導(dǎo)購員培訓(xùn)計劃書素材模板

　　導(dǎo)購是引導(dǎo)顧客促成購買的過程。消費者進入店內(nèi)往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除消費者心理的種.種疑慮，幫助消費者實現(xiàn)購買。下面就是小編給大家?guī)淼膶?dǎo)購員培訓(xùn)計劃書，希望能幫助到大家!

　　導(dǎo)購20計劃范文篇一
　　為了提高促銷員相關(guān)技能和業(yè)務(wù)水平.為此對所轄導(dǎo)購員進行有關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)計劃如下;

　　一 時間：(待定)

　　二 地點：公司會議室

　　三 參會人員：各個業(yè)態(tài)促銷員(蘇寧,百貨)

　　四 產(chǎn)品：萬家樂燃氣熱水器,電熱水器,廚房灶具,消毒柜類,抽油煙機,

　　五 資料：公司相關(guān)產(chǎn)品

　　六 培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容:

　　分為四部分,分別是;1促銷員準備與自我準備, 2向顧客推銷, 3處理異議,4助銷陳列等四大部分.

　　第一部分是促銷人員自我準備與準備;

　　任何事情的成功,除了在各種因素的作用下,更重要的是要做好相應(yīng)的準備,這樣才能打好仗,打贏仗,所謂”知己知彼百戰(zhàn)不殆”就是這個意思;在硝煙彌漫的家電戰(zhàn)爭中,做好準備絕對是非常重要的;為此如何做好準備呢?

　　第一是促銷人員自我準備.第二是促銷人員充分了解自己促銷的產(chǎn)品;第三是對顧客做好應(yīng)有的準備。每一位促銷人員都應(yīng)該在促銷前做好這三方面的準備工作，以便做到心中有數(shù)，穩(wěn)操勝券。下面我將對這三個方面作簡單的分析。

　　第一：促銷人員自我準備.首先我主要幫助促銷人員樹立對自己的信心，并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力的。但它確實存在，所以要信任自己，人的最大的敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。其次是幫助促銷人員樹立目標，沒有目標，是永遠不可能達到勝利的彼岸的，促銷人員應(yīng)每天、每月、每年都有一個銷售目標。針對這個目標努力。

　　第二：研究公司及產(chǎn)品。促銷人員在做好充分的心理準備之后應(yīng)該對自己促銷的公司及產(chǎn)品進行全面的了解、研究。如果你對自己促銷的產(chǎn)品不了解，那么人們就會對你所進行的產(chǎn)品介紹產(chǎn)生懷疑。在這里，我主要列舉公司及產(chǎn)品重點，協(xié)助促銷員進行記憶。 第三：把握顧客。在自我心理準備成熟，充分研究產(chǎn)品之后，下一步就是針對顧客做好推銷前的準備工作。在節(jié)中，我根據(jù)書本上理論，將顧客從心理上劃分為5種類型，幫助促銷人員熟悉了解每一類顧客的性格與心理。從而使他們在推銷過程中能對癥下藥，因人施計。

　　第二部分為向顧客推銷。促銷員的基本工作是面對面推銷，此時促銷人員向顧客介紹自己的想法，而顧客卻有自己的想法，只有當雙方的達成一致時，才有希望獲得銷售，為了達到這一結(jié)果，可通過以下方法：

　　1、顧客參與銷售。本段重點是讓顧客多講話，因此促銷員應(yīng)經(jīng)常提出問題，這些問題顧客又不得不談?wù)摚阕岊櫩椭v得越多，你就越多地了解他到底是怎么想的，你了解得越多，就越容易調(diào)整你的推銷講解，以適合他的需要和想法。滿足顧客需求是第一位的.

　　2、銷售促銷的重點要適合顧客的需要。重點是去研究顧客想了解什么，以顧客為主，不要自顧自的談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品，應(yīng)為顧客作想。因此在推銷前要了解自己品牌之間的差異性，競爭對手的優(yōu)劣點等。畢竟知你知彼百戰(zhàn)不殆.

　　3、消除顧客的疑慮和恐懼心理。此次的重點是要形象運用展示樣品，讓顧客自己確認產(chǎn)品的質(zhì)量和價格檔次，有促銷時要讓顧客看到產(chǎn)品認證等相關(guān)證書,相關(guān)內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖等，他相信自己的判斷甚于你的描述。特別要強調(diào)的是要熱情、有信心，一個沒有信心的促銷員不可能使顧客獲得信心。

　　第三部分是處理異議。異議就是顧客對促銷人員所說不明白，不同意或反對的意見。促銷人員必須要接受異議，而且不僅要接受，更要歡迎，因為異議對促銷人員來說不一定是壞事，而且是你的指示明燈，告訴你繼續(xù)努力的方向。為以后的銷售積累相關(guān)經(jīng)驗,促進自己成長.

　　第四部分：助銷陳列。公司的產(chǎn)品賣到客戶手中后，促銷人員的責(zé)任就是如何協(xié)助客戶再次賣出"我們"的產(chǎn)品。商品陳列就是吸引消費者、創(chuàng)造購買欲望的手段。產(chǎn)品助銷陳列包括兩個重點：一是產(chǎn)品陳列展示化，二是陳列展示生動化。產(chǎn)品陳列應(yīng)注意六大要點：

　　1、充分利用既有的陳列空間;

　　2、陳列客戶購買我公司的所有產(chǎn)品;

　　3、系列產(chǎn)品集中陳列;

　　4、爭取人流較多的陳列位置;

　　5、把產(chǎn)品放到顧客舉手可得的貨架位置上;

　　6、經(jīng)常保持商品價值。(即要經(jīng)常清潔產(chǎn)品、調(diào)換到期及不潔產(chǎn)品)。

　　實際操作中要適用店內(nèi)CI的標準在可控范圍被進行有效操控.

　　以上為導(dǎo)購員培訓(xùn)計劃,通過四個部分的培訓(xùn)對促銷員的銷售技能,助售陳列等技能進行有效的提升.加強,記憶,銷售技能. 樹立積極向上的信心,以及高昂的銷售斗志,有助于銷售工作的開展. 通過合理的銷售技巧和相關(guān)輔助材料的幫助達成銷售任務(wù)的完成.

　　導(dǎo)購20計劃范文篇二：

　　公司導(dǎo)購必須完全服從公司各項規(guī)章制度之管理。

　　一、 公司根據(jù)以往年度銷售考核店面銷售年指標，下達后由店長分解目標上報主管，主管經(jīng)審核后交予公司財務(wù)部審核，按完成百分比例核發(fā)各店鋪員工銷售提成。

　　二、 國家法定節(jié)假日店面員工及店長必須全天上班，并且不允許休息。全月上全天班導(dǎo)購每月可休息4天，全月上半天班導(dǎo)購無休假。國家法定節(jié)假日，兩人配置店鋪無法休息或無法調(diào)休的導(dǎo)購公司給予發(fā)放加班費，按每天底校薪50元的3倍計算，加班時間從開門到閉店，不加班按曠工計算; 各商場大促及專賣店旺季的到來，公司要求的加班，經(jīng)主管簽字認可方許計算加班費;每星期六、日要求每位員工加班2.5個小時(每小時按日薪的小時工資計算)，以上加班不能低于2.5小時，否則不能計算加班費。夜場加班11點以后憑票給予報銷交通費,實報實銷,但須詳細注明打的時間、報銷人、打的始點和終點名稱，原則上能合車不單獨打車。

　　三、 全天班底薪1800元+100元全勤獎，半天班底薪1700+100元

　　全勤將(如有病假、事假、遲到或早退，當月全勤獎扣除，并罰款20元)

　　四、 公司實行分張制計算個人銷售，一旦發(fā)現(xiàn)店面銷售有明分暗合的現(xiàn)象，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予個人500元罰款，店長罰款1000元。

　　五、 提成方案(月任務(wù)完成)：按實際銷售金額，不按活動虛金額計算。

　　(一) 按個人完成任務(wù)提成：

　　1、 完成80%以下按2.4%提成

　　2、 80%-90%以下按2.6%提成

　　3、 90-100%以下按2.8%提成并封頂。

　　4、 100%以上超額部分按3.5%提成

　　舉例1： 本月甲導(dǎo)購任務(wù)5萬元，實際完成6萬元，

　　則甲購的提成計算如下：

　　本月完成率60000/50000=120%

　　500002.8%=1400

　　(6000-50000)3.5%= 350

　　甲導(dǎo)購本月可拿到提成1400+350=1750元

　　舉例2： 本月乙導(dǎo)購任務(wù)4萬元，實際完成3.5萬元

　　則乙導(dǎo)購提成計算如下：

　　本月完成率 = 35000/4000=87.5%

　　350002.6%=910元。

　　乙導(dǎo)購可拿到提成910元

　　(二) 按正價銷售提成

　　9.5折(含 9.5折)以上正價銷售單獨提成2%.

　　六、 社保：導(dǎo)購工作滿一個月以上(按入職后整月計算)，工資補助107元。工作滿三個月(按入職后整月計算)以上公司給予

　　統(tǒng)一辦理社保，個人必須提供身份證或社保號。

　　七、 工齡：導(dǎo)購在公司連續(xù)工作滿一年的，從期滿的次月起每月發(fā)放50元工齡補貼，以此類推不封頂。

　　八、 導(dǎo)購因故辭職的需提前1個月以書面形式向公司提出申請，并嚴格按照公司的員工離職制度執(zhí)行

　　導(dǎo)購20計劃范文篇四：

　　我從年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

　　第一， 在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

　　第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

　　第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。