大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本
實習(xí)正式提供了一個從學(xué)生變成員工，從學(xué)習(xí)變成工作，從學(xué)校走進(jìn)職場的機(jī)會，讓大家真實的接觸職場。下面是小編整合的大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本，一起來看看吧。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇1）
剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)生物技術(shù)專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為生物技術(shù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，只有把從書本上學(xué)到的生物技術(shù)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名生物技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年生物技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們生物技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.1實習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)生物技術(shù)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過生物技術(shù)的專業(yè)實習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過生物技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);
③通過實習(xí)，了解生物技術(shù)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實習(xí)任務(wù)要求
①在生物技術(shù)崗位實習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實習(xí)筆記，注重理論與實踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實習(xí)過程，有嚴(yán)格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
2.1實習(xí)單位簡介浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于____年，是一家專注于_產(chǎn)品和_X產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于____科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高\(yùn)中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的__產(chǎn)品，企業(yè)特聘請生物技術(shù)專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問，緊密跟蹤生物技術(shù)行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化。
2.2實習(xí)崗位簡介(概況)
A.參與生物技術(shù)崗位的日常工作，參與組織制定單位生物技術(shù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計劃，儀器設(shè)備申購計劃等)，并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在生物技術(shù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)生物技術(shù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)生物技術(shù)專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在生物技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識。
在實習(xí)過程中，我深深體會到活到老，學(xué)到老的深刻內(nèi)涵。在生物技術(shù)專業(yè)崗位上實習(xí)，要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上，老師傳授給我們生物技術(shù)專業(yè)的理論知識，教給我們專業(yè)技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經(jīng)過實踐，不易理解把握。有句名言大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。的確，在知識經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知，自覺主動去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時俱進(jìn)的生物技術(shù)專業(yè)。因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之，與時俱進(jìn)，自主探索，自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進(jìn)行社會實踐活動，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。
在實習(xí)過程，實習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師，杜老師傅是個和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和生物技術(shù)專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領(lǐng)我們認(rèn)識本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在生物技術(shù)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習(xí)心得體會
4.1人生角色的轉(zhuǎn)變
如果大學(xué)比作象牙塔，那么社會就競技場，而畢業(yè)實習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段，通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我認(rèn)識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習(xí)提供的社會實踐鍛煉大舞臺，上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事，而我學(xué)到的這些經(jīng)驗，相信會讓我終生受益，并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇2）
短暫的畢業(yè)實習(xí)很快便結(jié)束了，在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中，我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下，在實習(xí)工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，通過這次實習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理。
由于我們是在學(xué)完所有專業(yè)課后才進(jìn)行這次實習(xí)的，因此這次實習(xí)是比以往任何一次實習(xí)都更具有針對性和實踐意義。在學(xué)完基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程、抗震結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)以及高層建筑結(jié)構(gòu)和土木工程施工等課程后，才開始實習(xí)的，通過這次實習(xí)，使我更充分地理解了專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
首先，這次畢業(yè)實習(xí)，使我更深刻的了解土木工程專業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，除上課程認(rèn)知識習(xí)和假期專業(yè)實習(xí)外，在實踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識還遠(yuǎn)不夠。通過這次實習(xí)，我對以前學(xué)習(xí)和實習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。例如在實習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)建筑功能要求，許多設(shè)計圖紙上標(biāo)明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多，那么，我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?
通過這次實習(xí)，我對依照設(shè)計圖紙和施工現(xiàn)場部分構(gòu)件的測量以及觀察這些構(gòu)件的細(xì)部做法，采用向施工員、工程師清潔相關(guān)問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業(yè)課程知識有了全新的了解。以前課本上學(xué)的知識都是土木工程中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?
我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。例如：我們在_管理局高層住宅樓實習(xí)時，我對工程采用基礎(chǔ)靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟(jì)費(fèi)用高。因此，我推測是該工程地基土質(zhì)軟弱或砂化嚴(yán)重，我向項目負(fù)責(zé)人請教后得到了肯定。因為在學(xué)基礎(chǔ)工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應(yīng)盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費(fèi)時而且費(fèi)用大，也就是這個小道理，才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復(fù)雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。
比如，我們這次實習(xí)的工程大多為高層建筑結(jié)構(gòu)，且多采用框架結(jié)構(gòu)，層數(shù)都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結(jié)構(gòu)出發(fā)，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的。可謂異曲同工，因此，除了將所學(xué)的運(yùn)用于工程中，還應(yīng)注意靈活、熟練掌握和運(yùn)用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細(xì)微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。
其次，通過這次畢業(yè)實習(xí)，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)
土木工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的_區(qū)五建所承建的_管理局高層住宅樓工程，所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到，而項目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項工作都在計劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在_區(qū)二建所承建的_區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部住宅樓工程中實習(xí)，我了解到二建每年都會定期對施工員和技術(shù)員進(jìn)行技能強(qiáng)化和培訓(xùn)，項目部經(jīng)理向我們介紹了一系列_區(qū)二建在崗人員培訓(xùn)計劃和內(nèi)容后，使我對施工管理、培訓(xùn)有了更多的思考。通過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后，通過這次畢業(yè)實習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業(yè)實習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習(xí)中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。
的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅΑＲ虼?，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習(xí)，我們才會有更大的進(jìn)步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足和缺點，主要有以下三點：
1.專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學(xué)中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實踐中學(xué)習(xí)，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
2.專業(yè)實踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于以前專業(yè)實習(xí)時間較少，因此很難將所學(xué)知識運(yùn)用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機(jī)會，多向土木工程工人師傅學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
3.專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí)，我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí)，才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個：
問題一：對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時間，做試塊時應(yīng)該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時間，另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實習(xí)時用到了才知道自己沒學(xué)好，在學(xué)校時只是為了應(yīng)付考試為了過關(guān)，才在考試的前幾天報老師講過的重點死記硬背上幾遍，一等考試過去后腦子里就是一片空白，不管以后又用與否就都在記憶里消失了。
等到需要時才知道自己還沒記住這些，就像現(xiàn)在進(jìn)入施工現(xiàn)場沒有人會問你這些，但是作為一個技術(shù)人員，不知道試塊該怎么養(yǎng)護(hù)、混凝土出現(xiàn)裂縫是什么原因等一系列的問題，還怎么能指導(dǎo)施工呢?針對這個問題解決的辦法就時在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實掌握，不死記硬背做到靈活運(yùn)用，與實踐相接合。
問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三：對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。問題五：理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。問題六：實際中的標(biāo)高和設(shè)計標(biāo)高在計算施工標(biāo)高時容易混淆。
畢業(yè)實習(xí)很快就告一段落了，但通過這次短短的實習(xí)，應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。此次實習(xí)對我的識圖能力有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計算，在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題。也使我獲得了施工項目管理、施工圖預(yù)算方面的實際知識，在工程技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，通過參加實際工作和勞動，學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)良品質(zhì)，由于是全天候工地實習(xí)，它全面檢驗了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。
也實現(xiàn)了勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力的要求，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實東西，鍛煉的是解決問題的實踐能力，這一切都很值得。我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導(dǎo)意義。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇3）
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會。
一、實習(xí)目的
打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20_年x月x日至x月x日
三、實習(xí)地點
_紙業(yè)(_)有限公司人力資源部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
1、實習(xí)單位情況
_紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟?。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作，幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng)，剛開始接觸時真的很不習(xí)慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的QQ聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實習(xí)內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基矗說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：
(1)招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
(2)錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
(3)考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
(5)離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
(6)辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。第六、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：在實習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用EXCEL完成的，我在大學(xué)時對這個軟件用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：
1、低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、注重信息的反潰在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
4、虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們
不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運(yùn)作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇4）
一、酒店介紹
_酒店是由_集團(tuán)有限公司投資，以五標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務(wù)度假型酒店，于20_年x月x日試營業(yè)，x月x日正式開業(yè)，總投資x億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于x城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為_四大名景之一的_山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都_瓷器訂制而成。同時酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦糁埂币箍倳碛?9間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受;其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全;精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場，大型停車場，車隊服務(wù)，多功能會議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機(jī)是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生?？倷C(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識;認(rèn)真做好交接班工作;按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù);掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)問訊的知識;掌握總機(jī)房各項設(shè)備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個營業(yè)場所，商務(wù)中心文員主要是對客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送E-mail等服務(wù)，并為客人保密;為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù);迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時借用;提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1.初到麗城的復(fù)雜心情
20_年x月x日，我們25個同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在x月x日的早上5點多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此_在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當(dāng)時真的很凄涼。下午我開通了_的號，假裝很堅強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經(jīng)受考驗。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因為眼睛的問題我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習(xí)工作生活開始了，沒有一點興奮的開始了。
2.體驗商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對我們進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會開始，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因為對酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因為我的聲線一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時就會因為緊張而出錯。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領(lǐng)班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯，通過半個月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因為太熟練而簡化步驟，忽略細(xì)節(jié)，造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次，我獨(dú)自當(dāng)班時，那時的電話很多，接完一個馬上那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因為電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟悉也要仔細(xì)的去做，這樣才會更完美
因為商務(wù)中心和總機(jī)房只有一個領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點商務(wù)文員的知識，以備不時之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對面的交流，這對我是一個挑戰(zhàn)，對服務(wù)一直都是我的弱項，與客人交流時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3.工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機(jī)房，一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡單的事情，一天看到只是話務(wù)臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點是可以時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學(xué)校出來，對社會充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時不時的會去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機(jī)接線生的工作也有了一個新的認(rèn)識。
每一個接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個電話之前我都會調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗。有一些經(jīng)驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習(xí)心得與體會
1.認(rèn)識主動服務(wù)意識
服務(wù)意識，是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識，要求服務(wù)員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務(wù)意識在服務(wù)意識中是尤為重要的，主動的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時的服務(wù)會讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?？腿嗽谏虅?wù)中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2.感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個月有的崗位知識培訓(xùn)，都給自己提供了一個很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)。現(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認(rèn)識到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識技能的發(fā)展，實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)，同時有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
對于員工，很樂意接受酒店安排的培訓(xùn)，這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度，入職培訓(xùn)尤為重要，在這個培訓(xùn)過程中，員工可以了解整個酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓(xùn)對我們實習(xí)生有很重要的作用，剛踏出校園，找不到工作的起點，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實習(xí)生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對新員工來講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對自己相對獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員，他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3.體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層既是上司又是朋友。
基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產(chǎn)生的故障成本，會導(dǎo)致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價值的顧客信息，哪些服務(wù)問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個長遠(yuǎn)的問題，畢竟是基層，經(jīng)驗不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇5）
一、實習(xí)目的
透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。透過這次實習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會所學(xué)的基本理論，了解計算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提高我們從事實際工作的潛力。
二、實習(xí)好處
生產(chǎn)實習(xí)是一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實習(xí)，使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手潛力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ);同時能夠檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機(jī)是一門對實踐要求較高的學(xué)科，透過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機(jī)專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)繼續(xù)教育5年中學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)潛力、處事潛力和一些專業(yè)知識?？蓱?yīng)對社會，我們經(jīng)驗太少，思想單純!畢業(yè)實習(xí)，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機(jī)會。鍛煉自己的動手潛力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，到達(dá)鍛煉潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的潛力，了解設(shè)計專題的主要資料，為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實習(xí)單位調(diào)研狀況
我的實習(xí)單位_信息網(wǎng)絡(luò)有限公司_分公司(以下簡稱_分公司)是_國有資產(chǎn)出資參股成立的有限職責(zé)企業(yè)，坐落在美麗的光明廣場西側(cè)。20_年起，透過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡(luò)，投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)，目前現(xiàn)有從業(yè)人員754人，下轄7個區(qū)(市)公司和11個職能部室。_分公司作為_有線電視傳輸單位，主要負(fù)責(zé)_有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理，以向_市民帶給有線電視服務(wù)為主業(yè)，以有線電視收視維護(hù)費(fèi)為主要收入。一向承擔(dān)著國家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線的中繼站，連接北京至福州的信號傳輸;負(fù)責(zé)_市委、市政府機(jī)要和自動化辦公、電視會議專用網(wǎng)的運(yùn)行和維護(hù)。
四、實習(xí)資料
我實習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，主要從事_市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機(jī)房管理方式、設(shè)備的基本作用等;隨后的日子里有作為實習(xí)生，我在機(jī)房，進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，從最基礎(chǔ)的硬件知識開始，比如拆機(jī)、裝機(jī)等;逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面，包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機(jī)的配置，以及網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計等。
辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營狀況和計算機(jī)計網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--個性是系統(tǒng)維護(hù)有了必須的認(rèn)識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;之后，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
硬件知識的學(xué)習(xí)中，我們具體有拆機(jī)、裝機(jī)、安裝系統(tǒng)，以及務(wù)必的硬件驅(qū)動程序和合理的劃分分區(qū)，具體工作中要留意謹(jǐn)慎，尤其注意接口的方向。對出現(xiàn)的問題要多思考，然后進(jìn)行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進(jìn)行交流討論。我們定期會開會討論，一齊商量在實際操作中遇到的困難，并共同解決，共同進(jìn)步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬件設(shè)施后還是未能解決，最后直接拆機(jī)除塵、換內(nèi)存條還是毫無進(jìn)展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩(wěn)，也正值用電高峰，使用穩(wěn)壓器之后難題也就消失殆盡了。對于不同的問題，我們經(jīng)過總結(jié)有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。
作為實習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升潛力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。
雖然實習(xí)用到的計算機(jī)專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機(jī)知識還是不太扎實，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的群眾。應(yīng)對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實好處，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的好處，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，明白了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
個性令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一齊分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫忙我，給我有關(guān)知識.
五、實習(xí)總結(jié)
在這短暫的實習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，務(wù)必認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，你能夠有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代能夠自己選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是務(wù)必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
透過實習(xí)使我對計算機(jī)有了更具體認(rèn)識，透過對計算機(jī)的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學(xué)的知識，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作潛力與分析潛力，到達(dá)學(xué)以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學(xué)校與社會的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力，實習(xí)的一個重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習(xí)，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風(fēng)上的，我就應(yīng)抓住這次實習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。實習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業(yè)帶給的機(jī)會和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)十分感謝。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇6）
第一項：鍛壓焊銑刨磨
第5天．我們告別了已經(jīng)熟悉的車工。到了一個個（應(yīng)該是有4個）新的工種。我們先去鍛壓。走進(jìn)鍛工教室，看到墻壁上的火爐，地上的樹墩和其上的鐵砧馬上就產(chǎn)生一種干將莫邪的雄壯，又看見巨大的機(jī)器，不知為什么又有一種紂王炮烙的恐懼。加上房子太高，又感到陰風(fēng)陣陣。所以所有女生都希望碰到一個有正氣的老師。慶幸。老師大方臉。有誠懇的眼神。一看到他，大家就有一種暖陽陽的感覺。在加上老師略有些口吃，更拉近了他和我們的距離（您了見過那個鬼是口吃的不過侃歸侃，從老師上課時比聊天時口吃程度低的多這一現(xiàn)象就可以看出老師廢了多少心?。∶C然起敬）。先上課。那1300~850的溫度，把那些鬼感一掃而凈。大家都感覺火紅嫩黃的鐵水在自己眼前流來流去。怕怕。之后老師又點燃了旺盛的爐火，關(guān)于鐵水的想象就一下子變成了美味的烤鴨。（這倆小時，真是對我們的想象力的一次重大考驗。）緊接著，各種規(guī)格的空氣錘和沖壓裝置依次啟動，讓人感受到雷聲隆隆，炮聲陣陣，無一例外。
其中最大號的空氣錘開動的時候：它在顫，墻在顫，地在顫，我們的心也在顫。我腦中在那時那刻只有一個念頭：我們的地基打的是否夠扎實？！這種3感覺就像是經(jīng)歷了一部恐怖片的洗禮（不要笑我沒見過世面。因為真正的工廠中的機(jī)器比這可“恐怖”多了）。當(dāng)然，會有苦盡甘來的時候。我們馬上就要打鐵了??！一個小爐里燒一塊圓鐵。我們要做的就是掄起大錘，盡自己所能，把它鑿成方的！我們一個個都變成了米蘭的小鐵匠，叮叮當(dāng)當(dāng)。這可真是說起來容易做起來難。這錘掄的高，則砸不到；掄的低，則砸不深。砸了一個上午，其中一頭可算是有了方的意思。下午，在空氣錘的鎮(zhèn)壓下，我們的小方頭在幾秒內(nèi)，變成了小方身?？粗鴰煾档谋硌荩覀兊男闹兄挥袣J佩。經(jīng)歷了一下午從高溫爐中取棒和在氣錘上翻來覆去的砸的練膽子過程（因為有師傅在看著，所以是練膽子，如果沒有師傅，就是玩命）。我們對老師的欽佩升級到了崇拜。誰說工人們沒本事？你有本事就在回三次火的時間內(nèi)把鐵砸好！還砸呢！嚇就嚇?biāo)滥悖。?/p>
第6天。我們?nèi)ズ附?。更恐怖了。上午破天荒的講了一上午課。我就斷定是山雨欲來風(fēng)滿樓。果然。下午一上來，我們就戴上面具，要親自電弧焊了！！這其中的害怕自不必細(xì)說，單就是面具上那一塊只能看見超亮的電弧的防護(hù)玻璃，就夠我玩的了。因為本人的電弧焊根本就沒焊成直線（全是焊點，大家到時候自己體會就可以了）所以就不多說了（呵呵，不要打我）。我說氣焊。氣焊比電弧焊更加生猛。因為電弧焊最起碼還有面具和手套，而氣焊根本就不讓用！！并且要先把片燒化，在往里添焊條。每添一下，都有火花繽紛飛舞。真是事可忍孰不可忍?。?！所幸本人在車工中已經(jīng)被燙過了一次，不在乎這第二會，博得老師一夸也算值了?。?！不過最讓人不解的是這么危險的工種居然是女老師?。。≌媸堑?！在下午下班前我們又聽了沖壓的介紹。真的感覺，工人們太危險了！向工人師傅們致敬?。?！
第7，8天。真真的銑了！本以為所謂銑工，就是在有水的介質(zhì)中進(jìn)行精加工。到那一看，滿不是那回事！??！一樣是鋒利的`刀具和大同小異的車床。但不同的是車工是刀動，銑工是件動。而且可以加工平面。本因為自己加工的東西以后回自己用，所以我們精銑了一個個零件，完全都是百分之一百二的準(zhǔn)確度。乞求好運(yùn)?。?！
第二項：車工
上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門前集合之后。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車工去了呀??！進(jìn)入車間后，我們有一大感覺：天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用（而且一般好用）。外面看上去破破爛爛的窗子，靈活度不次于宿舍里的新貨。且由于這種窗子幾乎是我們從未見過，更增加了驚異性與新奇性。走到車間中間，爬在盛放各種車刀與各種精美工件的“櫥桌”之上聆聽師傅的教誨。師傅說的第一句話讓人永遠(yuǎn)記得：車工是最危險的。一上來就讓你們遇到了。所以一定要注意安全，女生一定要戴安全帽（即軍訓(xùn)的帽子）………………。
這一通好嚇！令花容失色，草容扭曲，一顆顆小心臟都惴惴不安。等到分組就都作鳥獸散了。本散人和其他7個人有幸分到了一起，跟隨孟師傅。師傅其人身量不高，只是哪里都是圓圓的。除了和腳底板是平的之外，整個人身上的線條幾乎均為弧形。用一種大不敬的比喻（注：一般對老師的形容都多少有些不敬。但請各位相信這些老師身上都有許許多多值得尊敬和學(xué)習(xí)的地方。下同）像一個棗核。而且與大多數(shù)害怕的小人物（我們）不同，師傅一身短打扮：T恤，涼鞋。也著實讓我們安心不少：畢竟從師傅身上可以看出他并不恐懼。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇7）
時間流逝，二十天的實習(xí)就要過去了。非常感謝學(xué)校給我這個成長的平臺，讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財富，使我明白在做中學(xué)，在學(xué)中不斷進(jìn)步，在進(jìn)步中思考，在思考中總結(jié)，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，學(xué)校無論是過去，還是將來都陪伴我走過人生得每一個階段，也使我懂得了很多。
在教師辦公室，使我對教師應(yīng)該怎樣為人師表有了更深刻的理解，他們在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。對學(xué)生，他們始終寬嚴(yán)以待，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，即使是老教師也一樣每天認(rèn)認(rèn)真真地備課。實習(xí)自我總結(jié)。作為班主任，每天除了要上好課，還要管理好班級。
在西藏中學(xué)，我了解到當(dāng)班主任的苦——有些調(diào)皮學(xué)生的家長太不理智了，被請到學(xué)校，居然還罵班主任，好像是老師把他的孩子教壞了似的，被罵的班主任也只好大度一點忍著。哎，真替他們叫冤吶!同時，教師也要調(diào)整好自己的情緒，不能把家長帶給你的不滿，倒給學(xué)生，學(xué)生不是你的心理垃圾箱。教師的樂——當(dāng)然不過于自己的學(xué)生有進(jìn)步、有出息。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要做好自己份內(nèi)的事。學(xué)校的班主任都很大方，讓我對教師的新定義有了更深刻的理解，教師不僅僅是知識的傳授者，更是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。在教師的幫助下，懷著忐忑不安心情的我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并努力做好老師教給我的每一件事。實習(xí)自我總結(jié)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，沒有遲到，也沒有早退。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)校的各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守帶薪實習(xí)的各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到辦公室，打掃工作崗位衛(wèi)生，創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境，保持辦公桌的整潔。
2、認(rèn)真向老師學(xué)習(xí)，到班上聽課，與教師討論學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我積極向班主任了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，利用中午到學(xué)生寢室查寢，把自己當(dāng)成是學(xué)生中的一員和學(xué)生交談，從交談中我明白:其實西藏學(xué)生和我們漢族學(xué)生也沒有什么差別，他們很熱情、大方、爽朗。
3、服從指導(dǎo)教師的安排，積極配合班主任的工作，協(xié)助班主任管理學(xué)生，如查寢、守學(xué)生自習(xí)、檢查衛(wèi)生等等。
4、在辦公室我學(xué)習(xí)到，作為班主任，應(yīng)該怎樣以怎樣的語氣和言辭與家長溝通，怎樣和家長探討目前面臨的學(xué)生問題，并找出解決的辦法。當(dāng)然也有讓人頭大的事情。遇到有不懂的問題或者事情，就向他們請教，他們也也慷慨大方的傳授一些處理學(xué)生問題的技巧和方法。
5、利用空余時間自己看書學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成指導(dǎo)教師交給我的任務(wù);在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
二、工作中的不足
1、由于我們實習(xí)的學(xué)校比較特殊，所以我們對學(xué)生的了解不不夠，總感覺和學(xué)生之間總有一道無形的坎。
2、我的性格有點內(nèi)向，不善言辭，欠缺大方、自然，與教師的溝通和交流還不夠。
3、把大部分時間花在書本上，缺少時間去外面看看書上以外的人和事，缺少處事的經(jīng)驗，沒有把理論和實際聯(lián)系起來，感覺自己就是一個書呆子。
三、努力的方向
1、新的`一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。今年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績。
2、努力克服自己性格上的弱點，不斷修飾完善自己，讓自己變成一個大方、開朗而樂觀的人。
3、多向人學(xué)習(xí)為人處事的經(jīng)驗，多看、多聽、多問、多實踐，把理論和實踐聯(lián)系起來，爭取把自己的工作做到更好。
總之，在次回想自己在這期間的工作情況，雖然有點無聊，但是收獲還是很大的。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而，更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
本次實習(xí)使我親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后的再學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的二十天中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇8）
一星期的車工實習(xí)很快的結(jié)束了，回顧自我一周以來所學(xué)到的知識與技能，感悟頗深。
首先，理論知識與安全教育是必不可少的，在正式開車床車削零件之前，教師就用了整整一天的時間來為我們上理論方面的知識，雖然感覺第一天過得很乏味，但恰恰卻是最重要的資料之一。比如：在裝夾刀具的時候，刀刃與刀架底部的垂直距離為143.5mm，這樣就減少了與零件中心對刀的次數(shù)，在裝刀的時候放入墊片直接用直尺量準(zhǔn)143.5mm后基本上與零件中心持平，節(jié)省了對刀的時間。
裝夾工件的時候必須要用加力棒擰緊，以免零件飛出發(fā)生事故以及刀具的正確使用等等。練習(xí)搖車床，也是每次實習(xí)車床之前每位同學(xué)所必需要經(jīng)過的一項考核，僅有熟練的搖動大拖板與中拖板，才能為車削零件作好必要的準(zhǔn)備，以免刀具與零件發(fā)生碰撞。因為這次我們實習(xí)的車床與在職中的時候?qū)嵙?xí)的車床有所不一樣，在自動進(jìn)給時有差別，另外還有轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)上也有出入。在了解了車床的一些理論知識后，第二天，我們就開始正式加工零件了。
車削第一個零件的時候，感覺還是很緊張，每一步都是那么的細(xì)心翼翼，以免出錯。大拖板一小格代表1mm，中拖板和小拖板0.02mm。車削端面的時候，在離中心2mm左右的時候要停止自動進(jìn)給改為手動進(jìn)給，這樣就能防止刀頭被損壞。車削外圓時，在離尺寸2mm的地方也要停止自動進(jìn)給改為手動，防止車削過頭，零件損壞。
第一、二個零件車削的是臺階軸，主要讓我們掌握的是外圓的控制以及千分尺的使用與讀數(shù)。在測量零件的時候，必須要用游標(biāo)卡尺與千分尺配合使用，在離規(guī)定尺寸剩余1mm內(nèi)就要改用千分尺測量，這樣就能有效的控制外圓的尺寸。再有精車的時候，必須要先試切削測量一下，看尺寸是否在范圍之內(nèi)，這樣加工出來的零件準(zhǔn)確率就比較高。
第三個零件加工的是錐度，需要轉(zhuǎn)動必須的.刻度盤，車削的時候先將大拖板搖到規(guī)定的刻度，再用中拖板對刀，然后小拖板退出，大拖板不動，最終調(diào)好刻度以后再用小拖板手動進(jìn)給，車出錐度。首先需要試切削一下，用萬能角尺測量，在保證角度正確的情景下繼續(xù)對刀車削。如測量出來發(fā)現(xiàn)小端有縫隙，則說明角度調(diào)大，反之則小，需要重新調(diào)整度數(shù)再試。在加工錐度之前必須不能將零件拿下卡盤，否則車削出來的錐度與圓的同心軸有偏差，導(dǎo)致錐度的線條成曲線形狀。
最終一天加工的是鏜孔的一些基本操作，首先必須鉆孔，在使用鉆頭的時候，必須加冷卻液，鉆頭進(jìn)入零件和鉆通的時候要慢，防止鉆頭晃動鉆出來的孔過偏大于鉆頭的直徑。鏜孔的時候，鏜刀主偏角為91°~93°最為適宜。車削的時候與外圓大致相同，只可是方向相反。測量尺寸的時候用需要改用內(nèi)徑百分表測量。
總了來說，第一個星期的實習(xí)還算比較的順利，沒出現(xiàn)多大的困難，畢竟是以前實習(xí)過的緣故，車削的零件也是以前練習(xí)過的，主要在零件的長度控制上還有所欠缺。期望下星期繼續(xù)努力!
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇9）
一、實習(xí)目的及意義
大學(xué)理論學(xué)習(xí)已經(jīng)即將走完三個學(xué)期，基礎(chǔ)的理論知識已經(jīng)有了初步的了解，然而我們對于實踐的知識還有欠缺，認(rèn)識實習(xí)的目的就在于通過參觀和老師講解等多種形式，建立對機(jī)械制造及其自動化專業(yè)的初步認(rèn)識，了解本專業(yè)在國家建設(shè)中的作用和發(fā)展前景，培養(yǎng)我們對本專業(yè)的熱愛和興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)和研究的熱情，為后續(xù)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，也為我們以后的研究和工作提前打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20__年11月5日―11月26日
三、實習(xí)地點
1、__校區(qū)光機(jī)電實驗室
2、__校區(qū)機(jī)械設(shè)計制造及其自動化實驗室
3、__藍(lán)翔高技技工學(xué)校
4、__第二機(jī)床廠
四、實習(xí)內(nèi)容
1、20__年11月5日上午，我們在實驗樓參觀了__校區(qū)光機(jī)電實驗室。首先，我們在多媒體教室觀看了一些機(jī)械結(jié)構(gòu)原理的視頻，然后在老師的帶領(lǐng)下參觀了光機(jī)電實驗室里的設(shè)備，同時老師對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了講解。
實驗室的設(shè)備中關(guān)于機(jī)械結(jié)構(gòu)最主要的是平面連桿機(jī)構(gòu)。平面連桿機(jī)構(gòu)是將各構(gòu)件用轉(zhuǎn)動副或移動副聯(lián)接而成的平面機(jī)構(gòu)。最簡單的平面連桿機(jī)構(gòu)是由四個構(gòu)件組成的，簡稱平面四桿機(jī)構(gòu)。它的應(yīng)用非產(chǎn)廣泛，而且是組成多桿機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。全部用回轉(zhuǎn)副組成的平面四桿機(jī)構(gòu)稱為鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的固定件稱為機(jī)架，與機(jī)架用回轉(zhuǎn)副相連接的桿稱為連架桿，不與機(jī)架直接連接的桿稱為連桿。能做整周轉(zhuǎn)動的連架桿稱為曲柄；僅能在某一角度擺動的連架桿，稱為搖桿。對于鉸鏈四連桿機(jī)構(gòu)來說，機(jī)架和連桿總是存在的，因此可按照連架桿是曲柄還是搖桿，將鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)分為三種基本形式：曲柄搖桿機(jī)構(gòu)、雙曲柄機(jī)構(gòu)和雙搖桿機(jī)構(gòu)。
2、20__年11月12號下午，我們乘坐校車到達(dá)__校區(qū)，在西配樓參觀了機(jī)械類實驗室。首先我們參觀了地下室的多臺機(jī)床，有的機(jī)床是20__年之初時進(jìn)口的當(dāng)時世界上最先進(jìn)的機(jī)床，主要有數(shù)控機(jī)床，銑床，刨床等，而且有三軸聯(lián)動，六軸聯(lián)動等多種，老師還說現(xiàn)在的先進(jìn)機(jī)床已經(jīng)有九軸聯(lián)動甚至更多。大型機(jī)床的轉(zhuǎn)速也是越來越高，這使我們充分感受到科技發(fā)展的迅速以及我們肩負(fù)的研究更先進(jìn)機(jī)床設(shè)備的重任。
參觀完傳統(tǒng)加工方式的設(shè)備后，我們又參觀了特種加工實驗室，老師主要給我們講解了電火花加工，同時還現(xiàn)場進(jìn)行了演示，同學(xué)們紛紛驚嘆神奇。電火花加工利用工具電極和工件電極間瞬時火花放電所產(chǎn)生的高溫來溶蝕材料。電火花加工時，工具接負(fù)極，工件接正極，兩級均浸在有一定絕緣度的流體介質(zhì)（通常用煤油或礦物油）中。當(dāng)液體介質(zhì)中的兩電極接脈沖電源時，所供電能大部分轉(zhuǎn)化為熱能，兩極之間的間隙內(nèi)形成了一個瞬時的高溫?zé)嵩?，其溫度可達(dá)5000~10000攝氏度。由于通道截面積很小，脈沖電壓加到兩極之間，便將級間最近點的液體介質(zhì)擊穿，放電通道中的瞬時高溫使材料熔化和氣化。單個脈沖能使工件表面形成微小凹坑，而無數(shù)個脈沖的累加將會使工件上的高點逐漸溶蝕。隨著工具電極不斷地向工件作進(jìn)給運(yùn)動，工具電極的形狀便被復(fù)制在工件上。加工過程中所產(chǎn)生的金屬微粒，則被流動的工作液流帶走。同時，總能量的一小部分也釋放到工具電極上形成一定的工具損耗。電火花加工應(yīng)該具備三個條件：工具電極和工件電極之間必須保持一定的`間隙，必須采用脈沖電源，必須在有一定絕緣性能的工作液中進(jìn)行火花放電。
最后由于時間關(guān)系，我們匆匆忙忙的參觀了測量實驗室，老師為我們簡單介紹了幾種先進(jìn)的測量設(shè)備。一下午的參觀實習(xí)就結(jié)束了。
3、11月14號中午，我們乘車前往__藍(lán)翔高級技工學(xué)校，到達(dá)盼望已久的藍(lán)翔后，同學(xué)們都異常激動，紛紛拿出手機(jī)拍照。首先藍(lán)翔的老師給我們講解了關(guān)于汽車的一些基礎(chǔ)知識。世界上的車大致分為四類：歐洲車系、美洲車系、日系車、國產(chǎn)車。歐洲車的代表是德國車，德國車的質(zhì)量好，被稱作是坦克；美洲車的特點是舒適，被稱作房子；而日系車的特點是省油省材，電子設(shè)備更新快，被稱作玩具；國產(chǎn)車眾所周知，質(zhì)量差，被稱作是積木。通過老師的介紹，我們深深的認(rèn)識到了中國汽車制造業(yè)的不足之處，中國的汽車制造技術(shù)亟待提高，這正是我們新一代祖國棟梁的重任。同時老師介紹到汽車的四大系統(tǒng)以及各個系統(tǒng)內(nèi)具體的零件機(jī)構(gòu)。隨后在老師們的帶領(lǐng)下，我們分為幾個小組分別到不同的實習(xí)車間參觀。由于汽車內(nèi)最重要的部位就是發(fā)動機(jī)，所以藍(lán)翔技校的同學(xué)們主要就是學(xué)習(xí)發(fā)動機(jī)的修理拆裝。對于藍(lán)翔技校的學(xué)生，我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的時他們的動手能力，我們的學(xué)生主要側(cè)重于理論研究，而他們主要在于實踐，但是理論和實踐是密不可分的，我們在學(xué)習(xí)理論知識的同時還應(yīng)該注重實踐的鍛煉。之后我們還參觀了藍(lán)翔技校的其他實習(xí)車間，通過一下午的參觀學(xué)習(xí)，我們對自己的專業(yè)有了更深入的理解，對未來的發(fā)展方向也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
4、20__年12月6日，我們?nèi)チ薩_第二機(jī)床廠。到了__第二機(jī)床廠，我們先觀看了一個簡短的視頻，了解了__第二機(jī)床廠的歷史以及生產(chǎn)能力，在那里我們明白了很多簡單的機(jī)械加工在實踐中的應(yīng)用?？赐暌曨l后，我們參觀了該廠的整個生產(chǎn)線，通過對生產(chǎn)線的參觀，我們對于書本上的知識有了更深的理解，同時把零碎的加工裝配知識整合到一起，在腦海中有了整個生產(chǎn)流程的印象。參觀完生產(chǎn)線，人力資源部的工作人員就機(jī)械專業(yè)的就業(yè)方向給予了我們一些建議，并對每個方向所需要的專業(yè)技能進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。通過這次實踐，我們對機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)流程有了大致了解，同時對自己今后的發(fā)展方向更加清晰。
五、實習(xí)總結(jié)
本學(xué)期共進(jìn)行了四次認(rèn)識實習(xí)，每一次的認(rèn)識實習(xí)都給我?guī)聿煌捏w驗。書本上學(xué)來的東西始終只是我們腦海中自己的一種想象，但是通過認(rèn)識實習(xí)之后，我們都把書本上學(xué)到的理論知識與實際的設(shè)備以及加工程序?qū)?yīng)起來，對理論知識有了一個全新的認(rèn)識，這對我們的理論學(xué)習(xí)有莫大的幫助。對于認(rèn)識實習(xí)中所參觀的各種機(jī)械結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為這對于我們的科創(chuàng)項目也有一定的幫助，在之后的科創(chuàng)項目中，可以借鑒認(rèn)識實習(xí)中所見到的設(shè)備。作為一個大學(xué)生，畢業(yè)之后就要步入社會走向工作崗位，認(rèn)識實習(xí)對于我們自己未來的發(fā)展方向也有一定的指導(dǎo)作用，使我們的發(fā)展方向更加清晰明確。實習(xí)過程中最大的感想就是我們國家的制造技術(shù)還有很長的路要走，我們與世界先進(jìn)水平的差距就應(yīng)該由我們這些大學(xué)生來彌補(bǔ)，為了國家的未來發(fā)展，我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該努力奮斗為將來的研究奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇10）
一、實習(xí)目的
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州__股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20__年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州__的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經(jīng)營理念是：天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習(xí)過程和資料
我實習(xí)的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭潛力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，透過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實習(xí)體會
這一個月，好比是一個過渡期從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，并且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，帶給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢，一分貨。不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實現(xiàn)__的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中，__應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。__應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，透過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，并且需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)一個月的工作時光雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們務(wù)必要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)儉時光，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，透過這次實習(xí)，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻，我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導(dǎo)教師邵焱教師和實習(xí)單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習(xí)機(jī)會，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇11）
我們是從11月4號開始實習(xí)的，我被分到九江縣第二中學(xué)。在沒去之前，我上網(wǎng)查找了該校的相關(guān)的資料，包括學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、教學(xué)設(shè)施等等，了解了相關(guān)資料之后，我心里暗暗告訴自我，去實習(xí)就是去吃苦的，要做好心里準(zhǔn)備，11月3號開始收拾行李，4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發(fā)了。
到了實習(xí)地點，我被分到高二(1)班實習(xí)，聽指導(dǎo)教師介紹，該班是高二理科的重點班，了解情景之后，我頓時感覺自我本事有限，相當(dāng)悔恨自我在學(xué)校的時候沒認(rèn)真學(xué)習(xí)，此刻好了，要給高二重點班的學(xué)生上課，壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學(xué)生的主角轉(zhuǎn)變到教師的主角的時候，在聽了指導(dǎo)教師兩節(jié)課之后，指導(dǎo)教師就說：“下節(jié)課你來上”，我說“啊，這么快啊教師，我還沒準(zhǔn)備好呢”，教師說：“實習(xí)要想學(xué)到東西，就是要多上課，其他的都是次要的，你要好好把握實習(xí)的機(jī)會，多上課”。就這樣，我的人生的第一堂課就開始了。
由于課前對學(xué)生的情景不是很了解，對課本知識把握不準(zhǔn)確，我備課的資料比較少，而導(dǎo)致一堂45分鐘我沒有掌控好，我用30分鐘就把課講完了，講完了之后就緊張，然后也不明白要講什么了，導(dǎo)致課堂學(xué)生看教師，教師看學(xué)生的尷尬局面?？傊@一堂課下來，我明白了指導(dǎo)教師讓我多上課的用意，理論的東西有得再多也是需要在實踐體現(xiàn)出來的。經(jīng)過了第一堂之后，我課后認(rèn)真總結(jié)、反思。每次上課之前都有在認(rèn)真的備課，隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練，我上課總算是進(jìn)入正常了。
除了上課之外，我還實習(xí)了班主任工作。在二中的日子里，那里的教師們的最大印象是樂觀、進(jìn)取、敬業(yè)。二中的教學(xué)環(huán)境不太好，教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室，教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開，等等。盡管環(huán)境是這樣，我在與二中教師接觸之后，我發(fā)現(xiàn)他們都十分敬業(yè)，就拿班主任的工作來說，班主任每一天早上6點要到自我班上的.宿舍叫學(xué)生起床，跟學(xué)生一齊晨跑、上早自習(xí)、上課、晚自習(xí)等等，每一天幾乎都跟隨在學(xué)生的身邊，及時給學(xué)生供給幫忙。
剛開始沒去實習(xí)的時候，我十分抱怨學(xué)校的統(tǒng)一安排，我覺得學(xué)校的統(tǒng)一實習(xí)把我自我的計劃打亂了。在實習(xí)結(jié)束之后，我十分感激學(xué)校給我這次實習(xí)的機(jī)會。這次的實習(xí)我的收獲很大，我明白了做為一個語文教師，不僅僅自身要知識豐富，并且還有把課上好，課上得好還得要保證課堂氛圍好，課堂氛圍好還有保證學(xué)生成績有所提高，所以要做一個合格的語文教師，我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作為一個班主任的話，那付出就更多，不僅僅要保證自我所教的科目教得好，還有和學(xué)生、學(xué)生家長、各科的科任教師、學(xué)校的教學(xué)安排等等，把所有的事情都要處理好。之前，我認(rèn)為教師是個很悠閑的職業(yè)，把課上完就走人，一個星期能休息兩天，還有寒暑假，這太簡便了。此刻，我的觀點完全改變了，我覺得教師這個工作，是個時時刻刻都不能放松的職業(yè)，為此，我認(rèn)為我自我還有多努力，多花時間在提高自身知識水平的同時，要學(xué)著怎樣樣做一個合格的教師。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇12）
時光飛逝，短短兩個月，六十個日日夜夜的快樂時光，今天已圓滿結(jié)束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪。既深入教學(xué)，有辛勤育人，我們?nèi)w實習(xí)生一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在已圓滿完成實習(xí)工作的此時此刻，我們要感謝我們的實習(xí)學(xué)?！娚絽^(qū)四中的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)教師以及原教室領(lǐng)導(dǎo)的幫助與照顧，在短短兩個月的實習(xí)期間，給與我們工作的指導(dǎo)，生活的關(guān)心，使得我們的實習(xí)工作順利，圓滿地完成，借此機(jī)會對我們的指導(dǎo)教師表示衷心的感謝，謝謝你們！我們的實習(xí)大致可分為三個階段。
一、準(zhǔn)備階段
也就是前兩個周的時間。這段時間我們主要通過多看多聽來深入學(xué)生，熟悉教學(xué)環(huán)境，為全面實習(xí)的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。由于我們的實習(xí)恰逢第三套全國中學(xué)生廣播體操出臺，所以我們剛到鐘山區(qū)四中時茫然不知所措，大學(xué)里學(xué)到的知識似乎一下都變成了紙上談兵，老三段的教學(xué)模式在中學(xué)里已完全不適用，這體育課教案該怎么寫，體育課到底該怎么上我們就帶著諸多疑惑開始了實習(xí)。這段時間，四中的領(lǐng)導(dǎo)安排給幾名最具權(quán)威和經(jīng)驗的學(xué)科指導(dǎo)教師和教室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教師，給我們介紹他們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗。另外，指導(dǎo)教師還組織我們集體觀摩了有豐富經(jīng)驗的老教師上的訓(xùn)練課，這期間我們還通過個人自學(xué)和集體討論的形式進(jìn)一步深入研究新課程教學(xué)。總之通過這段時間的學(xué)習(xí)我們的問題都迎刃而解，新課程教學(xué)在我們腦子里也就不再神秘了。
二、實踐階段
從第三周開始我們的實習(xí)也就全面展開了，為此指導(dǎo)教師給我們制定了非常詳細(xì)和全面的實習(xí)計劃，凡是中學(xué)體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了，涉及面非常廣，包括體育教室教學(xué)，體育隊的訓(xùn)練，見習(xí)教室領(lǐng)導(dǎo)，課外體育活動的組織，裁判實習(xí)等等，而且這期間體育部的工作基本上是以我們?nèi)w實習(xí)生為主，指導(dǎo)教師指導(dǎo)為輔，指導(dǎo)教師讓我們放手大膽去探索，去研究，給我們充分自由發(fā)揮的空間。這期間我們?nèi)w實習(xí)生本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度，堅持"健康第一，快樂體育"的教學(xué)理念，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳惶谜n，盡最大努力上好每一堂課。體育隊訓(xùn)練方面，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，我們主動編寫學(xué)科訓(xùn)練計劃和課時訓(xùn)練計劃，努力使自己的訓(xùn)練更系統(tǒng)，更全面。總之，我們的工作受到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的認(rèn)可，同時，也深受學(xué)生們的歡迎。
三、提高階段
也就是最后兩個周的時間，這段時間我們就進(jìn)入到全面提高階段。我們開始準(zhǔn)備我們的"優(yōu)質(zhì)課"，包括一堂內(nèi)堂課，一堂訓(xùn)練課和兩次外堂課，這期間指導(dǎo)教師的指導(dǎo)更加細(xì)致，更加認(rèn)真了，指導(dǎo)貫穿到整節(jié)課的各個環(huán)節(jié)，包括編寫教案，教室教學(xué)，課后總結(jié)。另外指導(dǎo)教師還組織我們觀看了鐘山區(qū)四中體育教師達(dá)標(biāo)課評比活動，使我們受益匪淺?？傊?，通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，使我們的能力得到了全面的提升。
總而言之，教育實習(xí)是我們更加堅定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心，在萊州一中的實習(xí)為我們的人生起了個好頭，我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗！
最新大學(xué)生實習(xí)總結(jié)11
很多的事情都是自己在親身經(jīng)歷過了才知道，很多的現(xiàn)實的事情都是之前不曾遇到的，只有自己親身感受了，才知道生活的艱難。在學(xué)校的快樂和象牙塔下的美好，是在社會上完全的體現(xiàn)不出來了。正是因為有這這樣的感受，我才會更加刻苦的努力的工作，我堅信我能夠做到最好，我也堅信我能夠?qū)⒆约旱谋绢I(lǐng)鍛煉到適應(yīng)社會的地步。
踏上貴港新塘鄉(xiāng)的土地，我真正意識到自己是一名義務(wù)下鄉(xiāng)的大學(xué)生，帶著新奇與激動的心情開始了為期七天的活動。我教的是唱歌舞蹈班，由于是農(nóng)忙期間，報名來上課的學(xué)生大多都是5 6歲的小朋友，這與我先前預(yù)計的不一樣。針對這個年齡階段的小朋友，如何能在短短的幾天內(nèi)讓她們的基本功有所提高，課堂氣氛活躍是我要考慮的問題。看到她們天真爛漫的笑容，純真無暇的眼眸，我感到了作為一名教師的神圣職責(zé)。在第一堂課，我讓她們分別介紹自己，從中我發(fā)現(xiàn)有些小朋友很害羞，連站起來的勇氣都沒有，更別說講話了，低著頭，不看我，像做錯事一樣。
我知道農(nóng)村的孩子比較含蓄，我鼓勵她們，并告訴她們學(xué)舞蹈是不能夠害羞的，要大膽的學(xué)動作，想怎么跳都可以，聽了我的.話以后，孩子們也沒有那么拘謹(jǐn)了。在接下來的幾天里，我除了教基本功、成套動作以外，我還會安排２０分鐘的時間給她們自由發(fā)揮，即興表演，她們把自己學(xué)過的、跳過的舞蹈表演給大家看，雖然有些動作不是很到位，但我都會給予表揚(yáng)，我知道這是對她們的一種肯定，也是增強(qiáng)她們自信的最有效的方式。小朋友都很聽我的話，也很喜歡我上的課，每天都是提前一個小時來上課，我也利用這些時間給她們講一些格林童話，她們聽了以后還可以復(fù)述。我為她們編排了一個節(jié)目，包含了舞蹈、唱歌、朗誦，她們的出色表演在晚會上獲得了陣陣掌聲。她們知道我要走了，都嚷著舍不得我，給我寫了幾封信，寫了對我的喜愛和崇敬之情，從沒有過的感動溢滿了我的心，我從來沒有像那個時刻一樣深刻的感到作為教師的自豪與驕傲。文藝晚會是我們組織的最后一個活動，由于條件的限制，沒有閃亮的燈光和豪華的背景，隊員們只能用彩色的氣球點綴著舞臺，但新塘一中的同學(xué)們告訴我這比他們學(xué)校的晚會背景還好看，下課后還熱情的幫我們布置會場，幫我們搬道具。
雖然節(jié)目不多，也不像在學(xué)院里那么有質(zhì)量，但現(xiàn)場的氣氛很活躍，有些隊員沒有上過舞臺都硬著頭皮上臺跳舞，并與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)、父老鄉(xiāng)親一起同唱一首歌，大家手牽著手，心連著心，都傳遞著友誼長存的訊息。下鄉(xiāng)的日子雖然不多，但我收獲了很多，在幫一中的同學(xué)補(bǔ)導(dǎo)時能夠?qū)W以致用，解決他們的學(xué)習(xí)問題，提供他們好的學(xué)習(xí)方法，也明白了一名教師不僅僅要學(xué)識淵博，而且最重要的是要了解學(xué)生的思想動態(tài)，性格特征，接受能力，學(xué)習(xí)能力，以及引導(dǎo)他們正確解決困難的方法和途徑，關(guān)心他們的生活，與他們建立朋友式的師生關(guān)系。計劃不能定得太死，要隨著變化而改變，下鄉(xiāng)也提高了我處理突發(fā)事情的能力，這些都更堅定了我從事教師職業(yè)的決心與信心。累與樂，酸與甜都記載著下鄉(xiāng)的日子，我也不會忘記那群可愛的孩子和同學(xué)們。
回來以后我想了很多，現(xiàn)在的自己能否適應(yīng)將來的社會，這是我一直以來都在想的問題，我是需要更多的經(jīng)歷來增加自己的見識，我相信我會在不斷的發(fā)展中得到更大的進(jìn)步，我相信我會做的更好，這是我一直以來都在體驗的事情，我相信在不遠(yuǎn)的將來我踏上社會的時候，我會做的更好！
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇13）
最近一直都在開磨床，模板擺到上面后，做的時候就不多了，因為大部分磨床都有自動下刀的，雖然有一些沒有，但是手動的也有手動的好處。所以在空閑的時候，就要用眼睛多看看工件，看著磨床磨出的火花來確定每次下刀的多少，這里純粹經(jīng)驗，沒有什么標(biāo)準(zhǔn)。還有就是要多思考了，想著可能會出現(xiàn)的問題，以及處理問題的方法。
打普通的直角，例如剛開始備料的時候，上面什么孔都沒有，就直接備料打個直角的話，這就很容易了，但是如果在銑床，或者cnc里面打好孔的工件需要磨的話，這下子就不是那么容易了。因為要按照圖紙的要求來確定每個面需要磨掉的量。工件上面的孔很多，但是測量的話，最好以銑床打的第一個孔來打，因為一開始的時候，精度總是很高的，后來由于銑床的震動，或者別的原因，打孔就沒有那么準(zhǔn)了。銑床一開始打孔都會放余量，所以我們需要做的就是將他的余量磨掉 ，然后再把再別的面把所有的余量磨掉就好了。但是在確定磨掉的余量的時候，就有點要求了，因為卡尺本身就就有誤差，但是不怎么高，而且鉆頭打出來的孔也是這樣，例如需要5.0的鉆頭打出來的孔，實際上可能是5.1或者5.2，所以測量后，孔偏了個十幾二十絲是沒事的。對于一些沉頭孔，單邊的余量都放了有五十條，所以騙了些總歸是沒事的，但是如果能不偏的話，就盡量做好。這對自己，對別人都是好事。測量的時候，別人一般都回先用卡尺卡卡孔徑，但是我覺得并不怎么需要，因為孔徑也就大了個10絲，所以單邊也就5絲，所以應(yīng)該可以直接忽略掉的。雖然這樣子量或許精度不是很高，但是5條卡尺隨便動動，也就沒了。所以有時候在掌握了一切的時候，還要看個人習(xí)慣的`。再選基準(zhǔn)量余量的時候，盡量選擇螺紋孔，而不是選擇沉頭孔，因為沉頭孔不準(zhǔn)確，測量的時候，卡尺不可能一次就正好量的準(zhǔn)備，要多量幾次，卡到尺寸的時候，多晃幾下?？ǔ咭话闱懊嬉唤氐亩疾惶珳?zhǔn)，因為磨損的太多了，所以量的時候，盡量用后面一截去量。工件裝夾的時候，虎鉗一定要用力的夾緊，磨床每分鐘幾千轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速，力量非常大的?；Q擺在磁臺上的時候，不用考慮吸磁的多少，都吸滿磁就可以了。
磨床打直角的全部差不多也就是這些了。雖然總計經(jīng)驗的時候很簡單，但是你真的想做好的話，必須要付出很多的努力的。千里之行，始于足下把。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇14）
9月30日上午，大學(xué)生井隊實習(xí)總結(jié)大會在公司會議室召開，公司總經(jīng)理李總、王副總經(jīng)理、人力資源部王經(jīng)理及赴井隊全體實習(xí)大學(xué)生參加了此次會議。
會上，李總首先讓學(xué)員談感受，講收獲。學(xué)員們紛紛踴躍發(fā)言，認(rèn)真地總結(jié)了這次井隊實習(xí)的經(jīng)驗，認(rèn)為此次實習(xí)體會深刻，收獲頗大：將理論知識和實踐有機(jī)地結(jié)合在了一起，鍛煉了意志力和與人交往的能力，褪去了不少學(xué)生氣，思想進(jìn)一步成熟。在實習(xí)過程中，學(xué)員們除能吃苦耐勞、認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還積極思考井隊存在的各種問題，充分展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對公司事務(wù)的參與能力。
聽完大家的.談話，李總對這次實習(xí)給予了高度評價，認(rèn)為大家確實學(xué)到了很多東西，達(dá)到了此次實習(xí)的目的。李總表示，井隊是大學(xué)生認(rèn)識生活的大學(xué)校，大學(xué)生應(yīng)去除嬌氣，戒浮躁，養(yǎng)成吃苦耐勞的品性，沉下心來工作、學(xué)習(xí)；作為新時代的人才，應(yīng)加強(qiáng)文化積累，提高自身修養(yǎng)。李總強(qiáng)調(diào)，20__年是公司的發(fā)展年，學(xué)員們必須加快知識的積累和能力的提高，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。會末，此次實習(xí)的負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理讓學(xué)員們做好總結(jié)工作，結(jié)合實習(xí)情況和李總講話完成實習(xí)報告。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇15）
主要實習(xí)崗位：生產(chǎn)部主管助理
實習(xí)內(nèi)容：我的實習(xí)工作從20__年__月28日進(jìn)行到20__年__月18日，在開始的兩天，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)，使我初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，同時加深了我對__精密塑膠模具廠的認(rèn)識。在接下來的.一個多星期里面，我來到了生產(chǎn)組裝一線進(jìn)行培訓(xùn)，同時對CAD進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)完之后，我開始到公司的技術(shù)部進(jìn)行工作，開始逐步接受一些簡單的測繪任務(wù)，在這個過程中我對工作中的實際體會和對CAD的基本操作有了非常多的提高。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇16）
為期兩個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任?；叵肫?月11日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習(xí)生，我能做好嗎，我能給學(xué)生帶來一點進(jìn)步嗎？如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號！
回顧實習(xí)生活中的點點滴滴，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的.喜悅，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí)，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇17）
今年是大三第一學(xué)期，在結(jié)束了繁忙的前八周課，我們學(xué)院給我們分配了新的分散實習(xí)計劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進(jìn)行了接近1個月的酒店業(yè)務(wù)實習(xí)。我在該酒店人事部擔(dān)任了一個小職務(wù)，因為以前有過在必勝客實習(xí)的經(jīng)歷，相對來說熟悉餐飲行業(yè)的流程和流程。在實習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識，也對酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知，在服務(wù)技能上有所提高，在個人服務(wù)意識上有所提升。我覺得雖然我們是學(xué)設(shè)計，但將來離不開與人打交道，提前培養(yǎng)這種交際意識是有必要的！
通過本次實習(xí)，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧，學(xué)會如何去調(diào)整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識，加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng)，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
在酒店實習(xí)期，我都按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作，還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練，達(dá)到一流的水平；在服務(wù)意識上加強(qiáng)思考，達(dá)到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領(lǐng)導(dǎo)面前，表現(xiàn)自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員，每天做的事：布草的盤點及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛(wèi)生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準(zhǔn)備工作，以及客人用餐時的服務(wù)工作。當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事，但是通過細(xì)致的學(xué)習(xí)和觀察，我已大概知道客人是什么的脾氣秉性，我想我灑下的汗水沒有白費(fèi)。
有時還要向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選，推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲，一開始還難以啟齒，后來也逐漸得心應(yīng)手，我想起我母親時常教導(dǎo)我的，人生就是一個自我營銷的過程，也許這是我必經(jīng)之路。
我們在上菜時,還要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向客人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
當(dāng)客人起身要離開時,也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
這些瑣事看起來繁瑣，但卻是一個教導(dǎo)我們學(xué)習(xí)尊重他人的過程，而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質(zhì)，以后我們?nèi)ハM(fèi)，也能享受到他人最真摯的問候和體貼到位的服務(wù)。
馬上就要大四了，一切好像還沒頭緒，工作的時候能讓我靜下心來，想想工作帶來的成長。我要成為什么樣的人，我常如是想。可現(xiàn)在的我依舊茫然，我只知道只要用心做事，就能看到希望。
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇18）
身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波，開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選，也開始了從學(xué)校向社會的身心全面轉(zhuǎn)變，收獲頗多，感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗，逐步開始掌握了些面試技巧，最終獲得了__碳素有限公司財務(wù)部會計的實習(xí)機(jī)會，經(jīng)過同事對沒有社會工作經(jīng)驗的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，在短短的三個月內(nèi)，很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實的同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識。
我所實習(xí)的單位__碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè)，主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極，焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。__碳素剛剛建廠不久，依托__碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的，兩家公司是一個總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的，處于降低成本和管理方便的考慮，兩家公司由同一財務(wù)室負(fù)責(zé)管理財務(wù)上的工作，分別進(jìn)行核算。
__碳素由于受__年金融危機(jī)的影響，廠房暫時處于停業(yè)狀態(tài)，所以我實習(xí)期間主要的精力在__碳素這里，由于__碳素剛剛建廠不久，很多管理和財務(wù)上的工作沒有一個固定的模板，相對比較混亂，在此境遇下使還未走出校門的我不時感到手足無措，不過通過自己的努力，問題逐一得到解決，工作步入正軌后，自己自我價值的實現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點和評估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù)，對公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進(jìn)出入庫的登記管理，總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可，產(chǎn)生了對巨額件耗費(fèi)用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑，安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點，根據(jù)會計主管的提示，本著公司實際情況分成了五金、電料、勞保、其他類，建起了數(shù)量金額帳，對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時，每隔1天對出入庫單進(jìn)行登記匯總，從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排，我對公司基本情況有了初步的了解，便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況，配合財務(wù)做會計的相關(guān)工作，進(jìn)行了原始憑證的審核，記賬憑證的填制和登記，總賬、明細(xì)賬的填制，會計憑證的匯總和財務(wù)報表的編制，配合會計進(jìn)行納稅申報，對會計檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會計工作。對會計一職有了深層次的了解，同時，由于公司以前實行的手工帳，每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時費(fèi)力，就向會計提出進(jìn)行會計電算化的建議，得到采納，我負(fù)責(zé)了以往幾個月的會計憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會計以往手工帳的相對繁瑣。
受金融危機(jī)的影響，公司拖欠了工人們近半年的工資，新年之后公司運(yùn)營狀況初步得到了好轉(zhuǎn)，陸續(xù)得到了些回款，而發(fā)放工資的事情便擺在眼前，工人有的是記件工，有的是日工，而且當(dāng)工資報到財務(wù)之后并未進(jìn)行過相關(guān)的核算，使總經(jīng)理心里很不踏實，于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算，日工很好算，然而復(fù)雜的.計件工作著實是讓人汗了一把，當(dāng)然也在報上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
學(xué)以致用，理論要聯(lián)系實際，沒有大學(xué)四年系統(tǒng)的會計理論的學(xué)習(xí)，讓自己得到公司社會的認(rèn)可是不可能的，當(dāng)然書本上的理論知識是一方面，實際工作中遇到的各種問題是另一種境遇，沒有一定的社會經(jīng)驗和閱歷是很難輕車駕熟的。通過這段的實習(xí)我成長了很多，雖然沒有徹底的完成學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)型，但是自己的第一次工作和第一次公司的認(rèn)可心里感到非常的高興，這段實習(xí)經(jīng)歷將使我更加自信的面對今后的生活！
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇19）
時光飛逝，一年的實習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。在潮電的第一年，我從一個剛剛步入社會的懵懂、迷茫的大學(xué)生逐步成長為一名適應(yīng)當(dāng)今社會變化的勤奮、敬業(yè)的員工。在實習(xí)期的一年間，我逐漸擺脫大學(xué)生時期的懶散和不羈，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作、踏實進(jìn)取，以飽滿的工作學(xué)習(xí)熱情、扎實的工作學(xué)習(xí)作風(fēng)，亦學(xué)亦工，努力提高著自己各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作模式。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的指導(dǎo)與幫助下，我漸漸融入了潮電這個大家庭中，較圓滿的完成了各項學(xué)習(xí)工作任務(wù)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就實習(xí)期學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、努力保持良好心態(tài)，找準(zhǔn)自我定位，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度
努力保持良好心態(tài)，盡早找準(zhǔn)自我定位，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，是新畢業(yè)大學(xué)生開始工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學(xué)生，但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，現(xiàn)在只是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的.源泉；“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。在實習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)于
律己，自覺的遵守各項工作紀(jì)律；另一方面，要不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
二、理論學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗同樣重要，兩手都要抓，兩手都要硬
初入潮電，按照公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)電部的安排，我先后通過了公司廠級，車間級，班組級教育培訓(xùn)，最后分配在發(fā)電部二值。在廠級教育中，公司安排公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任通過講座形式對我們進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓我了解公司的各部門職能及公司發(fā)展，以及公司企業(yè)組織文化，并接納我們，讓我們以感受到潮電家園的溫馨與魅力。
近兩個月的車間級教育，發(fā)電部安排部長、副部長及各專業(yè)高級主管為我們講授生產(chǎn)工藝流程及特點，讓我們初步了解到自己將來工作的內(nèi)容，并對即將進(jìn)入的崗位充滿興趣與好奇。無論在公司廠級教育還是車間級教育中，各個師傅們都特別強(qiáng)調(diào)安全的重要性，尤其是電力生產(chǎn)過程中可能存在諸多安全隱患，所以安全至關(guān)重要。車間級教育主要圍繞著《電業(yè)安全工作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容教授而展開的，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并通過了考試。
安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。一進(jìn)入運(yùn)行班組，就感到安全是何等的重要，無論班組長、機(jī)組長還是老師傅們都在強(qiáng)調(diào)安全的重要性。班組教育的最初階段是理論教育，主要是學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場的系統(tǒng)圖（電氣系統(tǒng)圖，鍋爐系統(tǒng)圖，汽機(jī)系統(tǒng)圖），以及集控和輔機(jī)運(yùn)行規(guī)程，發(fā)電部平均每個月組織兩次考試來強(qiáng)化我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并對我們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底，每次考試都有獎勵，極大的激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動力。
理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際方能奏效，在學(xué)習(xí)了系統(tǒng)圖和運(yùn)行規(guī)程后，我們進(jìn)入了巡檢認(rèn)知學(xué)習(xí)，進(jìn)班組時，我就和我的師傅簽訂了師徒合同，師傅不遺余力地為我講解工作方法和注意事項，督促我更加努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識。當(dāng)然，機(jī)組上的其他人也不斷的教會我如何做好工作，如何做好副值監(jiān)盤、巡檢以及做措施之類的細(xì)節(jié)知識。
作為運(yùn)行副值，除了巡檢之外，另一主要工作就是調(diào)整汽溫和監(jiān)盤，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任監(jiān)盤和調(diào)整汽溫的工作。我作為實習(xí)副值，已經(jīng)能基本勝任運(yùn)行副值的主要工作，并在巡檢過程中，多次發(fā)現(xiàn)大小各種缺陷，準(zhǔn)確而及時地幫助機(jī)組其他人調(diào)整好機(jī)組的運(yùn)行狀況。
三、以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家，積極融入潮電
隨著時間的推移，隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感受到，當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn)，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮！在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下，我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng)。對企業(yè)認(rèn)同，就要有主人翁的責(zé)任感，就要以企業(yè)為家，像愛家一樣愛企業(yè)，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)的壯大，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間，做為一個初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時刻，我深深的相信，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
四、找出缺點不足，吸取事故教訓(xùn)，銳意完善自我
通過一年的實習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年紀(jì)輕，在學(xué)習(xí)工作時有時缺乏實踐經(jīng)驗等種種問題。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，找好自我定位，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
誠然，缺乏經(jīng)驗是我的不足，但我擁有對工作熱愛的飽滿熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟(jì)濟(jì)，我不一定是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人生的意義究竟是什么？我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自己的價值，而且要實現(xiàn)自我價值和社會價值，兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作，為企業(yè)、為社會做出自己最大的貢獻(xiàn)，萬家燈火才是對我們電力人最好的慰藉。提供清潔能源，點亮美好生活，樸素的話語是我們工作價值的所在。大唐大舞臺，盡責(zé)盡人才，我會不斷努力工作和學(xué)習(xí)，為國家和社會貢獻(xiàn)自己的一份光和熱！
大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)2024年最新版本（篇20）
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實習(xí)，在整個實習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對應(yīng)，用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)的時間雖然短暫，但是通過這一次的實習(xí)使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識、了解。
一、實習(xí)單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡稱“誠建物業(yè)”，誠建物業(yè)組建于20__年初，注冊資金300萬元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠服務(wù)，共建家園”的服務(wù)理念，實行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設(shè)施完善，設(shè)有會所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實習(xí)內(nèi)容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營造一個美好的家園。實習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實習(xí)：
〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時服務(wù)意識也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對于設(shè)備的管理，在實習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。
〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：
運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實施全方位質(zhì)量管理時，應(yīng)把握以下八大要點：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級授權(quán)。授權(quán)對服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對自己的工作更加滿意，會更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實習(xí)期間的收獲
通過這一次的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡單地說，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的.領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務(wù)體系，也是希望通過宣傳發(fā)動來進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來檢驗效果；通過分析評估來改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實施效果上看，大多是以被動的形式在運(yùn)作，即被動地接受信息、被動地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動與客戶溝通、主動提供服務(wù)、使客戶滿意。
開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項長期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點，在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。
四、結(jié)束實習(xí)后的體會
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實習(xí)加深了我對物業(yè)管理知識的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識；其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾，因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認(rèn)識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。