辦公室年終工作總結(jié)范文

不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷反思，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。以下是小編給大家?guī)淼霓k公室年終工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

辦公室年終工作總結(jié)范文1

一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：

一、主要工作

(一)學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

公司x月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、2019工作打算

1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

2018年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

辦公室年終工作總結(jié)范文2

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

一、2018工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學習，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心，打造精品;工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

辦公室年終工作總結(jié)范文3

今年來，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅持參加每周一例會學習，學習黨的十九大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學習集團、市公司文件和規(guī)章制度，學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設(shè)和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領(lǐng)。

(二)工作情況

辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

1.認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成2017年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九大精神文字及影像資料的匯編工作。

2.文件管理工作。完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。

3.省級文明單位創(chuàng)建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。

4.對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。

5.積極主動參與新華書店成立80周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

6.會議安排布置。做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會議的順利召開。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學習缺少深度和廣度;二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

三、工作中存在問題改進措施和下一年度工作打算

針對工作中存在的問題，今后要做到：一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力;三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;四是加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好;五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

辦公室年終工作總結(jié)范文4

2018年以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、部門的大力支持下，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)運作，不斷強化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力，力求高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

一、主要工作完成情況

(一)認真落實巡察整改事項。今年4月份，集團公司黨委來場巡察，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障，順利完成巡察任務(wù)，對集團巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行、選人用人等方面的問題，切實制定整改方案和整改清單，積極落實整改措施，對董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則不完善、記錄不規(guī)范，工作紀律松散等問題進行即知即改，認真落實整改事項，收集整改材料和信息，每月定期向**公司黨委、集團黨委匯報整改落實情況。

(二)積極推進**改革相關(guān)事宜。按照集團公司的部署安排，到省工商部門做好注冊、登記、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革，啟用公司、部門新的印章。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進社會職能改革相關(guān)事宜，每月定期按序時進度向集團公司上報改革完成情況，目前幼兒園、學校順利移交，醫(yī)院移交正在積極推進，“三供一業(yè)”各項工作也在有序推進。

(三)切實做好黨建基礎(chǔ)工作。按照集團公司黨委部署安排，和**黨委抓實黨建工作的要求，辦公室結(jié)合工作實際，切實制定《**公司2018年黨建工作要點》和《**公司黨建考核辦法》，落實黨建工作責任，組織召開黨建工作會議，加強黨員干部教育，制定黨委中心組學習計劃，并按計劃組織開展學習。制定《**公司解放思想大討論活動實施方案》，積極組織學習討論活動。邀請黨校老師來場授課，組織黨員學習黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想等黨的新思想新理念，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動，不斷增強黨員干部的“四個意識”和黨性修養(yǎng)。

(四)加強宣傳文化工作力度。今年以來，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及**公司重點工作，積極開展各項宣傳工作，發(fā)表宣傳稿件60余篇，微信公眾號制作8期，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期，完成網(wǎng)站建設(shè)，認真制作視頻作品參加活動，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標。

(五)扎實做好**產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。按照集團公司文件要求，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深化改革發(fā)展，貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，緊密結(jié)合****公司特點，認真制定**公司2019年―2020年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快推進**公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和**公司經(jīng)濟社會發(fā)展水平，為促進職工增收、實現(xiàn)**公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(六)切實做好干部人事管理工作。為了加快推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學規(guī)范的人員任用管理制度，根據(jù)公司改革發(fā)展實際和集團公司有關(guān)規(guī)定，辦公室結(jié)合**公司實際，切實制定《**有限公司編制方案》、《**有限公司人員任用管理辦法》和《**有限公司薪酬管理辦法》，并上報集團公司。對**工作人員合同一一排查，到期合同、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)**公司人員招聘需求，認真做好人才招聘工作。

(六)切實做好風險風范。根據(jù)辦公室工作職能，加強合同審核和印章管理，切實按照內(nèi)控管理，完善合同、印章管理制度，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記、備案工作。加強網(wǎng)站、扣扣、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理。

(七)抓實抓好意識形態(tài)工作。制定意識形態(tài)工作要點，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度，制定意識形態(tài)工作責任狀，落實各支部、各有關(guān)單位、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責任狀。按照要求，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會議，重大事項及時向黨委報告。圍繞意識形態(tài)工作，開展好宣傳，做好意識形態(tài)管理，對QQ群、微信群等開展排查清理，明確責任人。認真排查場域內(nèi)的信教人員，切實掌握有關(guān)動態(tài)。

(八)協(xié)助公司工會做好相關(guān)工作。春節(jié)前，做好慰問排查工作，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動。做好職工大會組織召開，順利通過公司制改革方案，選舉產(chǎn)生公司董事會和監(jiān)事會成員。根據(jù)集團公司工會的部署安排，做好工會會員登記工作，組織參加文藝匯演活動，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。

(九)認真做好辦公室的日常工作。做好公文收發(fā)和上傳下達工作。完善公務(wù)接待制度，加強公車管理。做好各類總結(jié)、報告、講話材料的起草和校對工作，做好各類統(tǒng)計報表落實上報工作，做好會議會務(wù)安排準備、會場布置、會議記錄和整理工作，做好檔案管理工作，機關(guān)黨支部的黨建工作，做好比價采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作，以及其他相關(guān)事務(wù)。

二、存在的不足和問題

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴格高效要求還有一定差距，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

(四)缺乏全局意識，主動性還不夠。辦公室作為**公司黨委工作聯(lián)系密切的部門，不能站在全局的角度全面考慮問題，思想僵化，要增強“身在兵位，胸為帥謀”的意識，積極主動謀劃好工作。

三、明年的工作計劃

2019年是**公司改革發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要之年，辦公室將進一步以高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)、保障的能力，助推**公司經(jīng)濟社會發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)黨建工作是辦公室工作的重中之重，辦公室將按照**公司黨委的部署和要求，切實制定黨建工作要點，按步實施工作計劃，做好黨員發(fā)展工作，加強各支部“三會一課”落實情況的檢查考核，至少開展黨建工作檢查2次。組織開展好民主生活會、組織生活會。開展好黨員干部理論學習，至少開展黨員干部集中學習2次。切實做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作，強化政治生態(tài)建設(shè)。

(二)當好**公司黨委的宣傳喉舌，進一步拓寬宣傳渠道、豐富工作手段方法，提高宣傳工作的實效性，在2018年工作的基礎(chǔ)上，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造，利用好場內(nèi)宣傳媒體，為**公司各項工作開展提供良好的輿論氛圍。

(三)制定和完善**人才管理和考核機制，加強高素質(zhì)專業(yè)人才引進與培養(yǎng)，加強年輕干部思想交流，做好人才流失風險防范。制定和完善**干部選拔全程紀實制度，強化干部作風建設(shè)，加強干部考核，完善干部檔案管理，使人才管理制度化、規(guī)范化。

(四)加強工作督查力度，進一步完善**公司管理制度，抓好各項制度落實，使公司管理和工作人員行為有章可循，提高制度執(zhí)行力，實現(xiàn)**公司管理科學化、規(guī)范化、制度化。對各部門工作落實情況加強監(jiān)督考核，及時予以通報，改進機關(guān)工作作風，提高機關(guān)工作效率。

(五)認真做好文字工作，草擬綜合性文件和報告、領(lǐng)導(dǎo)講話，負責總經(jīng)理辦公會議、黨委會、董事會的紀律、整理和會議紀要的提煉，對會議有關(guān)決議進行落實。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦，做好資料歸檔和檔案管理工作。

(六)加強辦公室公務(wù)接待和公車管理，切實按制度執(zhí)行，強化審核把關(guān)。

(七)做好風險防控，對**重大事項及時報告，做好工作。

(八)認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作，協(xié)助各部門處理好**公司經(jīng)營管理各項事務(wù)。