招商工作總結(jié)怎么寫(xiě)？
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
招商工作總結(jié)篇一
我于20_年1月被組織部任命到招商局工作，工作以來(lái)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆七中全會(huì)精神，理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。積極學(xué)習(xí)英山整體情況，區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。 三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門(mén)即就校門(mén)再入機(jī)關(guān)門(mén)的"三門(mén)"副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作
我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門(mén)面和窗口，是一個(gè)單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門(mén)，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對(duì)辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)
合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門(mén)和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來(lái)，我在日常工作和各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對(duì)縣委、縣政府以及其他部門(mén)下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個(gè)部門(mén)合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，近一年來(lái)，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實(shí)，為招商局各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理，對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中。平時(shí)要做個(gè)有心人，注意及時(shí)收集，及時(shí)的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集，對(duì)散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。通過(guò)辦公室的這些工
作，我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會(huì)議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
三、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會(huì)做得更好、更出色。為"中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商工作總結(jié)篇二
近一年來(lái)，在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時(shí)，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成效，。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，提高了自身素質(zhì)為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，全面深入地領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，自覺(jué)培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書(shū)本上知識(shí)和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對(duì)性地解決思想、行動(dòng)上存在的突出問(wèn)題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識(shí)，力爭(zhēng)在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識(shí)，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確
處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
剛參與招商引資工作時(shí)，招商引資對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，首先我虛心的向單位的老同志請(qǐng)教，不懂的地方向請(qǐng)他們幫忙。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報(bào)紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識(shí)，充實(shí)了我的頭腦。在開(kāi)展招商引資工作的過(guò)程中，確實(shí)感受到了招商引資是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要進(jìn)一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則，從主動(dòng)融入赫章經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境入手，積極培植信息源、建立檔案庫(kù)，并與各級(jí)商會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)界人士廣泛接觸，擴(kuò)大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項(xiàng)目對(duì)接點(diǎn)。截至目前，招商分局共與外來(lái)投資者洽談對(duì)接
了53人次，并成功引進(jìn)貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬(wàn)開(kāi)發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項(xiàng)目，此項(xiàng)目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此項(xiàng)目水源地與威寧縣交界，存在資源權(quán)屬問(wèn)題，為此曾幾次向縣委政府專題請(qǐng)示匯報(bào)，后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項(xiàng)目已完成公司注冊(cè)，正抓緊開(kāi)展項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)計(jì)等前期工作。
四 存在的問(wèn)題和不足
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn)，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠，對(duì)自己從事工作存在的困難和問(wèn)題，自己琢磨的多，沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。比如說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會(huì)做得更好、更出色。努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我縣的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。
招商工作總結(jié)篇三
非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)的一員，轉(zhuǎn)眼間，已過(guò)了兩個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，并順利開(kāi)展本職工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有一些需要改進(jìn)的地方。通過(guò)這一個(gè)多月的工作，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報(bào)如下：
一、個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)
1.了解了會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě);
來(lái)公司第二天參加了森管部和項(xiàng)目部的內(nèi)部工作會(huì)議，在語(yǔ)言不怎么習(xí)慣和會(huì)議內(nèi)容不太了解的情況下，完成了第一個(gè)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)曾總的多次引導(dǎo)，慢慢了解了會(huì)議紀(jì)要的構(gòu)架和幾個(gè)要素，這個(gè)也是我職業(yè)生涯中一次小小的突破，之后也寫(xiě)了幾次會(huì)議紀(jì)要，修修改改中，不斷前行。
2.學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、編寫(xiě)工作計(jì)劃;
通過(guò)做生產(chǎn)情況的登記、周報(bào)表、月報(bào)表的制作，認(rèn)識(shí)到工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，且要有效率的去完成;通過(guò)編寫(xiě)工作計(jì)劃、總結(jié)，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項(xiàng)工作。
3.提高與人溝通能力;
共6頁(yè) 第1頁(yè)
通過(guò)和分公司同事、管護(hù)人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠(chéng)、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認(rèn)識(shí)到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4.時(shí)間觀念的增強(qiáng)
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，非常清楚的意識(shí)到，做事情必須要
有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，否則就會(huì)影響整個(gè)事情的進(jìn)度，也慢慢的改變之前工作中的不良習(xí)慣，爭(zhēng)取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務(wù)。
5.了解森管內(nèi)勤的本職工作
在這一個(gè)月時(shí)間里，在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解，熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。
6.公司資料的歸檔
在此試用期間，把公司紙質(zhì)文件進(jìn)行了統(tǒng)一的歸檔編號(hào)，目前已經(jīng)把所有文件分類，完成了300多個(gè)文件的編號(hào)。通過(guò)對(duì)資料的整理，認(rèn)識(shí)到合理的資料歸類會(huì)讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足
1.對(duì)公司組織架構(gòu)不熟悉
領(lǐng)導(dǎo)和同事都介紹過(guò)公司的架構(gòu)，但由于平時(shí)少于走動(dòng)，對(duì)公司人員架構(gòu)了解還是不夠，有時(shí)會(huì)遇到人和名字對(duì)不上號(hào)的情況，這個(gè)必須在接下來(lái)的工作中，盡快熟悉。
2.工作時(shí)間安排
工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進(jìn)入中天地工作的時(shí)候，有時(shí)分不清輕重緩急，也給公司同事開(kāi)展其它工作帶了麻煩，但后來(lái)慢慢的認(rèn)識(shí)到了，應(yīng)把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開(kāi)展。
三、森管內(nèi)勤主要工作內(nèi)容
至目前， 對(duì)森管內(nèi)勤工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)如下：
1.森管部資料的收發(fā)，電話的接聽(tīng)，文件掃描等;
2.每日登記生產(chǎn)下材情況，并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對(duì);
3.每月需與管護(hù)人員溝通20個(gè)人次以上，并記錄對(duì)方的反饋;
4.每周、月、半年、年的報(bào)表收集、整理;
5.每周森管部會(huì)議的組織、參加，并編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，每周、每月各分公司會(huì)議材料的收集;
6.對(duì)分公司發(fā)文的收集、處理(如林權(quán)糾紛等各類報(bào)告)
7.協(xié)助完成項(xiàng)目部(項(xiàng)目部的電話接聽(tīng)，協(xié)助請(qǐng)假單、出差單的簽字交辦;借款單、資金審批單的簽字;各類文件的蓋章，并發(fā)送到相關(guān)部門(mén);以及文案的整理;資料的交接、整理歸檔;領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作); 生產(chǎn)部的月底相關(guān)報(bào)表的收集;
8.森管資料的歸檔、整理;
9.每周項(xiàng)目部、森管部工作總結(jié)與計(jì)劃的收集、整理并發(fā)送給相關(guān)部門(mén);
10.部門(mén)出差、外出申請(qǐng)的辦理、出差費(fèi)用管理與報(bào)銷;
11.曾總?cè)展ぷ饔?jì)劃和總結(jié)的編寫(xiě)并交總經(jīng)辦
12.領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作;
13.其它(以后工作中出現(xiàn)其它各類事項(xiàng))
四、對(duì)公司氛圍及人文環(huán)境的感受
1.集團(tuán)公司同事相處;
來(lái)到中天地這個(gè)大家庭感覺(jué)很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情，剛來(lái)有很多不懂的地方，同事都耐心教導(dǎo)，這才讓我的工作得以順利進(jìn)行。 領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心支持我的工作，并加以指點(diǎn)，以致于在工作中少走很多彎路。在此對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的謝意。
2.管護(hù)人員溝通方面
雖然在少數(shù)民族區(qū)存在一些語(yǔ)言上的溝通問(wèn)題，但基本上還是能完成交流，顯管護(hù)人員都非常認(rèn)真、熱情的反饋林區(qū)情況，才使得我的工作順利進(jìn)行。
3.分公司同事方面
分公司同事方面，雖然有時(shí)會(huì)需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。
五、針對(duì)現(xiàn)森管工作存在的問(wèn)題提出的建議
通過(guò)這段時(shí)間個(gè)人的觀察，針對(duì)森管部目前存在的問(wèn)題提出個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：
1.林區(qū)情況不夠清晰
據(jù)我所知，目前中天地林地的面積、樹(shù)種數(shù)量、分布、界線都不太清晰，這導(dǎo)致我們后期可能會(huì)出現(xiàn)林權(quán)糾紛、盜伐等問(wèn)題。
【解決方法】：應(yīng)安排森管部專人對(duì)集團(tuán)擁有的林區(qū)的分布、樹(shù)種、面積、界線等問(wèn)題做一個(gè)詳細(xì)的核查、落實(shí)，并由森管部存放好資料檔案。
2.工作目標(biāo)不夠明確
目前來(lái)說(shuō)，森管部可能缺少一個(gè)大致的方向，不太清楚將來(lái)要把這個(gè)部門(mén)發(fā)展到個(gè)什么程度，發(fā)揮一個(gè)什么樣的作用，所以在工作中，難免會(huì)盲目;【解決方法】：這個(gè)是需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，結(jié)合眾人的智慧來(lái)確定接下來(lái)一年或者幾年，森管部的發(fā)展方向以及最終目的。(目前曾總已經(jīng)提出，森管部主要是做到協(xié)助解決問(wèn)題的一個(gè)管理理念。)
3.文件較散亂，不易查找;
公司文件有點(diǎn)散亂，找起來(lái)不容易，尤其是紙質(zhì)文件，沒(méi)有合理的分類;【解決方法】：把所有的文件重新歸類，并用檔案盒裝上，每一份文件編號(hào)，制作一個(gè)電子檢索，便于查找。
4.分公司提交材料不夠積極
雖說(shuō)分公司每次資料還是交上了上來(lái)，但如果不去催，就不一定能及時(shí)交上來(lái)，這是工作積極性的問(wèn)題?！窘鉀Q方法】：要加強(qiáng)制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起來(lái)，也可制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
5.管護(hù)人員的管理
管護(hù)人員因?yàn)楸容^零散，不便于管理，具體有沒(méi)有去護(hù)林，也無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，只是電話抽查，無(wú)法確保其真實(shí)性?！窘鉀Q方法】： 森管部把每次抽查對(duì)方反饋結(jié)果都發(fā)到管護(hù)人員所屬分公司，分公司對(duì)工作突出的人員進(jìn)行相應(yīng)的鼓勵(lì)。
6.盜伐問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月管護(hù)工作的抽查，發(fā)現(xiàn)盜伐問(wèn)題也一直存在，林權(quán)糾紛也存在不少?！窘鉀Q方法】：1.管護(hù)人員加強(qiáng)防范工作，對(duì)發(fā)展盜伐、盜運(yùn)及時(shí)為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的管護(hù)人員加以褒獎(jiǎng)，2.聯(lián)合當(dāng)?shù)卣痛逦瘯?huì)等機(jī)構(gòu)，共同管護(hù)林區(qū);3.用法律的手段對(duì)盜伐樹(shù)木的村民進(jìn)行相應(yīng)懲罰。
以上幾點(diǎn)，純屬個(gè)人鄙見(jiàn)!
六、轉(zhuǎn)正后的規(guī)劃與期望
如有幸轉(zhuǎn)正成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)正式員工，將竭盡所能為公司貢獻(xiàn)自己一份力量，在完成本職工作的同時(shí)也非常樂(lè)意協(xié)助生產(chǎn)部、項(xiàng)目部的內(nèi)勤事宜。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次來(lái)到中天地林產(chǎn)集團(tuán)試用的機(jī)會(huì)!
招商工作總結(jié)篇四
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié)，我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)_2天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里，“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)了什么，這些經(jīng)歷過(guò)“炮火”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中，最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實(shí)情況與參展意愿，及過(guò)后寄送繳費(fèi)通知書(shū)、展位確認(rèn)書(shū)、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實(shí)到寄送相關(guān)文書(shū)于參展商時(shí)，必須先電話通知后，同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào)，過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的，如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里，有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō)，當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生，同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn)，在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展，從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來(lái)，翻開(kāi)自己滿滿書(shū)寫(xiě)的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng)，以及當(dāng)下隨手寫(xiě)的處理解決問(wèn)題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng)，雖然一點(diǎn)像拼圖，需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長(zhǎng)里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的，我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司，一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人，至今令我感恩萬(wàn)分的是她的信任與包容，大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過(guò)程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后，當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥(niǎo)”時(shí)，如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到，在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后，信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤，抵得上若干天的加班。
除此之外，“嚴(yán)以律己，寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng)，在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，給予彼此正面力量，學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向，周圍都是一群志同道合的伙伴，就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會(huì)覺(jué)得孤單，這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了，會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi);忘不了，我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng)，就是為了一個(gè)目標(biāo)，做好這一屆有我們參與的中國(guó)—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過(guò)這次的歷練，我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶，博覽會(huì)提供給客戶的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外，或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施，已經(jīng)被做到極致之后，在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過(guò)這一問(wèn)題。專家說(shuō)：“服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和。”而如今在我看來(lái)，服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上，以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看，人人都有獲得尊重的需要，即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往，對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開(kāi)展的前幾天里，食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求幫助，由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉，而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧，臨時(shí)決定變更布展人員，需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通，使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過(guò)后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝，之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加，因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。
這便是服務(wù)的魅力吧，不需要過(guò)多的言語(yǔ)，放肆的宣傳，因?yàn)樾袆儆谘?.
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活，學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)，社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識(shí)，都要花很多時(shí)間，所以必須明確規(guī)劃來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛(ài)好差不多，所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了，才會(huì)喜歡上，然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
招商工作總結(jié)篇五
20_年11月11日
讀:與目標(biāo)經(jīng)銷商談判總是把握不了節(jié)奏，不知道哪些該讓步、哪些不該讓步，不知道該如何與目標(biāo)經(jīng)銷商溝通、協(xié)調(diào)并達(dá)成共識(shí)?！ふ勁羞^(guò)程 ◆真誠(chéng)關(guān)懷對(duì)方; ◆談判中要做積極的聽(tīng)眾; ◆善于推銷自己的觀點(diǎn); ◆不要感情用事，把門(mén)關(guān)死，把話說(shuō)絕。
問(wèn)題
與目標(biāo)經(jīng)銷商談判總是把握不了節(jié)奏，不知道哪些該讓步、哪些不該讓步，不知道該如何與目標(biāo)經(jīng)銷商溝通、協(xié)調(diào)并達(dá)成共識(shí)。
那么，如何進(jìn)行招生談判，以達(dá)成最佳談判結(jié)果?
與目標(biāo)經(jīng)銷商進(jìn)行招商談判是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，需要把握談判基本原則、做好談判準(zhǔn)備、確定談判團(tuán)隊(duì)、制訂和把握有效的談判策略與技巧等幾個(gè)方面的內(nèi)容：
_醫(yī)藥招商談判基本原則
.吸引原則：以產(chǎn)品和優(yōu)惠措施吸引經(jīng)銷商;
.誠(chéng)信原則：以誠(chéng)信贏取投資者信任和理解;
.妥協(xié)原則：首先明確自己的目標(biāo)，再找出對(duì)方目標(biāo)，最后以雙方都能接受的方式
提出方案，以此達(dá)成共識(shí);
.雙效原則：經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益;短期利益與長(zhǎng)期利益;
.合法原則：在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，才可受到保護(hù)，注意政策的限制界限，不越雷池;
.靈活原則：一事一議，一事一策，不在小問(wèn)題上糾纏不休;
.相對(duì)滿意原則：雙方為合作伙伴，利益共享，雙方都能滿意，以達(dá)到雙贏; _招商談判準(zhǔn)備
.明確目標(biāo)，知已知彼
◆知已：產(chǎn)品情況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)情況、醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展情況、可以整合利用的資源;
◆知彼：投資方背景、實(shí)力、主營(yíng)業(yè)務(wù)、終端網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、決策層人員基本情況、投資方感興趣或關(guān)注的問(wèn)題;
·背景調(diào)查
◆已方：產(chǎn)品情況、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案、優(yōu)惠政策、合作企業(yè)資信及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況相關(guān)領(lǐng)域政策法規(guī)、有利因素、不利因素、可提供的各種條件;
◆對(duì)方：聲譽(yù)及信用度、當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源、慣用談判方法、談判班子及個(gè)人情況、對(duì)本項(xiàng)目的重視程度、所追求的主要利益和特殊利益、對(duì)我方的信任程度與評(píng)價(jià)、對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、與其他單位的談判情況;
·計(jì)劃制訂
◆確定談判目標(biāo);
◆選擇談判時(shí)間和地點(diǎn);
◆明確談判人員及分工;
◆擬定談判議程。
.場(chǎng)景布景
◆臨場(chǎng)模擬：確定暗號(hào)、發(fā)現(xiàn)已方優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況。 _招商談判組織構(gòu)成
◆組織構(gòu)成原則：規(guī)模適當(dāng)、知識(shí)互補(bǔ)、性格協(xié)調(diào);
◆組織構(gòu)成：主談人、談判負(fù)責(zé)人、陪談人。
_招商談判策略與技巧
·談判開(kāi)局
◆營(yíng)造開(kāi)局氣氛：綜合考量高調(diào)式、低調(diào)式、自然式等不同開(kāi)局方式，以把握開(kāi)局氣氛;
◆開(kāi)局策略模式：根據(jù)談判對(duì)象的構(gòu)成情況，綜合考慮擬采取的協(xié)商式開(kāi)局、保留式開(kāi)局、坦誠(chéng)式開(kāi)局、進(jìn)攻式開(kāi)局等開(kāi)局策略，以更有效推進(jìn)談判進(jìn)程;
◆引起注意與興趣;
◆尋求合作基礎(chǔ)。
·談判過(guò)程
◆真誠(chéng)關(guān)懷對(duì)方;
◆談判中要做積極的聽(tīng)眾;
◆善于推銷自己的觀點(diǎn);
◆不要感情用事，把門(mén)關(guān)死，把話說(shuō)絕。
·談判中的計(jì)謀
◆聲東擊西：假借投資為名，以達(dá)其他目的。對(duì)此類“客商”，可不把他的話當(dāng)一回事，逐漸疏遠(yuǎn)即可，讓其知難而退。
◆虛虛實(shí)實(shí)：先以誘人方案拋出，吊胃口，然后逐步提出苛刻條件：對(duì)付辦法是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，在每次決策時(shí)都要履行必要法律手續(xù)，以免對(duì)方反悔時(shí)，自己連個(gè)證據(jù)都拿不出來(lái)。
◆假出價(jià)：利用假出價(jià)手段消除同行競(jìng)爭(zhēng)，然后開(kāi)始討價(jià)還價(jià)。對(duì)付辦法：要求對(duì)方預(yù)付大筆定金，使其不能輕易反悔;先提出截止日期，逾期不候，查查其歷史和為人，若有前科應(yīng)警惕;對(duì)于條件過(guò)于優(yōu)厚的待遇，一定要警惕;協(xié)議未正式簽訂前，不要和其他客商失去聯(lián)系。
◆故意犯錯(cuò)：如故意計(jì)算錯(cuò)誤、歪曲本意、漏掉字句、采取不正確的表述等，其目 的是為以后失約埋下伏筆。辦法：如事后發(fā)現(xiàn)，應(yīng)有勇氣向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并予以補(bǔ)救。
◆黑臉白臉：手段而已。對(duì)付辦法：靜觀其變，不為所動(dòng);向?qū)Ψ缴霞?jí)抗議;退出談判;當(dāng)眾斥責(zé);以其人之道還治其人之身等等;
.讓步策略
◆使已方的讓步同步于對(duì)方的讓步。盡量避免無(wú)謂的讓步。
◆注意讓步的時(shí)機(jī)選擇和時(shí)間效果。不要假定你已了解對(duì)方的要求，不要一開(kāi)始就接近最后的目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要接受最初的價(jià)格，在了解對(duì)方所有的要求以前，不要作任何的讓步，否則對(duì)方會(huì)得寸進(jìn)尺。
◆在關(guān)鍵性問(wèn)題上要力爭(zhēng)使對(duì)方先作讓步，而在不重要的問(wèn)題上。已方可以考慮先作讓步。
◆讓步幅度要適當(dāng)，讓步節(jié)奏不要過(guò)快。一次讓步過(guò)大，會(huì)迅速提高對(duì)方的期望值，并使已方被動(dòng)。
◆不要承諾做出與對(duì)方同等程度的讓步。因讓步幅度雖相同，但雙方由此得到的實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻不一樣。
◆不要輕易向?qū)Ψ阶龀鲎尣健＜词挂逊阶龀鲎尣降臎Q定，也要讓對(duì)方做出重大努力后才得到。
◆讓步要有明顯的導(dǎo)向性和暗示性。通過(guò)讓步有意識(shí)地表達(dá)已方的態(tài)度和決心力避做出含糊不清的讓步。
.僵局的處理
◆制造僵局。改變?cè)械恼勁行蝿?shì)，提高自己在談判中的地位;爭(zhēng)取有利的談判條件：
◆打破僵局的方法：換一個(gè)新議題，回避低潮;總結(jié)已取得的成果，然后體會(huì)。 使雙方冷靜下來(lái)認(rèn)真考慮對(duì)方的要求;提出多種談判條件的組合，讓對(duì)方選擇所能接受的條件;妥協(xié)退讓，首先在某些條件上做出讓步，然后要求對(duì)方讓步;利益協(xié)調(diào)，讓雙方從各自的目前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合上看問(wèn)題;當(dāng)妥協(xié)無(wú)法滿足對(duì)方欲望時(shí)，采取以硬碰硬的方法反擊;場(chǎng)外凋停，在場(chǎng)外與對(duì)方進(jìn)行非正式談判，進(jìn)一步交換意見(jiàn)，多方面尋求解決問(wèn)題的途徑。
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