2020年春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)五篇
開展春風(fēng)行動(dòng)能否受到成效，很大程度上取決于打擊對(duì)這項(xiàng)工作的態(tài)度，端正好態(tài)度，配合好相關(guān)工作，這些都很重要。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!
第一篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，適應(yīng)新形勢下農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)的新特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后一段時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，按照《烏魯木齊市關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(烏就培[20xx]5號(hào))文件的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，定于20xx年2月至4月開展“春風(fēng)行動(dòng)”。
一、活動(dòng)主題
搭建供需平臺(tái) 促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月25日至4月25日。
三、服務(wù)對(duì)象
(一)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者;
(二)有創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者;
(三)有招聘需求的各類用人單位;
(四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者。
四、活動(dòng)目標(biāo)
(一)走訪到位。普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者和有招聘用人需求的重點(diǎn)企業(yè)，全面摸查農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊，并納公共就業(yè)和人才服務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)。
(二)宣傳到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠免費(fèi)得到“春風(fēng)卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠免費(fèi)獲得用工指導(dǎo)和政策指引。
(三)服務(wù)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得免費(fèi)的公共就業(yè)和人才服務(wù)，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)布招聘信息，“用工規(guī)范誠信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時(shí)的用工推薦服務(wù)。
(四)政策到位。參加技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定享受培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，符合條件的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定獲得小額擔(dān)保貸款和稅費(fèi)減免等政策扶持，開展新招錄農(nóng)民工技能培訓(xùn)的企業(yè)都能夠按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼相關(guān)政策。
(五)維權(quán)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得勞動(dòng)維權(quán)信息，包括勞動(dòng)保障法律基本知識(shí)、勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系方式，有維權(quán)需求的進(jìn)城務(wù)工人員都能夠獲得相應(yīng)的政策指導(dǎo)、維權(quán)支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得誠信招聘、合法用工等方面的政策指導(dǎo)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
社區(qū)結(jié)合轄區(qū)情況，組織開展“春風(fēng)行動(dòng)”，為農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力提供政策咨詢、就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實(shí)就業(yè)崗位。活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年2月5日-2月17日)
社區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案。
(二)開展需求普查，加大政策宣傳，落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段(20xx年2月18日-4月20日)
1、開展需求普查，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理(2 月18 日至3 月1 日)。社區(qū)結(jié)合歷年開展春風(fēng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，利用春節(jié)后的兩周時(shí)間，集中力量全面了解掌握春節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工和準(zhǔn)備節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，全面了解本地節(jié)后準(zhǔn)備招工的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的招聘需求，做到基礎(chǔ)臺(tái)賬明、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)清、就業(yè)狀況準(zhǔn)、招聘需求實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場職業(yè)供求信息的動(dòng)態(tài)管理。
2、加強(qiáng)政策宣傳，做好就業(yè)引導(dǎo)(2 月18 日至3 月15 日)。社區(qū)加強(qiáng)對(duì)招工企業(yè)的宣傳活動(dòng)，讓企業(yè)及時(shí)了解春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)目的、就業(yè)政策內(nèi)容和招聘用工規(guī)范要求，引導(dǎo)企業(yè)通過提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益吸引更多的農(nóng)村勞動(dòng)者，穩(wěn)定工作崗位，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，要及時(shí)了解掌握轄區(qū)人力資源市場職業(yè)供求情況，發(fā)布相關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會(huì)認(rèn)識(shí)職業(yè)供求形勢。
3、搭建信息平臺(tái)，做實(shí)對(duì)接服務(wù)(3 月18 日至4 月20日)。社區(qū)及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)人力資源市場職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會(huì)信息、市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息。
4、落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境(2 月25 日至4 月25 日)。社區(qū)結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，突出工作重點(diǎn)，完善和落實(shí)就業(yè)扶持政策。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，組織開展定向、定單式職業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平與企業(yè)競爭力的雙提高;積極幫助符合條件的企業(yè)落實(shí)社保補(bǔ)貼等各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)村勞動(dòng)者的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目以及新農(nóng)村建設(shè)的用人需求，落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者就地就近就業(yè);對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，要根據(jù)他們的創(chuàng)業(yè)要求，積極提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)場地等服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
5、清理整頓市場，維護(hù)市場秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠信機(jī)構(gòu)和打擊非法活動(dòng)為重點(diǎn)，維護(hù)人力資源市場秩序。清理整頓人力資源市場，在轄區(qū)開展一次清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，對(duì)各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和人力資源中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，為“春風(fēng)行動(dòng)”的開展提供良好的用工市場環(huán)境。組織開展農(nóng)民工維權(quán)政策咨詢和法律援助行動(dòng)。
(三)實(shí)施階段(20xx年2月25日—4月20日)。
1、積極開展政策宣傳。社區(qū)制作板報(bào)宣傳農(nóng)民工進(jìn)城的政策，社區(qū)擺放板報(bào)1塊，擺放時(shí)間持續(xù)到4月25日。
2、實(shí)施專項(xiàng)活動(dòng)，提高服務(wù)成效。組織開展各種形式招聘會(huì)，根據(jù)需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區(qū)為單位，組織開展“農(nóng)民工專場招聘會(huì)”、“企業(yè)招聘面對(duì)面”、“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專場”等活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者更加便利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(1)開展“送崗位、送政策、送培訓(xùn)”走村入戶活動(dòng)(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道為目標(biāo)，通過招聘會(huì)等形式提高服務(wù)成效。根據(jù)企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區(qū)參加招聘會(huì)，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。
(2)發(fā)放一批春風(fēng)卡。3月中旬社區(qū)對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“春風(fēng)卡”?！按猴L(fēng)卡”的內(nèi)容主要是介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識(shí)、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、誠信民辦人力資源中介機(jī)構(gòu)名單、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項(xiàng)、舉報(bào)電話、城鎮(zhèn)生活安全須知和勞動(dòng)力需求情況等內(nèi)容。
(3)專場招聘會(huì)(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風(fēng)行動(dòng)”大型專場招聘會(huì)以及20xx年“三八女性大型專場招聘會(huì)”，屆時(shí)街道組織5家用工單位參加。
(四)活動(dòng)總結(jié)階段(20xx年4月10日-4月15日)
各社區(qū)在活動(dòng)結(jié)束后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后繼續(xù)做好此項(xiàng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
此次活動(dòng)由新民路街道勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所統(tǒng)一負(fù)責(zé)。成立“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
七、活動(dòng)要求
社區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城求職就業(yè)存在的問題和困難，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)形式，務(wù)求工作實(shí)效。
一是做好宣傳，突出“新”字。社區(qū)按照黨的十八大“實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)”的新要求，把宣傳重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者就業(yè)觀念上，引導(dǎo)勞動(dòng)者由短期、季節(jié)性轉(zhuǎn)移向長期、穩(wěn)定性就業(yè)轉(zhuǎn)變，進(jìn)廠當(dāng)工人、進(jìn)城當(dāng)市民、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板突出“新”字上下功夫。
二是強(qiáng)化對(duì)接，突出“實(shí)”字。對(duì)信譽(yù)好、需求大、管理規(guī)范的用工企業(yè)，可以把招聘現(xiàn)場安排到企業(yè)，讓勞動(dòng)者直接考察企業(yè)，提高簽約率;對(duì)交通不便的農(nóng)村，要搜集適合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者就業(yè)的崗位，積極組織“鄉(xiāng)企對(duì)接”、“送崗位下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，確保每個(gè)村、每一戶都能獲得至少一次就業(yè)服務(wù)突出“實(shí)”字上來。
三是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，突出“幫”字。社區(qū)搞好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、推薦適合農(nóng)村勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，還要協(xié)調(diào)金融、工商、稅務(wù)等職能部門落實(shí)政策，并及時(shí)跟蹤解決創(chuàng)業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，提高創(chuàng)業(yè)成功率上突出一個(gè)“幫”字上來。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)高度重視20xx 年春風(fēng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定工作方案，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責(zé)任。
五是加強(qiáng)督促落實(shí)。社區(qū)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)，組織督促檢查，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)研究解決，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。新民路街道勞動(dòng)和社會(huì)保障所將適時(shí)督導(dǎo)檢查 “春風(fēng)行動(dòng)”開展情況。
第二篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
根據(jù)溫宿鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障部的統(tǒng)一部署和要求，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢變化對(duì)就業(yè)工作的不利影響，維護(hù)就業(yè)形勢穩(wěn)定。于春節(jié)后開展了以“提升技能，溫暖就業(yè)”，為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了較好成效，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、“春風(fēng)行動(dòng)”工作開展情況
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署安排。我社區(qū)20XX年“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)工作的重要性，要求把此項(xiàng)工作作為20XX年就業(yè)工作的重中之重，認(rèn)真組織實(shí)施，專人負(fù)責(zé)“春風(fēng)行動(dòng)”的具體事宜，為實(shí)施富民工程，轉(zhuǎn)變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，統(tǒng)籌推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的服務(wù)。
2、采取有效措施，精心組織服務(wù)。
一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極營造氛圍。
二是積極與社區(qū)工會(huì)、社區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)殘聯(lián)等辦公室聯(lián)系，利用在全民學(xué)習(xí)集中開展了“春風(fēng)行動(dòng)”，組織農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)。全社區(qū)重視的局面。
三是深入基層，摸底調(diào)查。在開展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，所有干部積極深入居民家中，調(diào)查摸底農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向，掌握了農(nóng)民工務(wù)工意愿、技能培訓(xùn)要求等情況，實(shí)施了動(dòng)態(tài)管理。
四是積極組織，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。
(1)、廣泛收集用工信息，利用開展送崗之機(jī)，發(fā)布用工信息，組織了幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的宣傳活動(dòng)。
(2)不斷提高求職者自身素質(zhì)技能以適應(yīng)崗位需要。根據(jù)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)意愿，將有組織有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，幫助他們早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
(3)全社區(qū)開展送技能、送崗位、送溫暖等活動(dòng)。
(4)向求職者和用工單位宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和政策。開展以勞動(dòng)合同、工資支付、最低工資規(guī)定權(quán)益維護(hù)、農(nóng)民工參保、技能培訓(xùn)等相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)的宣傳活動(dòng)。
春風(fēng)活動(dòng)期間共發(fā)放“國家的就業(yè)政策宣傳單”418份，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)35人，召開面向農(nóng)村勞動(dòng)者的招聘會(huì)議1次，發(fā)布用工信息3條，已就業(yè)8人。
二、下步工作打算
通過舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”，使我社區(qū)農(nóng)民務(wù)工環(huán)境有了明顯改善。在下一步的工作中，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高和鞏固活動(dòng)成果認(rèn)真總結(jié)，檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，為農(nóng)居民工就業(yè)提供切實(shí)有效的服務(wù)。提高服務(wù)素質(zhì)，將我社區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
第三篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
安廈社區(qū)在市人力資源保障局和社會(huì)保障局部署下，及街道勞動(dòng)保障所站指導(dǎo)下。在社區(qū)范圍內(nèi)開展以20XX“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助為主題，積極為轄區(qū)內(nèi)下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務(wù)送政策的就業(yè)援助工作?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、大力宣傳營造氛圍
在2月中旬結(jié)合20XX“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的契機(jī)，我們社區(qū)通過小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補(bǔ)貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗、失業(yè)人員提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺(tái)，組織社區(qū)就業(yè)困難人員參加了區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的就業(yè)援助及專場招聘會(huì)，通過參加招聘會(huì)，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強(qiáng)信息引導(dǎo)
2月下旬，安廈社區(qū)針對(duì)下崗、失業(yè)人員年齡大沒有一定技能的特點(diǎn)，開展再就業(yè)技能培訓(xùn)。深入轄區(qū)內(nèi)用工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)，為失業(yè)人員免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化措施完善服務(wù)
為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高勞動(dòng)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和效率，在服務(wù)站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問題要耐心、辦事處事要細(xì)心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務(wù)要充滿愛心。我們還開展了：1、為下崗失業(yè)人員入戶走訪了解就業(yè)情況。2、為就業(yè)困難人員入戶送崗位活動(dòng)。通過開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)。轉(zhuǎn)變了他們就業(yè)觀念，為社區(qū)的穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
今年，我們安廈社區(qū)決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。
第四篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
總局《關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》下發(fā)后，甘肅省國稅局迅速行動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接，對(duì)全省國稅系統(tǒng)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)行研究部署，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位、取得實(shí)效，推動(dòng)納稅服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
一是專題研究，明晰思路。省局及時(shí)召開了“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作專題會(huì)議，組織“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》，領(lǐng)會(huì)要義，提高認(rèn)識(shí)。總結(jié)近兩年開展“春風(fēng)行動(dòng)”的做法和經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合甘肅國稅實(shí)際，研究確定“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標(biāo)和工作思路，討論任務(wù)分工、具體內(nèi)容、實(shí)施步驟等，對(duì)全省國稅系統(tǒng)落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。
二是主動(dòng)對(duì)接，制定方案。由省局納稅服務(wù)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極配合，于春節(jié)前制定下發(fā)了《甘肅省國家稅務(wù)局20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》?！秾?shí)施方案》的制定做到了“三個(gè)明確”，即明確“春風(fēng)行動(dòng)”的目標(biāo)、內(nèi)容和工作要求，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任部門，明確各項(xiàng)工作推進(jìn)的計(jì)劃安排。實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)對(duì)接”，即與總局“春風(fēng)行動(dòng)”工作部署的對(duì)接，與《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和國地稅合作規(guī)范的對(duì)接，與相關(guān)業(yè)務(wù)處室具體措施的對(duì)接。
三是明確分工，細(xì)化措施。根據(jù)總局推出的10類31項(xiàng)便民措施，由各部門認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，確定牽頭部門和配合部門，齊心協(xié)力打好“春風(fēng)行動(dòng)”組合拳。針對(duì)每項(xiàng)具體的任務(wù)措施，細(xì)化制定了工作時(shí)間表、路線圖和工作要求，按照總局的統(tǒng)一安排和要求，分批進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)要求全系統(tǒng)各級(jí)國稅機(jī)關(guān)結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新落地措施，加強(qiáng)工作宣傳，進(jìn)一步提升“春風(fēng)行動(dòng)”品牌的影響力和知名度。
四是加強(qiáng)督查，力促落實(shí)。省局將落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”工作情況納入了系統(tǒng)和機(jī)關(guān)績效考核內(nèi)容，督促各級(jí)、各部門認(rèn)真履行職責(zé)，緊盯節(jié)點(diǎn)、抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)措施全面落地。年內(nèi)將通過督查、不定期抽查等形式，督導(dǎo)“春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)措施落實(shí)，做到工作任務(wù)有人抓、有人干、有人督，及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保從上到下將“春風(fēng)行動(dòng)”落到實(shí)處，讓納稅人享受更便捷、規(guī)范的服務(wù)。
第五篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
在北京市國稅局，以提高辦稅效率、減輕稅戶負(fù)擔(dān)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立良好形象為主要內(nèi)容的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”正在緊鑼密鼓地展開。作為北京市國稅局第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，春風(fēng)行動(dòng)以“限度便利納稅人、限度規(guī)范稅務(wù)人”為理念，以“提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)良好社會(huì)形象”為目標(biāo)，列出了包含6類25項(xiàng)措施的便民辦稅規(guī)定動(dòng)作清單，并鼓勵(lì)各部門開展不限量的便民辦稅自選動(dòng)作。通過分工負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)，在短短一個(gè)多月時(shí)間里，已有提速辦稅服務(wù)、規(guī)范審批事宜等10項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作得以落實(shí)，統(tǒng)籌工作機(jī)制、強(qiáng)化國地稅合作等8項(xiàng)自選動(dòng)作也已全面完成。春風(fēng)行動(dòng)取得了階段性成果。
提速篇
春風(fēng)拂面馬蹄疾
北京市有100萬余戶納稅人，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，既有央企總部、國際集團(tuán)，又有路邊小店、小微企業(yè);既有國營老廠、百年字號(hào)，又有新興產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司。為服務(wù)好這100多萬納稅人，促進(jìn)納稅人對(duì)稅法的遵從，北京市國稅局堅(jiān)持走信息化道路，利用先進(jìn)科技提升管理水平。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局更進(jìn)一步，積極探索，在各環(huán)節(jié)全面加強(qiáng)信息化應(yīng)用。
——推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)。2014年3月1日，在前期網(wǎng)上申報(bào)應(yīng)用率超過96%、網(wǎng)上繳稅推行率超過97%的基礎(chǔ)上，北京市國稅局在全市推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，內(nèi)容涵蓋新辦稅務(wù)登記、普通發(fā)票領(lǐng)用等19項(xiàng)主要稅收業(yè)務(wù)，為納稅人足不出戶辦理稅收業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。
——試點(diǎn)應(yīng)用電子發(fā)票。2014年1月1日，在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，電子發(fā)票開始在電子商務(wù)領(lǐng)域全面推廣。截至3月31日，京東商城、小米科技等3家試點(diǎn)企業(yè)，累計(jì)開具電子發(fā)票830.05萬份，金額36.37億元。另外8家電子商務(wù)企業(yè)完成了試點(diǎn)備案，目前正在進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)施前的準(zhǔn)備。同時(shí)，北京市國稅局積極擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在電子商務(wù)以外的領(lǐng)域進(jìn)行電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)，包括積極籌備電子發(fā)票與電子會(huì)計(jì)檔案綜合試點(diǎn)、推進(jìn)電子發(fā)票與會(huì)計(jì)電算化軟件對(duì)接、開展北京市離境退稅試點(diǎn)領(lǐng)域電子發(fā)票應(yīng)用，將離境退稅系統(tǒng)與電子發(fā)票系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接等。
——縮短發(fā)票審批流程。提速發(fā)票領(lǐng)用，簡化了領(lǐng)用新發(fā)票前的查驗(yàn)舊發(fā)票手續(xù)，實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)舊以及普通發(fā)票電子驗(yàn)舊。簡化流程，實(shí)現(xiàn)票種核定業(yè)務(wù)即時(shí)辦理，確保票種核定工作高效、便捷，此項(xiàng)工作將使7397戶增值稅一般納稅人直接受益。對(duì)普通發(fā)票票種核定手續(xù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)管理措施進(jìn)行統(tǒng)一和明確，嚴(yán)格禁止基層單位擅自增加報(bào)送資料和設(shè)置前置條件。
——簡化發(fā)票代開程序。提供網(wǎng)上預(yù)約代開服務(wù)，推行電子驗(yàn)舊。簡化、規(guī)范和統(tǒng)一全市納稅人辦理代開普通發(fā)票的文書和附報(bào)資料，增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳辦理渠道，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場即時(shí)辦理和網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳審核預(yù)約辦理雙軌并行。
——提速登記事項(xiàng)辦理。北京市國稅局與政府各部門密切配合，設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記即時(shí)辦結(jié)。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提速稅務(wù)登記辦理，北京市國稅局與北京市地稅局自2014年3月開始，實(shí)施聯(lián)合稅務(wù)登記管理，并與北京市工商局合作，在聯(lián)合稅務(wù)登記管理系統(tǒng)中，直接獲取工商注冊登記信息，并導(dǎo)入征管系統(tǒng)，從而大大提速了登記辦理，減少了納稅人等待時(shí)間。
——提速政策發(fā)布服務(wù)。目前，北京市國稅局所有對(duì)外稅收政策文件均為即時(shí)發(fā)布。在收到已經(jīng)完成制定程序的市局規(guī)范性文件和政策解讀后，立即在北京市國稅局門戶網(wǎng)站發(fā)布，方便廣大納稅人更快、更便捷地查閱相關(guān)政策。
——提速違法信息發(fā)布。自2014年起，北京市國稅局每月至少在公開媒體上曝光一起涉稅違法案件，震懾違法分子，整頓稅收秩序。截至目前，已在《法制晚報(bào)》曝光案例3起，并將曝光案例上報(bào)國家稅務(wù)總局。
減負(fù)篇
春風(fēng)吹盡冗繁事
受傳統(tǒng)管理觀念和管理方式的影響，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人的負(fù)擔(dān)較重?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)的工作一般以審批為主，為防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)常采用不區(qū)分納稅人遵從情況的“一刀切”管理方式，并傾向于讓納稅人報(bào)送更詳細(xì)的資料。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局轉(zhuǎn)變管理思路，銳意進(jìn)取、大膽突破，提出了一系列減輕負(fù)擔(dān)的措施。
——落實(shí)小微企業(yè)政策。加強(qiáng)小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳，在北京市國稅局內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站增設(shè)《小微企業(yè)稅收優(yōu)惠專題》欄目。簡化了小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠備案手續(xù)，享受優(yōu)惠政策的小型微利企業(yè)只須據(jù)實(shí)填報(bào)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表附表五，即視同已備案，不須再向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送其他紙質(zhì)資料。針對(duì)小型微利企業(yè)戶數(shù)多、辦稅能力弱的特點(diǎn)，在信息中心的配合下，在企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)網(wǎng)的申報(bào)端增設(shè)監(jiān)控和提示功能，填報(bào)數(shù)據(jù)符合小型微利企業(yè)條件的，提示其應(yīng)享受小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策。
——減輕報(bào)表報(bào)送負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅與電子檔案無縫銜接和全流程無紙化，逐步取消網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳涉稅申請業(yè)務(wù)紙質(zhì)資料，并從政策上明確。針對(duì)納稅人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表重復(fù)采集問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確須報(bào)送報(bào)表的納稅人范圍、報(bào)送期限、種類和方式等規(guī)范性要求，建立信息共享機(jī)制，減輕納稅人重復(fù)填報(bào)的負(fù)擔(dān)。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報(bào)表的公告》的安排，對(duì)涉及的15項(xiàng)涉稅文書，按總局要求堅(jiān)決取消。對(duì)北京國稅自行制定的涉稅文書報(bào)表進(jìn)行梳理、簡并，對(duì)包括除總局制定的文書報(bào)表外，市、區(qū)(縣)、所級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)自行制定要求納稅人報(bào)送的以及市、區(qū)(縣)級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)自行制定要求下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)定期報(bào)送的涉稅文書報(bào)表進(jìn)行大清理，并分兩批發(fā)布簡并公告，第一批簡并公告已于4月30日發(fā)布。
——減輕報(bào)表填寫負(fù)擔(dān)。開展“免填單”和“預(yù)填單”服務(wù)?！懊馓顔巍睂?shí)現(xiàn)納稅人填寫各類表格時(shí)，信息系統(tǒng)中已有信息的自動(dòng)帶出。目前，前期調(diào)研已經(jīng)完成，5月開始試點(diǎn)，6月將在全市范圍內(nèi)推廣?！邦A(yù)填單”可實(shí)現(xiàn)納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理手續(xù)前，預(yù)先在家或所在企業(yè)填好部分申請資料，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)。目前，“預(yù)填單”在出口退稅和發(fā)票代開業(yè)務(wù)中已全面推廣。
——減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。認(rèn)真清理本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目。對(duì)進(jìn)戶執(zhí)法前提已不存在的、進(jìn)戶執(zhí)法作用不大的、可進(jìn)可不進(jìn)的、可以通過信息共享或其他途徑解決的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，堅(jiān)決予以取消，并及時(shí)向社會(huì)公告清理結(jié)果。截至4月18日，除嚴(yán)格執(zhí)行總局取消的20個(gè)進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目外，另行取消了4個(gè)市局設(shè)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目和1個(gè)區(qū)(縣)局設(shè)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目。同時(shí)，切實(shí)采取措施鞏固清理成果，對(duì)于保留的項(xiàng)目，由協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一安排。
規(guī)范篇
春風(fēng)剪出錯(cuò)落影
規(guī)范管理是的服務(wù)。北京市國稅局從工作事項(xiàng)、內(nèi)部流程和外部環(huán)境著手，加強(qiáng)自身建設(shè)。工作事項(xiàng)明確崗責(zé)流程、附帶資料、辦理標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，內(nèi)部流程實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)事項(xiàng)的統(tǒng)籌下發(fā)，外部環(huán)境規(guī)范了實(shí)體辦稅服務(wù)廳。
——規(guī)范審批執(zhí)法事項(xiàng)。2月17日，總局對(duì)社會(huì)發(fā)布了《稅務(wù)總局行政審批事項(xiàng)公開目錄》，公布了稅務(wù)機(jī)關(guān)的87項(xiàng)涉稅審批事項(xiàng)。北京市國稅局以此為契機(jī)，清理審批事項(xiàng)，對(duì)超出目錄范圍的審批事項(xiàng)堅(jiān)決取消，對(duì)目錄內(nèi)的審批事項(xiàng)逐一梳理，共涉及75項(xiàng)業(yè)務(wù)。
——規(guī)范內(nèi)部工作機(jī)制。建立任務(wù)統(tǒng)籌機(jī)制，減輕基層負(fù)擔(dān)，使基層有更多資源和精力服務(wù)納稅人。針對(duì)基層普遍反映各處室下發(fā)任務(wù)重疊多、工作缺乏抓手負(fù)擔(dān)重、稅收管理員職責(zé)不明風(fēng)險(xiǎn)高等問題，北京市國稅局從頂層設(shè)計(jì)入手，制度建設(shè)、工作規(guī)范、科技管稅3個(gè)方面齊抓并進(jìn)，構(gòu)建了“三位一體”的稅收工作任務(wù)統(tǒng)籌機(jī)制，于20XX年4月1日起施行。該機(jī)制有效避免了重復(fù)下戶執(zhí)法或反復(fù)核實(shí)納稅人情況，切實(shí)為納稅人減輕了負(fù)擔(dān)，也有效減輕了基層負(fù)擔(dān)。
——規(guī)范后續(xù)管理機(jī)制。在減少進(jìn)戶執(zhí)法的同時(shí)，各業(yè)務(wù)處室對(duì)取消進(jìn)戶執(zhí)法相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)研究分析，分類制定后續(xù)稅收管理辦法，創(chuàng)新管理方式，以求拓寬管理渠道。積極推進(jìn)信息共享，為后續(xù)稅收管理提供信息保障。加強(qiáng)后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，堵塞管理漏洞，有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。建立長效機(jī)制，總局或市局取消一項(xiàng)進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，責(zé)任處室同步研究，并發(fā)布相配套的后續(xù)管理措施。
——規(guī)范辦稅服務(wù)廳環(huán)境。全面規(guī)范辦稅服務(wù)廳軟件和硬件環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施、工作流程、崗位職責(zé)、辦理標(biāo)準(zhǔn)和配套制度的統(tǒng)一。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局深入調(diào)研辦稅服務(wù)廳現(xiàn)狀，總結(jié)當(dāng)前存在的六大問題，并分別給出管理對(duì)策。共發(fā)布、整理、完善了評(píng)定辦法等涉及實(shí)體辦稅服務(wù)廳的7項(xiàng)制度規(guī)定，涉及績效、監(jiān)督、著裝、考勤、紀(jì)律、規(guī)范、服務(wù)單位管理等內(nèi)容，確保制度規(guī)定無死角。加強(qiáng)制度落實(shí)，利用視頻監(jiān)控設(shè)備開展明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提醒，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)處理。
建設(shè)篇
春風(fēng)化雨潤未央
北京是全國的首善之區(qū)，北京市國稅局有責(zé)任也有義務(wù)成為全國納稅服務(wù)的排頭兵。多年來，北京市國稅局在總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，致力于服務(wù)意識(shí)建設(shè)、服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)，取得了一定的成績，形成了自己的特色。在春風(fēng)行動(dòng)開展期間，北京市國稅局厚積薄發(fā)，在以下方面進(jìn)行了努力。
——推行首問責(zé)任制。首問責(zé)任制是方便納稅人，避免納稅人跑冤枉路，降低納稅人辦稅成本的重要舉措，是北京市國稅局一直在辦稅服務(wù)廳和12366北京呼叫中心實(shí)施的重要制度之一。開展春風(fēng)行動(dòng)以來，北京市國稅局積極開展明察暗訪，加強(qiáng)對(duì)首問責(zé)任制的考核監(jiān)督，收到了明顯的成效。在總局2014年度的暗訪工作中，豐臺(tái)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員因回答問題準(zhǔn)確、全面，得到了總局的肯定。
——加強(qiáng)國地稅合作。北京市國地稅有著良好的溝通合作機(jī)制。在春風(fēng)行動(dòng)開始前，雙方就在稅務(wù)登記、辦稅服務(wù)、信用等級(jí)評(píng)定、評(píng)估稽查等工作中有著多層次、多方位的合作。2014年4月17日，北京國地稅領(lǐng)導(dǎo)班子召開座談會(huì)，就聯(lián)合開展稅收分析、辦理稅務(wù)登記、信息共享、對(duì)外宣傳、打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)、總部經(jīng)濟(jì)研究、電子發(fā)票管理等議題進(jìn)行深入探討，達(dá)成廣泛共識(shí)。雙方率先在稅務(wù)登記環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，在辦理設(shè)立登記、變更登記、停復(fù)業(yè)登記等環(huán)節(jié)，納稅人只須在國地稅一方辦理，受理方留存資料，作為國地稅的共同檔案;另一方不再收取，實(shí)現(xiàn)一方信息兩方共享。在注銷稅務(wù)登記環(huán)節(jié)，國地稅正在研究聯(lián)合注銷稅務(wù)登記，擬對(duì)納稅人結(jié)稅、結(jié)票等注銷事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)國地稅信息共享和及時(shí)傳遞，這項(xiàng)措施將于6月出臺(tái)。部分區(qū)(縣)局國地稅互設(shè)服務(wù)窗口，在辦稅服務(wù)廳聯(lián)合開展“營改增”宣傳，收到了良好的成效。
——打造12366服務(wù)品牌。第四直屬分局(12366北京呼叫中心)是12366納稅服務(wù)熱線管理機(jī)構(gòu)。該中心立足北京、服務(wù)全國，接受全國納稅人的電話咨詢，是北京市國稅局納稅服務(wù)的品牌和標(biāo)桿。春風(fēng)行動(dòng)開展以來，該中心多措并舉，開展了一系列便民辦稅工作，主要包括轉(zhuǎn)變12366遠(yuǎn)程坐席職能，提速涉稅咨詢;建立政策的即時(shí)發(fā)布機(jī)制，提速稅法宣傳;規(guī)范投訴流程，提速投訴處理;完善咨詢答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一答復(fù)口徑，提高答復(fù)效率;優(yōu)化疑難問題轉(zhuǎn)辦流程，提高答復(fù)質(zhì)量;轉(zhuǎn)變工作方式，提高話務(wù)質(zhì)效等。
贊譽(yù)篇
春風(fēng)送暖澤人心
北京市國稅局的上述工作得到了納稅人的廣泛認(rèn)可。在4月1日12366北京呼叫中心公眾開放日，來自會(huì)計(jì)師事務(wù)所、私營企業(yè)、信托公司的多名納稅人，對(duì)春風(fēng)行動(dòng)帶來的變化表示滿意。在教育實(shí)踐活動(dòng)的征求意見環(huán)節(jié)，北京市國稅局通過走訪不同行業(yè)的企業(yè)，傾聽納稅人的心聲。
中盛嘉華會(huì)計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人說：“網(wǎng)上辦稅為我們的客戶提供了巨大的便利，現(xiàn)在正常經(jīng)營的客戶辦稅負(fù)擔(dān)非常低，基本上不用跑國稅局?！?/p>
中稅聯(lián)盟稅務(wù)師事務(wù)所副總經(jīng)理說：“小微企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠對(duì)我們服務(wù)的小微企業(yè)是個(gè)很大的利好，對(duì)小微企業(yè)的成長有很大幫助?！?/p>
北京弘潔集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說：“原來，進(jìn)行一次發(fā)票增版增量需要很長時(shí)間，年底經(jīng)常因?yàn)闆]有足夠的發(fā)票耽誤收款?，F(xiàn)在，國稅局審批發(fā)票即審即辦，幫了我們很大的忙?！?/p>
北京現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說：“12366非常方便，也非常專業(yè)，我們有什么問題隨時(shí)都可以問?！?/p>