社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)精選10篇

社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)精選10篇

社區(qū)衛(wèi)生服務站加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務人員的工作用心性和主動性，小編整理了社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)精選10篇，僅供參考借鑒。

社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)1

20_年在__區(qū)衛(wèi)計局的正確領導和關心支持下，中心領導班子帶領全體職工深入開展“兩學一做”學習教育，繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題學習教育活動成果，嚴格執(zhí)行綜合目標管理責任狀，在中心全體干部職工共同努力下，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，中心整體工作取得了一定進步，全年收入56萬，門診人次5260人次，中醫(yī)診療420人次?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、認真抓好建設，扎實開展各項工作

(一)扎實有效地做好基本公共衛(wèi)生服務工作

1.東昌社區(qū)管理范圍跨越__、__、__3個街道，管轄六個行政社區(qū)，共有居民_____人，社區(qū)衛(wèi)生服務站__家，服務面積4平方公里， 轄區(qū)人口分布復雜，一項工作要同時和三家社區(qū)聯(lián)系，工作溝通繁瑣。中心醫(yī)務人員克服困難，主動到行政社區(qū)、派出所跑、問，解決問題。中心根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了3組家庭醫(yī)生服務團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，截至目前：已建立健康檔案20013多份，全年新建檔案564份，家庭醫(yī)生簽約服務1086戶，總建檔率達到77%，健康檔案合格率達80%，其中高血壓患者檔案1509份，管理率達27%，規(guī)范管理率達53%;糖尿病患者檔案686份，管理率達32%，規(guī)范管理率達56%;重癥精神病患者檔案103份，已全部錄入國家網(wǎng)，規(guī)范管理31人，病情穩(wěn)定92人，穩(wěn)定率89%;60歲以上老年人登記管理檔案2321份，檔案合格率為90%。

認真落實預防保健工作，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理，今年，共為0-6歲兒童接種各種疫苗4074針次，接種率達到95%。為孕婦建檔案233余份，早孕建冊率84.07%，產(chǎn)婦訪視585余次，產(chǎn)后訪視率達到97.99%，系統(tǒng)管理率達到85.93%。為新生兒建冊216人，0-6周歲兒童建冊率100%，新生兒訪視率達到98.67%，兒童系統(tǒng)管理率達到95%，母乳喂養(yǎng)率達到91.6%。

規(guī)范傳染病疫情報告，杜絕了漏報現(xiàn)象，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病0例，全年累計管理手足口病患兒一共12例，每個病例不少于3次入戶隨訪。

繼續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳，豐富宣傳方式，采取定期或不定期下社區(qū)開展健康教育活動方式，耐心細致地為轄區(qū)居民宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目。中心開通了公眾微信服務號，在門診輸液室、預防接種門診等顯要位置張貼微信掃碼和wife密碼，使居民可以隨時通過微信了解更多及時的健康知識。

(二) 提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1.隨著醫(yī)療行為的法律風險愈加突顯。預防醫(yī)療事故的發(fā)生是醫(yī)院管理的重中之重，規(guī)范醫(yī)療行為則是預防醫(yī)療事故的關鍵。因此今年中心將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善中心常見病醫(yī)療規(guī)范，一是加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點圍繞醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善有關制度，促使規(guī)章制度真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，并建立相應的考評體系，定期召開醫(yī)療安全質(zhì)量管理專項會議。二是按照__區(qū)衛(wèi)計局部署的《全國基層衛(wèi)生崗位練兵和技能競賽活動》文件要求，我中心通過積極開展“崗位練兵”活動為契機，組織全體醫(yī)務人員進行技術培訓和業(yè)務學習，經(jīng)層層選拔，有5名優(yōu)秀選手參加了__區(qū)衛(wèi)計委舉辦的《崗位練兵和技能競賽》，參賽人員展現(xiàn)了良好的職業(yè)技能和精神風貌，分別獲得護理組第一、第三名，醫(yī)生組第四名的優(yōu)異成績，促進中心全體職工以先進為榜樣，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務技能，不斷提高自身素質(zhì)，更好地為轄區(qū)居民服務。

(三)加強人才建設，醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

抓好人才建設是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎，是中心發(fā)展的重要保證。我中心目前處于動遷的第五個年頭，就醫(yī)環(huán)境差、學科建設不規(guī)范，醫(yī)務人才斷檔的情況，中心結(jié)合實際有計劃選派醫(yī)師外出參加培訓、進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今年已重點安排中層干部及業(yè)務骨干到市級醫(yī)院進修彩超及大內(nèi)科進修，明年上半年將再選送二名醫(yī)生到外院進修，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平，使之盡快成為中心業(yè)務的主力軍，全面提升中心的綜合實力。

(四)嚴格實行基本藥物制度

我中心藥品全部在省基本藥物集中采購平臺采購，實行零差率銷售。

(五)提升中醫(yī)要服務水平

中心堅持不斷完善和提高中心中醫(yī)藥的服務能力，以中醫(yī)特色為抓手，全科服務為陣地，以居民需求為導向，社區(qū)康復為主的服務理念。把中醫(yī)發(fā)展的工作與其他各項工作有機結(jié)合融為一體，20_年底中心購置了一臺雙煎中藥煎藥機，提高中藥湯劑煎煮質(zhì)量，保證了中醫(yī)臨床療效，滿足患者需求。重新成立理療康復室，開展中醫(yī)理療工作。

(六)建立健全醫(yī)院各項管理制度

20_年中心根據(jù)上級醫(yī)改文件要求，結(jié)合中心實際情況重新制定了績效考核方案、勞動紀律管理規(guī)定、外聘人員管理等一系列醫(yī)院管理制度，明確崗位職責，推行績效考核，逐步完善靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配制度，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、安全生產(chǎn)等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵，適當拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性，提升為病人服務的熱情。

(七)提高外聘人員福利待遇

依法依規(guī)合理為外聘人員繳納醫(yī)療保險，通過同工同酬、鼓勵外聘人員參加專業(yè)技術職稱考試，通過考試合格人員兌現(xiàn)工資待遇等方式提高業(yè)務素質(zhì)，留住適應醫(yī)院發(fā)展的人才同時約束工作態(tài)度不積極的工作人員，突出優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平的原則。

二、四防安全和安全生產(chǎn)工作

一是在過去的20_年，我院通過提高認識入手，落實安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和年初與__區(qū)衛(wèi)生計生局簽訂的安全生產(chǎn)目標管理責任書要求，健全安全生產(chǎn)工作責任制，明確法人為第一責任人，分管領導主抓工作，各科室負責人為科室第一責任人，并層層簽訂安全生產(chǎn)責任書。二是制定了我院的《四防安全培訓手冊》《安全生產(chǎn)事故隱患排查臺賬》以及《安全生產(chǎn)預案》，并進一步將我院安全生產(chǎn)網(wǎng)格細化，將責任落實到各科室的每個崗位和職工，充分做到了一崗雙責，黨政同責。三是定期開展安全生產(chǎn)宣傳教育及培訓，組織全院職工學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓手冊》《安全生產(chǎn)預案》及其相關的法律法規(guī)，全年共進行四次全院職工培訓和三次考試。4人次參加了區(qū)衛(wèi)計局組織的安全生產(chǎn)教育培訓，并對新入院的職工進行了崗前培訓和考試，進一步提高了全院干部職工的安全生產(chǎn)法律意識，使每一個職工了解了自己在安全預案中的職責，在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時能沉著應對。四是安全生產(chǎn)領導小組深入到轄區(qū)內(nèi)管轄的12家社區(qū)衛(wèi)生服務站進行安全生產(chǎn)檢查。五是推進三調(diào)解一保險機制建設，大力推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，中心今年為15名臨床醫(yī)護人員參加醫(yī)療糾紛責任保險，組織中心管轄12家社區(qū)衛(wèi)生服務站辦理了“醫(yī)療糾紛責任保險”。通過一系列的安全與質(zhì)量措施，保障了醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。

三、加強政治理論學習，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平

(一)以深入開展“兩學一做”學習教育、慶祝建黨九十五周年活動為契機，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為中心各項事業(yè)發(fā)展保駕護航。

首先，深入開展“兩學一做”學習教育，按照__區(qū)衛(wèi)計局黨委的部署，今年5月9日，我中心召開了“兩學一做”學習教育動員大會，結(jié)合中心實際研究了具體工作部署，制定了實施方案。堅持領導帶頭、“一把手”引領，堅持邊學邊改，以整風精神開展活動，精心組織，扎實推進;實踐活動組織重視、黨員積極，動作標準、富有特色，群眾反響良好。一是黨支部組織集中學習，利用職工大會集中時間，指導黨員職工有目的自學，把集中學習與分散學習緊密結(jié)合。一年來黨支部組織黨員集中學習20次，開展專題學習討論4次，二是加強宣傳工作。充分利用公眾微信平臺、中心訊通、微信群等現(xiàn)代工具，傳遞學習信息，宣傳報道正能量，擴大影響面，增強教育效果。今年通過通化日報、通化廣播電視臺和東昌區(qū)政府網(wǎng)站等宣傳媒體累計報道了16篇中心工作的進展情況和一些好的做法與經(jīng)驗。其次，以慶祝建黨九十五周年為契機開展系列活動。在建黨九十五周年來臨之際，中心黨支部組織全體黨員及積極分子到靖宇陵園開展了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”活動，進而堅定共產(chǎn)主義理想信念，真正把入黨誓詞內(nèi)化于心、外化于行，從內(nèi)心深處領會黨員的權力和義務，感受做為黨員的光榮，把黨員干部及積極分子的思想和行動凝聚到“兩學一做”學習教育中來。組成黨員醫(yī)療隊深入到溫馨敬老院，為老人們免費體檢和健康指導，讓老人深切地感受到了黨的溫暖。三是加強黨員隊伍建設，壯大黨支部力量。今年，中心黨支部培養(yǎng)重點積極分子2名，列為一般積極分子2名，為黨支部輸入了新鮮血液。

(二)加強工會組織的領導，關心職工生活

維護職工權益、關心職工生活是我中心工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)。今年，一是中心根據(jù)新形勢的需要，建立了重大事件全部由職工代表大會審議通過的決定，還政于民，受到職工的歡迎。二是工會又開展了關愛女職工身心健康活動，對女職工免費健康體檢，并給每人交了一份“女性安康保險”，提高了廣大女職工抵御特殊疾病風險的能力。三是工會還組織了一次戶外徒步活動，并以工會的角度，為全中心職工購買了價值1000多元的紀念品，極大地提高了廣大職工的工作積極性。

四、總結(jié)經(jīng)驗，展望未來

一年來我院整體工作上較前取得了一定進步，但還存在一些不足之處。在明年工作規(guī)劃中，我們繼續(xù)克服困難，彌補不足。20_年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作。

1.我們準備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，以黨的十八大為指引方向，堅持“”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，抓住“貫徹落實全國衛(wèi)生與健康大會精神，實施社區(qū)衛(wèi)生服務能力提升工程，提升基層中醫(yī)藥服務能力”的契機，把中醫(yī)診療、社區(qū)中醫(yī)康復理療定為發(fā)展重點，促進中心的基本醫(yī)療、預防保健、康復理療和慢性病管理工作全面結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)就居民提供國家基本公共衛(wèi)生服務項目, 重點做好老人、慢病工作人員的業(yè)務培訓，進一步提高服務能力;落實婦女兒童、慢性病人、重性精神病等重點人群的健康管理和家庭簽約服務工作。加強流動人口的健康管理，已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計劃達到80%以上。

3.致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構。20_年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派2名技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。

4.加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理

社區(qū)衛(wèi)生服務站管理工作剛剛起步，工作人員素質(zhì)參差不齊，也沒有成形的管理體制，因而加強標準化、規(guī)范化管理十分必要。根據(jù)相關文件要求和中心實際情況，完善各項管理制度，做到事事有章可循，調(diào)動發(fā)揮起服務站的工作職能，輔助中心完成慢病、老年人、重精、健康教育等各項公衛(wèi)工作，并將工作情況納入考核，促使服務站各項工作走上標準化、規(guī)范化的軌道，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的職能。

社區(qū)衛(wèi)生服務站年終總結(jié)2

20_年，我中心在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20_年版)》以及區(qū)衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務人員的工作用心性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我中心基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結(jié)匯報如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實狀況

(一)、居民健康檔案工作

在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年x月開展了20_年建立居民健康檔案工作。

一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我中心多次與轄區(qū)居委會分管領導聯(lián)系溝通，得到了建檔工作得到的大力支持。

二是加強組織領導，落實工作職責。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由中心副主任趙健領導的居民健康檔案工作領導小組，加強整制定了操作性強、切實可行德實施方案。

三是中心投入資金打造單獨的健康檔案室。面積34平米，高6層，能容納6000余健康檔案盒。檔案室內(nèi)計算機設施齊全，為日后健康檔案的微機管理做好準備。

四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

五是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我社區(qū)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和的形式相結(jié)合，讓每一名社區(qū)居民了解居

民健康檔案，用心主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

截止20_年x月底，我中心共為丁香苑社區(qū)居民建立居民健康檔案9324份紙質(zhì)居民健康檔案。

(二)、老年人健康管理工作

根據(jù)《國家公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20_年版)》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務項目。

一是結(jié)合建立居民健康檔案對我轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并帶給自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

二是開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止20_年x月，我院共登記管理65歲及以上老年人1055人。并按要求錄入居民健康檔案。

(三)、慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我中心在對我轄區(qū)的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患狀況。

1、對高血壓患者管理

一是透過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并帶給應對面隨訪，每次隨訪詢

問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等帶給健康指導。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。

截止20_年x月底，我中心共登記管理并帶給隨訪高血壓患者為251人。并按要求錄入居民健康檔案。

2、對2型糖尿病患者管理

一是透過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并帶給應對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等帶給健康指導。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。

截止20_年x月底，我中心共登記管理并帶給隨訪的糖尿病患者為37人。并按要求錄入居民健康檔案。

(四)、健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我街道主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

二是我院專門配備了兼職健康教育工作人員，并配齊了照相機、電視機、DVD機等相應的健康教育設備。

三是加強健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動

記錄。

今年共舉辦各類知識講座和12次，健康檢查活動4期，宮發(fā)放各類宣傳材料9000余份，理解受健康教育人次3000余次，更換宣傳欄資料12次。

(五)、傳染病管理

中心認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報告制度，使傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%，中心無發(fā)生傳染病漏報。全年共報傳染病五例，肺結(jié)核兩例，乙肝三例，并將病人隔離轉(zhuǎn)診，避免傳染，使病人得到及時治療。

(六)中心管站工作

中心對下設服務站進行監(jiān)管，每月舉行例會進行工作總結(jié)與部署。中心于20_年x月22、23、24日三天對各服務站進行年度考核，按照衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務考核項目考核評估說完就大項目逐一進行。按照核查結(jié)果評定，較好的順序有中專路、春雨南、民航、春雨北、展覽館。

存在的問題：

1、服務站普遍存在工作人員少，雖然注冊有6人或以上，但實際工作人員不多，主要顧及業(yè)務收入，承擔社區(qū)工作的人力上差，工作不細。

2、工作資料不清晰，完整性差。

3、健康檔案表內(nèi)登記不全、缺項、漏項。

4、有些老年人有高血壓、糖尿病等疾病，但在慢病管理人員里為體現(xiàn)。

5、個別服務站進度慢，不能完成40%的工作指標。

二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難

20_年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了必須的成效，但也存在如下困難：

(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。

(二)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。

(三)、居民對社區(qū)衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪存在必須困難。

三、下步工作打算

(一)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，透過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。

(二、)、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。

(三)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

(四)、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。

基本公共衛(wèi)生服務項目任重而道遠，但我們堅信，在兩級衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我們將以用心創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作，為社區(qū)居民的健康保駕護航。

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