高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)
作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo) —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來到了三尺收費(fèi)崗?fù)ぁＰ浅脚c我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是，我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇2
一年來，在站長(zhǎng)某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇3
我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車核實(shí)車型，熟練點(diǎn)鈔，找錢，細(xì)心打票，，同時(shí)碰到不懂的問題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。
在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
我知道，無論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距，但我會(huì)積極配合班長(zhǎng)的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇4
在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，在工作中，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
200__年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī)，但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓收費(fèi)站的明天更輝煌。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇5
淶源主線站地處河北―山西交界處，是河北的“西大門”，收費(fèi)崗?fù)な恰按翱凇狈?wù)，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到整個(gè)河北高速行業(yè)的形象。
我們這批新員工問老收費(fèi)員問的最多的問題就是：收費(fèi)難不難？多久才能學(xué)會(huì)？前輩們都說學(xué)會(huì)收費(fèi)操作方法并不難，一兩個(gè)小時(shí)就能搞定，難的是如何把一名公路收費(fèi)人員做好，做到稱職合格。當(dāng)下我并沒有明白這句話，經(jīng)過這半年的上崗經(jīng)歷，讓我徹底的明白了這句話的含義。
收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量的好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與服務(wù)之間如何樹立最佳形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明服務(wù)水平，樹立我們良好的“窗口”形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
首先，微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是高速公路“窗口”形象建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高“窗口”服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。而微笑是人面部最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中最美好無聲的語言，它可以消除司機(jī)的怨氣，拉近與司乘人員之間的距離；微笑是我們收費(fèi)員發(fā)出的友善信號(hào)，它可以讓我們獲得理解和尊重。作為高速收費(fèi)站中的一名收費(fèi)員，樹立良好的“窗口”形象，抓好文明用語，微笑服務(wù)相當(dāng)重要。
其次，說好文明用語，文明用語堅(jiān)持每天、每車必說。每句都要帶著感情去說，絕不能是心不在焉，也不是說對(duì)監(jiān)控說的，而是對(duì)司機(jī)，用洪亮、友好的態(tài)度和附有親和力的面部表情去說，當(dāng)然，除了必要的文明用語，相互交談就不能避免了，這就使得我們要鏈接說話的技巧，不說臟話、氣話，不會(huì)引起司乘人員的反感。
第三，換位思考。作為一名收費(fèi)員，每天與形形色色的司機(jī)打交道，難免發(fā)生一些不愉快的事情，不論遇到什么特殊情況，我們都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，向司機(jī)耐心解釋，以平和的語氣和態(tài)度，讓司機(jī)舒心的通過收費(fèi)站。
最后，愛崗敬業(yè)。不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，一名合格的高速公路收費(fèi)員首先要喜歡這份工作，珍惜這份工作，才會(huì)把自己全身心的投入到工作上。
這份工作也許沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒與酷暑的考驗(yàn)，我只希望我們，我們每一個(gè)人都能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路，才能在收費(fèi)員這個(gè)平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績(jī)。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇6
一、成績(jī)
一名新的員工在試用期都要努力的去實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)小小的成績(jī)的，都要努力去把握一些機(jī)會(huì)的，這就是新員工的試用期成績(jī)，這些成績(jī)都是通過自己的努力獲得的，這些成績(jī)都是通過自己與同事的合作獲得的，這些表現(xiàn)可以寫入你的試用期工作總結(jié)當(dāng)中。這些成績(jī)作為一個(gè)重點(diǎn)，也成為自己轉(zhuǎn)正的重點(diǎn)。
二、新體驗(yàn)
一個(gè)人剛剛來到公司一定有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的巨大的轉(zhuǎn)變，這些新的體驗(yàn)一定要努力說清楚，說明白，公司在自己的心里面從一個(gè)大概的印象到一個(gè)具體的印象，在這些體驗(yàn)里面，主要以正能量為主，讓主管看見你對(duì)公司的期望，你對(duì)于同事的認(rèn)可，你對(duì)于自己工作崗位的熱愛。
三、不足
一名新的員工一定要一些不足在自己的崗位中，這些不足也要一一寫清楚，這些就是自己上升的空間，這些就是對(duì)于自己的清醒的認(rèn)識(shí)，這些就是自己的一個(gè)努力的方向，有了不足，你的試用期工作總結(jié)才是非常完整的。
四、目標(biāo)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作，你的工作內(nèi)容很清楚，你的工作目標(biāo)應(yīng)該迅速的確立起來，你有什么樣的目標(biāo)你就有什么樣的奮斗，這種奮斗一定會(huì)讓你更加的努力，更有方向感，更有進(jìn)取的精神。
五、要求
自己處于試用期的狀態(tài)，你在進(jìn)行努力工作的時(shí)候，一定想到了回報(bào)，一定想到了收獲，你在試用期工作總結(jié)里面可以適當(dāng)?shù)?a href='http://www.regraff.com/shuoshuok/' target='_blank'>說說自己的要求，這個(gè)要求 一定要合理，一定要符合公司的規(guī)定，這個(gè)要求也是非常重要的。
六、合理化建議
對(duì)于公司的整體情況，自己也可以適當(dāng)?shù)恼f說自己的合理化建議，對(duì)于公司的發(fā)展，你可以說說自己的一些好的建議，這證明你對(duì)于公司非常的熱心，非常的用心，也非常的認(rèn)可。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
進(jìn)入公司，也是特別的感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機(jī)會(huì)，而今試用期也是將過，我也是在這里總結(jié)下自己這段日子的工作，以及向您來提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。
這段時(shí)間，可以說自己過得很是充實(shí)，雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經(jīng)驗(yàn)，而且一些工作做起來效率也是不好，所以才會(huì)如此，而只有自己盡責(zé)的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作，從進(jìn)入公司開始，我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去了解工作的一個(gè)流程，又是該如何的來做好，同事也是帶著我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了，培訓(xùn)中，我會(huì)做好筆記，不懂的方面會(huì)來問同事，同時(shí)也是這是個(gè)很好的和同事去相處去交流的機(jī)會(huì)，而同事們的相處也是不錯(cuò)，讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續(xù)的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負(fù)同事的指導(dǎo)，去做好了自己手頭的工作，雖然開始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。
工作上，和同事會(huì)去配合好，我是個(gè)新人，我也會(huì)去把自己的一個(gè)姿態(tài)放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準(zhǔn)備去做好，這樣配合的時(shí)候也是可以跟上同事們的工作進(jìn)度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會(huì)做好，而這個(gè)習(xí)慣也是讓我處理事情起來會(huì)更有把握一些，當(dāng)然我也是知道自己的努力不能松懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉(zhuǎn)正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時(shí)我也是知道還有一些是需要繼續(xù)去進(jìn)步的，經(jīng)驗(yàn)方面也是要不斷地積累，同時(shí)也是提升自己的能力，能被認(rèn)可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉(zhuǎn)正我也是會(huì)去承擔(dān)起這份責(zé)任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的。
也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我繼續(xù)的來為公司而做好工作，同時(shí)我也是會(huì)繼續(xù)的來提升鍛煉自己，在崗位上做的更為出色，而對(duì)于我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，也是希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那么也是會(huì)繼續(xù)的努力，直至讓領(lǐng)導(dǎo)滿意也是讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉。
高速收費(fèi)員試用期工作個(gè)人總結(jié)篇8
本人于20__年1月31日加入惠州港務(wù)集團(tuán)有限公司的大家庭，被安排在規(guī)劃建設(shè)部任職。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的工作試用期已結(jié)束。這短短的兩個(gè)月，是我人生中珍貴而難忘的經(jīng)歷，也使我的工作能力有所提升。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我以更好的精神面貌迅速地融入到這個(gè)集體中。在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)注，感謝各位同事在工作和生活上對(duì)我的幫助和關(guān)懷?，F(xiàn)將我兩個(gè)月的工作情況和個(gè)人感悟匯報(bào)如下：
一、企業(yè)情況
在進(jìn)入公司以前，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅局限在網(wǎng)站上的一些簡(jiǎn)單介紹。所以，試用期期間對(duì)公司的了解是融入集體的最快捷方式。通過試用期的學(xué)習(xí)讓我對(duì)公司文化、現(xiàn)狀及發(fā)展前景有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，為能在惠州市政府提出“雙港”發(fā)展戰(zhàn)略，加快惠州港發(fā)展，在“十二五”期末實(shí)現(xiàn)億噸大港目標(biāo)的時(shí)機(jī)下，進(jìn)入港務(wù)集團(tuán)這個(gè)發(fā)展大平臺(tái)，感到榮幸和自豪。
二、工作和學(xué)習(xí)情況
1、3月21—24日參加了公司人力資源部組織的新員工入
職培訓(xùn)并通過考核，培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和了解了公司企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德及素養(yǎng)、崗位職能、港業(yè)公司碼頭運(yùn)作情況等。通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)公司文化、個(gè)人職業(yè)道德及素養(yǎng)有了更深的理解和感悟；并要求自己在今后的工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、試用期工作情況
（1）應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項(xiàng)目：配合王飛經(jīng)理做好應(yīng)急池及消防管網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)工作，主要完成工作：勘察工作野外鉆孔作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理和驗(yàn)收、應(yīng)急池項(xiàng)目可研和設(shè)計(jì)方案審查、應(yīng)急池項(xiàng)目預(yù)案估算與可研估算分析對(duì)比工作、消防管網(wǎng)項(xiàng)目可研和設(shè)計(jì)方案審查、有關(guān)建設(shè)口工作與各相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要的整理工作等。
（2）深能煤碼頭配套通道及納泥區(qū)項(xiàng)目：在秦經(jīng)理的帶領(lǐng)下：完成了項(xiàng)目實(shí)施方案并上報(bào)公司及管委會(huì)、向區(qū)發(fā)改局提交了建材基地一期項(xiàng)目建議書的請(qǐng)示并得到批復(fù)、向區(qū)海洋局提交了納泥區(qū)申請(qǐng)用海的請(qǐng)示、向四航院及水規(guī)院進(jìn)行了煤碼頭配套通道路堤施工圖設(shè)計(jì)及納泥區(qū)可研編制工作的詢價(jià)工作。
（3）其他工作：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作，如繪制修改圖紙、會(huì)議紀(jì)要整理、請(qǐng)示擬文、匯報(bào)演示材料編寫等。
通過兩個(gè)月的試用期工作，使我的協(xié)調(diào)能力、工作能力和技術(shù)水平都有一定的提高，特別是在辦公軟件的使用上，
煤碼頭配套工程和紅排用地工程的方案通過反反復(fù)復(fù)的完善修改，在這過程中一次次地鍛煉了我CAD制圖、PPT演示文稿編寫、OFFICE軟件應(yīng)用的操作能力。
三、存在的不足和今后努力的方向
1、獨(dú)立工作能力不夠：我于06年畢業(yè)并參加工作，至今已6年，在這6年時(shí)間里一直都是參與項(xiàng)目建設(shè)期的管理工作（港口航道、給排水、地鐵等），對(duì)公司及行業(yè)情況和工程前期立項(xiàng)程序接觸和了解不夠，導(dǎo)致同一件事需花費(fèi)比別人更多的時(shí)間且未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)期望。在今后的工作中，我將加強(qiáng)各方面知識(shí)的了解和吸收，從而增加知識(shí)面和技術(shù)水平的基礎(chǔ)積累，再通過實(shí)際工作逐步提高個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
2、個(gè)人對(duì)工作安排不夠合理：在試用期期間，往往一天有很多事情，但卻不能很好的按輕重緩急來安排工作順序，做到事事井然有條，常常因?yàn)楣ぷ鞫喽浺恍┦虑?。通過與部門領(lǐng)導(dǎo)的接觸（李經(jīng)理、王經(jīng)理、秦經(jīng)理），發(fā)現(xiàn)不管工作再忙、事情再多，領(lǐng)導(dǎo)們也能按部就班，輕緩有序的完成各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將努力向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)工作的方法和技巧，盡量將事情想得更細(xì)致，從而讓自己工作做到忙而不亂。
3、表達(dá)能力和情商的鍛煉：在試用期的工作中，發(fā)現(xiàn)自
己的表達(dá)能力和情商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這將是我今后努力學(xué)習(xí)提高的方面，讓自己逐步變得成熟穩(wěn)重。
4、個(gè)人能力與公司發(fā)展平臺(tái)需求的差距：以往的工作以現(xiàn)場(chǎng)管理為主，偏向于單一工程技術(shù)方面管理，現(xiàn)公司為國企單位，代表政府對(duì)荃灣港區(qū)整體規(guī)劃、建設(shè)開發(fā)、港區(qū)內(nèi)企業(yè)管理協(xié)調(diào)工作。作為公司規(guī)劃建設(shè)部的一員，需要具備更全面的溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)技能（包括房建、市政、港航等建筑行業(yè)方面）、港口規(guī)劃、相關(guān)法律法規(guī)及政策了解等方面的綜合能力。這些能力都是我目前所欠缺的，也是今后需要努力的方向。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，才能找到自己的定位和價(jià)值所在。今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)：加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和鍛煉，從而提高工作效率、參加職稱英語考試為評(píng)工程師做準(zhǔn)備、空閑時(shí)間復(fù)習(xí)一級(jí)建造師爭(zhēng)取今年內(nèi)通過、適當(dāng)時(shí)機(jī)報(bào)名參加在職研究生（工商管理或工程管理類專業(yè)）考試。
綜上所述，在公司的短短兩個(gè)月時(shí)間，讓我意識(shí)到自身方方面面的不足和缺點(diǎn)，在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，并以滿腔的熱情投入到工作中，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。