年度個人工作總結(jié)2021年
時光荏苒，光陰似箭，一年的工作又到了尾聲，各位工作者經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在就將你的工作經(jīng)歷寫寫成一篇工作總結(jié)吧!下面就是小編給大家?guī)淼哪甓?a href='http://regraff.com/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>個人工作總結(jié)2021年五篇，希望能幫助到大家!
2021年度個人工作總結(jié)一
對于班主任工作,我感受最深的是:要做一個出色、成功的班主任,首先必須要有“三心”,那就是愛心、耐心和責(zé)任心。在這我總結(jié)一下自己在這一年里德育工作上的一些方法和經(jīng)驗。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場”
在我的德育工作中，我為了做好學(xué)生的思想工作，我是從沒請過假，一有時間就到教室、寢室和學(xué)生談心，有時還利用下午休息時間帶學(xué)生散步，從而了解他們的心態(tài)。我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點是可塑性大、模仿性強，而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開始的。所謂“有其父必有其子，有其母必有其女”、“將門出虎子”、“窮人的孩子早當(dāng)家”說的都是“行為場”的作用。因此，我一直要求學(xué)生家長，為了培養(yǎng)孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴(yán)格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做.
二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人
我始終認(rèn)為，環(huán)境也可以對學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個學(xué)生生活在批評之中，他就學(xué)會了譴責(zé);如果一個學(xué)生生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信;如果一個學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會了自卑;如果一個學(xué)生生活在表揚之中，他就學(xué)會了感激;如果一個學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會了憂慮;如果一個學(xué)生生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會了自愛;所以，在德育工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學(xué)生對待他人要寬容，學(xué)會發(fā)掘他人的閃光點，學(xué)會與他人友好相處，營造和諧文明的班級氛圍。
三、理解學(xué)生，用“寬容”的心去包容他們
了解學(xué)生，是真正理解他們，包容他們的過錯。只有充分地了解學(xué)生，才能更好地教育學(xué)生。現(xiàn)代的學(xué)生生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身，在信息社會的今天，他們的生活也不僅僅局限于學(xué)習(xí)，已經(jīng)變得更加的豐富多彩，同時也碰到了很多成長中困惑的問題。對于成年人，這些問題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對于那些孩子，確是他們無法面對和解決的。
作為班主任的我必須從各個方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛”每一個學(xué)生，去包容他們在成長過程中做的每一件事。無論是好的，還是壞的。當(dāng)然，這種愛不是溺愛，更不能一味的縱容他們。
這種寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學(xué)生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞的學(xué)生身上。其實，每一個學(xué)生在我的眼里是沒有好壞之分的，每一個學(xué)生都是有出色之處的。當(dāng)然，一個班的學(xué)生存在差異是不可避免的。無論是在整體上，還是在個別方面，學(xué)生的發(fā)展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級的每一個學(xué)生，無論他們的優(yōu)點，或所謂的缺點。
四、建設(shè)一個優(yōu)秀的班集體
班級是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行思想教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要班主任做大量深入細(xì)致的工作。
首先，我讓學(xué)生自己充分明確自己班級的目標(biāo)。一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合，只有全班學(xué)生參與制定，才有真正的集體目標(biāo)，才能把班集體建設(shè)作為與自己戚戚相關(guān)的事情，他們的積極性才能真正的被調(diào)動起來，他們的個人目標(biāo)和班集體的目標(biāo)才能很自然地整合一致起來。這樣，才能形成強大的凝聚力，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
其次，發(fā)揮班干的核心力量。一個良好的班集體必須擁有一個堅強的核心。學(xué)生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護(hù)的班干部和團(tuán)結(jié)在班干部周圍的一批積極分子。有了這個核心才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。
最后，必須實行班級管理民主化、細(xì)致化。只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，但是，這種細(xì)致入微的管理并不是獨斷專行，還應(yīng)充分發(fā)揮民主。我有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動全班每個同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強。這樣，才能真正的形成一個良好的班集體，使學(xué)生健康、全面的成長。
五、傾聽學(xué)生的聲音
為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹立起自己的威信，贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣，當(dāng)某個學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時，就會想找信賴的人——那就是我，一吐為快，指點迷津。每個學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂，因此，我是從學(xué)習(xí)和生活的每件實實在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂于接受。
我認(rèn)為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實實不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠的心去聽，才能傾聽到學(xué)生心中最真的聲音。
2021年度個人工作總結(jié)二
20__年，在公司黨委和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，新城區(qū)團(tuán)支部緊緊圍繞企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定的工作大局，以廣大團(tuán)員青年的根本需求，以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以促進(jìn)青年成長成才為主線，以工作創(chuàng)新為出發(fā)點，以竭誠服務(wù)青年為落腳點，認(rèn)真完成了團(tuán)支部的各項工作?，F(xiàn)就年度在團(tuán)內(nèi)開展的工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)團(tuán)區(qū)委文件精神
參加公司黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)共青團(tuán)上海市第十四次代表大會會議精神，參加團(tuán)區(qū)委第五屆第五次會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于建立金山團(tuán)區(qū)委直接聯(lián)系若干基層團(tuán)組織工作制度的通知》(滬金團(tuán)【20__】37號文件)，學(xué)習(xí)團(tuán)區(qū)委書記錢立英同志在大會上的工作報告精神。
二、建立黨建帶團(tuán)建長效機制
根據(jù)《關(guān)于加強新形勢下本市基層黨建帶團(tuán)建工作的實施辦法》(金委組〔20__〕10號)文件精神，公司黨委逐步形成了“黨建帶團(tuán)建、黨團(tuán)共發(fā)展”的工作格局，團(tuán)員青年在推動金山新城開發(fā)建設(shè)中的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力得到進(jìn)一步提高。
公司黨委歷來十分重視黨建帶團(tuán)建工作，認(rèn)為必須切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，真正把團(tuán)建納入黨建工作整體格局，努力做到黨團(tuán)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步考核，使團(tuán)建在黨建的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。在日常工作中公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心、了解團(tuán)工作的開展情況，定期聽取共青團(tuán)工作的匯報，對團(tuán)支部的工作、學(xué)習(xí)活動大力支持，并確保了活動經(jīng)費。
三、扎實開展“推優(yōu)入黨”工作
為發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，積極為黨組織輸送新鮮血液。年內(nèi)推薦11名優(yōu)秀青年，其中3名青年被列為20__年度入黨積極分子，并列入14年考察計劃;經(jīng)組織考察3名青年分別于9月份、12月份分別被列為預(yù)備黨員;2名預(yù)備黨員已于9月份轉(zhuǎn)為正式黨員，在團(tuán)員青年中起到了較好的典型示范作用。
四、積極開展志愿者活動
1、結(jié)合“學(xué)雷鋒服務(wù)月”志愿行動，在公司黨委牽頭下，團(tuán)支部團(tuán)員青年10余人為楊家村老年活動中心進(jìn)行學(xué)雷鋒服務(wù)，對老年人的活動場所進(jìn)行大掃除;
2、公司團(tuán)支部積極參與“20__年造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)集中入庫活動”公司5位團(tuán)員青年踴躍報名參加了本次的入庫活動，用自己的行動和熱血為挽救白血病患者做出了貢獻(xiàn);
3、經(jīng)公司黨委協(xié)調(diào)，在楊家村黨支部的支持下，團(tuán)支部11名團(tuán)員青年參與楊家村村委會辦公新址的植樹活動，為楊家村村委會新址披上綠色的新裝，美化了周邊的環(huán)境。
4、沙灘志愿活動有序開展。為確保沙排賽、音樂節(jié)、煙花節(jié)的順利開展，公司團(tuán)支部志愿組織5次志愿者服務(wù)隊，參加人數(shù)月80余人次，他們默默無聞的在幕后做好服務(wù)保障工作，對城市沙灘的保潔、保綠、保安工作，對場地的整理、圍欄、木棧道等的維護(hù)維修，盡心盡力，在第一時間內(nèi)消除安全隱患，以確保游客的安全。
五、配合公司黨委、工會開展活動
1、團(tuán)支部積極配合公司工會開展“三八”婦女節(jié)聯(lián)誼文體活動，共有80余人參加，本次活動豐富了公司女職工的業(yè)余生活，讓女職工們渡過了一個難忘、有意義的節(jié)日。
2、配合公司黨委、工會為項惠華兒子彭定堯發(fā)起愛心捐款活動。項惠華兒子經(jīng)復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院檢查被確定為急性再生障礙性貧血，治療費用極其可觀，在公司黨委的關(guān)心和幫助下，聯(lián)合公司工會和團(tuán)支部在公司全體員工內(nèi)發(fā)起愛心捐款活動，在短短的兩天內(nèi)籌集愛心捐款93270元，為項惠華全家雪中送炭。年內(nèi)不定期的對項惠華兒子彭定堯在院治療期間的病情進(jìn)行跟蹤，傳遞大家庭對項惠華及孩子的關(guān)心和愛心。經(jīng)過4個月的治療，彭定堯于9月14日基本康復(fù)并出院，目前在家休養(yǎng)，定期去醫(yī)院驗血檢查。
3、深入貫徹落實我區(qū)“美麗鄉(xiāng)村?幸福家園”建設(shè)專項行動要求，緊緊圍繞打造“創(chuàng)業(yè)金山、宜居金山、和諧金山”的總體目標(biāo)，以環(huán)境整治為突破口，以改善新城區(qū)域內(nèi)整體面貌為目的，建設(shè)長效管理機制為重點，廣泛開展環(huán)境綜合整理活動。11月15日為我公司第一次環(huán)境綜合整理活動，團(tuán)支部6名團(tuán)員在衛(wèi)零北路路段進(jìn)行黑色垃圾清除整治活動。
六、獲得的榮譽
20__年1月朱文煥同志被團(tuán)市委授予“20__-20__年度上海青年志愿者工作優(yōu)秀組織獎”稱號;20__年5月朱文煥同志被區(qū)文明辦授予“金山區(qū)‘學(xué)雷鋒傳公益文明交通我參與’隨手拍”活動優(yōu)勝獎。
七、做好團(tuán)內(nèi)常規(guī)工作
堅持做好每年度團(tuán)費收繳工作，并及時上繳;在節(jié)約的原則下，做好下一年度團(tuán)報團(tuán)刊的征訂工作;創(chuàng)建新城區(qū)公司團(tuán)支部QQ群和微博，加入金山團(tuán)青互動，上海青年志愿者微信平臺，通過網(wǎng)絡(luò)方式，參與各類微活動，豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
回顧和總結(jié)一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。同時，也清醒地看到工作中還存在著諸多不足之處。如基層團(tuán)組織建設(shè)發(fā)展不平衡，青年團(tuán)員的思想政治教育工作不夠深入細(xì)致，團(tuán)內(nèi)活動不能創(chuàng)新的開展，團(tuán)組織的制度建設(shè)還不夠完善，青年思想教育的方法和途徑還不多等。
2021年度個人工作總結(jié)三
道路衛(wèi)生是文明城市的重要組成部分，它是關(guān)系到人們能不能健康生活和工作的一個重要問題。所以我單位組織全體職工主動承擔(dān)起了單位門前道路的環(huán)境衛(wèi)生。去年我單位為創(chuàng)建良好的道路環(huán)境開展一系列活動，廣泛對全體職工進(jìn)行衛(wèi)生知識、衛(wèi)生習(xí)慣的規(guī)范教育?，F(xiàn)將我單位衛(wèi)生工作執(zhí)行情況匯報如下。
一、提高認(rèn)識，健全組織
衛(wèi)生是文明的基礎(chǔ)，建設(shè)一個優(yōu)美、整潔、文明、生態(tài)的工作環(huán)境，既是兩個文明建設(shè)的有形載體，更是全體職工工作、健康的重要條件。我單位領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本”的工作理念，以職工健康為重，把抓好道路環(huán)境衛(wèi)生作為一件大事，并切實加以貫徹實施，成立了以行長為組長各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，總部全體職工全員參與，人人有責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生工作機制。
二、組織活動，掃雪鏟冰
20__年1月29日，一場大雪不期而至，降雪持續(xù)了一整天?！姷窖┗ň褪敲睢癁榱吮Ｕ涎┨燧爡^(qū)道路居民群眾的出行方便、安全，維護(hù)城市市容環(huán)境衛(wèi)生整潔。在___行長的帶領(lǐng)下，___總部全體職工立刻啟動應(yīng)對方案。中午11點全體職工停休，全員上崗，各分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭揮起掃把，掄起雪鏟，奮力鏟起雪來。因為本次活動是在中午舉行，所以主要以雪水為主，造成路面非常泥濘，給工作帶來了很大難度，但大家依然很仔細(xì)的清掃，保證工作質(zhì)量，確保不留死角。經(jīng)過一下午的共同努力，轄區(qū)道路所有路面上的積雪，碎冰已被清掃干凈。保障了人們的出行安全，和道路環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
三、整潔道路，美化環(huán)境
縣城道路綠化美化是縣域園林的重要組成部分，隨著我縣建設(shè)和道路基礎(chǔ)工程建設(shè)的發(fā)展，道路的美化工作進(jìn)展很快，道路的美化建設(shè)對縣城的環(huán)境起一定的推動作用，在縣城綠化美化建設(shè)中道路的美化也很重要，宜人的道路美化是人們對一個地區(qū)、一個城市第一印象的重要組成部分。它所體現(xiàn)的姿態(tài)美、意境美、蘊含著文化與藝術(shù)的融合與升華，使人感到親切、舒適、具有生命力，是衡量現(xiàn)代化城市精神文明水平的重要的標(biāo)志。
20__至20__年為了美化道路環(huán)境，我單位投入了大量的財力和人力，門前道路也發(fā)生了巨大的變化，道路兩旁的樹上掛滿了彩燈，在工作十分緊張的情況下，仍把美化道路的工作列入重點工作，并逐步加大投入，我單位將不斷改善道路美化條件，進(jìn)一步改善道路環(huán)境。
四、克服不足，再上臺階
近年來，我單位對門前道路做了很大的改善，但也存在很多不足之處，我們在日常中發(fā)現(xiàn)，盡管我們付出了相當(dāng)?shù)呐ΓK因各種人為因素和條件所限，在道路衛(wèi)生工作中還存在一些不足，道路衛(wèi)生還需進(jìn)一步加強。今后，我單位將進(jìn)一步加大對衛(wèi)生工作的投入，不斷改善道路衛(wèi)生環(huán)境和條件，使道路衛(wèi)生和美化環(huán)境再上新的臺階。
2021年度個人工作總結(jié)四
轉(zhuǎn)眼間，__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
(1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
(3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
(4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
2021年度個人工作總結(jié)五
一年的工作終于結(jié)束了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進(jìn)步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進(jìn)步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行，一直沒有進(jìn)步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結(jié)，同時也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠讓自己有進(jìn)步。
一、個人表現(xiàn)
在我自己看來這一年自己在工作上和紀(jì)律上的表現(xiàn)都是很不錯的，每一天都認(rèn)真的去完成自己的工作任務(wù)，也能夠按時的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，雖然質(zhì)量算不上特別的好，但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進(jìn)步的，每一周都比上一周是有進(jìn)步的，雖然說進(jìn)步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進(jìn)步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀(jì)律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準(zhǔn)時到公司上班。所以這一年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現(xiàn)在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進(jìn)步的。我知道了只要自己是有努力的在學(xué)習(xí)的，在工作結(jié)束之后有進(jìn)行反思的，就肯定是會有進(jìn)步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進(jìn)步。要找準(zhǔn)自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進(jìn)行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學(xué)習(xí)一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進(jìn)行反思，思考怎樣做才會做得更好，這樣才是會有進(jìn)步的。新的一年自己也是會保持現(xiàn)在這樣的一個工作狀態(tài)，認(rèn)真努力的去完成自己的工作。
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年度個人工作總結(jié)2021年
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