2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板
總結(jié)這一年的工作收獲,你在自己的崗位上累積了怎樣的經(jīng)驗(yàn)呢?一起來(lái)寫寫年終總結(jié)記錄一下自己的戰(zhàn)績(jī)吧!下面是小編分享的2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板1
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有近2年的時(shí)間了。雖然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我對(duì)建筑行業(yè)預(yù)算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的了解,對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度也有了一定的了解和認(rèn)識(shí),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2.嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,參與完成了各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作,通過(guò)親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程,使自己對(duì)預(yù)算有了初步的了解,加深了對(duì)預(yù)算概念的認(rèn)識(shí),從而對(duì)預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
3.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛(ài)崗,不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本職工作之余,能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對(duì)待,不推脫,不怠慢。合理有效地利用時(shí)間,在完成自己的本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門和同事開(kāi)展工作,完成好公司安排的其他任務(wù)。
4.積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
5.利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能,更好地服務(wù)本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6.剛進(jìn)入公司時(shí),由于我的工作業(yè)務(wù)還不是很熟練,所以跟著前輩們做了幾次投標(biāo)預(yù)算,如:溫泉部隊(duì)光纜管道工程、東果園社區(qū)自來(lái)水一戶一表改造工程、長(zhǎng)江一路系統(tǒng)路燈工程等,包括了管道安裝、自來(lái)水改造、路燈安裝等多種專業(yè),使我了解了投標(biāo)預(yù)算的重要性,招投標(biāo)預(yù)算可以說(shuō)是決定中標(biāo)與否的關(guān)鍵一步?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以進(jìn)行工地上的一些預(yù)算,如:20__年6月,在即墨一中供熱管道改造工程中擔(dān)任了預(yù)算員一職;20__年7月,在湘江三路供熱管道工程中擔(dān)任預(yù)算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方,但我相信,在我的虛心好學(xué)、努力進(jìn)取以及前輩的指導(dǎo)下,一定能越來(lái)越好,知道能夠獨(dú)立、很好的完成公司交代的任務(wù)。
7.通過(guò)這一段時(shí)間的工作,使自己也接觸到了許多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人,雖然自己對(duì)預(yù)算行業(yè)有了一定的了解,但是對(duì)預(yù)算這一行的深入認(rèn)識(shí)還差得很遠(yuǎn),還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問(wèn)題,作為一名預(yù)算員,現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M(jìn)行初步的算量,和套項(xiàng)工作,以及在算量過(guò)程中出現(xiàn)的一些不常見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問(wèn)題,取費(fèi)方面等等的一系列問(wèn)題都很模糊。
針對(duì)自己上述問(wèn)題,需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,爭(zhēng)取自己對(duì)預(yù)算有更深的了解和認(rèn)識(shí),真正的對(duì)預(yù)算達(dá)到精通的地步!鑒于對(duì)預(yù)算工作的認(rèn)識(shí)相對(duì)比較膚淺,因此對(duì)自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計(jì)劃,有助于自己在今后的工作中能夠順利的進(jìn)行,具體要求如下:
1)、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí),多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,理論聯(lián)系實(shí)際,真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2)、明確預(yù)算員的崗位職責(zé),按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí),盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3)、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時(shí),不做對(duì)公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間,除了對(duì)自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外,還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí),充分利用業(yè)余的時(shí)間,使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。
總之,近兩年來(lái)的工作是充實(shí)的,在工作中也取得了一點(diǎn)成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,但成績(jī)只代表過(guò)去,最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并且加以改正,在以后的工作中,我將更加努力工作,本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,將我的工作能力提升到一個(gè)新的檔次,發(fā)揮出自己的能力。
2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板2
我于__年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營(yíng)部,在將近一年的時(shí)間中,新的工作給我?guī)?lái)了很多的歡樂(lè),使我收獲了更多的知識(shí),獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。__年將要過(guò)去,20__年既將到來(lái),在這一年中有進(jìn)步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)和回顧如下:
1.工作紀(jì)律方面:
作為一名預(yù)算人員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)上下班,做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,互相幫助。
2.目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面:
本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區(qū)14#、17#樓,平原軍倉(cāng)名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算,結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場(chǎng)等附屬工程、德州市運(yùn)河開(kāi)發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí),平原軍倉(cāng)名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量,公司自己開(kāi)發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí)。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復(fù),二無(wú)漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí),更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn)首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次,對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊視?huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1)、計(jì)劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。
2)、學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過(guò)對(duì)外審計(jì)工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3)、與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后,我會(huì)提前做好工作計(jì)劃,變被動(dòng)為主動(dòng),將各項(xiàng)工作做得更好。
4.工作打算方面:
1)、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2)、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
3)、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
回顧過(guò)去,是不平凡一年,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng),克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板3
20__年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下:
1.完成的工作
1)、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象。
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2)、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛。
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花 爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊帧⒔o業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高 潮。
3)、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節(jié)過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4)、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5)、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6)、加強(qiáng)宣傳力度,配合城 管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在9期物業(yè)??习l(fā)表。
7)、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
10月22號(hào)——11月25號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到C區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8)、D區(qū)的前期介入。
(1)組織架構(gòu)的建立。
(2)人員的招聘。我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)。我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作。我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9)、員工的著裝。
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
2.體會(huì)與不足
在這一年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
3.下一年的工作打算
1)、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2)、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3)、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4)、加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5)、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作。
6)、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7)、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板4
一年來(lái),在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,文檔室始終貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)文檔工作的法律、法規(guī),堅(jiān)持依法治檔,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提高文檔管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實(shí),圍繞企業(yè)中心,服務(wù)大局,取得了一定成績(jī)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行《文檔法》、《省文檔條例》,強(qiáng)化依法治檔。
1)、加強(qiáng)宣傳力度。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將有關(guān)文檔工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)上網(wǎng),方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法,提高了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、干部及職工的文檔意識(shí)。
2)、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各單位形成的文檔材料的收案工作,確保這些文檔、資料的齊全完整,及時(shí)做好歸檔整理工作。
2.積極開(kāi)發(fā)文檔信息資源,建立科學(xué)實(shí)用的文檔檢索體系。
1)、做好寶藏文檔目錄微機(jī)錄入工作。
2)、為方便企業(yè)廣大干部職工查詢,在文檔室利用局域網(wǎng)絡(luò)資源共享,將微機(jī)錄入案卷級(jí)目錄全部上網(wǎng),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
3.做好利用服務(wù)工作
文檔要為企業(yè)改革與發(fā)展服務(wù),為企業(yè)的中心工作服務(wù),為職工服務(wù)是我局工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念,具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中,文檔管理人員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問(wèn)不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者希望而來(lái),滿意而去。雖然在文檔管理工作中,合理開(kāi)發(fā)利用文檔,取得了一定的成績(jī),但也還存在一些問(wèn)題。
1)、宣傳力度需進(jìn)一步加大,全員文檔意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠,工作還欠積極主動(dòng),持是對(duì)文檔法規(guī)宣傳力度不夠,因此造成全員意識(shí)缺乏。
2)、文檔現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)信息化程度越來(lái)越高,當(dāng)前我廠文檔管理現(xiàn)代化還處于起步階段,如何充分發(fā)揮局文檔室的信息功能,為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù),我們文檔工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業(yè)需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)文檔工作人員積極性。只有提高了文檔管理的現(xiàn)代化水平,文檔的作用才能得以充分發(fā)揮,達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。
總之,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,求真務(wù)實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文檔工作新局面。
2021年終工作總結(jié)報(bào)告模板5
2021年我來(lái)到__部干部人事檔案室工作,來(lái)到新的崗位,在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在_部王部長(zhǎng)、張部長(zhǎng)和所有同事的共同努力和支持下,比較圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
1.主要任務(wù)完成情況
1)盡快進(jìn)入工作角色,熟悉檔案管理內(nèi)容和管理方法,做好歸檔和利用服務(wù)工作積極開(kāi)展工作。
本學(xué)期我自學(xué)了《干部人事檔案工作實(shí)務(wù)》、《干部檔案整理程序及注意要點(diǎn)》、《第四次全國(guó)干部檔案工作會(huì)議資料匯編》、等規(guī)章制度,深入學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)檔案的地位、作用及歸檔方法、歸檔要求;共有07年以來(lái)的年度考核表、工資變動(dòng)審批表、文明教師審批表、干部考察報(bào)告、職稱審批表等約四千余份散材料歸檔;綜合檔案利用36卷、件;人事檔案利用查閱10人次,借閱5人次,轉(zhuǎn)遞9件,認(rèn)真做好熱情、耐心地服務(wù)工作;參照兄弟院校經(jīng)驗(yàn),初步探索數(shù)字化檔案系統(tǒng);為逝世的干部撰寫生平材料3次;與人事部門配合,嚴(yán)格檔案轉(zhuǎn)接手續(xù),搞好檔案的協(xié)作。
2)黨建工作評(píng)估期間,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),確保評(píng)估支撐材料的收集和整理質(zhì)量。
黨建評(píng)估工作是對(duì)我校黨建工作的一次檢閱,是全校工作的重心。領(lǐng)導(dǎo)的信任,我成為黨建評(píng)估專項(xiàng)組中材料組的一員,主要負(fù)責(zé)黨建評(píng)估辦公室工作和黨建評(píng)估材料的整理工作。從3月下旬到6月上旬,匯總各牽頭單位查找的問(wèn)題、催收材料,對(duì)提交材料提出初步意見(jiàn)和建議,撰寫通訊、制作檔案標(biāo)簽、和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事一起核對(duì)材料和目錄、把材料裝訂成冊(cè),高質(zhì)量地完成我校黨建評(píng)估支撐材料收集整理的工作任務(wù)。
3)統(tǒng)一協(xié)作,積極參與其他科室的工作。
基層黨組織黨建工作評(píng)估,作為聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用;積極做好其他科室需要協(xié)作的工作。
4)注重理論學(xué)習(xí),在檔案工作之余進(jìn)行科研工作。省社科聯(lián)課題結(jié)項(xiàng)一項(xiàng),立項(xiàng)一項(xiàng)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和不足之處
1)工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
第一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。
第二、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勇于奉獻(xiàn)是做好檔案工作的基礎(chǔ)。
第三、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、把握規(guī)律、形成思路是做好其他工作的前提。
2)工作中的問(wèn)題和不足
第一、理論提高不夠,業(yè)務(wù)知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。因大多知識(shí)來(lái)自于自學(xué),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),理論提高不夠,希望能夠參加這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第二、工作效率有待提高。
1)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),提高檔案管理水平和完成其他工作的能力。
2)檔案花名冊(cè)老化,需重新制作,另外,查漏補(bǔ)缺,對(duì)于檔案中缺少的材料進(jìn)行登記。計(jì)劃在9月份完成。
3)檔案柜按姓氏字母順序進(jìn)行整理、入檔。有些柜子緊張,加上新進(jìn)檔案,需要重整,計(jì)劃在9月份完成。
4)07年累積的新進(jìn)人員個(gè)人檔案230份,碩士檔案一百余份,還有一批黨員檔案,計(jì)劃下半年將這些工作作為重點(diǎn),將制作任務(wù)分解到月分解到天。計(jì)劃9-11月份完成。
5)整理處級(jí)干部檔案。將積攢的散材料歸檔,重新制作目錄,計(jì)劃在11-12月份重點(diǎn)完成此項(xiàng)工作。
6)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房規(guī)范化管理。嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)“十防”制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密)工作,為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
7)參觀學(xué)習(xí),吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法。希望能參加檔案管理方面的培訓(xùn)。
8)積極籌備人才工作會(huì)議,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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