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店員營業(yè)試用期工作總結(jié)

時間: 金成0 分享

時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面小編帶來店員營業(yè)試用期工作總結(jié),希望大家喜歡。

店員營業(yè)試用期工作總結(jié)1

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。

到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。

在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

店員營業(yè)試用期工作總結(jié)2

三個月是時間說快也快,在這段時間里各位領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。

初來公司之時,雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義 ,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務(wù)之急。

剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經(jīng)理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導和同事表示真心的感謝?,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:

1、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節(jié)省材料等等。

2、到了這里我認識了所有的的領(lǐng)導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。

3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。

4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。

5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。

6、其他方面,來到九寨工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。

7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。

以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領(lǐng)導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領(lǐng)導滿意,在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關(guān)資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發(fā)揮個人所長,為公司做貢獻,謝謝!

店員營業(yè)試用期工作總結(jié)3

20_年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職_電器_一店的,我是沒有電器營銷經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責是:

(1)、通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。

(2)、負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,以達成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。

(3)、有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。

(4)、根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(5)、嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。

(6)、根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務(wù)。

(7)、負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定。

(8)、接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,言行標準、服務(wù)規(guī)范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。

(9)、對領(lǐng)導分配的售后服務(wù),出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。

回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在很多不足。例如:(1)銷售知識技能上有待提高,(2)不能百分百完成銷售任務(wù),(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。

作為一名營業(yè)員,我的職責就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。

對于20_年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20_年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

店員營業(yè)試用期工作總結(jié)4

光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下,我成功當選了干窯營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!

在去干窯之前,我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:

一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信。

這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。

二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。

將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。

三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件。

大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。

這半年來,干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

作為服務(wù)人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

總之,這半年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!

店員營業(yè)試用期工作總結(jié)5

三個月的時間,感慨良多,身為儲備干部,在大廈食品商場實習,現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下:

第一,是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。

第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學習和體驗。

第三,開始承辦各種事務(wù),抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運,這里事務(wù)多,情況復雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長,做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員,我認真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅持到最后,收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑒。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的.信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著,并都將成為我不斷進步的階梯。

在以后的工作中,我將努力奮進,做好工作安排及個人工作計劃,將工作做到更好。

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