保險營銷員年終工作總結

　　在寫作中，我們應該遵循這樣的原則：可以不寫缺點和不足，但要寫的話，就一定認真對待，實事求是地寫準確，并盡量地分析產(chǎn)生問題的原因。以下是小編給大家?guī)淼膸灼ｋU營銷員年終工作總結，供大家參考借鑒。

　　保險營銷員年終工作總結1

　　年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結如下。

　　一、基本經(jīng)營情況。

　　截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元(預)，續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。

　　二、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。

　　個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。

　　核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。

　　團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

　　一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

　　四、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌。

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是2007年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。

　　至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元(預)，創(chuàng)造歷史最好成績。

　　五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。liuxue86.com

　　為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。

　　由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠信服務。

　　服務是企業(yè)的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

　　保險營銷員年終工作總結2

　　在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。

　　轉眼間三個月過去了，年10月1日后，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，

　　續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

　　以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到這兩個字的。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能等等。

　　經(jīng)過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。

　　始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會;始終相信：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。

　　保險營銷員年終工作總結3

　　安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。

　　之前也有關于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質的職位，這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作，且?guī)缀踹m應了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓給我?guī)砹耸裁础?/p>

　　我?guī)е男那檫M入了培訓現(xiàn)場，當時的場面確實讓我有了新穎加內心有點熱烈的感受。我內心說道：這里是個人性化工作環(huán)境，我有點激動的感覺。我就做了一個選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個公司都在宣揚自己的市場和實力，就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度，我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受，有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時，她對我潑冷水：你好像被洗過腦了，我當時無意地自吹到：我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉身又像另一個同事敘述到：他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓課程。在培訓過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想，因為理想和現(xiàn)實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓階段，我想了很多，也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯，喝了點酒，哎真不舒服。我大概總結了一些：期間我也看了一些關于經(jīng)歷過保險行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。保險的激勵政策有：尊重營銷員，每天上午都上臺分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵，自我鼓勵，和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學習成長和升職的途徑：保險公司有成套的培訓體系(有業(yè)務實戰(zhàn)方向和講師培訓方向)。各個講師講授的內容互相矛盾這是其一，隨后講師運用心理學并且坦白說教這是其二，隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三，隨后里面每位講師都有自己的一套方法，這個和其一類似，隨后講師帶動學員思考，也是一種引導這是其四，最后培訓開始和結束的兩端講師做法相互矛盾這是其五，其六是保險公司完善的培訓體系也是一個方法，其七是2013年新出的財務政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務改變也是保險行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學習了兩個月的課程。我生氣保險公司引導我思考，思考過度，把什么都想透了，煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。

　　關于保險公司，也有個比喻：曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城，其實保險公司也類似圍城，里面的員工在理想和現(xiàn)實的沖突中慢慢憂慮和彷徨，欲出，出了無門，欲堅持，堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業(yè)，眼紅保險員工開豪車，眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。

　　保險營銷員年終工作總結4

　　XX年是xxx壽險市場競爭更加劇烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展主要的一年，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的準確引導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項請求，緊緊繚繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明白經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成就。為了給今后工作供給有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險XX年的工作情形和XX年的工作打算匯報如下：

　　一、XX年的經(jīng)營結果和工作總結

　　截至12月1日，xxx個險在全部業(yè)務同仁、內外勤的共同盡力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務范圍和團隊人力的穩(wěn)固。

　　回想XX年走過的過程，凝集著xxx太保人堅強斗爭，執(zhí)著拼搏的精力，繚繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀態(tài)，我們積極調劑思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，重要采用了以下具體工作辦法：

　　(一)從思想上堅定信念，明白方向，充足認識市場形勢，抓住機會，直面挑釁。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險高低充足懂得上級精力，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的打算指標轉，而是應當積極地開辟市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展成果。我們應用各種機會，改變個險所有內外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們重復強調，取得事跡占據(jù)市場才是基本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占領一塊市場。只有建立起發(fā)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才干在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從基本上加強了凝集力，xxx個險浮現(xiàn)出積極自動，健康向上的精力面孔。