2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

時(shí)間：2022-05-09 16:32:27 思欣4556由分享

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告5篇

通過“5.12”國際護(hù)士節(jié)的各種活動(dòng)，在社會(huì)和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造了重視護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)護(hù)理工作的氛圍，激勵(lì)了廣大護(hù)理工作者，下面是小編整合的2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，一起來看看吧。

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告1

醫(yī)院成功舉辦了一場(chǎng)別開生面的護(hù)士長述職演講活動(dòng)，這是醫(yī)院為慶?！?.12國際護(hù)士節(jié)”組織的系列活動(dòng)之一，也是評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長的重要環(huán)節(jié)之一。

今年是第_屆評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長，評(píng)選內(nèi)容除科室年度工作質(zhì)量安全考核、患者對(duì)科室護(hù)理工作滿意度調(diào)查外，增加了科室工作人員對(duì)護(hù)士長工作滿意度調(diào)查和護(hù)士長述職演講環(huán)節(jié)。述職演講為護(hù)士長搭建了相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使她們?cè)谌婵偨Y(jié)自己工作、展示個(gè)人風(fēng)采的基礎(chǔ)上，分享管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，完善自我。

本次述職演講共有44名護(hù)士長參加。每位護(hù)士長緊緊圍繞年度科室護(hù)理質(zhì)量安全、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)及三甲復(fù)審等工作展開述職演講，或娓娓道來、或聲情并茂，將自己在管理工作中的創(chuàng)新舉措及經(jīng)驗(yàn)感受與大家分享，也讓與會(huì)人員深刻地體會(huì)到每位護(hù)士長在護(hù)理管理工作不為人知的艱辛、以及探索中的堅(jiān)持和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的決心，充分展示了我院護(hù)理管理人員的風(fēng)采。

此次活動(dòng)由董根文副院長、江自成院長助理、醫(yī)務(wù)科郭紫康科長、護(hù)理部王小梅主任、李莉副主任擔(dān)任評(píng)委，護(hù)理部阮婷副主任主持。茹甫毅院長蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨委王曉春領(lǐng)導(dǎo)全稱觀摩并對(duì)本次活動(dòng)給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，認(rèn)為活動(dòng)形式好、籌備組織好、述職內(nèi)容好，同時(shí)希望對(duì)臨床護(hù)理工作的亮點(diǎn)、突出事例加強(qiáng)宣傳力度，使更多的部門和人員了解并理解護(hù)理工作。

董院長也高度評(píng)價(jià)了本次活動(dòng)，希望通過此次活動(dòng)營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性，在平凡的工作崗位展示不平凡的成績。最后董院長宣布了評(píng)選結(jié)果，杜小花等總和排名前10位的護(hù)士長入選今年優(yōu)秀護(hù)士長候選名單，經(jīng)過公示后醫(yī)院將于“5.12國際護(hù)士節(jié)”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告2

為了傳承弘揚(yáng)南丁格爾精神，深入推進(jìn)“身心并護(hù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，滕州市婦幼保健院開展“5.12”護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)形式多樣，內(nèi)涵豐富。

一、技術(shù)比武，提升技能

5月7日，為促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)護(hù)理工作，護(hù)理部精心組織了慶“5.12”國際護(hù)士節(jié)技術(shù)比武活動(dòng)。

此次活動(dòng)經(jīng)過層層選拔，共選出12名同志進(jìn)行決賽。比賽有四個(gè)環(huán)節(jié)：操作比賽、觀眾搶答、?？萍夹g(shù)賽、護(hù)理禮儀。

操作比賽包括心肺復(fù)蘇和無菌技術(shù)操作兩項(xiàng)技術(shù)，專科技術(shù)比賽分三組進(jìn)行新生兒包被技術(shù)演練，操作中，選手們?cè)佻F(xiàn)了平常工作中的操作規(guī)范及要領(lǐng)，嫻熟的技術(shù)令現(xiàn)場(chǎng)的觀眾贊不絕口。護(hù)理禮儀完美演繹了白衣天使的風(fēng)采，觀眾搶答環(huán)節(jié)大家積極踴躍整個(gè)活動(dòng)過程主題鮮明，精彩紛呈。

二、表彰先進(jìn)、樹立典型

5月11日，召開護(hù)理工作總結(jié)表彰大會(huì)。參加會(huì)議有衛(wèi)生局副局長趙逢平，衛(wèi)生局黨委副書記、市婦幼保健院黨總支書記、院長徐化宇，衛(wèi)生局李晶主任及該院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、部分護(hù)理人員共200余人參加此次會(huì)議。會(huì)議由副院長劉鳳鑾主持。

會(huì)上表彰了一批在工作的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀個(gè)人”。與會(huì)護(hù)理人員重溫了南丁格爾誓詞，優(yōu)秀代表分別做了表態(tài)發(fā)言。院長徐化宇在講話中客觀總結(jié)了護(hù)理工作取得的成績和存在的問題，對(duì)全院護(hù)理人員付出的艱辛和努力，給予了高度評(píng)價(jià)和熱情贊揚(yáng)，同時(shí)要求全院護(hù)理人員形成良好的服務(wù)意識(shí)，一切以病人為中心，努力構(gòu)建和諧友好的護(hù)患關(guān)系，努力把新形勢(shì)下的護(hù)理工作提高到一個(gè)新水平。最后，衛(wèi)生局副局長趙逢平講話，他用生動(dòng)、中肯的語言為護(hù)理工作提出了新的要求，寄予了新的期望。

三、專題宣傳、盡顯風(fēng)采

為紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，護(hù)理部和宣教科聯(lián)合拍攝了《和諧婦幼親情護(hù)理》宣傳短片，用鏡頭生動(dòng)記錄了全院護(hù)理人員熱心接待、精心護(hù)理、細(xì)心治療、耐心解答、暖心溝通的精彩瞬間。一組組鏡頭展現(xiàn)了護(hù)理人員的風(fēng)采，一張張青春洋溢的笑臉見證了護(hù)理隊(duì)伍的成長，體現(xiàn)了護(hù)理工作的艱辛，在護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播出時(shí)，引起了廣泛共鳴，許多護(hù)士流下了激動(dòng)的眼淚。

四、人文關(guān)懷、凝心聚力

5月12日，院領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部主任一同前往門診、病房及手術(shù)室等護(hù)理崗位，為護(hù)理人員送去了鮮花，也送上了節(jié)日的慰問和關(guān)懷。作為堅(jiān)持多年的一項(xiàng)關(guān)懷活動(dòng)，鮮花、溫情、關(guān)愛、感動(dòng)交織在一起，讓廣大護(hù)士們心里暖暖的，增添了工作的動(dòng)力。

通過這一系列慶祝活動(dòng)，使廣大護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)、精神風(fēng)貌都有了一個(gè)新的提升，全院近300名護(hù)理人員正以飽滿的工作熱情繼續(xù)投身到新的工作中去，為促進(jìn)護(hù)患和諧開始了新的旅程。

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告3

為了慶?！?.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)理隊(duì)伍奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作，增強(qiáng)中醫(yī)文化氛圍，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展，激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。在護(hù)士節(jié)來臨之際，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在工會(huì)、院辦室的大力支持以及臨床各科室積極配合下，護(hù)理部組織了一系列慶?；顒?dòng)，總結(jié)如下：

“5.12”國際護(hù)士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，全面提升護(hù)理工作整體水平，進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，通過層層推薦選拔，評(píng)選出何金玲、趙佳、胡耀元3名優(yōu)秀護(hù)士。

5月6日下午，由我院護(hù)理部嚴(yán)密組織，精心策劃安排的紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理崗位技能比武活動(dòng)取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，來自全院臨床科室的13名護(hù)士代表參加了比賽。整個(gè)比賽過程緊張有序，每位護(hù)士準(zhǔn)備充分，動(dòng)作規(guī)范準(zhǔn)確、干凈利索、輕捷優(yōu)美，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)了護(hù)士的綜合素質(zhì)，面對(duì)病人，選手們的語言和動(dòng)作都是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，“交流”和“人性化”服務(wù)良好到位。都發(fā)揮了較高的技術(shù)水平。各位評(píng)委更是本著“客觀、公平、公正”的原則，仔細(xì)觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真評(píng)判打分。比賽經(jīng)過緊張角逐，最終有3人以精湛的護(hù)理操作技術(shù)、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質(zhì)獲勝。

5月8日下午金塔縣中醫(yī)院學(xué)術(shù)廳燈火輝煌、鮮花簇錦，“5.12”國際護(hù)士節(jié)演講比賽暨表彰大會(huì)在此隆重舉行。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，副局長穆天軍、醫(yī)政股李股長及縣醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了此次大會(huì)。衛(wèi)生局黨委書記閆秀容，醫(yī)院院長杜如旭分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對(duì)我院護(hù)理工作給予了高度肯定，勉勵(lì)全院護(hù)士認(rèn)清形勢(shì)、再接再厲，不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn)，并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂。

比賽現(xiàn)場(chǎng)，8名參賽選手僅僅圍繞“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，展示白衣天使風(fēng)采”的主題，結(jié)合護(hù)理崗位工作實(shí)際，或慷慨激昂、直抒胸臆，或真情傾訴、娓娓道來，既有深刻的思考，也有青春的激情。把自己對(duì)護(hù)士崗位的熱愛和對(duì)病人的關(guān)愛融入語言之中，充分展現(xiàn)了護(hù)士愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，為我院進(jìn)一步深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的角逐，婦產(chǎn)科護(hù)士周丹的《微笑服務(wù)，展天使風(fēng)采》脫穎而出，一舉奪魁;口腔科醫(yī)生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎(jiǎng)。副院長張桂蘭宣讀優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理技能比武及演講比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)表彰決定，并分別為獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。希望全體護(hù)理人員以先進(jìn)為榜樣，熱愛護(hù)理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，展示護(hù)士隊(duì)伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

最后由副局長穆天軍作總結(jié)講話，穆局長對(duì)此次活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，本次活動(dòng)取得的成績是主要的，體現(xiàn)了廣大護(hù)士勇于爭先，爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，通過此次活動(dòng)，不僅磨練了她們的意志，而且提高了技術(shù)水平，對(duì)提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、更好地服務(wù)于臨床、服務(wù)于患者，都將起到很好的促進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)護(hù)理人員以后的工作生活提出了殷切的希望。

此次活動(dòng)的開展，既是對(duì)護(hù)理人員風(fēng)采的一次展示，同時(shí)也極大地激勵(lì)了廣大護(hù)理人員繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，更好的為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康做出新的更大的貢獻(xiàn)!

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告4

為弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示護(hù)士的風(fēng)采，在國際護(hù)士節(jié)來臨之際，我院于5月9日下午在職工活動(dòng)中心舉辦了紀(jì)念活動(dòng)。鎮(zhèn)黨委委員徐雙斌蒞臨出席，我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及護(hù)理人員共100多人參加。

活動(dòng)由醫(yī)院黨總支副書記朱碧琳主持。朱碧琳副書記宣讀了《關(guān)于表彰“夯實(shí)護(hù)理感動(dòng)患者”活動(dòng)優(yōu)秀科室的決定》，內(nèi)一科、外五科、外三科、內(nèi)二科、外二科獲成績優(yōu)異B類科室，急診科、產(chǎn)房獲成績優(yōu)異A類科室，李細(xì)茍副院長和彭文標(biāo)院長分別為以上優(yōu)秀科室頒獎(jiǎng)。徐雙斌委員頒發(fā)護(hù)理崗位工作滿30年紀(jì)念證書，產(chǎn)科趙萍和供應(yīng)室曾傳珍獲獎(jiǎng)。隨后，優(yōu)秀科室內(nèi)一科、外五科、產(chǎn)房派代表作“感動(dòng)服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)分享。

接下來進(jìn)行神圣莊嚴(yán)的授帽儀式，在南丁格爾肖像的見證下，新護(hù)士們手捧燭臺(tái)依次行禮，接受護(hù)理部主任蔡燕顏為女護(hù)士戴上潔白的燕尾帽，為男護(hù)士帶上戴上潔白的象征著團(tuán)結(jié)和包容的圓帽。所有新護(hù)士右手握拳舉至耳旁，在蔡燕顏主任的領(lǐng)誓下，莊嚴(yán)地宣誓。

授帽儀式過后，全體與會(huì)人員共同觀看了由我院自編、自導(dǎo)、自演的專題微電影《期待》，該片講述的是一名急診科護(hù)士長忙于搶救病人，無法兌現(xiàn)與兒子共度生日的。故事溫情而又讓人心酸，一些醫(yī)護(hù)人員看完后流下了動(dòng)情的眼淚，感同身受。

接著，彭院長講話，他表示我院推行“二個(gè)一”工程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程離不開全體護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，勉勵(lì)全體護(hù)理人員再接再厲，通過整體醫(yī)療來實(shí)現(xiàn)醫(yī)人為本，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。最后徐雙斌委員講話，他轉(zhuǎn)達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)廣大護(hù)理工作者的感謝和節(jié)日的問候，肯定了我院近年來服務(wù)水平不斷進(jìn)步，社會(huì)滿意度也不斷提高，希望廣大護(hù)理人員繼續(xù)努力，為促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

本次活動(dòng)激發(fā)了全體護(hù)理人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)了大家的凝聚力，將為我院護(hù)理工作的進(jìn)一步提升起到積極的推動(dòng)作用。

2022年醫(yī)院關(guān)于5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告5

今年護(hù)士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關(guān)于開展國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)的通知》，制定周密活動(dòng)方案，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及相關(guān)部門有效配合下，扎實(shí)開展了系列活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效益。

針對(duì)今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護(hù)理部調(diào)整思路，在義診宣傳方面，將降低農(nóng)村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動(dòng)的目標(biāo)及重點(diǎn)內(nèi)容。經(jīng)充分調(diào)研、積極聯(lián)系，將長安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點(diǎn)。下午14時(shí)，我院由護(hù)理部權(quán)主任帶隊(duì)，帶領(lǐng)一名護(hù)士長、護(hù)理部干事及感染二科科主任等，一行4人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開始了對(duì)90余名幼兒家長及園內(nèi)工作人員的培訓(xùn)講座。

首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細(xì)介紹，隨后，申瑩護(hù)士長就手足口病的預(yù)防及隔離消毒等進(jìn)行了通俗易懂的講解，家長們個(gè)個(gè)聽得認(rèn)真，不時(shí)點(diǎn)頭予以回應(yīng);李主任還針對(duì)個(gè)別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓(xùn)講座歷時(shí)約兩小時(shí)。

在本次活動(dòng)中，我院還為該幼兒園贈(zèng)送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放及贈(zèng)送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓(xùn)，使患兒家長對(duì)手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預(yù)防措施，此舉將對(duì)降低幼兒特別是農(nóng)村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進(jìn)作用。

目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開展了對(duì)出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的?？菩再|(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護(hù)理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護(hù)出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經(jīng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院，進(jìn)行面對(duì)面集中回訪工作。

我院護(hù)理部提前一天對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗(yàn)檢查后飲用。2016年5月7日上午8時(shí)30分，出院患者回訪座談會(huì)準(zhǔn)時(shí)在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會(huì)，會(huì)議由我院護(hù)理部權(quán)主任主持.

首先，權(quán)主任就13位出院患者對(duì)我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動(dòng)的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識(shí)講解，申瑩護(hù)士長就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識(shí)做了宣教和指導(dǎo);在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護(hù)理部成員認(rèn)真聽取了患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)及后勤等部門工作的意見和建議。

13名患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評(píng)價(jià)，個(gè)別患者對(duì)我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動(dòng)式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護(hù)理部針對(duì)患者提出的建議，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做了反映，積極落實(shí)問題整改。

在今年的護(hù)士節(jié)期間，我院肝病四科護(hù)士長任艷葉被西安市衛(wèi)生局評(píng)為“西安市護(hù)理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“護(hù)理之星”;我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計(jì)委文件通知，分別選派護(hù)士代表參加了省市表彰大會(huì)。

今年的護(hù)士節(jié)活動(dòng)，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實(shí)落實(shí)并圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分展示了我院護(hù)士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護(hù)理服務(wù)。