最新部門管理年終工作總結(jié)
最新部門管理年終工作總結(jié)五篇
回顧今年的工作歷程,我付出了努力,收獲了成長,那么關于最新部門管理年終工作總結(jié)我們應該怎么寫?下面小編給大家分享最新部門管理年終工作總結(jié),希望能夠幫助大家!
最新部門管理年終工作總結(jié)【篇1】
時光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程管理部在公司領導的關懷指導下,在公司各部門的密切配合下,全力以赴地投入到贛州寶能太古城、世紀城的全面開工建設。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程管理部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
㈠項目管理
項目管理工作是我部工作的核心和重點,部門同事齊心協(xié)力下克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們在保證質(zhì)量的前提下,已遠遠超出進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法,從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系,努力加強了管理措施。
1、定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
目前,總體來說,贛州寶能太古城、世紀城的進度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。
2、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計都有較好的貫徹執(zhí)行。對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行調(diào)整。
3、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促施工單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促施工單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場承包方、監(jiān)理、設計、公司各有關部門和周邊工程之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
㈡及時跟進設計,做好項目施工工作
對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系集團設計研發(fā)中心或設計院相關專業(yè)設計人員,盡量避免耽誤工期。
由工程管理部領導組織工程管理部相關工程師對贛州寶能太古城、世紀城施工藍圖進行審圖,即從業(yè)主角度進行入戶使用功能方面的審查,提出建議。
㈢做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收, “百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構(gòu)配件及設備進場關,每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程質(zhì)量。對重要部位和關健節(jié)點實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、樁基礎施工、防水層細部施工,按規(guī)定堅持嚴格旁站,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的巡查工作,例如在樁基礎施工時,巡查發(fā)現(xiàn)贛州市建設工程質(zhì)量檢測中心派駐的現(xiàn)場抽芯人員將已丈量的抽芯巖樣放至正在抽芯樁基旁,充當正在抽芯樁基的巖樣,以此來減輕抽芯工作量,我部巡查人員當場制止,并發(fā)函給贛州市建設工程質(zhì)量檢測中心,避免了因抽芯人員弄虛作假而影響樁基檢測的真實性。深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。
嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方驗收合格后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、贛州寶能太古城
⑴贛州寶能太古城于20__年3月1日開始施工樁基礎(總計1089根樁基礎,其中1074根旋挖樁、15根人工挖孔樁)。
⑵截止至20__年12月底,八棟住宅樓:兩棟(C棟、D棟)即將封頂,其余六棟均已完成至16層~26層樓面以上,綜合樓中的辦公樓及酒店也完成至9層樓面,均達到可辦理商品房預售許可證條件,滿足了銷售的需要。
⑶會所精裝完成92%。
短短的10個月中(其中施工過程中遇釘子戶阻礙施工及電線桿遷移),完成建筑面積約18萬平米,這都離不開公司正確領導和部門同事的共同努力。
2、贛州寶能世紀城
⑴完成場地內(nèi)所有的苗、木、墳墓、魚塘、祠堂、房屋和道路、非供電局拆除的電線和電線桿等的拆除。
⑵完成所有的地質(zhì)勘查工作,地質(zhì)勘查分三個階段進行:第一階段為完成整個場地內(nèi)大部分區(qū)域共218個孔的地質(zhì)勘查;第二階段為完成西區(qū)幼兒園、商鋪與南部邊緣停車位共31個孔的地質(zhì)勘查;第三階段為完成酒店與辦公樓共16個孔的詳細地質(zhì)勘查。
⑶完成東面、南面、西面臨幼兒園段、東北角段公告圍檔的施工,共約完成3891.4平米;完成北面和西面臨村民自留地段工地圍擋施工,共完成約792.5米。
⑷完成場地內(nèi)東南角三面高炮和東北角兩面高炮的施工。
最新部門管理年終工作總結(jié)【篇2】
在這一年即將過去和新的一年即將到來的時刻,我首先祝賀我們公司這一年的工作的圓滿結(jié)束。在這一年的工作中,我先說自己的工作存在著很多的不足,但也有很多的優(yōu)點。在所有領導的帶領下,還有我的同事的幫助下,我也就好的完成了這一年的工作。但是,我知道,我們的工作要一起團結(jié)才能完成的更好,才能更好的取得更多的業(yè)績。下面是具體總結(jié):
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
最新部門管理年終工作總結(jié)【篇3】
質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業(yè)務處的具體指導下,認真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴規(guī)范、重服務、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路,深入推進名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當好提升經(jīng)濟和社會發(fā)展動力的技術(shù)推進器?;仡櫼荒?,主要做了以下幾方面的工作:
(一)深入推進質(zhì)量興市,豐富質(zhì)量興市活動內(nèi)涵。
質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強經(jīng)濟實力的重要舉措。在20__年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進市的驗收后,我們主要從以下兩大方面進行深化:
一是提高認識,加強領導。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市實施意見》精神,對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進行考核指導,同時,制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20__年工作目標》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求,為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動先進市(縣、區(qū))督察驗收細則》的要求,進行回頭看,促進活動的制度化和經(jīng)常化。同時赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進市的武進區(qū)學習取經(jīng),對原有材料進行修改完善,結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“質(zhì)量月”活動。
根據(jù)省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅持以質(zhì)取勝,促進科學發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市范圍內(nèi)開展了20__年蘇州市質(zhì)量月活動暨“食品安全進農(nóng)村進社區(qū)”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強制性認證產(chǎn)品專項檢查等一系列12項活動,形成了人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務活動,通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容,吸引了大批市民參與,活動當天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
(三)夯實質(zhì)量管理基礎,努力提高企業(yè)管理水平。
1、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座;組織07年新申報蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評價準則》的培訓,以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。
2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量管理,不斷追求卓越經(jīng)營績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合吳江實際,按照《卓越績效評價準則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質(zhì)量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎。在申報過程中,廣泛宣傳,熱情服務,一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,另一方面指導企業(yè)根據(jù)自身實際撰寫自我評價報告,力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關規(guī)定,積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動,__年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,人數(shù)比往年有大幅度提高。
最新部門管理年終工作總結(jié)【篇4】
20__年即將離我們遠去,回首過去一年的工作,感觸頗多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求和發(fā)展目標。經(jīng)過我和全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)和20__年工作打算匯報如下:
一、一年來的項目管理情況
一是抓質(zhì)量管理,努力提高工作質(zhì)量。一年來,我憑借自身務實的工作作風,敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務質(zhì)量,強化服務意識,在既符合行業(yè)特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務的模式開展工作。通過對工作程序的調(diào)整,提高了工作質(zhì)量。例如063項目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來,使每個員工一看就會,不僅大大提高了工作效率,而且提高了工作質(zhì)量。
二是抓培訓管理,努力提高員工業(yè)務素質(zhì)。培訓工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來,我在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重組織員工進行了儀容儀表,禮貌禮儀,清潔藥劑配比,消防安全,設備的使用等培訓工作。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的要求。同時,加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,增強了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。通過培訓,使員工能夠盡快進入工作角色,提高了工作效率。
三是抓物料控制,努力降低成本。由于物價不斷上漲,為響應公司號召,提倡全員節(jié)約物料,降低成本。我先后采取了如下措施:員工領用清潔物品,要以舊換新,例如膠皮手套等;提前將藥劑進行稀釋,再發(fā)放給員工;領用客用品一律進行登記,包括時間,領用人,數(shù)量等一一登記。通過采取有效措施,大大控制了物料的使用,降低了清潔成本。
四是抓人員管理,嚴格執(zhí)行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后,對于所管項目嚴格按PDCA的模式進行管理,完善相關各項規(guī)章制度,結(jié)合項目情況嚴格執(zhí)行。加強對新人員的管理,對新人員登記造冊,劃分各清潔人員的工作職責范圍,并制定了安全工作條例,工作質(zhì)量標準要求,以及內(nèi)部管理考核條例,進一步規(guī)范了清潔人員的行為規(guī)范,為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎。全年涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工以及好人好事等先進事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機、錢包等物品60余次,全部交還給失主,得到甲方和失主的好評。另外,錫華酒店本年度榮獲城鄉(xiāng)集團先進集體榮譽稱號,有2人被評為先進個人。
五是抓項目拓展,保證了項目的正常運行。通過積極拓展項目市場,取得了較好成效。20__年7月份進駐蒙元賓館;8月進駐紅蓮大廈;12月進駐金茂府,進駐之初一片荒涼,經(jīng)過8天的艱苦奮斗,完成開荒任務;12月還進駐了佳慧雅園項目,在極其缺人的情況下,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核,并根據(jù)實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。目前項目運行基本正常。
二、存在的不足
總的來看,一年來的工作雖然取得了較好業(yè)績,但還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒,工作上我行我素,自以為是,對于公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,冷嘲熱諷,這些問題不利于同事之間的團結(jié),還需要從思想上加以教育,對情節(jié)嚴重的要嚴格處罰,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和對外形象。
三是在質(zhì)量方面還存在一定不足,例如怡生園存在衛(wèi)生死角。另外在培訓工作還不夠深入,還需要進一步提高業(yè)務素質(zhì)。
四是在工作方面不夠細致,例如11月份,063項目在清洗地庫地面時,未將地面水漬徹底清除,而導致車輛在行駛中發(fā)生側(cè)滑,碰到墻面,使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我將突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識。
(二)加強管理知識的學習,提高業(yè)務素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,進一步提高工作效率。
(三)夯實基礎工作,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的進一步提升。同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
總之,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我將進一步加強與員工的團結(jié)合作,發(fā)揚團隊合作精神,共同把我們的工作推向前進!我相信:有上級的正確領導,有同事們的精誠團結(jié),我們公司的明天將會更美好!
最新部門管理年終工作總結(jié)【篇5】
20__年,物業(yè)公司在集團公司的領導下,嚴格按照集團公司“6S”管理工作的目標和要求,進行落實推進,加強管理、整頓,通過明確分工,落實責任,對生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改,對工作作風進行整頓,使6S管理及各項工作有序進行,取得了較好的成績,并根據(jù)集團公司關于推行“6S”管理工作的總體要求,強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新,促使物業(yè)公司的“6S”管理工作達到了一個更高、更新的標準,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、我公司貫徹實行“6S”管理工作的主要內(nèi)容:
(一)根據(jù)集團公司“6S”管理工作的目標和要求,制定物業(yè)公司“6S”管理評價標準及管理辦法,在全公司范圍內(nèi)展開學習,廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6S”管理的要求,加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6S”管理,根據(jù)集團公司《“6S”管理評價體系》的要求,物業(yè)公司嚴格管理,逐項分解落實,切實將“6S”管理的內(nèi)容和標準落實在工作中,結(jié)合實際制定物業(yè)公司“6S”管理評價標準及管理辦法,并要求全體員工加強學習,嚴格按照標準執(zhí)行,各部門分別進行全面的檢查和落實,使此項制度得以貫徹實施,促使“6S”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環(huán)境,提升服務質(zhì)量和服務標準 今年,針對公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀,公司繼續(xù)進行整頓。今年年初,公司對綜合辦公室內(nèi)墻面進行粉刷,按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造,使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過此次改造,使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新,大大改善了公司的工作環(huán)境,提升了公司的形象。
(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度,加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)“6S”管理的要求,物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動,對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理,大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時,我公司街坊管理服務中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎上對《保潔內(nèi)容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度,進行重新修訂,并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理,進一步發(fā)揚了“6S”管理的精神。
(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,使廠容廠貌煥然一新 今年年初,物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,主要是對保潔工作的改革,打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面,重新測量保潔區(qū)域,并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域,輪流保潔的管理制度,與此同時,加大了保潔工作的檢查力度,提升了保潔工作質(zhì)量,使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查,加強安全管理
今年,物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎上,在“五一”、“十一”等節(jié)假日前,物業(yè)公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動,對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查,提高設施設備的使用效率,確保各項設施設備正常、安全地運轉(zhuǎn)。同時,對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的相關責任部門發(fā)出限期整改通知,對相關責任人進行懲處,并檢查落實增改結(jié)果,這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素,為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎。
(六)開展安全知識答題活動,提高職工安全意識
今年下半年,物業(yè)公司分會在全公司范圍內(nèi)組織開展安全知識答題競賽活動,目的在于擴大職工的安全知識,提高職工的安全生產(chǎn)意識。在物業(yè)公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和防范意識。通過安全知識答題活動,我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足,我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度,加強管理,督促整改,嚴格明確安全責任制,確保各項工作的安全開展。
二、目前物業(yè)管理工作中存在的不足和改進措施
(一)“6S”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6S”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此,各部門的推進情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對“6S”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實不徹底等等。同時,這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異,也有很大關系。因此,在以后的“6S”管理工作中,物業(yè)公司將注重學習,提高認識,加強貫徹落實,促使各部門統(tǒng)一提高“6S”管理的標準和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前,公司個別部門的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善,對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對“6S”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6S”管理工作,首先要使領導和職工對“6S”管理的思想意識提高,才能將“6S”管理工作做好?!?S”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關,物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務企業(yè),樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要方面。提高員工對“6S”管理重要性的認識,有助于員工更好地將“6S”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強對員工的教育學習,提高員工對“6S”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務企業(yè),公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段,要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應該對提高員工個人素質(zhì)工作常抓不懈,不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓,還應注重對員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務意識,努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束,我們不能滿足于現(xiàn)在的點滴成績,“6S”管理貫徹在日常管理工作中,是一項長期的工作,就像很多職工講得那樣,關鍵在于保持,將無需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標準,這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標,在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6S”管理,以“6S”管理的標準嚴格要求,不斷規(guī)范、完善、標準化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎。