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最新員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

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時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編為大家整理的員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)1

自____年4月17日我加入___行(中國(guó))至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門(mén)是項(xiàng)目代理一部,目前,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)___項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái),我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房以及外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的工作,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)盤(pán)前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

一、工作總結(jié)

房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房,外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)等等。

下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业?a href='http://www.regraff.com/fwn/xindetihui/' target='_blank'>心得體會(huì)。

1、廣告跟進(jìn)

廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,不僅要認(rèn)真仔細(xì),還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤(pán)策略和操盤(pán)思路有了很深的認(rèn)識(shí),這是我沒(méi)有想到的。

在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè),在追求完美中成長(zhǎng),在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶茫拍芨斓某砷L(zhǎng)。

在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,我也曾被罵過(guò),被誤解過(guò),同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程,無(wú)論是生活還是工作,可能一開(kāi)始在磨合中爭(zhēng)吵,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦,他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來(lái),我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開(kāi)展也順利多了。

2、價(jià)格表

關(guān)于價(jià)格表,我開(kāi)始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶(hù)型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō),一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶(hù)查看等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問(wèn)題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。

3、推廣計(jì)劃

剛開(kāi)始,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來(lái),熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專(zhuān)業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃。真是世上無(wú)難事,只怕有心人!

現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,明確了推廣費(fèi)用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來(lái)了。

4、會(huì)議紀(jì)要

記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開(kāi)始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語(yǔ),而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來(lái),經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細(xì)的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái),會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了。

曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話(huà)觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開(kāi)朗了。是啊,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。

二、存在問(wèn)題和今后努力方向

在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,認(rèn)為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的,每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始,只要充滿(mǎn)信心,一樣可以做好。

近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭(zhēng)取完全弄明白。另外,等鵬基項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后,我希望通過(guò)其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!

三、結(jié)語(yǔ)

在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長(zhǎng)的開(kāi)始。進(jìn)入同致行,估計(jì)沒(méi)有人會(huì)像我這么興奮,因?yàn)槲覍?duì)她充滿(mǎn)了向往與期待。進(jìn)入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說(shuō)做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的,而我要說(shuō),正是因?yàn)榈雌鸱?,才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長(zhǎng)。

未來(lái),我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走,我將更加扎實(shí),更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)2

本人自____年__月__日起進(jìn)入__公司從事__工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。 在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

在過(guò)去的2個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!

自工作以來(lái),在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下,通過(guò)本身的一直盡力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種。

工作上,自己自工作以來(lái),嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動(dòng)搖的信心,我于20__年9月走上了__的治理崗位,重要負(fù)責(zé)__業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動(dòng)針對(duì)__其余工作可能提出個(gè)人倡議,增進(jìn)__建設(shè)和培訓(xùn)工作。

學(xué)習(xí)上,自從加入工作以來(lái),我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí),將實(shí)踐和工作相聯(lián)合,這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時(shí),也不能廢棄對(duì)新常識(shí)和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí)。中公民航正處在大發(fā)展時(shí)代,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也勢(shì)必有良多路要摸索。這就請(qǐng)求咱們新一代__員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì),以適應(yīng)各種需要。

思維上,對(duì)本人的請(qǐng)求也不敢放松過(guò)。假如思維上不能堅(jiān)持進(jìn)步性,就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,為_(kāi)_服務(wù)。而且,保險(xiǎn)須要的就是仔細(xì)再仔細(xì),當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格。所以,我將更加鼓勵(lì)本人,由于我酷愛(ài)這項(xiàng)工作。同時(shí),踴躍請(qǐng)求本人可能盡早的參加中國(guó)共產(chǎn)黨組織,時(shí)時(shí)刻刻向身旁?xún)?yōu)良的黨員學(xué)習(xí),向組織聚攏,用黨員的尺度請(qǐng)求本人。 自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上,本人自工作以來(lái),嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我于20__年9月走上了__的管理崗位,主要負(fù)責(zé)__業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對(duì)待工作,積極主動(dòng)針對(duì)__其他工作能夠提出個(gè)人建議,促進(jìn)__建設(shè)和培訓(xùn)工作。

學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),將理論和工作相結(jié)合,這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí),也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí)。中國(guó)民航正處在大發(fā)展時(shí)期,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代__員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)各種需求。

思想上,對(duì)于自己的要求也不敢放松過(guò)。如果思想上不能保持先進(jìn)性,就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,為_(kāi)_服務(wù)。而且,安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng)。所以,我將更加激勵(lì)自己,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作。同時(shí),積極要求自己能夠盡早的加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織,時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),向組織靠攏,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)3

我于20___年__月__日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

1、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9—10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給___

總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)4

三個(gè)月前,我非常有幸的成為了九州通的一員,成為京豐的一員,我從一名懵懂的大學(xué)生,帶著對(duì)未來(lái)的忐忑和期盼,變身為“職業(yè)女性”。這期間,我一心投入我的第一份工作,有過(guò)激情高昂,有過(guò)悲觀失落,一喜一怒兼源于工作的順與不順、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可或失望。我努力想做到最好,但也總會(huì)有力不從心、結(jié)局不如人愿的時(shí)候。

對(duì)于工作,艱難往往源于三點(diǎn):

一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),積極性有余創(chuàng)造性不足。

由于專(zhuān)業(yè)是管理科學(xué)而成為企管部的一員,但對(duì)于“績(jī)效考核”,只不過(guò)在大學(xué)選修的《人力資源管理》課程上接觸過(guò)皮毛,而對(duì)于績(jī)效管理員這個(gè)崗位,就更加沒(méi)有概念了。“不會(huì),可以學(xué)!”對(duì)于工作上的學(xué)習(xí),我有的是熱情和耐心。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和在北京九州通企管部的學(xué)習(xí),以及自己的不斷摸索,終于完成績(jī)效管理信息平臺(tái)的搭建,包括組織結(jié)構(gòu)、人員信息、考核方案和考核周期的設(shè)置等,并完成績(jī)效系統(tǒng)員工考核模塊在京豐公司的6月試運(yùn)行、7月正式上線(xiàn)和8月的順利使用等。在績(jī)效考核方案、制度、項(xiàng)目等方面,目前尚處于執(zhí)行階段,創(chuàng)造性方面非常薄弱。正如在集團(tuán)培訓(xùn)周期聽(tīng)到最多的話(huà),“深入基層實(shí)踐、調(diào)研訪(fǎng)談,你才能做出最有效地流程制度”。在這方面,我今后將更加的努力學(xué)習(xí),吸取前人智慧精華、書(shū)中知識(shí)養(yǎng)分、實(shí)踐的真知,將拓展用于本職工作的能力;

二、溝通能力太弱,缺乏主動(dòng)性。

企管部的工作通常是要跟公司各部門(mén)的員工溝通、合作的,所以對(duì)于性格偏內(nèi)向的我來(lái)說(shuō),是一大考驗(yàn)。完成績(jī)效管理信息平臺(tái)員工模塊的上線(xiàn)之后,我就著手部門(mén)考核KPi指標(biāo)的梳理、運(yùn)用,這個(gè)工作由于我的臉皮薄膽子小,浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。大部分的資料收集完成,但由于各種原因,七月份還是沒(méi)能如期的運(yùn)用到考核中。目前正在對(duì)KPi的問(wèn)題進(jìn)行分析,通過(guò)會(huì)議收集意見(jiàn),進(jìn)行修整,力求在8月份的部門(mén)考核中用到KPi指標(biāo)。

三、缺乏自信,不夠大膽、心細(xì)。

經(jīng)手了6、7、8三個(gè)月的績(jī)效考核,但在收集、審查、報(bào)批并通報(bào)公司各部門(mén)的月度考評(píng)結(jié)果的過(guò)程中,偶爾也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)批評(píng)我,說(shuō)得最多的,除了鼓勵(lì)還有一句:做事要細(xì)心?8月份的考核結(jié)果在遞交至人事管理員前,我從頭至尾檢查了許多遍,希望工資出來(lái)后,不會(huì)再出現(xiàn)相關(guān)投訴。在其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作上,例如會(huì)議、文化活動(dòng)的組織安排上,我缺乏的是自信大膽。領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō),要先把自己“推”出去,可是在公眾面前,我往往緊張異常,聲細(xì)如蠅,很難樹(shù)立起威信,在這些方面不能獨(dú)立完成工作,過(guò)于依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在情況已漸有好轉(zhuǎn),希望在今后的工作中能練就一個(gè)不一樣的我。

以上是對(duì)我三個(gè)月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學(xué)到了許多許多,改變了許多。但對(duì)于工作覺(jué)得有心無(wú)力的時(shí)候,“放棄”的小芽也偶會(huì)冒頭,但剛要破土而出,就會(huì)被我捻斷在泥土里!現(xiàn)在仔細(xì)想想,這一切都只是一個(gè)新人的正常心理歷程,我所需要的,是走出困惑,堅(jiān)持永不放棄的信念,學(xué)習(xí)著、摸索著、前進(jìn)著完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言:無(wú)知不可怕,可怕的是對(duì)無(wú)知的無(wú)知。只要找到問(wèn)題的癥結(jié),對(duì)癥下藥,總會(huì)不斷進(jìn)步!

希望在將來(lái)的工作中能做出出色的成績(jī)!

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)5

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。這一段我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。

在一個(gè)豐收的時(shí)節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)__。成為了__普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè)的使者。感謝__給了我工作的機(jī)會(huì),是您,讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人的堅(jiān)定與執(zhí)著。在對(duì)你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶(hù)部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。

在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了__的美譽(yù)度。其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化。門(mén)窗拼接不規(guī)范。窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成??展氖悄ɑ視r(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段(2__年1月1日—至今)。

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)__也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)__滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,___的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對(duì)維修整改方面,感覺(jué)自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了__輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同__一道努力!努力!!再努力!

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