2020年辦公室工作總結(jié)通用范文

　　不知不覺(jué)間，時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了2019年的最后一個(gè)月，我們也該好好總結(jié)一下過(guò)去的一年了，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的辦公室工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

　　辦公室工作總結(jié)一

　　即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

　　6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

　　11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　四、XX年工作計(jì)劃

　　XX年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

　　4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

　　辦公室工作總結(jié)二

　　20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。

　　一、年工作情況

　　(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)

　　按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi)，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

　　(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

　　1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

　　2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

　　3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。

　　辦公室工作總結(jié)三

　　通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸融入到了xx集團(tuán)xx實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間我見(jiàn)識(shí)了不少，也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(zhǎng)，逐漸成熟。現(xiàn)在將試用期的工作情況總結(jié)如下：

　　一、 以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且有時(shí)還比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的事卻沒(méi)有做。我很明白“今日事，今日畢”的道理，手頭的工作不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我有時(shí)候會(huì)加班，有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。

　　辦公室人手少，工作量大：辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里，我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。其它的工作，比如采購(gòu)辦公用品、后勤服務(wù)工作、接待領(lǐng)導(dǎo)的工作等等，我也正在學(xué)習(xí)，主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂，有些工作會(huì)做得不夠圓滿(mǎn)，但是我相信，隨著不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)把事情辦得井井有條，在工作中得心應(yīng)手。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　試用期里，我主要完成了以下工作：

　　1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門(mén)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、發(fā)文無(wú)差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門(mén)發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間，我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下，一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件，我都調(diào)整格式，盡量使文件排版規(guī)范、美觀，并反復(fù)核對(duì)、修改原稿，以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語(yǔ)句，確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)，目前大部分都是主任在負(fù)責(zé)，希望在接下來(lái)時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種工作。

　　3、通知開(kāi)會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，整理會(huì)議場(chǎng)所，并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門(mén)周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱(chēng)及參會(huì)人員，通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開(kāi)會(huì)前后清理會(huì)議室，為參會(huì)人員提供干凈舒適的開(kāi)會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄，盡量做到字跡工整、條理清晰，以方便有關(guān)部門(mén)人員查閱。對(duì)于給某些專(zhuān)業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄，目前我還不太能夠勝任，主要原因是我沒(méi)有去過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，我希望通過(guò)閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)等文件，盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。

　　4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《xx實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對(duì)印章實(shí)行有效管理，印章存放在鐵柜里并上鎖，確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字，規(guī)范印章的使用。

　　5、合理采購(gòu)辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購(gòu)程序進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)，盡量不浪費(fèi)。對(duì)于各個(gè)職能部門(mén)送過(guò)來(lái)的急需購(gòu)買(mǎi)辦公用品的報(bào)告，我及時(shí)處理，以最快的速度采購(gòu)到其所需的辦公用品，絕不耽誤其工作。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我對(duì)縣城情況已經(jīng)很熟悉，和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。

　　6、協(xié)助主任做好后勤工作。后勤工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，事情比較雜亂，比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車(chē)，維修項(xiàng)目部各種辦公器具，滿(mǎn)足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求，等等。試用期里，我還沒(méi)有接觸到所有的后勤工作，對(duì)某些從未遇見(jiàn)過(guò)的事情還不能很好地處理，希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作，并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。

　　7、協(xié)助主任做好接待工作。接待工作是一項(xiàng)很重要的工作，這項(xiàng)工作開(kāi)展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前，我還不能完全勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)榻?jīng)歷得少，對(duì)于某些場(chǎng)面還不能應(yīng)付。不過(guò)我堅(jiān)信，通過(guò)用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉，我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)工作。

　　辦公室工作總結(jié)四

　　時(shí)光荏苒，在忙碌的耕耘中，日歷又將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)?；厥走^(guò)去的一年，辦公室一直延續(xù)著積極陽(yáng)光的辦事態(tài)度，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作辦公室是什么?只有真正加入這個(gè)集體才能體會(huì)。它不僅代表著學(xué)院的風(fēng)貌，聯(lián)系著學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)之間的友誼，也是各個(gè)學(xué)院溝通的一種橋梁。

　　辦公室在20xx年度完成了如下工作：

　　一、常規(guī)工作

　　每周的會(huì)議記錄，日常的值班考驗(yàn)著我們的細(xì)心和耐心。每月定期公布部門(mén)考核情況，對(duì)每月之星進(jìn)行宣傳，并發(fā)放獎(jiǎng)狀。為了使辦公室運(yùn)作更加規(guī)范，我們制定了一系列的管理辦法，如《請(qǐng)假條制度規(guī)范》《管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)考核細(xì)則》

　　二、積極承辦活動(dòng)

　　3月，舉辦了優(yōu)秀榜樣學(xué)習(xí)的活動(dòng);5月，舉辦了專(zhuān)屬于辦公室的總結(jié)大會(huì)，取得了不錯(cuò)的反響;10月初，舉辦了第二屆班長(zhǎng)沙龍，拉近了班長(zhǎng)與學(xué)生會(huì)的距離，也讓班長(zhǎng)們的到了一次相互交流的機(jī)會(huì)。10月，舉辦了管理學(xué)院第一次干部大會(huì)。12月，作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動(dòng)，在學(xué)生活動(dòng)中心向全校學(xué)生展示了我們的風(fēng)采。還有今天的學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)，這些活動(dòng)都是對(duì)我們的鍛煉，都是我們一起奮斗的珍貴回憶。

　　三、積極參與活動(dòng)

　　在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，有我們的部員在跑道上沖刺，有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄，辯論賽的戰(zhàn)場(chǎng)上，我們部員認(rèn)真準(zhǔn)備，積極配合。在迎新晚會(huì)的幕后，我們認(rèn)真準(zhǔn)備節(jié)目。11月初，我們組隊(duì)代表管理學(xué)院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤(pán)大賽。在管理學(xué)院青馬培訓(xùn)中，部員通過(guò)率為95%，在走遍西華活動(dòng)中取得了第一名的好成績(jī)

　　四、內(nèi)部建設(shè)

　　給部員過(guò)驚喜生日，燒烤野炊，圍成一個(gè)圈交換秘密，在馬爾代夫拍照，我們的感情交流不僅在這些簡(jiǎn)單樸實(shí)的活動(dòng)中，更在日常生活中，工作中。

　　五、與外學(xué)院積極交流

　　我們分別與土木學(xué)院，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，政治學(xué)院，經(jīng)貿(mào)學(xué)院，藝術(shù)學(xué)院，西華學(xué)院辦公室有相互交流，吸取他們做的好的地方，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)壯我們自己。

　　這里一年里，在老師、主席和各個(gè)部門(mén)的支持下我們成長(zhǎng)了很多，未來(lái)的一年里，我們更將加倍努力，做出特色，塑造亮點(diǎn)。

　　辦公室工作總結(jié)五

　　一年來(lái)，辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局科室單位大力協(xié)助理解支持下，辦公室依據(jù)崗位職責(zé)，對(duì)照共性和職能目標(biāo)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解并落實(shí)責(zé)任到人，強(qiáng)調(diào)職責(zé)，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)，注重檔案規(guī)范化、電子化管理及升級(jí)達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作;宣傳報(bào)道工作思路較明朗，觀點(diǎn)正確，意見(jiàn)和建議恰當(dāng)，措施辦法可行，重點(diǎn)從數(shù)量及質(zhì)量上更新了局域網(wǎng)站內(nèi)容;行政管理聯(lián)系實(shí)際緊，工作方式方法得到改進(jìn);進(jìn)一步強(qiáng)化司機(jī)安全行駛意識(shí);力求做到“辦文”準(zhǔn)確，“辦會(huì)”及時(shí)，“辦事”認(rèn)真;針對(duì)辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后跟蹤的全過(guò)程服務(wù)。辦公室全體人員思想認(rèn)識(shí)得到了統(tǒng)一，突出服務(wù)特性，履行管理職責(zé)，規(guī)范工作流程，注重協(xié)調(diào)，強(qiáng)化大局意識(shí)。下面就半年來(lái)辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　今年工作回顧

　　一、車(chē)輛管理重在強(qiáng)化安全意識(shí)：為加強(qiáng)管理、謹(jǐn)慎駕駛、安全行車(chē)，局辦公室結(jié)合全局安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì)議的部署，召集全體司機(jī)集體討論、商討、交流安全駕駛問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)：力保今年不發(fā)生任何責(zé)任事故，規(guī)范操作，努力提高安全系數(shù)確保行車(chē)安全，力爭(zhēng)做到不違章，確保服務(wù)質(zhì)量。截止7月13日，全局車(chē)輛安全行駛143280公里，違章次數(shù)大大減少。

　　鑒于我局車(chē)輛使用及管理現(xiàn)狀和全局安全生產(chǎn)工作部署、責(zé)任規(guī)定，在元月1日登記行車(chē)起始公里數(shù)基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)注意觀察和檢查車(chē)況，注重剎車(chē)、輪胎、方向性能的穩(wěn)定性，“病車(chē)”不上路，注重保養(yǎng);要求嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，力爭(zhēng)不違章;堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和嚴(yán)禁無(wú)證駕駛以及未經(jīng)同意私自轉(zhuǎn)借車(chē)輛;注重培養(yǎng)好的習(xí)慣，多休息保持精力和保養(yǎng)車(chē)輛，做到不超座、不超員、不超載，不開(kāi)疲勞車(chē)和霸王車(chē);嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量;車(chē)輛調(diào)度統(tǒng)籌安排，服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度，滿(mǎn)足全局工作、生產(chǎn)用車(chē)。司機(jī)安全意識(shí)大大增強(qiáng)，自覺(jué)性、警惕性明顯提高。

　　對(duì)大巴車(chē)辦公室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)根據(jù)職工意見(jiàn)，并經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，依據(jù)實(shí)際情況、征求相關(guān)人員意見(jiàn)，人性化操作，多次調(diào)整車(chē)次和運(yùn)行時(shí)間，規(guī)定秩序、限乘人員等，切實(shí)做到了維護(hù)職工利益及加強(qiáng)辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時(shí)通知到人所產(chǎn)生的細(xì)微矛盾，力求在實(shí)踐中全局共同努力逐步協(xié)調(diào)解決。

　　二、力促“三辦”(辦文、辦會(huì)、辦事)工作準(zhǔn)確及時(shí)認(rèn)真：辦文工作，年初來(lái)，辦公室按照省廳及局領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合檔案管理中的文件材料分類(lèi)方案、歸檔范圍、保管期限，規(guī)范公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔程序，做到了及時(shí)簽收和領(lǐng)導(dǎo)傳閱上級(jí)來(lái)文無(wú)失誤，準(zhǔn)確下發(fā)局文件，收集、整理、歸檔相關(guān)文件資料，多次協(xié)助相關(guān)科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重文件內(nèi)容的把關(guān)和合乎規(guī)范，上交主管領(lǐng)導(dǎo)審核及時(shí)。組織大型會(huì)議富水23次，陽(yáng)新11次，扎實(shí)做好會(huì)務(wù)工作，基本保證了會(huì)議室的清潔衛(wèi)生及會(huì)中服務(wù)工作。

　　全局辦文逐步規(guī)范化、程序化、制度化，截止6月30日止，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，共收到上級(jí)紅頭文件118份，傳真59份;局下發(fā)文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險(xiǎn)加固項(xiàng)目辦14份。

　　辦事，尤其對(duì)涉及全局性、科室單位協(xié)調(diào)性的各項(xiàng)事務(wù)工作，如結(jié)合搬遷及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系郵政部門(mén)預(yù)約報(bào)紙、雜志的改投，認(rèn)真簽收信函件、包裹并及時(shí)遞交等等行政事務(wù)，辦公室人員態(tài)度認(rèn)真，較細(xì)致，有大局意識(shí)。

　　三、規(guī)范檔案管理，全力逐步達(dá)標(biāo)：為做好檔案管理，學(xué)習(xí)和掌握檔案管理的新形勢(shì)、新要求以及有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，盡管檔案人員僅一人，但態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，檔案防潮、防霉、防蟲(chóng)、防蛀等工作扎實(shí)。收集、領(lǐng)導(dǎo)傳閱、整理、歸檔上級(jí)來(lái)文及時(shí)，對(duì)局內(nèi)文件、資料、技術(shù)檔案歸檔工作細(xì)致規(guī)范，復(fù)印、打印局行政、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、項(xiàng)目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議、合同、表格、會(huì)議紀(jì)要等無(wú)數(shù)份，因時(shí)間關(guān)系未作具體統(tǒng)計(jì)。

　　3月底在機(jī)關(guān)科室協(xié)作下，集中銷(xiāo)毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和使用人登記制度，確保無(wú)差錯(cuò)。

　　依據(jù)省、廳檔案管理要求，多次聯(lián)系上級(jí)檔案管理部門(mén)和xx縣檔案局，辦公室從軟硬件建設(shè)、計(jì)劃步驟、實(shí)施階段、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等內(nèi)容形成的《局檔案管理達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》已經(jīng)起草完，正在審核中，下一步要求全局上下干部職工共同努力，分步驟按照計(jì)劃協(xié)助檔案局人員，借助專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量，力爭(zhēng)局檔案升級(jí)達(dá)標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)我局檔案管理水平。

　　四、宣傳報(bào)道工作注重質(zhì)量，力求科學(xué)快速發(fā)展：局宣傳報(bào)道工作是薄弱環(huán)節(jié)，往年上報(bào)稿件數(shù)量少、質(zhì)量低，積極性不高，全局上下執(zhí)行局網(wǎng)站暫行管理制度和局微機(jī)管理制度不扎實(shí)，為加強(qiáng)局域網(wǎng)站“軟、硬件”建設(shè)，提高宣傳質(zhì)量，抬升宣傳平臺(tái)，提升富水水庫(kù)知名度，自20**年對(duì)上網(wǎng)稿件在全局范圍內(nèi)實(shí)行了激勵(lì)辦法，今年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協(xié)作、配合下，局文秘人員按照領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒和學(xué)習(xí)廳水利網(wǎng)站及其他廳直單位網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，重新梳理了全局宣傳報(bào)道工作，從年度宣傳報(bào)道主題及內(nèi)容、年度科室單位稿件上報(bào)數(shù)量、稿件上報(bào)程序及要求、激勵(lì)辦法等內(nèi)容下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全局宣傳報(bào)道工作的通知》，全局干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)、積極性大大提升，局域網(wǎng)站內(nèi)容得到了更新，數(shù)量超前，質(zhì)量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點(diǎn)，如除險(xiǎn)加固、防汛抗旱、工程管理、水政執(zhí)法、重大行政事務(wù)、黨務(wù)工作等等內(nèi)容，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室單位結(jié)合時(shí)段性的工作及時(shí)予以了報(bào)道，并在此基礎(chǔ)上，做好全局大事記載工作。

　　辦公室除完成本科室宣傳報(bào)道稿件數(shù)量外，督促全局宣傳報(bào)道工作，全局上網(wǎng)稿件數(shù)量(僅限新聞報(bào)道)截止6月30日計(jì)48篇，較20**年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財(cái)務(wù)科1篇;工程處5篇;后勤2篇;水政支隊(duì)10篇;經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)中心2篇;電站2篇，科室單位協(xié)作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關(guān)心下，被xx水利網(wǎng)采納22篇，廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室單位網(wǎng)站上稿數(shù)量16篇，其中12篇在水利網(wǎng)重要欄目如《要問(wèn)熱播》和《地方熱點(diǎn)》得到轉(zhuǎn)載，同時(shí)富水水庫(kù)建庫(kù)50周年視頻《在水一方》在水利網(wǎng)《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉(zhuǎn)載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時(shí)，局辦公室累計(jì)編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)7期，內(nèi)容包括：局貫徹落實(shí)全省水利工作會(huì)議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛備汛抗旱工作等，即將編發(fā)涉及除險(xiǎn)加固、目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施、精神文明建設(shè)、后勤服務(wù)和政務(wù)黨務(wù)信息等全局性工作內(nèi)容的簡(jiǎn)報(bào)或?qū)？?/p>

　　在局域網(wǎng)站公示公告欄及時(shí)公布了涉及全局性工作相關(guān)事項(xiàng)，注重信息的收集、整理，協(xié)助科室(單位)共同商討宣傳報(bào)道工作，并注重交流溝通，征求和采納合理化建議或意見(jiàn)，把宣傳工作和督辦有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分利用辦公自動(dòng)化現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新宣傳報(bào)道途徑，提高宣傳報(bào)道的效率和質(zhì)量。辦公室還著重從稿件數(shù)量、質(zhì)量、網(wǎng)站內(nèi)容更新速度、圖文結(jié)合形式等內(nèi)容下手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，更新內(nèi)容，更換滾動(dòng)圖片，大力展現(xiàn)富水形象，彰顯富水，提高全局上下參與宣傳報(bào)道工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。

　　在局宣傳欄設(shè)計(jì)、編輯、刊辦了《五一勞動(dòng)節(jié)專(zhuān)刊》，倡導(dǎo)“勞動(dòng)光榮、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)新”的理念。機(jī)關(guān)搬遷后，為加強(qiáng)全局通訊聯(lián)絡(luò)工作， 6月16日重新收集、整理、編輯、分發(fā)了局電話(huà)通訊錄，大大便利工作聯(lián)系。

　　宣傳報(bào)道工作下一步重點(diǎn)是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展治水思路，宣傳建國(guó)60周年活動(dòng)，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險(xiǎn)加固工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度、水資源開(kāi)發(fā)與利用，宣傳局精神文明建設(shè)和管理及經(jīng)濟(jì)方面的工作，宣傳目標(biāo)責(zé)任書(shū)共性目標(biāo)中的內(nèi)容，宣傳年度、季度科室單位工作動(dòng)態(tài)、事務(wù)公開(kāi)、職能目標(biāo)落實(shí)情況、工作思維思路方法創(chuàng)新等內(nèi)容，注重區(qū)分文稿類(lèi)別，著力提升質(zhì)量，力求科學(xué)快速發(fā)展。

　　五、著眼考勤突破口，提升整體素質(zhì)：考勤有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，協(xié)助人勞科對(duì)全局考勤進(jìn)行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種.種類(lèi)、內(nèi)務(wù)外務(wù)、室內(nèi)野外作業(yè)等等情況，就人員考勤內(nèi)容對(duì)各科室(單位)逐一進(jìn)行了查看、詢(xún)問(wèn)、核實(shí)相關(guān)情況。法定節(jié)假日放假時(shí)間及事項(xiàng)、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發(fā)通知及時(shí)，并于7月1日實(shí)施了指紋考勤機(jī)考勤，規(guī)范職工行為，考勤不是目的，落腳點(diǎn)在于管理，在于強(qiáng)化整體意識(shí)和綜合素質(zhì)上臺(tái)階。

　　六、認(rèn)真做好辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備管理：嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃，基本保證了機(jī)關(guān)搬遷前后，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，并加強(qiáng)管理，控制辦公費(fèi)用，提倡無(wú)紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電腦等信息化資源。陽(yáng)新辦公樓辦公設(shè)施設(shè)備較齊全，工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、信息自動(dòng)化等設(shè)備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務(wù)多而繁瑣，但辦公室可以說(shuō)想得到、重安排、求協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。

　　七、不忽視信訪、事務(wù)公開(kāi)工作：按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好了文件材料的收集和整理歸檔工作，協(xié)助相關(guān)科室單位從工作鑒證、匯報(bào)材料的要求上，起到了協(xié)調(diào)督辦作用。對(duì)全局重點(diǎn)工作所涉及的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)或相關(guān)科室單位的匯報(bào)、總結(jié)材料在局域網(wǎng)站事務(wù)公開(kāi)欄予以了公開(kāi)。

　　八、機(jī)關(guān)搬遷工作安全有序：按照局黨委部署，辦公室統(tǒng)一調(diào)度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時(shí)與廳宣傳中心取得聯(lián)系，跑有關(guān)部門(mén)，完成了陽(yáng)新辦公樓視頻會(huì)議專(zhuān)用線(xiàn)路改租工作，確保機(jī)關(guān)搬遷前辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通，機(jī)關(guān)搬遷、打包裝車(chē)、人員安排等等具體事務(wù)逐一溝通協(xié)調(diào)，全局干部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩(wěn)、順利、溫馨，資料無(wú)差錯(cuò)，檔案無(wú)丟失。同時(shí)基本完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　明年工作打算及措施

　　一、加強(qiáng)考勤管理。強(qiáng)化行管職能，按時(shí)收集考勤信息并予以公示。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng) “三辦”工作。我們將在積極主動(dòng)地做好本職工作的同時(shí)，注重改變工作方式、方法。采取文件夾記錄的辦法區(qū)分事情的輕重緩急;采用筆記本日記辦法作好信息的記載、收集;實(shí)行登記表辦法紀(jì)錄事件落實(shí)情況以備查。做好大事記的收集整理、規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)程序、會(huì)議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實(shí)處。

　　三、突出檔案歸檔整編和達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設(shè)進(jìn)程，全力做好檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作，按照實(shí)施方案逐步落實(shí)，借此機(jī)會(huì)結(jié)合檔案達(dá)標(biāo)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做好辦文工作，加強(qiáng)公文處理。

　　四、進(jìn)一步抓好車(chē)輛管理。強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛管理，控制費(fèi)用，確保各項(xiàng)工作用車(chē)。

　　五、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力開(kāi)展宣傳報(bào)道工作。加強(qiáng)文秘和編輯人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，狠抓重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，繼續(xù)找尋新的切入點(diǎn)，進(jìn)一步在提高質(zhì)量上下功夫。要求實(shí)行月報(bào)制度，即每月各科室單位重點(diǎn)的、突出的工作，要求不定期上報(bào)書(shū)面材料，對(duì)工作落實(shí)情況實(shí)行登記，掌握全局工作動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，實(shí)行突擊檢查和督促。對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)職工踴躍投稿，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，提高信息網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和水平。

　　六、實(shí)行“臺(tái)帳制”，加強(qiáng)辦公室事務(wù)性管理工作。搞好辦公區(qū)管理，完善辦公設(shè)施設(shè)備，控制辦公費(fèi)用。加強(qiáng)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)信來(lái)訪工作，注重重點(diǎn)，兼顧一般，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好來(lái)文、來(lái)電的登記和分送工作。對(duì)來(lái)信、來(lái)訪工作進(jìn)行登記、管理、匯報(bào)、調(diào)查研究、落實(shí)處理，由辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)事務(wù)公開(kāi)制度，拓展事務(wù)公開(kāi)渠道和途徑。以公開(kāi)促進(jìn)督辦，以督辦和公開(kāi)來(lái)強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，力求實(shí)效。

　　七、從以下四點(diǎn)下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實(shí);二是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，調(diào)查研究求“實(shí)”，文件材料求“精”;三是注重綜合協(xié)調(diào)能力，多交流溝通;四是加大服務(wù)保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機(jī)關(guān)的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。

　　總之，辦公室工作要求個(gè)人無(wú)條件從嚴(yán)、從實(shí)完成自身職責(zé)范圍的工作;適應(yīng)辦公室工作特性，既分工又合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神;要以目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)具體工作;工作中要有超前意識(shí)，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新思維、方法和內(nèi)容。認(rèn)清職責(zé)、明確思路、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)、以正確的服務(wù)態(tài)度竭盡所能，為完成辦公室全年工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。