房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)2020

時間：2020-08-19 16:34:32 章捷0由分享

每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇一

陌生而又遙遠(yuǎn)的，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20轉(zhuǎn)眼即逝，20不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說20年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結(jié)和2021年未來的規(guī)劃。

年8月來到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，_年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會享受，就得去學(xué)會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責(zé)!

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富!初踏理想的家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!

工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個的經(jīng)紀(jì)人(定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。

年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

20__年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計劃：

第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團(tuán)隊跟同事用行動來證明，我可以!

第二：制定學(xué)習(xí)計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識、積極主動地把工作做到重點上，我將盡我的能力做到!

20年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20年，我會更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會來的。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇二

1、擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕?如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。

如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學(xué)習(xí)。

從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。

經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細(xì)節(jié)。

從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當(dāng)我知

道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務(wù)又進(jìn)了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當(dāng)場下單子嗎?是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀(jì)人如果以前不認(rèn)識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫;再考慮。但是，做為經(jīng)紀(jì)的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心!其實，自己仔細(xì)想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細(xì)心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細(xì)心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人jasone每次接待客戶的時候，準(zhǔn)備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，jasone總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達(dá)并把暖氣打開，讓屋里更暖和，jasone說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎?這些細(xì)節(jié)?

7、創(chuàng)新。

一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細(xì)節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現(xiàn)你的專業(yè)化，要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什么會從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中選你?很多時候他們只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當(dāng)你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講，你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。

房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應(yīng)該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準(zhǔn)確判斷。

一些經(jīng)紀(jì)人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經(jīng)紀(jì)人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應(yīng)該一味地責(zé)備客人，其實最需要反思的是經(jīng)紀(jì)人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚?jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?

11、真誠。

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

12、自信心。

自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務(wù)，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

13、做個有心人。

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好?做的不好為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

_、韌性。

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

客戶為什么找你買房子?房主為什么找你賣房子?因為你專業(yè)，你對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務(wù)。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么?憑什么要付你傭金?

貝蒂。哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經(jīng)紀(jì)人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠。哈德曼強調(diào)：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚?！?/p>

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇三

我對經(jīng)紀(jì)人概論這門學(xué)科一直充滿著濃厚的興趣，在即將走進(jìn)社會之前，能學(xué)習(xí)到經(jīng)紀(jì)人概論這門課也算是為我大學(xué)四年即將離校做好了準(zhǔn)備。之前在作業(yè)中也有提到自己少時對經(jīng)紀(jì)人的初步理解。那學(xué)了這么久經(jīng)紀(jì)人的知識，最后還是要粗淺的問自己一句，什么是經(jīng)紀(jì)人呢?按我國《辭?！氛f法，是買賣雙方介紹交易以獲取傭金的中間商人。

但是今天我給自己定的題目是：全能的經(jīng)紀(jì)人之房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。為什么會啟用這個題目的名字呢，首先我們必須先了解什么是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間聯(lián)系，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人，聯(lián)系人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。我是一直覺得在當(dāng)今發(fā)展迅速的社會中，經(jīng)紀(jì)人是一門十分吃香的職業(yè)，然而在經(jīng)紀(jì)人這門職業(yè)中，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則是更加容易出彩很快的職業(yè)。但是我覺得要想做一名專業(yè)的全能房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不光要掌握經(jīng)紀(jì)人的很多業(yè)務(wù)技能，更要掌握供求搭配合理，信息掌握迅速這些能力。下面我就著重來說說我對全能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的看法，以及一些其需要具備的業(yè)務(wù)技能。

首先，作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，需要掌握信息，學(xué)會牽線搭橋。信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量真實、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息，首先，收集信息的技能包括：對日常得到的信息進(jìn)行鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索的能力。其次，收集信息的技

能還包括：根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息收集的內(nèi)容、重點、渠道，并靈活運用各種信息收集方法和渠道，快速有效地收集到針對性信息。

其次，我覺得作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須要有良好的人脈關(guān)系和廣泛的社交圈。這就要有人際溝通的能力，包括了解對方心理活動和基本想法的技能、適當(dāng)運用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自我意思方式(如語言、表情、身體動作等)的技能、把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時機的技能等。具備了上面的社交能力，那我們就要開始進(jìn)行商務(wù)上的交流和洽談了，這也是最能考驗一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是否合格的地方。經(jīng)過和很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的交流，我覺得這也是他們最最缺乏的一塊，還有很大一部分提升的空間，尤其是現(xiàn)代中國的二線城市，很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都沒有接受過專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)和訓(xùn)練，所以專業(yè)上也欠佳。在洽談前期，肯定要做好十足準(zhǔn)備，比如：要提前做好市場的分析和了解。這樣的技能也是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必不可少的。市場分析技能是指經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進(jìn)行判斷。對信息的分析方法包括：數(shù)學(xué)處理分析、比較分析、因果關(guān)系分析等。做好市場分析以后，就要了解供求的搭配，俗話說的好，有供就有求，作為經(jīng)紀(jì)人，考慮問題必然需要善始善終。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是以促成交易為已任的，因此不論是居間經(jīng)紀(jì)人，還是代理經(jīng)紀(jì)人，都需要一手牽兩家，其實質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗(或數(shù)宗)房源上達(dá)成一致。在實際工作中，供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工

作效率高，而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功，工作效率低。

最后我們從業(yè)務(wù)開發(fā)這個角度來看看誰才是真正的全能經(jīng)紀(jì)人，當(dāng)前期準(zhǔn)備和商務(wù)交流都完成以后，就要把握住成交時機。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)能準(zhǔn)確判斷客戶猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟，如果成交條件已經(jīng)成熟則能靈活采用有關(guān)方法來消除客戶的疑慮，從而使交易達(dá)成。只有給了客戶信心，在未來的業(yè)務(wù)上才會更加順暢，業(yè)務(wù)開發(fā)的道路才會更加明朗。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是經(jīng)紀(jì)人職業(yè)中高級的一種，只有具備了以上的業(yè)務(wù)技能，才會更好的做好經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)。在未來的社會發(fā)展中，我覺得我需要學(xué)習(xí)的還有很多，在經(jīng)紀(jì)人這一點上我依然有著濃厚的興趣，雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了，快離校了，但是依然阻擋不了我對知識的渴望和追求，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)我喜愛的經(jīng)紀(jì)人這門學(xué)問，它宏偉，它博大，它智慧，我將永遠(yuǎn)銘記，走上社會做社會有用的棟梁!

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇四

根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳《關(guān)于做好20_年度全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試有關(guān)問題的通知》(人社廳發(fā)[20_]35號)精神，為做好我區(qū)20_年度全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、報名工作

20_年全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的管理工作由自治區(qū)人社廳與自治區(qū)住建廳共同負(fù)責(zé)組織實施。自治區(qū)人事考試中心負(fù)責(zé)考試的考務(wù)組織工作，自治區(qū)住建廳負(fù)責(zé)資格審查和考試用書的征訂工作。

根據(jù)自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師管理委員會《關(guān)于取消自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師考試資格審查的通

知》(新建注[20_]01號)，符合報考條件的人員不需再進(jìn)行資格審查。

二、報名條件

按照《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，凡中華人民共和國公民，遵守國家法律法規(guī)，并具備下列條件之一的，可以申請參加房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

(一)房地產(chǎn)估價師

1、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科(包括房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地管理、城市規(guī)劃等，下同)中等專業(yè)學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實務(wù)5年;

2、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷，具有6年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實務(wù)滿4年;

3、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，具有4年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實務(wù)滿3年;

4、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位、研究生班畢業(yè)，從事房地產(chǎn)估價實務(wù)滿2年;

5、取得房地產(chǎn)估價相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位;

6、不具備上述規(guī)定學(xué)歷，但通過國家統(tǒng)一組織的經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格或?qū)徲?、會計、統(tǒng)計專業(yè)助理級資格考試并取得相應(yīng)資格，具有10年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價實務(wù)滿6年，成績特別突出者，也可報考。

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

1、取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年;

2、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年;

3、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年;

4、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年;

5、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。

已取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書人員，報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試的，可在報名時申請免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目。免試該科目的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過所有應(yīng)試科目。 20_年報考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考生，暫不要求取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。

具體事宜請參照自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)政策要求，見新疆建設(shè)網(wǎng)/人事教育(網(wǎng)址：.cn)網(wǎng)站，認(rèn)真閱讀注意事項等內(nèi)容，然后根據(jù)本人的實際情況進(jìn)行網(wǎng)上報名。

2、報考者按網(wǎng)絡(luò)提示要求通過注冊，如實、準(zhǔn)確填寫《全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報名登記表》的科目選擇和各項內(nèi)容。報考者如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，所造成的一切后果由報考者本人承擔(dān)。續(xù)考考生請認(rèn)真填寫檔案管理號。

3、報考者按網(wǎng)絡(luò)提示上傳照片，照片為近期免冠證件照，文件格式為jpg格式，大小應(yīng)小于20k?？忌蟼髡掌?jīng)考試中心審核通過后，考生方可下載打印《全國房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報名登記表》。

4、報考人員到當(dāng)?shù)厝耸戮秩耸驴荚囍行霓k理報名手續(xù)，自治區(qū)直屬單位、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統(tǒng)一到自治區(qū)人事考試

中心辦理報名手續(xù)。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心(4625435)、自治區(qū)職業(yè)介紹中心(8890469)或自治區(qū)人才服務(wù)中心代理部(4633247)辦理報考手續(xù)。

5、各地、州、市、自治區(qū)直屬單位于20_年8月1日-8月10日將考生的報名表報自治區(qū)人事考試中心。

四、考試時間(均為北京時間)

20_年10月13日-10月_日

房地產(chǎn)估價師

10月13日

09:00-11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 _:00-16:30房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理 10月_日

09:00-11:30房地產(chǎn)估價理論與方法 _:00-16:30房地產(chǎn)估價案例與分析房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

10月13日

09:00-11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 _:00-16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

10月_日

09:00-11:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)

_:00-16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識

四、考場設(shè)置

根據(jù)國家關(guān)于執(zhí)(職)業(yè)資格類考試考點設(shè)置的有關(guān)規(guī)定，本次考試考點統(tǒng)一設(shè)在烏魯木齊市。具體事宜以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)篇五

冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20_年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從___前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在___獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在___的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。

20_年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。

在20_年七月份，我有幸加入___，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，___在__的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20_年11月10日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到___一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!

不知不覺，入職已有一年多?；叵胍呀?jīng)過去的20_年，在一年里，我在___獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入___，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。

在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。

晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有___這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性，而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn)

我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像___這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺___無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

20_年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對__城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，__樓市必然還有很大的市場。

我認(rèn)為：這即將到來的20_年，對于__，對于樓市，對于___，還有對于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

20_工作計劃：

在20_年，因項目處于尾盤階段，于20_-10-1日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。

一、回款：在回款中，針對20_年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每

月的回款到賬，在20_年的回款中

① 對于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成

② 保證剩余問題客戶盡快得到解決。

③ 因代理合同結(jié)款方式，通過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。

④ 店面與車位銷售完畢。

⑤ 地稅開票的流程盡量簡化.

⑥ 每月回款預(yù)算及時上報__公司

二、人員培訓(xùn)：項目與20_-11-10日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司

培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈