十一月工作總結(jié)簡短

十一月工作總結(jié)簡短【精選8篇】

在這個月的時間經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。下面是小編為大家整理的關(guān)于十一月工作總結(jié)簡短【精選8篇】，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

十一月工作總結(jié)簡短（篇1）

本月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：

一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了---的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。

二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操--，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。

三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，---，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。

四、區(qū)域職責制，我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，--，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，-主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，---，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了-主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工---，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。

十一月工作總結(jié)簡短（篇2）

一、經(jīng)過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了必須的認識。

在7月份--高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。

公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻--在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。上半年工作總結(jié)

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。個人工作總結(jié)

四、不足和需改善方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。

五、幾點提議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

十一月工作總結(jié)簡短（篇3）

回首--月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就--月的工作情景，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠進取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說--月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著--月的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信--月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

十一月工作總結(jié)簡短（篇4）

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

二、盡心盡責，做好本職工作

一個月來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《--報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動進取參與

進取參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當以新的面貌、更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。

十一月工作總結(jié)簡短（篇5）

光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼--年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓。

我于--年6月到--商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，異常是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我心境不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。

總之，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

十一月工作總結(jié)簡短（篇6）

十一月份的工作基本結(jié)束了，回顧一個月以來的工作感慨萬千：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意。一個月以來的班級工作，或得或失，都是一筆寶貴的經(jīng)驗財富，在此對本月工作做出如下總結(jié)，以回首過往，展望未來。

一、思想教育方面取得的成績

大學生在現(xiàn)代社會環(huán)境下對現(xiàn)代法及法律現(xiàn)象的直接心理反應(yīng)、感受、體驗等，是大學生對法及法律現(xiàn)象反應(yīng)過程中所形成的直接的心理狀態(tài)。大學生的法律心理是在對法律觀念、法律理論、法律理念的向往與勇于接受的基礎(chǔ)上和導(dǎo)引下而形成的直觀而不片面、具體而不盲目的感性認識。這種感性認識可使片面性、盲目性、自發(fā)性降至最低限度，是大學生以馬克思主義的唯物辯證法為指導(dǎo)，克服自身的偏激性而獲取的。所以為了讓更多了解法律知識，認識法律，看清法律背后蘊含哪些人生哲理值得我們大家去學習與思考。

通過講述身邊的案例提醒同學們在學習、生活、出行中要時刻樹立安全意識、法律意識，要有冷靜的頭腦、克制的能力，確保人身安全、財產(chǎn)安全、公共安全、消防安全、飲食安全;希望同學帶頭自覺地做好自身安全防范并且積極主動地宣傳法制安全知識，號召身邊的同學加入到法制安全宣傳與教育的隊伍中來，構(gòu)建“和諧平安”校園;要求同學把法制安全的理念貫穿到大學學習、生活、成長的全過程中去，把法制安全知識運用到實際的生活中去。

二、班級日常管理的成績與不足

1、考勤

本月班級日常管理上也收到了很好的效果，首先本班在這個月里無一人遲到、早退，同時同學們在課余時間積極地與老師溝通問題，養(yǎng)成了良好的學習習慣。

2、衛(wèi)生

本月班級三區(qū)衛(wèi)生良好，衛(wèi)生能夠按時、按要求完成。但是也有一些問題由于進入冬季，天氣變涼，很多同學值日不愿意動手，只有一小部分人干活，著嚴重的導(dǎo)致了同學之間團結(jié)性，和班級的凝聚力與班級自豪感。

短短的一個月又在緊張與忙碌中匆匆的度過了，在這一個月里，我們收到了很多，很多。同學們的集體榮譽感加強了，班級日常管理跟上去了，同學們的積極性調(diào)動起來了，總的來說，這個月我們收獲很大，希望下個月我們再接再厲，再創(chuàng)佳績。

十一月工作總結(jié)簡短（篇7）

到月底都有種感覺"一個月又過去了!x好快."來這真的是有一段時間了，好多事情我自己也可以摸索出一些方法來了，這些都還要靠我們部門師傅的功勞了!讓我感覺到"授之以漁不如授之以漁"的道理，教會了我好多我從未涉及的東西!在這里還要多謝我們部門的"老大"了

這一個月發(fā)生了好多事情：首先，在中途我們部門又增添了三名同事，感覺很親近!我們部門的人氣大增，還是應(yīng)了那句話"人多好辦事!";其次，我們中途又回學校參加我們大學生涯中的最后一次考試，其實以后的"考試"還有很多很多，這只是一個階段結(jié)束的標志罷了!以后的考試還需要自己去面對、爭取!再次，還有就是一些無形中的東西，他讓我懂得了好多，學習了好多 。這些事情只能自己去體會自己去理解自己去吸收!我會好好珍惜好好爭取!

在這一段時間的工作中我深深的體會到，一些我們看來簡單的事情要想去做好，需要在背后付出相當多的準備工作，只有這樣才會有備無患!--點滴的積累會有質(zhì)的飛躍在工作中有時候也會遇到一些棘手的問題，慢慢的我懂得了所有的事情總會有一種適合的解決方法，讓我學會用耐心、熱情去迎接我們面臨的各種挑戰(zhàn)!有句話說的好"與人方便自己方便"讓我感受到：送人玫瑰，手留余香;搬開別人腳下的絆腳石，往往是為自己鋪路。生活中的我們，何不以感恩的心面對人生，不要錯過每一次幫助別人的機會，相信你的人生才會更精彩而充實!增添我們對于生活和工作的激情和動力!

生活就像是一場無法重復(fù)的絕版電影 。走過的路，錯過的風景，何以有再來一次的價值?與其把時間浪費在過往的歲月里，倒不如用心走好余下的旅程，畢竟未來永遠比過去重要，不是么?也許失去也預(yù)示著新的收獲(只是有些是還沒來得及印證而有些是被我忽略罷了)也許這一次的結(jié)束也代表著下一輪新的開始。

最近公司上下做了一個具體而詳細的調(diào)整，正像王經(jīng)理說過的：適者生存，不適應(yīng)著被套淘汰!定下了最近的目標，公司上下的同事們都在忙碌著自己工作，向著既定目標奮進。只要我們組成一個堅不可摧的團隊，將我們的力量凝聚成激流，只有這樣，在我們遇到"基石"的時候才會化險為夷，勇往直前!

下面一段話摘錄同事博客："對于許多實現(xiàn)了人生目標的過來人都說，誰都無法"一步到位"，只能一步一個腳印地走下去，才會達到成功，每個人都如此，只要努力的朝著自己的目標前進，一定會到達成功的彼岸。因此，人不要把眼睛只盯住眼前，而忽視了對自己的長遠規(guī)劃。

人生中的每一步對于實現(xiàn)成功目標來說都是很重要的，尤其第一份工作更是具有不可缺少的鋪墊作用。對于初步涉足社會的年輕人來說，多積累些經(jīng)驗對將來是大有好處的。

請千萬記住一點：任何事情的發(fā)展都需要一個逐步提升的階段性過程，任何宏偉目標的實現(xiàn)都需要一個逐步積累的不同時期。相信自己做的到，那就一定能做到。

充滿挑戰(zhàn)的十二月、充滿激情的十二月、充滿期待的十二月!

十一月工作總結(jié)簡短（篇8）

在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告展開如下：

一、把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

二、做好教學工作計劃，令教育教學有聲有色的開展

每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于各家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關(guān)注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。

三、做好家園工作，讓家長滿意放心。

1、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預(yù)防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。

2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。

四、不足之處

1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學習，爭取進步。

2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。