公司員工個人年終工作總結(jié)5篇精選大全
公司員工個人年終工作總結(jié)有哪些?認(rèn)真回顧這一年的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,一起來看看公司員工個人年終工作總結(jié)5篇精選大全,歡迎查閱!
公司員工個人年終工作總結(jié)1
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中,由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù),我將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為一名記者,要有宏觀意識,要胸懷大局,了解黨工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來,從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。 為了提高政治素質(zhì),我要求自已做到:在思想上和政治上與保持一致,堅持社會主義方向,我認(rèn)為,記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向,還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),貫徹群眾路線,重視政治理論學(xué)習(xí)。
記者心理素質(zhì)包括:好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以,我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。 作為一名攝像記者,光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是,我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究,取其精華、去其糟粕。還堅持每天認(rèn)真觀看各大電視臺的新聞欄目,邊學(xué)邊實踐,使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實處。 在提高自身素質(zhì)的同時,我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),使自已努力做到:重事實,講真話,主持正義,堅持真理;報道內(nèi)容健康,有益社會進(jìn)步;講究文德,反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦,勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強(qiáng)的工作,缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,記者必須深入實際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入實際、深 入生活、深 入群眾。"實踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍",就是這個道理,一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品,都 是作者投身于火熱的社會生活實踐中,積累了豐富的新聞素材,進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到"三勤"、"兩不怕",即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦,不怕累"。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
20__年春天,是我們臺管理機(jī)制改善的春天,改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面,給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機(jī)會。今年八月份,我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的"建設(shè)杯學(xué)長霞做時代女性"演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽(yù)。同時,也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學(xué)任長霞,我認(rèn)識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神,才能做一名稱職的記者,任長霞精神不僅作為一句口號,更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以20__年也是我收獲最多的一年。
今年五月,我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料,精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道,為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料,得到了許多企業(yè)的好評,也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。 端午節(jié)前夕,臺里預(yù)計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝?,我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。
工夫不負(fù)有心人,大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評,還為臺里爭取了20__元專題片制作費(fèi),同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽(yù)。 今年夏天,接到群眾反映,我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深,嚴(yán)重影響了附近居民出行。
于是,我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭,并對附近居民進(jìn)行了采訪。隨后,《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道,帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是,沒過多久,企業(yè)路路基墊高了,水流暢通無阻了,路面平坦好走了,居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力,雖然今年我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境,我會永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索",為我臺新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。
公司員工個人年終工作總結(jié)2
建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20__年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持和重視下,環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手,通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力,使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變,環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢態(tài),在社會各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。
一、取得的成效
一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高,人人認(rèn)清新的形勢所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大,有一個朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取,不怕困難,迎難而上的新氛圍。二是變化大了,城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了,街上基本上看不到暴露垃圾,過去只有在省、州來人、有大的活動,靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意,對環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。三是管理到位,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高,要求更嚴(yán)格,各種管理制度進(jìn)一步健全和精細(xì)化。四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善,服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。五是廣大市民對環(huán)境衛(wèi)生意識有很大提高,對環(huán)境衛(wèi)生
建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱,亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)?;拈L足管理機(jī)制,廣大的市民開始克制原來那些嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗,全民正在逐步養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境,從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關(guān)注和顯示其重要性。
二、幾點(diǎn)經(jīng)驗做法
1、 武裝頭腦,保證思想認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。首先是抓班子建設(shè),帶好班子成員的龍頭作用,做到以身作則,身先士卒,增強(qiáng)班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊伍的骨干帶頭作用,跟班作業(yè),跟蹤管理,保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊伍的先鋒模范作用,建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗,圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動,激發(fā)廣大群眾的工作熱情,同時,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運(yùn)服務(wù)、規(guī)費(fèi)征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗,倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實際,開展大學(xué)習(xí),大比武,分隊、分片、分路段開展勞動競賽,比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。
2、健全管理制度,明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任
以錢養(yǎng)事,用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊伍行為的重要措施,也是強(qiáng)化隊伍自身建設(shè)的有效保
障。工作未動,制度先行,環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20__年2月調(diào)整伊始,堅持狠抓環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè),不斷完善管理機(jī)制,提升管理人員的管理能力,制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)管理考評細(xì)則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》,這些舉措劃定了職責(zé),明確了目標(biāo),規(guī)范了行為,確立了相應(yīng)的獎懲措施。
3、實施督查,強(qiáng)化鞭策、約束規(guī)范行為
實施有計劃,有步驟、有落實的督查辦法,堅持做到日日有督查,月月有考評,對每次發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎罰。為讓各隊相互了解生產(chǎn)情況,培養(yǎng)各隊的全局觀念,加強(qiáng)聯(lián)系,互通有無,便于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,我們實行雙日例會制度,每逢雙日的上午9時, 無論天晴下雨,周末假日,組織各隊管理人員準(zhǔn)點(diǎn)開會,由督查組提出日常檢查工作中的問題,各隊反饋工作情況和意見,討論解決方案,并在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制,并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進(jìn)行排名,排名結(jié)果在當(dāng)月《督查通報》中公布,并給予優(yōu)勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
4、加強(qiáng)渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理
年初,為加大渣土管理力度,我們對渣土辦工作人員進(jìn)行了充實,成立了渣土管理巡查組,負(fù)責(zé)對城區(qū)建筑工地的渣土清運(yùn)實施全時段,全地段覆蓋式管理,并對縣城周邊建
筑渣土傾倒場全面整頓,一些手續(xù)不全,無證經(jīng)營的違法倒場清查屏蔽,并堅持進(jìn)行巡回監(jiān)察檢查,做到發(fā)現(xiàn)一處,治理一處,關(guān)停一處,決不姑息,迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角,讓垃圾無處藏身
為了治理縣城大動脈廣潤河,縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩,排污箱涵,完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè),但由于市民素質(zhì)參差不齊,有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象,導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物,影響了河道治理和整體形象。針對這一問題,環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾,一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機(jī)學(xué)校、廣潤社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單20__余份,講明情況,并逐家逐戶對相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延,因尚沒有納入統(tǒng)一管理,垃圾亂傾亂倒成為死角,影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果,對此,我們義務(wù)進(jìn)行不定期清理治理,把管理盡量向外擴(kuò)展延伸,并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理,與社會各界共同治理,經(jīng)過標(biāo)本兼治,目前已經(jīng)基本達(dá)到預(yù)期效果。
6、加強(qiáng)宣傳,提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識
廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進(jìn)行宣傳,同時還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡報、印發(fā)傳單、口頭宣傳,借助學(xué)校、
社會等團(tuán)體的力量用不同形式進(jìn)行宣傳教育,努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識,培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛護(hù)衛(wèi)生從我做起”的社會風(fēng)氣,最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實驗小學(xué)路段,學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,我所直接找學(xué)校校長聯(lián)系,校長親自擬稿組織全校學(xué)生進(jìn)行以“愛護(hù)環(huán)境,從我做起”為主題的演講大會,動員廣大師生互相監(jiān)督,并把愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生列入對學(xué)生道德教育的重要課程,起到了立竿見影的效果。
7、艱苦創(chuàng)業(yè),力求小型生產(chǎn)設(shè)備自給
在資金嚴(yán)重短缺的情況下,為保障生產(chǎn),我們不等不靠,千方百計想辦法、增收節(jié)支,結(jié)合實際,廣泛開展“我為環(huán)衛(wèi)獻(xiàn)一計” 活動,充分發(fā)揮來自群眾的智慧,采納“金點(diǎn)子”,組建修理組,建起保潔車制作與修理維護(hù)車間、木工車間。去年來,還通過購件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部,利用回收舊油漆桶加工制作保潔桶1500個發(fā)放到沿街門店,自制板車20部,自己加工制作大小不等的木質(zhì)垃圾箱200多個,保潔鏟50多把。從修理組建立以后,我們的保潔車沒有花錢在外修理,沒有在外購買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產(chǎn)設(shè)備,累計節(jié)約資資金20多萬元,既緩解了資金矛盾,又保障了生產(chǎn),我們的經(jīng)驗得到本州各縣的借鑒,我們的產(chǎn)品甚至還推廣應(yīng)用到本縣官
公司員工個人年終工作總結(jié)3
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自便利店這個大家庭,為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20__的工作總結(jié)如下:
一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
我今年工作調(diào)動后,更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加便利店組織的各項培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在便利店感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。
日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
三、認(rèn)真參加便利店組織的各類活動
便利店工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種.種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
1、嚴(yán)格遵守便利店的各項管理制度。不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步積極參加便利店組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,便利店是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為便利店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公司員工個人年終工作總結(jié)4
在縣教體局電教站的關(guān)懷和大力支持下,在全體教師的共同努力下,本學(xué)年我們?nèi)尕瀼攸h的教育方針,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,以先進(jìn)文化的育人理念,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),大力推進(jìn)素質(zhì)教育,以信息化帶動教育的現(xiàn)代化,積極開展信息技術(shù)教育,廣泛運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)為教學(xué)改革服務(wù),受到了很好的效益,現(xiàn)將本學(xué)年電教工作總結(jié)如下:
一、建立健全現(xiàn)代電教工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組
__中心校成立以來,對電教工作十分重視,成立了以校長王克耀同志為組長,吳玉哲同志為副組長,商永崗、王花云和各中小學(xué)校長為成員 的電教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到明確分工、各施其責(zé)。
二、做好兩基的圖書及電教儀器的接收和發(fā)放工作
今年兩基國家驗收,對上級配備的儀器圖書,我們能夠積極配合電教站,做好接收和發(fā)放工作,使上級給我辦事處配備的各種儀器、器材和圖書能夠按時發(fā)放到各校,并幫助各校管理員打印表冊,建帳造冊,使圖書、儀器分類明確,有章有序,保障了圖書室、儀器室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、認(rèn)真完成遠(yuǎn)程教育資源的接收、教學(xué)、教研及維護(hù)工作
1、為了使遠(yuǎn)程教育資源更好的為教學(xué)服務(wù),我們積極配合上級有關(guān)部門,做好與教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育IP數(shù)據(jù)接收工作,所有遠(yuǎn)程教育資源放在IP數(shù)據(jù)接收資源電腦 的D盤,其中包括:課程資源,教師發(fā)展,科學(xué)人生,少年文化,世紀(jì)講壇,學(xué)習(xí)指導(dǎo)、專題教育、教師能力培養(yǎng)、小小律師、為家服務(wù)、新聞等資源。并認(rèn)真做好進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、整理把遠(yuǎn)程教育資源刻錄成光盤保存,并為教育教學(xué)之用。
2、按時完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作,備好課、上好課,將遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)科教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,課后做好教學(xué)反思,努力做到“能用、會用、好用”,真正的做到為教學(xué)服務(wù)項、為學(xué)生服務(wù),為老師服務(wù)。
經(jīng)常向師生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育儀器和遵守管理制度的宣傳與教育,制止一切不規(guī)范行為。
四、積極做好轉(zhuǎn)星工作,保障遠(yuǎn)程教育接收順利進(jìn)行
由于我從20__年9月份開始原來的六顆衛(wèi)星上的遠(yuǎn)程信號停止傳輸,所有信號完全由兩顆新的衛(wèi)星傳輸,針對廣播電視節(jié)目的輿,所有的衛(wèi)星電視接收設(shè)備,都要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,才能繼續(xù)接收到廣播電視信號。我們的遠(yuǎn)程教育接收也不例外,為了能更好的接收遠(yuǎn)程教育信號,我中心校輔導(dǎo)員商永崗?fù)纠每沼鄷r間一個學(xué)校一個學(xué)校地跑,親自指導(dǎo)衛(wèi)星的調(diào)試工作,使我辦事處所轄各校的遠(yuǎn)程教育都能正常接收數(shù)據(jù)。
五、配合上級部門做好其它工作
1、按時參加上級電教部門舉辦的各類培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好記載,回來后及時傳達(dá)給各個學(xué)校。
2、組織各學(xué)校青年教師利用雙休日時間,利用遠(yuǎn)程教育資源學(xué)習(xí)制作簡單的多媒體課件,力爭做到讓每一位青年教師都能學(xué)會使用電腦,以更好利用遠(yuǎn)程教育資源。
3、認(rèn)真做好電教優(yōu)質(zhì)課的評選推薦工作,今年春季,我區(qū)推薦的兩名電教優(yōu)質(zhì)課教師業(yè)務(wù)素質(zhì)高,都能充分利用電化教學(xué)手段完成課堂教學(xué),使推薦的兩名教師分別獲縣一、二等獎,為我區(qū)爭得了榮譽(yù)。
總之,20__年我辦事處的電教工作成績顯著,特別是在縣教體局的兩基督導(dǎo)過程中,我區(qū)中小學(xué)圖書、儀器、電教管理工作非常規(guī)范,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。但也存在一定的問題,與兄弟鄉(xiāng)相比還存在一定的差距,但我們要采取有效措施,力爭把我區(qū)的電教工作推向一個新的臺階。
公司員工個人年終工作總結(jié)5
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38____元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38____元,比去年的32____元,上升6____元,上升率為1____.為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%.
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1____.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20____款,擴(kuò)大營業(yè)收入10____萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依_制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動____,春游____,外出參觀學(xué)習(xí)1____,各類型座談會____,婦女會____,家訪____,探望病員2____.
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有____,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約____.
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長____,領(lǐng)班____.對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1____.由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實用性”、“時間性”的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展“推銷手冊”、“服務(wù)知識、技能”、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識”、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識”、“英語50句”、“禮貌用語”、“安全衛(wèi)生知識”等培訓(xùn)達(dá)20____次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30____萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部內(nèi)容
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