實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2022
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇一
我們是在實(shí)習(xí)前一周的周五去學(xué)校報(bào)到的,詢問學(xué)校會(huì)安排我們什么樣的工作。接待我們的是教導(dǎo)處的主任任老師。她安排許陽和我分別負(fù)責(zé)三年級(jí)和四年級(jí),由年級(jí)組長(zhǎng)安排我們的工作,任老師對(duì)我們沒有什么要求,要我們盡管自己去做,完了事將結(jié)果給她就行。我同許陽進(jìn)了三年級(jí)辦公室,與年輕的老師們見了面后,他們興奮的寫下了許多學(xué)生的名字給我們要求我們幫助鑒定是否有多動(dòng)癥之類的問題。這樣一來,似乎在三年級(jí)的工作定下了一個(gè)基調(diào)------也就是希望我們負(fù)責(zé)對(duì)問題學(xué)生的鑒定。而四年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)邢老師則要老成而富于經(jīng)驗(yàn)的多,明確說明了兩個(gè)星期對(duì)學(xué)生也做不了什么,沒有什么事情吩咐去做。但為人非常的和藹,談話中問了些關(guān)于自己孩子教育的問題,談話中帶出了自己壓力很大希望能夠做些關(guān)于老師的心理壓力放松的調(diào)節(jié)。后來又談到了兩個(gè)星期后要參加海淀區(qū)的演講比賽,對(duì)稿件還有些不滿意,于是我就主動(dòng)提出幫助修改,她也欣然接受了。這樣我的工作也就開始了。
接著我把主要的任務(wù)理了一理,他們是:首先是要在課間活動(dòng)、教室上課觀察學(xué)生表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題和學(xué)生群體中特別的現(xiàn)象,然后找出原因,再提出解決問題的途徑;為學(xué)校建立學(xué)生檔案;在學(xué)校至少上一節(jié)課,并留下紙質(zhì)教案;勤與老師溝通,幫助老師處理日常工作并解答教師的咨詢并提出意見和建議。
隨后的幾天,基本按照大概的思路走了。最后做了這樣幾個(gè)工作:
1 幫助邢老師修改了演講稿。對(duì)于演講稿,只是做了結(jié)構(gòu)的修改,對(duì)于一些細(xì)節(jié)的問題,考慮到邢老師是近十年的語文老師,又是學(xué)科帶頭人,沒有怎么改,附上我的思路,簡(jiǎn)單改了一下。再見到邢老師,她十分的高興,一連說著“謝謝”,很陳懇的接受,不是那種客套的感謝,通過這件事上感受到邢老師的謙遜和和藹。后來邢老師在第一個(gè)出場(chǎng)順序的不利情況下贏得了第一名。
2 后來到了正式實(shí)習(xí)周,我們做的第一件事情就是去聽課。新老師聽課總是會(huì)引起學(xué)生們的好奇,許多人回頭張望,或者盡力去表演。在聽三年級(jí)紀(jì)律最差的班時(shí)候,真正感覺到這個(gè)班學(xué)生實(shí)在是太特別了,每十分鐘的樣子必須要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,有的同學(xué)有嚴(yán)重多動(dòng),無視老師的。就是這次聽課發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還是大有問題的。四年級(jí)的課就好的多,四年級(jí)學(xué)生明顯不像三年級(jí)那樣像小孩。每班上都是有幾個(gè)人是不學(xué)的,他們手里總是有東西玩,不去聽課,老師對(duì)他們也是放棄放任的態(tài)度了。
3 在前幾天里,希望能給與小孩子們一起玩。和邢老師要了中午的一課休息時(shí)間,和四年級(jí)小孩玩了一段時(shí)間,孩子們都比較積極活躍,我與這個(gè)班的關(guān)系拉近了許多。
4實(shí)習(xí)前沒有準(zhǔn)備教案,在實(shí)習(xí)前幾天里煞費(fèi)苦心的去想要上什么課。經(jīng)過幾天的愁眉苦臉終于課的大概內(nèi)容有了形,把教案寫了下,當(dāng)天中午老師就說下午幫助她上節(jié)課,我勉強(qiáng)答應(yīng)了下來。遂馬上按照思路做ppt,做的很簡(jiǎn)單,也顧不上美化效果了,直接上去就講。講課倒不心慌,問題是表達(dá)的流暢與深入淺出的牽引和時(shí)間上的把握。有了一次經(jīng)歷,又在另一個(gè)班上講,總算上過課了,心情也愉快的多。
5找到了關(guān)于學(xué)習(xí)障礙的資料,查看學(xué)習(xí)障礙的相關(guān)表現(xiàn),最后理出了幾項(xiàng)測(cè)試:感覺運(yùn)動(dòng)測(cè)試、視動(dòng)統(tǒng)合測(cè)試、聽覺記憶廣度測(cè)試、朗讀測(cè)試和計(jì)算能力測(cè)試。感覺運(yùn)動(dòng)測(cè)試采用了用廢舊名片來搭建紙塔的游戲,考察手部精細(xì)動(dòng)作能力,后來又用了球拍托乒乓球來保持平衡。視動(dòng)統(tǒng)合測(cè)試時(shí)做了六幅簡(jiǎn)單的卡通畫,要求學(xué)生按照?qǐng)D畫臨摹下來,來查看在視知覺轉(zhuǎn)化成運(yùn)動(dòng)能力這個(gè)過程中有什么樣的特點(diǎn)。聽覺記憶廣度是聽寫句子和聽寫遺傳數(shù)字默寫,由查看了書寫能力。朗讀測(cè)試時(shí)閱讀同樣的一本書,查看是否存在閱讀障礙,計(jì)算能力是檢查基本加減乘除的簡(jiǎn)單計(jì)算。然后對(duì)一些學(xué)生進(jìn)行了測(cè)試以排查是否有學(xué)習(xí)障礙。
6 還有一些測(cè)試。我們找到了一個(gè)簡(jiǎn)化版的瑞文智力測(cè)試,這項(xiàng)測(cè)試60到圖形題,在40分鐘的限定時(shí)間內(nèi)要求做完。最后打出分?jǐn)?shù),評(píng)出智力等級(jí)。后來中科院的學(xué)長(zhǎng)又來校幫助安裝了他們開發(fā)的測(cè)量軟件,最后只采用了關(guān)于注意力靈活性的測(cè)試。
7 還做了一些同學(xué)的談話,以了解她的家庭、學(xué)習(xí)、同學(xué)關(guān)系等,一位問題學(xué)生的家長(zhǎng)來學(xué)??赐⒆樱谧稍兪依镞€做了關(guān)于孩子學(xué)習(xí)的咨詢工作。
8 學(xué)校計(jì)算機(jī)老師外邊攬活,沒能來校,我接了三年級(jí)兩個(gè)班的計(jì)算機(jī)課,隨便講了些游戲性質(zhì)的課,課堂難于把握,學(xué)生們太活躍了。主任任老師叫我去上一節(jié)五年級(jí)的課,說是挑戰(zhàn)一下自己,我去了才知道是任老師不想上課來讓我頂一節(jié),這樣給五年級(jí)上了一節(jié)課
9 平時(shí)的工作也會(huì)幫助老師做一些,如打些文件,抄寫合同,搬運(yùn)東西等等。和幾位老師有過密切的交流,都反映出了苦不堪言,當(dāng)老師苦惱的情況。我也決定來做一些有關(guān)教師壓力調(diào)節(jié)的講座。精心準(zhǔn)備了課件,然后向主任申請(qǐng),安排在實(shí)習(xí)最后一天放學(xué),誰知最后一天早上告訴我,下午全體老師另有工作,沒有能進(jìn)行。這天的中午,我給一位班主任在咨詢室單獨(dú)做了簡(jiǎn)單的軀體放松和催眠,但是由于頭一次認(rèn)真給人做催眠,時(shí)間控制上還有問題,老師心里還尋思著事情要做,沒有能催眠成功,但是老師反映,身體舒服的多,剛才的頭痛也是沒有了。我心里還是挺開心的。
10我覺得還是有必要把學(xué)習(xí)障礙的內(nèi)容以及多動(dòng)癥鑒別這樣的理論澄清給老師的,于是想到出一份類似報(bào)紙的東西。最后我補(bǔ)充了一些自己在學(xué)校觀察和體會(huì)的內(nèi)容,如小學(xué)生男女生相互排斥現(xiàn)象和簡(jiǎn)單原因分析,智力對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的影響,又找了些關(guān)于記憶的心理學(xué)知識(shí),做了一份簡(jiǎn)單的小書,美化后起了一個(gè)名字“林馨雨絲”,分別給了三、四年級(jí)的老師。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)課程的重要組成部分,金屬工藝學(xué)是以生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),科學(xué)地總結(jié)了生產(chǎn)活動(dòng)中的客觀規(guī)律,并上升為理論。金屬工藝學(xué)是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展起來的,所以它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。經(jīng)過金工實(shí)習(xí)的教學(xué),配合金屬工藝學(xué)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生初步的了解加工不一樣的工件所選取相應(yīng)的工藝、加工相同的零件可選取不一樣的工藝以及使用所需要的機(jī)床設(shè)備的操作技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)在于金屬切削工藝,以及對(duì)切削加工的設(shè)備和使用方法的了解,另外在鉗工實(shí)習(xí)方面?zhèn)戎赜阢Q工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結(jié)合各種工藝做出實(shí)驗(yàn)室專用實(shí)驗(yàn)桌。
二、實(shí)習(xí)資料
1、鉗工實(shí)習(xí)
因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)成果是做團(tuán)隊(duì)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的大鐵桌,而以往的學(xué)長(zhǎng)們則做的是一個(gè)錘子,或許這兩個(gè)物件的工藝流程也不一樣吧,指導(dǎo)教師對(duì)我們的講解格外詳細(xì),最重要的是在安全方面的知識(shí)。第一天教師首先把實(shí)習(xí)期間的安全問題以及操作注意事項(xiàng)給我們說了一下,之后把鉗工實(shí)習(xí)所涉及的所有理論知識(shí)告訴了我們。最終,我們就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工具使用練習(xí)。
鉗工實(shí)習(xí)所要用的工具有:大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標(biāo)卡尺、垂直度測(cè)量?jī)x。由于在理論知識(shí)講解過程中教師就詳細(xì)的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作臺(tái)的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知識(shí),所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。
在鉗工工作中,涉及到英制單位及于公制單位的換算:1英寸約等于25。4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。
2、車工實(shí)習(xí)
車加工所用的機(jī)器就是車床,所以,講的理論主要資料就是車床各部分的使用。由于是機(jī)器操作,所以,效率較高,工件加工需要時(shí)間很短。所以,教師將大部分時(shí)間都放在了理論知識(shí)的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進(jìn)給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車刀時(shí),教師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工_一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼,以下列舉了幾種不一樣的_,分別為45刀,90刀,尖刀,方刀,內(nèi)孔刀,根據(jù)加工工件的要求不一樣對(duì)_的使用不一樣。不一樣_的主視圖如下:
3、銑工實(shí)習(xí)
銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數(shù)控銑床,銑床的特點(diǎn)是_進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),工件作水平或垂直直線運(yùn)動(dòng)。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺(tái)、縱向工作臺(tái)、升降臺(tái)、分度頭、圓轉(zhuǎn)盤、平口虎鉗。
根據(jù)所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數(shù)銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長(zhǎng)方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數(shù)均為40;分度板孔數(shù)選為所分等份的最小公倍數(shù)。
實(shí)習(xí)中用到了立式銑床,對(duì)腳墊和方鋼進(jìn)行加工。與車床一樣,為保護(hù)工件和_要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長(zhǎng)_壽命可一邊加工一邊對(duì)_進(jìn)行加水降溫。
4、焊接實(shí)習(xí)
手工電弧焊設(shè)備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護(hù)焊等。在焊接中使用的電弧焊機(jī)有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時(shí)電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達(dá)6000C以上,所以對(duì)身體和眼睛的保護(hù)工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別經(jīng)過管道輸送到焊炬在焊咀咀進(jìn)行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一齊,也能夠在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進(jìn)行焊接。
氬弧焊是正負(fù)極之間產(chǎn)生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護(hù)焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點(diǎn),焊接時(shí)熔化的焊劑與母材熔合時(shí),為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化,采用惰氣(氬氣)進(jìn)行隔離空氣,保護(hù)焊點(diǎn),堅(jiān)持化學(xué)成分,從而保護(hù)其機(jī)械性能。
短短兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,我們的藍(lán)領(lǐng)之行也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),感激學(xué)校為我們供給這樣的機(jī)會(huì),同時(shí)更要深深感激我們的實(shí)習(xí)教師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什么都不懂,到此刻對(duì)一些機(jī)器有著深刻的認(rèn)識(shí),并掌握一些基本操作。
在我看來,金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課,它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手本事有很大的意義。作為機(jī)械設(shè)計(jì)的一名學(xué)生,學(xué)好理論知識(shí)固然重要,但動(dòng)手本事也是至關(guān)重要,此刻的很多大學(xué)生,異常平時(shí)不注重實(shí)踐的同學(xué),自我動(dòng)手的機(jī)會(huì)少,動(dòng)手的本事差,很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們走出課堂,自我動(dòng)手,親身體驗(yàn),這些對(duì)我們的幫忙是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間,我先后參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學(xué)到了很多寶貴的東西,它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,增強(qiáng)自我的動(dòng)手本事。金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是經(jīng)過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種本事,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自我的情景去感悟、去反思,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)到達(dá)了他的真正目的。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三
一向想做教師的我最終有機(jī)會(huì)在幼兒園實(shí)習(xí),這得感激園長(zhǎng)的支持與信任,給了我們機(jī)會(huì),讓我們能夠盡情地發(fā)揮自我的特長(zhǎng)。
不明白是不是機(jī)會(huì)來的太巧還是我們的運(yùn)氣,竟然我能夠在新開的托班開始實(shí)習(xí),當(dāng)然這也是考驗(yàn)我們耐心與鍛煉我們本事的時(shí)候,因?yàn)槲覀儙У陌嗉?jí)能夠算是全園最小的班級(jí)啊,但我們欣然理解了這項(xiàng)任務(wù)。
由于我們這個(gè)托班有大小年齡段的小朋友,最小18個(gè)月,最大有3歲,所以怕教師人手不夠安排可是來,并安排了2位實(shí)習(xí)生,再有一個(gè)老教師帶我們,再加一個(gè)生活教師。這樣我們這個(gè)班級(jí)就有4位教師組成,托班當(dāng)然要經(jīng)驗(yàn)豐富的教師帶班啊,從中我們也能夠?qū)W習(xí)不少經(jīng)驗(yàn)。
我們這個(gè)班級(jí)目前有20個(gè)小朋友,他們每一天來園基本在8點(diǎn)到8點(diǎn)半,然后開始吃點(diǎn)心,上課,戶外活動(dòng),午時(shí)午睡醒來后就開始吃午餐,然后上藝術(shù)課,4點(diǎn)左右開始小朋友離園。對(duì)我來說,此刻已經(jīng)基本熟悉了那里的環(huán)境。教學(xué),與幼兒園生活作息表。此刻班級(jí)中的小朋友都已經(jīng)熟悉了我們,還叫我們教師好。對(duì)我們來說真的很欣慰,雖然實(shí)習(xí)了沒多久,但小朋友對(duì)我們都已經(jīng)產(chǎn)生了依靠,這說明我們?cè)谛∨笥训男闹幸呀?jīng)離不開了,這也能夠看出我們小小的成績(jī)。我本來認(rèn)為幼師是件很簡(jiǎn)便的職業(yè),僅有踏入這個(gè)行業(yè)才明白并不然。幼師首先對(duì)孩子要充滿愛心,自我要有耐心,教師自我要有特長(zhǎng),要學(xué)會(huì)觀察孩子的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新本事。我們要學(xué)習(xí)的也很多,比如怎樣布置每個(gè)月的主題,班級(jí)特色是什么怎樣為小孩創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí),娛樂,生活環(huán)境。。。。。。一系列的問題,都是我們要掌握的,研究到我們此刻小孩的年齡有的都不懂你們?cè)谥v什么更不用說上課了??墒侨绻麄儠r(shí)間久了,慢慢習(xí)慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學(xué)習(xí)東西,我們也要像其他教師一樣學(xué)會(huì)備課,備課是教師應(yīng)當(dāng)做的最基本的事情,我們也要不斷學(xué)習(xí)教師的備課經(jīng)驗(yàn)。有了充分的準(zhǔn)備,才能讓小孩學(xué)到豐富的知識(shí)。
總的說來,我們既然已經(jīng)走進(jìn)了教師這個(gè)職業(yè),那我們就必須要愛這份職業(yè),最主要的一點(diǎn)要對(duì)孩子充滿愛,這樣孩子才會(huì)愛你,愛他們的教師,這也是我此刻的一點(diǎn)小小體會(huì),我覺得我要學(xué)習(xí)的東西無止境,要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情景:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品__總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品__總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻__金牌代理、華安防火墻__金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺(tái)式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品__總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品__總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶供給了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是__市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品供給商和技術(shù)依托方。
先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品供給商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品供給商展開合作。不斷的為客戶供給最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì);熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營(yíng)運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短,但應(yīng)當(dāng)說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識(shí)和東西,見識(shí)到了不少平時(shí)課堂中、學(xué)校里無法見識(shí)到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、工作流程及作息時(shí)間:
__年1月伊始,在跨入__年后的第一個(gè)工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至六月。
報(bào)到之后首先簡(jiǎn)單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù),簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到午時(shí)六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時(shí)間。
剛來的時(shí)候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠(chéng)的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺(tái)上擺放的商品,真的意識(shí)到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著單位的宣傳手冊(cè),對(duì)照著貨架上的種.種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報(bào)價(jià)表,感覺一下就在短時(shí)間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時(shí)半會(huì)還轉(zhuǎn)變可是來。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月到算簡(jiǎn)便,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報(bào)價(jià),沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,可是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時(shí)間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報(bào)價(jià)表,對(duì)照宣傳手冊(cè)上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;
如果單單是這樣也還好,可是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營(yíng)銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報(bào)價(jià)和如何營(yíng)銷的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時(shí)怎樣辦,不可避免的外出辦事時(shí)萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時(shí)候怎樣辦。所以形勢(shì)又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識(shí)……
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中明白一些可是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個(gè)字‘更不會(huì)……’,在校時(shí)學(xué)的皮毛知識(shí)感覺很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應(yīng)用的大舞臺(tái),以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
應(yīng)對(duì)殘酷的且必須理解的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)僅有一個(gè)辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),這樣不僅僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識(shí),是自我的知識(shí)得到鞏固、充實(shí)和完善……
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ).并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)禮貌的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自我成熟起來。
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