醫(yī)院后勤2022年終工作總結(jié)
時間總是如白駒過隙般匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼又過去了一年。2020年就要過去了，我們要及時對過去的一年工作進(jìn)行總結(jié)，下面小編給大家分享一些2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
篇一：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20x年的工作總結(jié)如下：
一、水電安全管理方面
1、20x年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范，在財務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20x年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強(qiáng)化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
篇二：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年，后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù)，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、指導(dǎo)思想
我院的長期規(guī)劃是：20x年“打基礎(chǔ)”，修改完善醫(yī)院相關(guān)制度;20x年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平;20x年“打品牌、樹形象”通過三年目標(biāo)建設(shè)，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。黨的十八大勝利召開及黨的十八屆三中全會精神，使我科室工作人員認(rèn)識到，提出了全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。
二、強(qiáng)化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，精心組織、真抓實干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時，為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作，消殺面積達(dá)3萬多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對醫(yī)院個別路段進(jìn)行徹底清掃，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務(wù)群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè)，根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動精神，結(jié)合我院各項工作，踐行服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容，在美化環(huán)境上“真抓實做”，注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。先后對內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理，對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修，對老化電路進(jìn)行改造，并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修，增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識，制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公示責(zé)任人員、責(zé)任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務(wù)形象。
同時，經(jīng)院務(wù)會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造：主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門，并對房屋頂棚維修和隔斷分離，同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
⑴按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，成立了檢修工作組，加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。
⑵開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月16日，醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修，加班加點(diǎn)，于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。
⑶保暖措施
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時感到溫暖，在氣溫沒有下降的時，將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾，確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于2004年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工，隨著社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門申請批準(zhǔn)于2014年4月對門口路面進(jìn)行了拓寬和翻修，經(jīng)過近兩個月的時間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習(xí)的學(xué)生越來越多，學(xué)生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，有可能會嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們對破舊門窗全部更換，并對防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。
六、普及消防知識，推進(jìn)醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認(rèn)識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患。因此，以書記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，并實行“下達(dá)整改通知書“制度，整改，今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車，維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
同時為了普及消防知識，推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作，10月22日開展了消防安全知識專題培訓(xùn)，科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過此次消防法律法規(guī)培訓(xùn)，極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識，使其對火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識，也深刻認(rèn)識到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎(chǔ)和良好保障。
七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
是市委，市政府的重大決策部署，適營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。
八、落實措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
今年上半年，我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。
此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長，高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?；颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)“治安管理條例”，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實際要求，出臺了內(nèi)保安全的各項制度，通過對內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，使其基本達(dá)到了內(nèi)?！八姆馈惫ぷ鞯囊?。認(rèn)真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查，保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用，并及時更換了滅火器材，使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現(xiàn)有木工師傅一名，年令偏大，負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修，相對今年的工作量比以往又增加了，但工作中均認(rèn)真踏實，隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護(hù)機(jī)房設(shè)備，確保液氧正常運(yùn)行
液氧站工作人員堅持查看機(jī)房溫濕度是否正常，紫外線消毒燈是否明亮，定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設(shè)備機(jī)房窗戶給電機(jī)設(shè)備通風(fēng)散熱。檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備，打黃油，換機(jī)油，保證機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護(hù)好手術(shù)室自動門正常專用。保證全院氧氣供應(yīng)，調(diào)整好液氧壓力，維修好全院各科室終斷漏氣，統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務(wù)。
為此，20x年我科將從以下幾個方面做起：一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。三、施行節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩。
篇三：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將20x年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、各項工作指標(biāo)完成情況：
開放床位數(shù)420張
病床使用率：106。1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù)：24405人
平均住院日：6、7天
全院實際占用床日數(shù)：162506
病歷甲級率：98。5%
處方合格率：98%
入出院診斷符合率：93。5%
手術(shù)前后診斷符合率：97%
ct檢查陽性率：70%
急危重癥搶救成功率：88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%
無菌手術(shù)切口感染率：0
病理診斷準(zhǔn)確率：98%
開展成分輸血比例：99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進(jìn)行修改，補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評，并將修改意見標(biāo)注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評，展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn)，以及為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)
x年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間x三級查房：堅持每周參加科室晨間x督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點(diǎn)督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室x查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細(xì)記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底，醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè)，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進(jìn)措施，加大改進(jìn)力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中，醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù)，面對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點(diǎn)，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項預(yù)警機(jī)制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動，同時加強(qiáng)科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次，通過會診消除患者及其家屬疑慮，也有效的消除了安全隱患。
2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時責(zé)令其及時補(bǔ)充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度：為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，自20x年7月27日開始，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試，不合格者不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達(dá)到85分以上。
2、20x年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期x研討會共130余人次，對進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、20x年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了x縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實踐教學(xué)任務(wù)，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成，x縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4、零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20x年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次，培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識考核四次，共考核800余人次，合格率99%。
5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作
自x年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“x省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊、醫(yī)學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范，涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科，內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
x是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
篇四：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
嚴(yán)格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
篇五：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
時光飛逝，20x年在繁忙和充實中度過，一年來，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的優(yōu)點(diǎn)，較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
一、政治思想方面：
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)泶髦袊尹h的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策，果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理，處理不了時請專業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了2018年的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題：
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效力，從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，但是在實際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗，進(jìn)而避免工作中的失誤，進(jìn)步工作效力。
今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，相互交換好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成20x年的各項工作任務(wù)。
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