倉庫人員年終總結(jié)
回顧倉庫人員這一年的工作,有收獲碩果的喜悅也有遇到挫折難題的惆悵。萬般感慨,時(shí)光飛逝。下面是小編給大家?guī)淼膫}庫人員年終總結(jié)及回顧,歡迎大家閱讀轉(zhuǎn)發(fā)!
倉庫人員年終總結(jié)篇1
我非常感謝三個(gè)月以來深圳公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到深圳公司這個(gè)和諧的大家庭。通過了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我收獲頗多。
一、工作總體回顧
總結(jié)三個(gè)月的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展概況、企業(yè)文化和規(guī)章制度,在思想上,我深刻地認(rèn)識到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
工作上,熟悉了倉庫日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及服裝行業(yè)的一些知識。目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流等有了較深的了解,熟悉掌握了倉庫管理業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)。
二、工作匯報(bào)
三個(gè)月的具體工作匯報(bào)如下:
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從2月__日至3月__日完成了20__年加盟商、自營店春款第一批補(bǔ)貨貨品的全部的資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月__日至3月__日完成了倉庫資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等)的盤點(diǎn)。
3、在不影響交付貨期的前提下,對分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
4、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運(yùn)與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
三、工作建議
三個(gè)月的時(shí)間,我雖然做了一些輔助工作,但工作中仍然存在一些可以改進(jìn)的地方。雖然了解情況不夠全面,但我還是有些工作上的建議:
1、倉庫實(shí)行6S管理,6S管理是建立在5S的基礎(chǔ)上的增加安全。
2、對管轄庫區(qū)進(jìn)行區(qū)域標(biāo)示與引導(dǎo)標(biāo)示進(jìn)行懸掛,主要是區(qū)分庫區(qū)和引導(dǎo)作用。目前各庫沒有明顯的標(biāo)示,經(jīng)常導(dǎo)致送貨司機(jī)與新進(jìn)員工無法找到相關(guān)要的倉庫。這樣相關(guān)部門就會有些不便也對倉庫工作有些意見。我覺的可立即實(shí)行。
3、倉庫實(shí)行周例會制,主要內(nèi)容為:匯報(bào)已完成與未完成的工作,下達(dá)新的工作任務(wù),并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質(zhì)不一樣,車間每天都有新的任務(wù)下達(dá)而倉庫的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺的周例會是比較合適的
倉庫人員年終總結(jié)篇2
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí),為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,出臺了各崗位詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí),基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí),還對各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。
倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個(gè)倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,及時(shí)處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時(shí),還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運(yùn)營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機(jī),結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細(xì)致,黃龍德同志的默默奉獻(xiàn),都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫人員年終總結(jié)篇3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已快過去了。為把今年項(xiàng)目部倉庫精選管理在提升一個(gè)檔次,現(xiàn)對項(xiàng)目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效節(jié)能降耗總體要求,也為下步更好加強(qiáng)精選物資管理提供經(jīng)驗(yàn)方法。
一精選申購
根據(jù)公司要求項(xiàng)目部生產(chǎn)實(shí)際,對所需要精選物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司精選物資申購程序要求,申報(bào)采購需要精選,并詳細(xì)注明物料名稱型號規(guī)格數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益管理方法,購買時(shí)做到貨比三家,詢價(jià)問價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二入庫
規(guī)范庫存精選核算管理,嚴(yán)格控制精選庫存合理儲備,減少資金占用。對所有需要精選物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)精選提報(bào)人認(rèn)真核對型號規(guī)格數(shù)量質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫物料物資不符合規(guī)定要求,則時(shí)辦理退換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選層層把關(guān)認(rèn)真管理,杜絕了不符合不合格質(zhì)量差精選物資入庫,使所購買精選物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三精選保管
物料分類擺放。按照精選種類規(guī)格型號擺放堆碼,杜絕混亂堆,保持庫房整潔。隨時(shí)對倉庫精選物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳物卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查掌握庫存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀防鼠咬防變質(zhì)等安全措施衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn)統(tǒng)計(jì),時(shí)更新各類臺帳,做到賬卡物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕重緩急合理提報(bào)精選物資申請計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報(bào)表上交時(shí)間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
四精選發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。精選物資發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取發(fā)放每件精選物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問用途用量,嚴(yán)防精選物資浪費(fèi)丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)時(shí)做好退補(bǔ)換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
五倉庫管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,也找出了精選管理不足,下步對倉庫精選物資管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
1時(shí)時(shí)做好倉庫6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放物料井然有序;
2為了使倉儲物料做到帳卡物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,做到隨時(shí)檢查整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象;
3加強(qiáng)各崗位溝通,吸取好建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
4嚴(yán)格落實(shí)公司精選物資管理規(guī)定,做到賬卡物相符。
倉庫人員年終總結(jié)篇4
光陰荏苒,歲月如梭,20__不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20__年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下:
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅(jiān)持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題;
2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié);
3、堅(jiān)持自盤,督促倉執(zhí)行6S工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù)。改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識;
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時(shí)更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料;
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理;
6、加大了物料的追蹤工作
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20__年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯(cuò)誤也是天天都有,工作缺乏條理性,即“有苦勞,沒有功勞”;
2、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡化。降低犯錯(cuò)幾率,提高工作效率;
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、20__年工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題;
2、倉庫人員的換崗;在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ);
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作;
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌;
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力;
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn),B、C類物資可做為季度盤點(diǎn);
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
倉庫人員年終總結(jié)篇5
部門:
__課 職務(wù):
__ 姓名:__X
回顧過去,展望未來,20__年已近尾聲,新的一年即將來臨,現(xiàn)對過去一年來的工作總結(jié)如下:
一、__年工作要點(diǎn):
1,重點(diǎn)加強(qiáng)各物料的管控力度及提高庫存準(zhǔn)確率;
2,加強(qiáng)與采購及其它部門間的溝通與協(xié)調(diào);
3,強(qiáng)化單據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)資料的真實(shí)與準(zhǔn)確性;
4,“5S”工作的持續(xù)改進(jìn);
5,提升各組員工作能力與執(zhí)行力;
6,呆廢品的預(yù)防控制及利用;
7,加強(qiáng)各倉儲物料的品質(zhì)與安全維護(hù)工作;
二、部門工作成果:
過去的一年,首先,我們在倉儲物料管理上取得了一定的進(jìn)步,主要表現(xiàn)在物料的日常整理及擺放上較之前整齊規(guī)范,另外預(yù)防并及時(shí)處理了部份呆廢品,其次在區(qū)域規(guī)劃上也作了些更好的調(diào)整,重新規(guī)劃了輔料、油墨倉并新組建了零件倉,對之前非賬內(nèi)的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內(nèi)管控,在人員管理上原紙倉管員也相對較之前穩(wěn)定,這也能夠更好的配合于生產(chǎn)計(jì)劃與部門管理。
三、部門工作不足點(diǎn):
通過日常的一些工作檢查和周例會也切實(shí)反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工作在忙碌或受心情影響時(shí),對領(lǐng)料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語不當(dāng)現(xiàn)象,難以有效溝通,投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生:
改善措施:對員工多加強(qiáng)宣導(dǎo)教育,可組織在溝通方法與技巧上加以培訓(xùn),另多關(guān)心員工工作外的一些生活與事情,多些一對一的交談,避免情緒化工作,使員工能夠更積極地投入到工作中去。
2、在單據(jù)及賬務(wù)管理能力上有待提升,對每月上交財(cái)務(wù)的單據(jù)仍有少數(shù)存在不齊全現(xiàn)象及月盤點(diǎn)準(zhǔn)確率難以得到進(jìn)一步提高;
改善措施:內(nèi)部多加強(qiáng)一些工作流程及料賬與單據(jù)管理等方面的講解培訓(xùn),賬務(wù)處理上須多加強(qiáng)料賬核實(shí),數(shù)據(jù)上應(yīng)減少或避免單據(jù)資料記錄錯(cuò)誤或電腦輸入有誤現(xiàn)象的發(fā)生,其次是多加強(qiáng)些績效管理方面的力度(如統(tǒng)計(jì)各倉別每月盤點(diǎn)差異項(xiàng)與盈虧金額的對比而建立標(biāo)準(zhǔn)后加以獎懲)給倉管員以一定的壓力,以鞭策其提高自身的工作與管理員能力,
從而提高料賬準(zhǔn)確率。
3,部份物料信息反饋力度有待加強(qiáng),另在生產(chǎn)備發(fā)料上的及時(shí)與快捷性也有待提升,車間斷料及待料現(xiàn)象仍少有發(fā)生;
改善措施:進(jìn)行培訓(xùn)以提高其自身管理能力與執(zhí)行力,日常工作上須加強(qiáng)與采購及生產(chǎn)部門間的溝通,確保物料信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
當(dāng)物料在收發(fā)時(shí)間上有沖突時(shí),須先分清輕重緩急并加強(qiáng)內(nèi)部工作調(diào)配,另日常管理上須多加強(qiáng)工作檢查與監(jiān)督力度。
4,人員成本意識與物料管控力度仍有待加強(qiáng),在生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現(xiàn)象;
改善措施:日常工作要求多作自我檢查并加強(qiáng)各出入庫記錄,在物料流通上要求嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,特別是須加強(qiáng)以舊換新與原紙類物料的管控力度,同時(shí)強(qiáng)化各目標(biāo)管理并加以培訓(xùn),以提高其自身管理與工作能力。
四、工作總體心得:
回顧20__年,倉庫管理能夠在現(xiàn)實(shí)情況中有所提高和改善,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作,但過去的工作中我們在工作思路上并無多少創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不夠清晰,績效管理上力度不夠,還有與采購及其它部門間的溝通配合度差以及發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)問題后解決不及時(shí)等現(xiàn)象,同時(shí)我們也忽略了團(tuán)隊(duì)管理與部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以上是我們明年在部門管理上亟待改善與提升的。
五、來年計(jì)劃及展望:
__年是全新一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們要在現(xiàn)時(shí)工作中不斷提高自身工作能力與執(zhí)行力,重點(diǎn)加強(qiáng)與落實(shí)以下工作:1,量化部門目標(biāo)與加強(qiáng)績效管理;2,加強(qiáng)團(tuán)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;3,加強(qiáng)物料管控力度,在物料的申購與領(lǐng)用上可制定相關(guān)制度或統(tǒng)計(jì)及擬定物料月用量控制表,使之合理并程序化;4,在倉儲物料管理上,加強(qiáng)對物料的品質(zhì)維護(hù)及出入庫數(shù)量與存量的管控,以保證進(jìn)出存數(shù)量的準(zhǔn)確性及減少呆廢料現(xiàn)象的發(fā)生;5,加強(qiáng)對物料的分析計(jì)劃與交期控制并對呆廢和不良品的處理有完善的預(yù)防與管理方法;6,加強(qiáng)與采購及其它部門間的溝通協(xié)調(diào),做到進(jìn)料交期、品質(zhì)異常時(shí)的及時(shí)反饋與有效溝通處理。
__年的工作,我們只有不斷地學(xué)習(xí)改進(jìn),更好地充實(shí)自已并提高執(zhí)行力,真正改進(jìn)過去工作中的一些不足,做到團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,才能把新一年的工作做得更好,共同為公司美好前景盡一份力。
倉庫人員年終總結(jié)篇6
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。
制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)。
強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。
對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)、,最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。
回顧參加的研修活動,我認(rèn)真上線學(xué)習(xí)、積極參加交流、及時(shí)完成作業(yè)。令我感到欣慰的是:我的研修,沒有停留在理論學(xué)習(xí)上,我還主動開展逐步鋪開的實(shí)踐活動,現(xiàn)在對我的學(xué)習(xí)進(jìn)行以下總結(jié):
認(rèn)識了傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的區(qū)別。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是課堂講解討論加上課后作業(yè),“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式是課前學(xué)習(xí)加上課堂研究。翻轉(zhuǎn)課堂的形式是自主學(xué)習(xí),學(xué)生可以不分時(shí)間、地點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不再受時(shí)間、空間的限制。某個(gè)學(xué)科或某個(gè)知識薄弱點(diǎn),可以反復(fù)觀看,加強(qiáng)鞏固。教師不必花大量時(shí)間在課堂上講解,只是組織學(xué)習(xí),和學(xué)生討論交流,答疑釋惑。充分照顧到學(xué)生的個(gè)體學(xué)習(xí)差異,更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)成長。
教育的功能是喚醒人的自覺。對于學(xué)生來說,我要學(xué),才有可能實(shí)現(xiàn)教育;要我學(xué),則遠(yuǎn)離了教育的本質(zhì)。人的自我教育才是唯一有效的教育。推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的關(guān)鍵,就是學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的激發(fā),就是學(xué)生學(xué)習(xí)上的“自主當(dāng)家”。
初步掌握了一些實(shí)用技能。如:word基本知識、文件操作和文本編輯,多媒體資源的獲取與處理,電子白板的基礎(chǔ)和應(yīng)用,屏幕錄屏軟件的使用等等。這些實(shí)用性技能在以后的教學(xué)實(shí)踐中將會給予我更多幫助。
課程研修迎來了尾聲,但是對于我的翻轉(zhuǎn)課堂與微課程開發(fā)的實(shí)踐和研究來說,這僅僅只是一個(gè)新的起點(diǎn)!未來的路就在腳下,我愿意做一名立于教育改革潮頭的實(shí)踐者!
倉庫人員年終總結(jié)篇7
為在20__年能夠揚(yáng)長避短,更好適應(yīng)自己的崗位,現(xiàn)將工作總結(jié)及13年的工作計(jì)劃制定如下:
一、20__年存在的不足及問題
每天手工抄寫市內(nèi)理貨單,偶有型號、數(shù)量的差錯(cuò);退貨登記漏單一次。針對以上的不足,我每天對抄寫的理貨單再次和每天發(fā)貨的電腦明細(xì)核對,把錯(cuò)誤率降到最低,如有差錯(cuò)要在貨物發(fā)出前解決;至于漏單現(xiàn)象我的方法是:有退單當(dāng)天登記、及時(shí)和市場部聯(lián)系并確認(rèn),如有問題及時(shí)解決。
對定制箱型號及發(fā)貨情況這塊不夠熟悉,增加張鏢的工作量。我將會在20__年工作之余多學(xué)習(xí)并了解定制箱型號及留意發(fā)貨情況和倉庫庫存情況。由于不熟悉定制箱,所以有時(shí)定制箱發(fā)走了,入庫單開下來(不經(jīng)過倉庫直接從裝配拉走、而送貨單遲遲不到位,形成的“死賬”,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做出更正(目前是張鏢在做、。
二、20__年的工作計(jì)劃
1、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),單據(jù)與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中對數(shù)據(jù)敏感是一個(gè)庫管工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實(shí)物的運(yùn)動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)單據(jù)與實(shí)物一定統(tǒng)一,沒有誤差。
2、定期做倉庫盤點(diǎn)、抽查的工作,保證帳物卡相符,保證庫存報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
盤點(diǎn)對于倉庫是一項(xiàng)非常重要的不可缺少的工作程序,盤點(diǎn)的目的是為了查明物品的可用程度;同時(shí)為生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃提供更加準(zhǔn)確的依據(jù),更好把握最低庫存量和最高庫存量,從而達(dá)到有效庫存。
3、增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高工作能力,提高對組員、部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。
工作之余學(xué)習(xí)倉庫方面的知識、接受新概念。例:“0”庫存、企業(yè)物流———企業(yè)的第三利潤源泉、傳統(tǒng)倉儲和現(xiàn)代倉儲概念上的區(qū)別等;創(chuàng)造一種良好的氛圍,加強(qiáng)協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神,以使組員不以完成為目的,以做好為最終目的;與其他部門溝通時(shí)候,把握這個(gè)溝通原則:大家都是同樣的工作目標(biāo),大家之間沒有矛盾,有什么問題我們怎么一起解決。
4、建議對庫存報(bào)廢品進(jìn)行定期整理及處理和填報(bào)、分析形成的原因。
呆滯品放的時(shí)間長,不但不會增值只會貶值還增加庫存量,其實(shí)庫存量越多只能證明公司周轉(zhuǎn)率越低!企業(yè)越大倉庫越重要,企業(yè)越來越注重“0”庫存的概念,也越來越反對倉庫的積壓,這也是傳統(tǒng)行業(yè)最需要改進(jìn)的地方;及時(shí)處理了呆滯品不僅降低了物品的浪費(fèi),還能節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品堆放的緊缺現(xiàn)象;其實(shí)物品就是物化了的錢,倉庫就是管理錢的口袋,要想做到真正管好口袋里的“錢”就得知道呆滯品形成的原因,采取必要的措施避免浪費(fèi)。
我們走過20__走進(jìn)20__,從末日到重生轉(zhuǎn)眼又是全新的一年!在新的一年里我會通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于在新的一年里的工作,并有針對性、計(jì)劃性的去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后工作中加以提高和改進(jìn)。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
成品倉庫:__
20__-1-2