銀行柜員試用期總結

時間：2020-12-31 11:35:58 子亨0由分享

工作總結是對過往工作當中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗、問題作歸納整合，然后對這些內容進行分析，最后得出科學的結論。親愛的讀者，小編為您準備了一些銀行柜員試用期總結，請笑納!

銀行柜員試用期總結1

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從x月x號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，____信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行柜員試用期總結2

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行柜員試用期總結3

我在20__年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲______多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

銀行柜員試用期總結4

我走出校園走上工作崗位的第一年，也是是我在各方面學習最廣泛、最豐富的一年。在支行經(jīng)歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經(jīng)理等工作,3月份工作調動來到個人業(yè)務部，在業(yè)務創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學習工作。這一年中,自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學習,不斷的積累,努力提高自身素質,取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學到了許多東西?，F(xiàn)將這一年見習期的工作匯報如下:

首先，在政治思想方面，本人一貫擁護中國共產(chǎn)黨的領導，嚴格遵守國家的各種法律法規(guī)，堅決貫徹黨的__大精神，認真學習和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，注重加強理論文化學習，提高政治思想覺悟，不斷增強社會主義道德與法制觀念，努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動，在行領導的支持下，10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽，取得了市三等獎的成績。今年五月份，在巨大自然災害面前，以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，積極交納“特殊黨費”，為災區(qū)人民貢獻自己的一份力量。

其次，在業(yè)務學習方面。我在原有專業(yè)知識的基礎上，

認真學習了我行業(yè)務的操作規(guī)程，同時結合各項具體業(yè)務加以理解，融會貫通。在領導和同事幫助下，我有步驟有計劃地加強操作能力的訓練，點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高，并一次全部通過綜合柜員各項考試，取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務，我利用業(yè)余時間學習各項信貸業(yè)務，從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品，并通過了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行KD項目上線培訓期間，認真學習相關業(yè)務知識、操作規(guī)程，熟練掌握了新的操作界面，很快適應了新的操作系統(tǒng)。在工作之余，參加了銀行從業(yè)資格認證的考試，通過了《風險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。

第三，日常工作方面。

20__年7月-20__年3月，在支行綜合柜員的崗位上學習工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放，去事后監(jiān)督中心送傳票，復印，發(fā)傳真，給傳票編號，調取傳票，齊魯卡的補磁，一般戶的備案，基本戶待核準信息的錄入,賬戶清理，快件的發(fā)送以及領導和同事交辦的其他事務等等。通過做這些工作，我學到了很多東西，也更加端正了工作態(tài)度，深化了對銀行工作無小事的理解，并高效、完滿地完成了每一件小事，深得領導和同事的好評。

20__年3月份，我調入總行個人業(yè)務部工作，在銀行卡崗和創(chuàng)新崗工作。在此期間，我虛心向領導、同事學習，認

真地完成領導布置的各項任務。

為滿足客戶需求，完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣，我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網(wǎng)點的方式對中、農(nóng)、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務，進行了調查比較，為完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣提供了借鑒。

為較為全面地了解國內各商業(yè)銀行的國際借記卡情況，我采取電話咨詢和網(wǎng)上查詢方式對工、農(nóng)、中、建、交5家國有銀行，華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄，我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內的共25家金融機構借記卡業(yè)務情況進行了調查比較，主要內容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費等。同時，力求通過調查，進一步了解國際借記卡產(chǎn)品市場狀況，為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產(chǎn)品，奠定了基礎。銀行轉正工作總結積極進行信用卡業(yè)務的前期準備工作，比照同業(yè)相關文件，草擬了《濟南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務管理辦法》，為盡快開通信用卡業(yè)務做好各項準備工作。

為迎接奧運會，為奧運提供文明規(guī)范服務，我承擔了部分96588自助語音的翻譯工作，在時間緊、任務重的情況下，保質保量的完成了領導布置的任務。

虛心學習相關工作技能經(jīng)驗，認真做好齊魯卡的打卡、分裝工作，在同事的指導和幫助下，保證了發(fā)卡工作的正確性和支行領卡的及時性。每天核對庫存空白卡數(shù)目并登記相關登記簿，保證賬實相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務咨詢工作，及時掌握了解支行的各種業(yè)務問題，聽取支行業(yè)務開展及操作等方面意見建議。

5月底調回創(chuàng)新崗，積極參與了中間業(yè)務梳理工作，配合同事做好相關材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產(chǎn)品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。

為進一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務的發(fā)展，根據(jù)監(jiān)管部門的相關要求，我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫，為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進行了探索。

自入行以來，我盡快達到新的工作要求，努力認真，做到盡職盡責的去完成自己的工作任務，這是自己對工作的一個首要的要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足：

1、由于缺乏實際工作經(jīng)驗，有些工作做的不夠到位,不夠細致、周到。

2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針還不是很熟悉，因此某些工作整體上把握不準,考慮問題不太全面。

人都是有缺點的,但關鍵是要正確認識,虛心改正,我不希望自己有缺點,但也不怕自己有缺點,尤其是年輕人,就是要在不斷的克服缺點中提高自己,改變自己。因此，在今后的工作中，我要多向同事學習，不斷的總結經(jīng)驗教訓，提高

自身素質,以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去，爭取把工作做的更好。

銀行柜員試用期總結5

敬愛的領導，你好，我自__年7月畢業(yè)于華南師范大學后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實習期滿一年，下面將我一年的學習情況匯報

我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。