北至：________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、附件二(以實際驗收清單為準)。
第二部分 物業(yè)服務內容
第二條 物業(yè)交接
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。
2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料(見附件)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。
第三條 乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。
14.其他服務事項：________。
第三部分 物業(yè)服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分 物業(yè)服務期限
第五條 物業(yè)服務期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日。
第五部分 物業(yè)服務相關費用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________ 元/平方米·月;
[高層住宅]：________________ 元/平方米·月;
[別墅]：____________________ 元/平方米·月;
[辦公樓]：__________________ 元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]：________________ 元/平方米·月;
[會所]：____________________ 元/平方米·月;
________物業(yè)：________________ 元/平方米·月。
2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]： 元/平方米·月;
[高層住宅]： 元/平方米·月;
[別墅]： 元/平方米·月;
[辦公樓]： 元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米·月;
[會所]： 元/平方米·月;
物業(yè)： 元/平方米·月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)業(yè)主同意的其他費用：________。
3.乙方采取以下第________種方式提取酬金：
(1) [每季][每半年][每年]________，計________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
(2) [每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]________。
第九條 業(yè)主應當按[季度][半年]________交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為________。
物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位________元/月、地下停車庫、停車樓車位________元/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條 物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 共用部位、共用設施收益及分配
第十四條 乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。
第十五條 乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第________種方式使用：
1.補充專項維修資金，分攤到戶;
2.抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶;
3.業(yè)主大會表決。
第七部分 雙方權利與義務
第十六條 甲方的權利義務
1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。
3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權組織物業(yè)服務滿意度調查。
6.在乙方辦理入住________日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為________。
7.負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條 乙方的權利義務
1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分 合 同 終 止
第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內回復甲方。
雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前________日內簽訂新的物業(yè)服務合同。
第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年。
第二十一條 本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九部分 違 約 責 任
第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]________的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分 爭 議 解 決
第三十條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或________申請仲裁。
第十一部分 附 則
第三十一條 對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。
第三十三條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條 其他約定：________
甲方：________ 乙方：________
授權代表：________ 授權代表：________
簽訂日期：________年____月____日 ________年____月____日
關于物業(yè)服務合同篇6
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：___業(yè)主委員會
代表人：業(yè)主委員會主任___
聯系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：___公司
法定代表人：
聯系電話：
根據《物權法》、《__省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
建筑面積：
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章雙方權利和義務
第16條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2.根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;
8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3.協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;
4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交;
5.協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
第17條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料;
6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理;
9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營;
2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
7.發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第18條依據國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：
(一)房屋及共用設備管理
1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。
(二)共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.保持道路暢通。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
4.公共場所發(fā)現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。
5.發(fā)現小區(qū)內有亂搭亂建的現象及時勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
2.值班人員統一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
(六)消防
1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1.加強對建筑垃圾的管理工作。
2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________
代表人：代表人：_________年____月____日
關于物業(yè)服務合同篇7
根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本，物業(yè)服務合同范本。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條 物業(yè)服務合同范本期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件，合同范本《物業(yè)服務合同范本》。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條 管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：
3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
年 月 日
關于物業(yè)服務合同篇8
合同編號：_________
甲方(房地產開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(購房人、業(yè)主)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議：
第一條概述
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1、本物業(yè)名稱：_________
2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________
3、乙方所購房屋基本情況：
(1)類型：_________
(2)座落位置：_________
(3)四至：_________
(4)建筑面積：_________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1、甲方應當根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
6、自本協議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1、有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2、有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;
5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;
2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好;
4、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
5、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序;
6、小區(qū)內無違章臨時建筑;
7、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;
8、定期消殺"四害"。
第十條甲方應采取的保安措施
1、協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
4、甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;
2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放;
3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序;
4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);
5、在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證
1、基本要求
(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。
(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。
2、房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
3、共用設施設備維修養(yǎng)護
(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4、協助維護公共秩序
(1)小區(qū)24小時值勤。
(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。
5、保潔服務
(1)小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。
6、綠化養(yǎng)護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1、乙方交納費用時間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。
2、管理費標準：
住宅：_________元/㎡/月;
商場(商鋪)：_________元/㎡/月;
辦公寫字樓：_________元/㎡/月;
其它：_________。
3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;
4、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
5、物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整;
6、交納費用時間：每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執(zhí)行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3、_________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第二十條違約責任
1、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
2、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
3、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;
4、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1、根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規(guī)定外或經雙方協商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、_、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________
開戶銀行：_________開戶銀行：_________
賬號：_________賬號：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于物業(yè)服務合同篇9
甲方：________________計劃財務部
乙方：________________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理，物業(yè)服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務，管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化，美化，保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向學院交納管理費用。
(五)醫(yī)務室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電，校產維修服務管理。
(七)文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內應經常保持衛(wèi)生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經常檢查，用戶經常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下，給予_________元以內罰款;_______%以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節(jié)日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務費，工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上， 給予_________元以內獎勵。
(四)醫(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次，服務費共________萬元(包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減?，F里程為______公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_____%者，給予_______元以內罰款;滿意率高于_____%者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1.加強學生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________%以內。
2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在_________%以內。
(2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備(本人檢查，證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%，不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。
(十二)乙方有權對轄區(qū)內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。
(二)固定性的勞務費，每月按時撥付。
(三)對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優(yōu)秀者，再給予_________元以內的獎勵。
(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關于物業(yè)服務合同篇10
發(fā)包方: (以下簡稱甲方)
承包方: (以下簡稱乙方)
一、承包經營項目情況:
項目類型: □ 多層 □ 高層 □ 小高層 □商業(yè)
三、承包方式:本小區(qū)所有物業(yè)管理收入和支出均由乙方負責,在獨立承包期間,乙方不需要向甲方繳納管理費用,甲方每年不以任何形式向乙方支付管理補助費用。實行獨立核算、自收自支、自負盈虧方式即實行費用包干制;
1、甲方無償向乙方提供物業(yè)辦公用房、門衛(wèi)用房、商鋪店面以及公共電氣管理設備并辦理使用移交手續(xù)。用于本小區(qū)物業(yè)管理。
2、乙方以甲方設置的“__物業(yè)管理有限公司香域加州項目部”的名義,并經甲方授權的方式,從事香域加州全部業(yè)態(tài)物業(yè)管理。
3、全部業(yè)態(tài)所收取的物業(yè)管理和內外建筑體廣告收入及其它物業(yè)管理收益均由歸乙方收取并支配。
4、乙方從事_X州物業(yè)管理所需費用(包括:人員工資、社保、工傷事故以及從事物業(yè)管理所需設備、設施、工具等購(添)置費用)均由乙方承擔。
四、承包人押金:為了加強小區(qū)的物業(yè)管理,提升小區(qū)服務品質,保護雙方合法權益,明確雙方的權利和義務,降低市場經濟沖擊帶了的風險,經甲乙雙方協商決定由乙方向甲方繳納承包押金8萬元整(總經理4萬元,副總經理2萬元,部門經理1萬元)。
1、為了形成良好的監(jiān)督機制,實現共贏,甲方將對財務狀況實施監(jiān)督,委派財務會計,由財務會計向總公司上報每月財務報表。
2、由于經營管理不善,造成連續(xù)虧損超過30萬元,甲方有權終止合同并將乙方的承包押金充抵虧損,不再歸還承包押金。
五、承包經營的權利義務:
1、在授權范圍內從事物業(yè)管理活動不受干涉。增加經營項目須經甲方書面同意。
2、按照與物業(yè)買受人的約定和相關部門的規(guī)定收取各項費用,不得亂收、超收。
3、乙方在承包經營期間,因經營管理等原因產生的與承租商戶、企業(yè)及其他第三者的糾紛,由乙方自行解決和承擔責任。
4、本小區(qū)房屋及配套設施,在國家規(guī)定的報修期內如有破壞,或因工程質量不合格需要維修的事項,由乙方負責代表甲方通知承建方免費維修。如承建方不能按時維修或經承建方同意,先由乙方墊付費用進行維修。事后乙方將維修單報送承建方,經承建方簽字認可后再將維修單報送甲方,由甲方從承建方的質保金中扣除后再付給乙方。
5、本小區(qū)房屋及配套設施,在保修期結束后,由乙方負責維修。甲方有權監(jiān)督、監(jiān)管乙方日常的物業(yè)管理工作。乙方服從監(jiān)督、監(jiān)管,提高服務質量。
6、乙方因經營管理需要,征得甲方同意后可以將項目物業(yè)全部或部分轉包給第三方。
六、承包期間重大管理失誤的處理:
1、業(yè)主裝修必須經審核按規(guī)定進行,如出現亂搭、亂建、亂拆未及時制止,經查實,主要經理負責人扣除人民幣3000元,副經理20_元,分管部門經理1000元,具體負責人500元。如產生嚴重后果除終止合同外,承包方還應承擔全部責任。
2、乙方平時應加強物業(yè)管理,認真、仔細、周到的為業(yè)主服務,如管理出現重大失誤,造成業(yè)主鬧事、上訪,甲方有權終止合同并扣除違約金乙方人民幣10000元。
3、乙方應加強車庫、地下室的巡邏檢查,確保車庫、地下室車輛財產的安全,如疏忽管理,發(fā)生車庫、地下室進水,造成業(yè)主損失,乙方除賠償業(yè)主全部損失外,還應扣除違約金人民幣5000元。
4、乙方應加強小區(qū)白天和晚上的巡邏,嚴格盤查外來進出人員,如管理不善,造成小區(qū)失竊,乙方應及時與失竊人員協調處理,除此之外,還要扣除違約金人民幣3000元。
七、違約責任:合同履行期間,一方違約,應承擔違約責任,賠償另一方經濟損失。
本合同經雙方簽字(蓋章)生效,合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日