移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)
培養(yǎng)了我們樂(lè)觀、自信、誠(chéng)實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。下面是小編為大家整理的移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇1】
從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況自我鑒定如下:
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給__,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
建立庫(kù)存明細(xì)賬。在__月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20__年11月3日成為公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
一、工作方面
1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
3、對(duì)__項(xiàng)目公司調(diào)撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購(gòu)實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過(guò)來(lái)的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學(xué)習(xí)生活方面
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長(zhǎng),同公司一起展望美好的未來(lái)
移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇2】
入職到轉(zhuǎn)正的歷程雖然艱難卻讓我進(jìn)步了許多,由于求職的不易導(dǎo)致我很重視自己在實(shí)習(xí)期工作的表現(xiàn),根據(jù)公司的整體部署從而對(duì)自身的各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)劃,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好本職工作從而積累大量的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我而言這方面的努力是自己在工作中得以進(jìn)步的源泉,隨著這次的轉(zhuǎn)正也讓我對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了自我鑒定。
思想方面能夠認(rèn)清自己與正式員工之間的差距,再加上求職的過(guò)程中屢屢碰壁從而讓我很重視這份工作,所以我能夠腳踏實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,追求思想的先進(jìn)性并在工作中關(guān)心集體事務(wù),學(xué)習(xí)理論知識(shí)并用以指導(dǎo)自身在工作中的具體表現(xiàn),而且對(duì)于人情世故的處理也能夠積極表現(xiàn)自己,在完成本職工作的情況下盡力幫助他人,既做到恪盡職守也能通過(guò)這方面的表現(xiàn)做到團(tuán)結(jié)互助,而且我也通過(guò)遵循公司制度的方式來(lái)鍛煉自己,試用期對(duì)工作表現(xiàn)有著嚴(yán)格要求也是自己得以轉(zhuǎn)正的原因之一。
工作方面則認(rèn)清自身的能力以便于做好相應(yīng)的部署,把握好分寸是做好本職工作的前提,因此即便在工作中有所成就也不會(huì)過(guò)高地估計(jì)自身能力,身為新員工的我本就應(yīng)該在工作中以穩(wěn)妥為主,這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞揭沧屛以诼殘?chǎng)生活中很少犯錯(cuò),而且我也很重視職場(chǎng)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到自身工作中去,只不過(guò)在提升工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)待工作保持嚴(yán)謹(jǐn)自然能夠體現(xiàn)出自身的工作態(tài)度,而且思想方面的指導(dǎo)也讓我在工作中很少犯錯(cuò),對(duì)待工作始終保持較高的積極性則是我的優(yōu)勢(shì)。
生活方面能夠注重對(duì)自身狀態(tài)的調(diào)整,由于有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Ξa(chǎn)生消極情緒,為了避免因此影響到工作的完成讓我很重視調(diào)整狀態(tài),即合理安排作息時(shí)間從而讓自己得到充分的休息,而且在節(jié)假日也會(huì)注重情操的陶冶并與同事積極交流,增進(jìn)相互間的情感從而獲得同事的友誼,這方面的努力讓我在試用期內(nèi)便處理好人際關(guān)系,當(dāng)我在工作中遇到困惑的時(shí)候也因此得到過(guò)同事的幫助,另外我很重視工作經(jīng)驗(yàn)的積累并經(jīng)常向同事請(qǐng)教,有時(shí)我還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)查詢資料從而對(duì)自身職責(zé)有著更多理解。
這次自我鑒定讓我明確了今后工作中的努力方向,所以我會(huì)繼續(xù)做好本職工作并更嚴(yán)格地要求自己,希望通過(guò)這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度能夠保障工作的質(zhì)量。
移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇3】
在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了更多的關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識(shí),在Photoshop、Illustrator的使用上更加的精通了,此外我還學(xué)習(xí)了Promiere、草圖大師的使用。在跟隨跟公司里前輩們的工作過(guò)程中,我也學(xué)到了許多的小技巧,這些技巧讓我能夠更快的繪制出一份設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)方面的工作最需要的就是靈感,好的靈感能幫助我在設(shè)計(jì)上取得更好的效果,更加顯眼的效果。我在這段時(shí)間里除了處理好公司交給我的任務(wù)外,我還自己在空余時(shí)間自行進(jìn)行創(chuàng)作。
因?yàn)槭俏倚聛?lái)的員工,在前一個(gè)月里,我基本是沒(méi)有發(fā)表自己作品的權(quán)利的,但是我也會(huì)根據(jù)相應(yīng)的工作,在自己的電腦里進(jìn)行創(chuàng)作練習(xí),然后和同事們的設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)比,修改自己的不足點(diǎn),找出自己設(shè)計(jì)與對(duì)方設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)的不同。此外,我還會(huì)在網(wǎng)上關(guān)注一些著名的設(shè)計(jì)師的賬號(hào),時(shí)常看一些他們的設(shè)計(jì)作品,累積自己的知識(shí)量,把他人的作品逐漸轉(zhuǎn)化為自己的作品。最初的一段時(shí)間里,我自行創(chuàng)作的作品往往能看到其他人的影子,畢竟是有些模仿,但我后來(lái)試著去“遺忘”這些作品,逐漸找到自己的風(fēng)格,效果是非常顯著的。在第二個(gè)月的一次醫(yī)院廣告的項(xiàng)目上,我的設(shè)計(jì)讓領(lǐng)導(dǎo)們眼前一亮,雖然最后還是落下,但是我的設(shè)計(jì)也被列入了備用方案,這也是對(duì)我的一種肯定。
我和我的同學(xué)都是新來(lái)的員工,所以同事都很照顧我們,我們也和他們很快的熟絡(luò)起來(lái)。平常吃飯的時(shí)候,也是最放松的時(shí)候,我們也會(huì)閑聊起來(lái),不論是工作或是一些八卦,因?yàn)槲液軜?lè)觀開朗,所以同事們也樂(lè)于我和相處。
我很感謝我的同學(xué)為我介紹了這樣一份工作,也很感謝能夠遇到這樣一群同事們,因?yàn)樗麄兊膸椭?,我才能成長(zhǎng)的如此迅速。我很喜歡在這里工作的日子,我也希望這樣的日子能夠繼續(xù)下去。
移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇4】
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在__-x上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式__-x里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
看過(guò)移動(dòng)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定的人還看了:
1.移動(dòng)公司轉(zhuǎn)正自我鑒定
移動(dòng)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇5】
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
雖然從事通信工作已有五年,但對(duì)移動(dòng)公司的了解還僅限表面,因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何認(rèn)識(shí)、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也有很多感想,現(xiàn)將我這三個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
在這三個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實(shí)習(xí),然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作,主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作。由于此前對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉,剛開始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒,因此這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè),了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。在同事們的幫助下,我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會(huì),向鎮(zhèn)江社會(huì)各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)—移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無(wú)線寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員,編寫了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),拉開移動(dòng)煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料,尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不足,比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒,策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足等。
工作總結(jié)做的好可以給你的工作畫上一個(gè)完美的句號(hào),做得不好,或者是對(duì)你所做的工作闡述不當(dāng),可能會(huì)抹殺掉你的工作能力和表現(xiàn),對(duì)于你將來(lái)的發(fā)展很不利,所以,為了寫一份好的工作總結(jié),不要猶豫,趕緊到出國(guó)留學(xué)瞧瞧吧,下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編收集的工作總結(jié)范文的相關(guān)信息,歡迎大家前來(lái)了解。下面是一篇試用期工作總結(jié)。
__年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是進(jìn)入移動(dòng)公司的第一個(gè)年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)無(wú)止鏡,如今是一個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)思想建設(shè),嚴(yán)格要求自己,多向身邊的同志學(xué)習(xí),不斷提高自我,以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
201x年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。