一年活動年會工作總結

一年活動年會工作總結五篇

勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，年會活動上就有話可講。下面給大家分享一些關于一年活動年會工作總結五篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

一年活動年會工作總結（精選篇1）

時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?？偨Y過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。

總結過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造價值。

我叫__，現(xiàn)一名網(wǎng)通營業(yè)員。

20__年在公司領導的正確領導下，在上級的指導、在同事的共同努力下，我按照領導確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為網(wǎng)通基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

一年活動年會工作總結（精選篇2）

公司工作會議報告上指出，以尋求變革、應對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司____年工作。報告總結了____年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。

一、對公司領導講話的理解與認識

1、從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

2、從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、貫徹落實報告的重點措施

1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊

員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容

在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

3、切實增強顧客服務，健全服務體系

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

4、配合修訂考核制度

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作

在以后的工作中，我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，扎實推進、銳意進取，為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。

一年活動年會工作總結（精選篇3）

會議時間：__年__月__日(星期X)上午X時

會議地點：指揮部第三會議室

主持人:__X

參加人員:__X部門負責人等

記錄人：__X

會議內(nèi)容

本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃，公司領導對本周重點工作進行了安排部署。現(xiàn)將會議紀要如下：

一、安全管理方面：

1、安健環(huán)部要按照公司關于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署，認真落實秋檢工作，做到人員落實、項目落實、時間落實，確保秋檢收到實效，不走過場，不流于形式。

公司第X次安委會初步定于X日上午召開，這既是一次月度的安委會會議，也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務必參加，特別是____公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。會議不僅討論研究安全工作，還要就進度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關的問題進行磋商。

2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴格檢查已到設備的保管情況，做好防腐防銹工作;同時就設備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進行溝通，嚴格執(zhí)行考核制度。

3、目前，公司外出實習人員較多，共有四個實習隊，__X多人，希望公司各部門根據(jù)各自的職能，對外出實習人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實等方面切實做好工作，保證培訓與實習工作的順利完成。

3、__公司要采取有力措施，切實加強對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理，綜合管理部要加強監(jiān)管。

二、質(zhì)量進度管理方面：

1、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機械、設備投入不足，現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過，今年僅剩三個月不到的時間，各部門要充分利用這段時間，想盡一切辦法向前推進，全力投入到工作中去。工程部等相關部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機械、設備等，保證連續(xù)施工，在確保工程質(zhì)量的情況下，保證施工進度，務必實現(xiàn)年度工程目標。

工程管理、計劃等部門要認真梳理、檢查今年的工程進度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點進度來完成。

2、為啟動送出工程，計劃部需與前期組配合，進行必要的招投標等方面工作的調(diào)研。

3、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，要始終明確：監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸，監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴張，必須將其推到第一線。現(xiàn)在第三季度已過，要對監(jiān)理的工作情況進行總結疏理，認真檢查、考核。

4、設計方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設等方面的調(diào)研，同時與設計院溝通二次設計方面的問題。

5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思，同時要對已施工完成的部分做好標識，避免損壞。

三、內(nèi)部管控方面：

1、__公司港電的機構設置、人員定編都重新進行了核定，生產(chǎn)準備部及公司其他各部門要提前做好策劃，在人員定員減少的情況下，優(yōu)化配置、加強現(xiàn)有員工工作能力的進一步挖潛;生產(chǎn)準備部要對此引起足夠重視，做好外出人員的培訓策劃方案，同時嚴格執(zhí)行考試、考核規(guī)定，提升培訓效果，提高員工專業(yè)水平與工作能力，以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，包括降低人工成本，按照國華公司的要求實行成本戰(zhàn)略。

2、__準備承接的外委檢修事宜，公司相關部門要積極主動地與其溝通，提前做好策劃工作，理清港電公司自身的管理思路，制定具體方案，以便與國華徐電進行磋商。對于國華徐電不能承接的檢修事宜，生產(chǎn)準備部要盡快研究其他方案，做好策劃，

3、公司的經(jīng)濟活動分析會，從本月起要增加對工程的分析，主要就設計優(yōu)化及工程變更事宜進行分析，工程部等各相關部門要做好準備;下月開始經(jīng)濟活動分析會要增加對物資的分析。

4、送出工程方面目前已發(fā)生費用，計劃部、財務部等要單獨列支，?？顚Ｓ?，防止將送出工程方面的費用與工程建設的費用混淆在一起。

5、公司專業(yè)人員要密切關注施工現(xiàn)場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導書的要求進行比對、研究，對于存在的問題，要按照內(nèi)因外因的辯證關系去廓清思路、找準癥結，同時做到知與行相統(tǒng)一。

四、其他：

1、綜合管理部要將__公司X周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準備，按期上報，不能有遺漏。

2、__公司要盡快完成#X、X樓的結算工作，同時做好#X、X樓的結算準備工作。

3、__公司辦公室板房已經(jīng)完工，請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。

4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。

一年活動年會工作總結（精選篇4）

______公司第一屆六次員工代表大會歷時一天時間，經(jīng)過與會代表的共同努力，順利完成了各項議程，達到了預期的效果和目的，開得很成功。下面，我對本次會議的基本情況做簡單總結。

會議時間很緊，但是各項程序比較緊湊，進行得井然有序，銜接比較好，大家都能夠認真聽會，非常投入的參加討論，總體看達到了比較理想的效果。

會議聽取了行政工作報告和工會工作報告，審議并通過了提案征集整改情況報告和工會經(jīng)費審查報告。會上，張總和于總分別提出了網(wǎng)絡、計劃建設和經(jīng)營工作思路，任務更加明確，措施更加具體，各部門的專題發(fā)言對公司各項重點工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區(qū)營銷部的表態(tài)發(fā)言鼓舞了士氣，振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣，以飽滿的工作熱情和昂揚的斗志，創(chuàng)造性地開展各項工作，圓滿完成20__年工作任務。在分組討論中，大家都談了自己的想法和思路，對于如何做好20__年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會議還表彰了20__年度的先進集體、先進個人和工會積極分子。在這里，我代表公司領導班子向獲得先進集體、先進個人、工會積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進集體和個人今后繼續(xù)發(fā)揚成績，努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進的標準來要求自己，爭做先進。

對于下一步工作，我重點再強調(diào)幾個問題：

第一，要想盡一切辦法來增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益，保證全年收入指標的完成。

今年我們的收入要完成12045萬元，增幅要達到10%，而且這個指標省公司可能還要向上調(diào)整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎，但是完成指標仍然壓力很大。主要是因為，現(xiàn)在__市場收入三家分流，更重要的是公司6月份整體上市，從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標準走，成本控制嚴，效益回報高，一切都以經(jīng)營成果來說話。今年，省公司將“收入市場占有率”做為一項新的考核指標提出來，就足以說明這一點。要想在今年整個的市場收入中占有應有的比例，就必須在增加外部收入和控制內(nèi)部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經(jīng)濟效益這一中心來開展，想盡一切辦法增收節(jié)支。

增加收入，怎么增加，靠什么增加?要靠保留老客戶，發(fā)展新客戶來增加，要靠持續(xù)增強“集團客戶、大客戶、新業(yè)務、新增客戶”這四個市場的競爭主動權，提高這四個市場的收入比例來增加。

一是要抓住集團客戶、大客戶兩個市場。每一個現(xiàn)有的集團客戶和大客戶，都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的優(yōu)質(zhì)服務來增加客戶粘度，使這些客戶長期在網(wǎng)。同時，通過挖掘潛在客戶群，發(fā)展新增客戶;通過各種新業(yè)務的營銷、有針對性的開展話務量營銷來引導和刺激集團客戶和大客戶的話費增長，提高個人大客戶、集團客戶的收入貢獻率。

二是繼續(xù)提高新業(yè)務收入。去年，我們的新業(yè)務發(fā)展有一定的起色，取得了一定的成績，但是，全省排名不理想。與其他地市橫向比較，說明我們的新業(yè)務有非常大的挖掘潛力。今年，省公司的給我們下的指標是15%，新業(yè)務收入要完成1800萬，按照去年的發(fā)展趨勢，完成任務問題不大。關鍵是看我們怎么去做這項工作。而且聯(lián)通公司今年提出了三個趕超，增值業(yè)務趕超就是其中一項。說明聯(lián)通也意識到了新業(yè)務收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業(yè)務營銷方式徹底牢固地占領這塊市場。把現(xiàn)有的新業(yè)務進行分類，哪些是增收型的，哪些是提升形象型的，哪些是大眾型的，哪些是高端型的，根據(jù)不同的類型展開有針對性的新業(yè)務營銷。對于短信、來電顯示、__夢網(wǎng)、IP等已經(jīng)被大多數(shù)客戶接受的新業(yè)務，要想辦法啟動剩下那一小部分沒有使用的客戶群，重點提高這些新業(yè)務的普及率;對于GPRS、彩信、彩玲等還處于起步階段的新業(yè)務，要重點面向集團客戶、商業(yè)客戶和大客戶，使這些新業(yè)務盡快發(fā)展壯大，形成新的重要收入來源。利用新業(yè)務收入來彌補ARPU值低的現(xiàn)狀，提高業(yè)務收入。

三是保持新增客戶市場占有率。雖然新增客戶比較緩慢，但是這塊市場絕不能放松。既要增加新增客戶的數(shù)量，更要保證新增客戶的質(zhì)量，注重長期效益，不能為了發(fā)展而發(fā)展，而是要發(fā)展一戶，保留一戶，讓它真正成為我們的消費者。

以上這些都是如何增收方面的，下面再來說節(jié)支。說得通俗點，就是花最少的錢，辦最多最好的事。省公司在工作報告中提出要嚴格控制和壓縮成本支出，實施低成本競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)造低成本競爭優(yōu)勢。這就要求我們必須對降低成本有深入的認識，在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預算管理，根據(jù)公司全年的成本，合理安排各項支出，在運作的過程中，加強投入，更多精品文章請登陸文秘知音查看入產(chǎn)出分析，及時調(diào)整投資計劃，科學使用全年投資計劃，提高運營效益。力爭實現(xiàn)最低的投入，最大的產(chǎn)出和可持續(xù)發(fā)展。二是降低可控成本的支出，擴大利潤空間。這里面包括降低運行維護成本，降低建設成本，降低辦公管理成本等。當然降低成本，不等于不要質(zhì)量，是用最低的成本，實現(xiàn)最高的效益。比如說在對社會渠道的管理上，既要合理調(diào)整代辦費比例，降低代辦費的支出，同時，又要加強自有營業(yè)廳的營銷能力，提高自有營業(yè)廳的使用率，保證能夠達到更加滿意的效果。

第二點，就是提高執(zhí)行力。

今年省公司績效考核要求細化到員工，每一個員工都要根據(jù)公司整體的KPI指標，制定自己的績效考核目標，目的是將經(jīng)營壓力傳遞到每一個人，提高公司整體執(zhí)行能力。今后，我們也要將績效考核結果做為員工培養(yǎng)、選撥、退出的唯一標準。希望我們的員工工作要務實，主動去想事，有效去做事，提高工作的主動性和有效性。各個部門的負責人善于駕馭全局，要把主要精力放在抓重點工作上，加強團隊協(xié)作意識，將工作的執(zhí)行力貫在整體工作的始終。

第三，強調(diào)一下安全生產(chǎn)工作。這項工作的重要性大家都明白：一票否決的指標，發(fā)生一件事故就將影響公司全年的指標。每年工作會議我都要代表公司和各單位負責人簽訂安全生產(chǎn)工作責任狀，就是希望大家對這項工作引起足夠的重視，保證方方面面的安全，確保不出現(xiàn)一例安全事故。

第四是抓好落實工作。

工作報告對今年的工作做了具體的安排和部署。各個部門和單位的具體情況各不相同，矛盾和問題也都千差萬別，所以，大家要認真領會會議精神，回去后，向每名員工詳細傳達。要從實際出發(fā)，分清重點，宜地制宜，在大的目標不變的情況下，拿出有針對性的工作措施，制定出符合本單位實際情況的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，把各項工作落到實處。

以上是我重點強調(diào)的幾方面工作。雖然今年的工作任務確實很重，我們面臨的困難也很多，但是我相信，只要我們每個人都有做好工作的愿望，都有開展工作的正確思路，都能運用科學、準確、有效的方法，把方方面面的工作都做到位，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得更大的更新的發(fā)展。

一年活動年會工作總結（精選篇5）

年會終于在大家的期待中圓滿結束，這次年會從活動策劃寫策劃書，然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間，雖然有點累，但是我學到了很多，這可以說是第一次寫文案，除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后。

在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會，真的很感謝，鼓勵我去執(zhí)行，給予我嘗試的機會;其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會臺詞的編寫，音樂視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對年會的支持，去年也是他在辦理，真心想說：楊編，你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩，大家都玩的很high，這當然少不了艷姐，艷姐作為女主角，在百忙之中抽出時間排列。

對臺詞，為了晚會的順利進行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說，你們真的太棒了，太有責任感了;再是偉智和蔣小鵬，為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行，我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點，我能說的是：我們的都是最棒的，我們要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們……這次年會收獲很多，是源是一個大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們在這里共同努力，一起成長。

總結：這次年會在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場下來水也沒得喝，真的很抱歉，這是我的問題，你們幸苦了。

個人總結：正常活動下來感覺自己在以下幾個方面還存在問題：

1、溝通交際能力有待加強，特別是表達能力，感覺自己震不住場，也就是說氣場不夠，語言表達上，一緊張就會亂腳;

2、準備工作做得不夠：晚會活動桌上撤席之后，沒有考慮到要備水喝，雖然大家沒說，但是我感覺大家肯定有點渴的，還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;

3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足，同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理，抓住機會，敢于嘗試，你會有不一樣的體驗。