班組建設(shè)總結(jié)2022
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
班組建設(shè)總結(jié)篇一
咸寧移動客服中心始建于20_年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團(tuán)員12名，平均年齡24歲，學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20_年，公司提出的“五型”班組建設(shè)，為我們指明了工作改進(jìn)的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標(biāo)任務(wù)，以火一般的熱情投入其中，制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn)，爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn)，在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進(jìn)班組建設(shè)，必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學(xué)的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā)，以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向，以簡潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時(shí)配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè)，就是要采取科學(xué)高效的管理方式，抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上，使復(fù)雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力，堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責(zé)、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢;企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè)，通過制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡，加強(qiáng)感召和引導(dǎo)，激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作，營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，我中心每周抽出專門時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行：
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試，針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布，將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時(shí)間的安排：每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時(shí)長達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法：模擬演練;崗位實(shí)操，ppt講授，案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式，利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，自行作好學(xué)習(xí)記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——動力源泉，永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關(guān)政策，結(jié)合部門實(shí)情，成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值，從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務(wù)是最終目標(biāo)，獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動：
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分，并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎勵，兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行)，為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強(qiáng)員工責(zé)任感，促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵。結(jié)合工作實(shí)際，組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動，加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作，通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護(hù)，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)建立了激勵機(jī)制，形成競爭向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評比活動。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛，進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過開展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動。如
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識，保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，辦公設(shè)備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強(qiáng)安全環(huán)保意識，嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長久堅(jiān)持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ)，不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法，并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值，為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)總結(jié)篇二
"班組"是指由企業(yè)行政直接組織職工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任 務(wù)的最基層組織。同樣，電力企業(yè)的班組是最基層、最活躍的單 位，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級工作的落腳點(diǎn)。班組素質(zhì) 的高低，代表和反映了企業(yè)的整體水平，班組建設(shè)的好壞，將直 接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益， 甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和 發(fā)展戰(zhàn)略。因此，進(jìn)一步提高對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識，大膽實(shí) 踐班組建設(shè)的途徑與方法對于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn) 的意義。也是每一位企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該深入研究的重大課題。
一、抓班組建設(shè)，要有一個正確的認(rèn)識。
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細(xì)胞"， 其基礎(chǔ)地位 是顯而易見的。失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，企業(yè)就建不起"高樓大廈"。 所以，原國家能源部、中國水電工會曾頒發(fā)過《電力企業(yè)班組建 設(shè)規(guī)定》，原華東電管局也曾頒發(fā)過《電力系統(tǒng)班組工作條例》， 省電力公司早在 1994 年就下達(dá)了《浙江省電力企業(yè)班組建設(shè)工 作條例》和《浙江省電力企業(yè)班組定級考評標(biāo)準(zhǔn)》。這些都充分 說明各級組織和領(lǐng)導(dǎo)很早就把班組建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的 基礎(chǔ)工作列入了議事日程。1997 年，湖州電力局組織了"十佳標(biāo) 兵班組"評比活動，1999 年華東網(wǎng)公司和中國水電工會表彰了華 東電力系統(tǒng) 100 個先進(jìn)班組。毫無疑問，這些《條例》、 《標(biāo)準(zhǔn)》
的頒發(fā)實(shí)施和活動的開展， 有力地推動了班組建設(shè)工作的健康發(fā) 展，促進(jìn)了班組建設(shè)水平的提高，意義十分深遠(yuǎn)。其次，要充分 認(rèn)識到班組建設(shè)也是廣大職工的切身利益所在。 因?yàn)榘嘟M建設(shè)搞 好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企 業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。 同時(shí)， 班組還是企業(yè)孕育、 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才的"黃埔軍校"，是每個職工錘煉提高、展示 才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的舞臺。因此，一方面各級領(lǐng)導(dǎo)要把提 高對班組建設(shè)的思想認(rèn)識，作為頭腦清醒不清醒，企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù) 責(zé)， 對廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問題認(rèn)真嚴(yán) 肅地加以思考和對待;另一方面，廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建 設(shè)和自己根本利益的大事面前，也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的" 家"，用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去，不斷提高認(rèn) 識，樹立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識。只有領(lǐng)導(dǎo) 和群眾思想認(rèn)識統(tǒng)一了，兩方面的積極性才會同時(shí)調(diào)動起來，抓 好班組建設(shè)的決心和信心才會樹立起來， 班組建設(shè)所面臨的困難 和問題才有可能得到解決。值得強(qiáng)調(diào)的是，在對待班組建設(shè)的認(rèn) 識上， 只有老老實(shí)實(shí)地遵循企業(yè)發(fā)展
和個人生存所需要的客觀規(guī) 律，沒有其它的選擇。
二、抓班組建設(shè)，要有一個積極的態(tài)度。
應(yīng)當(dāng)看到，隨著電力行業(yè)改革的不斷深入，班組建設(shè)的重要 性被越來越多的人所認(rèn)識。但態(tài)度不積極、行動不自覺的種.種現(xiàn) 象也還隨處可見。比如：有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企 業(yè)管理綜合部門或少數(shù)幾個班組骨干的事， 與己無關(guān)或至少是關(guān) 系不大;有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個人的收益，而班 組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大，因此，"單打一" 或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設(shè) 僅僅是為了應(yīng)付上級檢查，因此，標(biāo)準(zhǔn)不高。
如何在不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度，變 消極為積極呢?首先，要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦， 不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到，等、靠、要的"大鍋飯"時(shí)代 已經(jīng)一去不會再來了。其次，在對待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上，要有 自我加壓，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。省電力公司 1994 年頒發(fā)的《班 組建設(shè)工作條例》和《班組定級考評標(biāo)準(zhǔn)》中所提出的要求，應(yīng) 該既是我們當(dāng)前要努力的方向，同時(shí)，又是我們應(yīng)該確立的起碼 標(biāo)準(zhǔn)。我們要在這個標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上考慮班組建設(shè)。
三、抓班組建設(shè)，要有一套可行的辦法。
首先， 要全面抓。 即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。 《浙 從 江省電力企業(yè)班組建設(shè)工作條例》 中我們可以明顯地看出全面建
設(shè)是上級對班組建設(shè)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)要求。 《條例》第十章第三 十八條中，明確規(guī)定了"各電力企業(yè)對班組的定級考評……，每 項(xiàng)考評得分均達(dá)到 75 至 84 分為三級班組，85 分至 94 分為二級 班組，95 分及以上為一級班組。"這就是說，抓班組建設(shè)"單打 一"不行，"一招鮮"也通不過，必須"每項(xiàng)"均達(dá)到才行。其次， 要經(jīng)常抓。 即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平 上并不斷提高。 靠上級檢查或達(dá)標(biāo)升級時(shí)搞突擊抓班組建設(shè)只會 一害企業(yè)，二害個人，是出了力還不見成果的"失本生意"。從近 幾年我們抓。班組建設(shè)的探索和實(shí)踐看：(1)可以采取定期地按 照標(biāo)準(zhǔn)全面自查的辦法，使班組建設(shè)工作常：流水不斷線。(2) 可以采取把班組建設(shè)中的五大項(xiàng)工作分解到班組每個成員分工 負(fù)責(zé)抓落實(shí)的辦法，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，這樣 做，既能提高班組建設(shè)的質(zhì)量，還能建立起人人參與的機(jī)制，調(diào) 動全體職工齊抓共管班組建設(shè)的積極性。(3)可以采取把班組建 設(shè)的檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核緊密掛鉤的辦法， 以看得見摸得 著、最實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，促使廣大職工對抓好班組建設(shè)觀念
的轉(zhuǎn)變。再次，要重點(diǎn)抓。也就是要把提高班組長的素質(zhì)作為抓 班組長建設(shè)的重點(diǎn)突出出來。實(shí)踐證明，一位優(yōu)秀的班組長，往 往能夠帶出一個先進(jìn)的集體，有棟梁。因此，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、 使用班組長是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。 要象培養(yǎng)干部 一樣建檔造冊;要舍得把優(yōu)秀班長從生產(chǎn)崗位上換下來，送到院 校進(jìn)行短期"充電";要建立一整套考核、選拔班組長的制度并與
現(xiàn)行的其它制度相配套， 給予較高的崗位津貼等政治、 經(jīng)濟(jì)待遇; 要定期對班組長的工作進(jìn)行總結(jié)、講評，優(yōu)秀的給予重獎;對于 不稱職的堅(jiān)決調(diào)換。
上述辦法實(shí)質(zhì)上是抓班組建設(shè)過程中的 3 個重要方面， 它象 一條鏈上的不同環(huán)節(jié)一樣，環(huán)環(huán)相連缺一不可。
總之，應(yīng)該堅(jiān)信，只要做到了認(rèn)識正確，態(tài)度積極，辦法可 行， 班組建設(shè)的水平就會越抓越好， 企業(yè)的基礎(chǔ)就會越來越牢固， 領(lǐng)導(dǎo)就會越抓越省力， 職工的素質(zhì)在抓班組建設(shè)的過程中也會不 斷得到提高，就再也不必為應(yīng)付上級的檢查而手忙腳亂，就能夠 在企業(yè)改革和不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)形勢下，以不變應(yīng)萬變，始終 保持主動和有利的地位
班組建設(shè)總結(jié)篇三
為了深入貫徹落實(shí)四川天華公司和合成車間關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型技能型職工”總體規(guī)劃的精神，努力提高合成車間化工一班員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不斷提升班組戰(zhàn)斗力，更好地搞好生產(chǎn)建設(shè)，化工一班積極響應(yīng)號召，認(rèn)真開展創(chuàng)爭工作。經(jīng)過近一年的努力，“創(chuàng)爭”活動取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)悟精神，明確目的，形成共識
班組首先認(rèn)真組織全班學(xué)習(xí)了四川天華公司和合成車間關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型技能型職工”的總體規(guī)劃，開展積極討論，明確“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型技能型職工”的活動，就是要提高員工的學(xué)習(xí)力，提升員工的素質(zhì)、班組的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)的“化工一班創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型技能型職工”實(shí)施方案，堅(jiān)持以公司和車間發(fā)展目標(biāo)、員工崗位成才和提高工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，建立和完善以文化知識、生產(chǎn)操作維護(hù)技術(shù)、強(qiáng)化班組管理工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)支撐體系，按照“學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才竟相涌現(xiàn)、班組競爭能力不斷增強(qiáng)”的總體要求，力爭創(chuàng)建知識豐富、技術(shù)過硬的“學(xué)習(xí)型班組”，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、一崗多能、業(yè)績一流的“知識型技能型員工”。
二、成立機(jī)構(gòu)，積極組織
成立了以班長劉斌為組長，以朱致欣為副組長的組織機(jī)構(gòu)，并確定了組織、學(xué)習(xí)、文娛、宣傳等多名委員，各施其職。根據(jù)實(shí)際情況，成立各種興趣學(xué)習(xí)小組，力爭把活動開展得有聲有色。
三、扎實(shí)開展創(chuàng)爭活動內(nèi)容：
(一) 、積極探索各種有效的學(xué)習(xí)措施，提高學(xué)習(xí)力和競爭力。
1、強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)，培育高度的創(chuàng)爭意識
以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持員工思想教育制度和下白班后學(xué)習(xí)制度，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;堅(jiān)持開展談心、走訪活動，及時(shí)做好職工的思想工作，幫助職工解決困難;堅(jiān)持做好政治宣傳工作，扎實(shí)抓好宣傳陣地建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)道德教育，引導(dǎo)員工“愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。鼓勵職工不斷增強(qiáng)創(chuàng)爭意識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)的提高。強(qiáng)調(diào)班組工作的成績靠每位職工的努力，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)優(yōu)爭先精神。通過不懈的學(xué)習(xí)和努力，培養(yǎng)員工無形的奉獻(xiàn)意識， 使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為廣大員工的自覺行動，營造班組學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、爭先的風(fēng)氣，為合成車間樹立良好的形象。
2、強(qiáng)化安全技能學(xué)習(xí)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，積極開展“青安崗”活動
“安全工作”在班組建設(shè)中有著重要的意義，是搞好生產(chǎn)的前提。由此，在班長的帶領(lǐng)下，班委會的協(xié)助下，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》制定了適合自己特點(diǎn)的一套完備的《安全生產(chǎn)管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)定：每個班員都必須以“安全生產(chǎn)”為第一要求,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家、公司有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度;嚴(yán)格按規(guī)定穿戴、使用勞動防護(hù)用品;不斷加強(qiáng)自身安全素質(zhì)的培養(yǎng)，規(guī)范自己的安全生產(chǎn)行為等。班組的每位員工都是生產(chǎn)的直接執(zhí)行者，員工技能的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)能否順利完成，因此，班組始終把安全教育培訓(xùn)放在首位，新分配到班組的人員(包括民工)和外來培訓(xùn)人員，都必須經(jīng)公司、車間兩級安全教育合格后才到班組報(bào)到，班組專門組織進(jìn)行三級安全教育并考試合格后，方可指定師傅進(jìn)行崗位操作學(xué)習(xí)。班組積極參加公司、車間定期開展的安全技能培訓(xùn)、技能比武活動，建立起班組每月必須組織兩次以上的安全學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度和要求，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)常組織安全事故及其隱患的分析和討論，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，嚴(yán)格督促安全學(xué)習(xí)落到實(shí)處，使班組員工的安全技術(shù)水平和安全意識整體得到較大提高，較好地避免安全事故的發(fā)生。為了做到“人人懂安全，處處講安全”,班組在每天的“班前會”強(qiáng)調(diào)“安全”、“班后會”學(xué)習(xí)“安全”;舉行不定期的安全知識討論和問答;對具體的事故從安全的角度進(jìn)行分析討論并引以為戒;建立完善安全管理臺帳;開展黨團(tuán)員身邊無事故活動，開展青年安全生產(chǎn)示范崗活動，進(jìn)行全過程安全監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)任務(wù)的完成,為合成裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，深入開展崗位練兵，技術(shù)比武活動
狠抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)是合成車間和班組培訓(xùn)的一個重點(diǎn)，化工一班建立了一套嚴(yán)格的人才培訓(xùn)制度，凡是新分配到車間的人員和外來培訓(xùn)人員，都隨崗位指定師傅，并在車間的主持下簽訂一式三份的師徒學(xué)習(xí)合同，要求在規(guī)定的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)，針對學(xué)習(xí)情況的好壞，車間、班組將對師徒二人給予相應(yīng)獎懲。班組積極支持和幫助每位員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家互幫互助，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣，使整體技術(shù)水平快速提高。班組要求每名職工都配備隨身筆記本，隨時(shí)記錄所遇到的新問題、新知識、新理念，進(jìn)行學(xué)習(xí)積累。對生產(chǎn)中遇到的問題，大家總是在一起分析討論，做好事故預(yù)想，作好防范措施，用一流的技術(shù)為裝置保駕護(hù)航，避免事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，打破崗位界限，開展互動學(xué)習(xí)，激勵和引導(dǎo)職工在學(xué)習(xí)他人之長的同時(shí)，主動奉獻(xiàn)自己的“絕活”。針對形勢任務(wù)和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，班組隨時(shí)開展題為“技術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)討論”的崗位練兵活動，在職工答題的基礎(chǔ)上，以深度匯總的形式實(shí)現(xiàn)成果共享，培養(yǎng)職工深層次的學(xué)習(xí)能力，并且班組還積極收集整理各種操作、事故處理等技術(shù)資料，供大家學(xué)習(xí)，達(dá)到“自我培訓(xùn)，共同提高”的目的。根據(jù)實(shí)際情況，積極參加車間定期舉辦的相關(guān)崗位技術(shù)、事故總結(jié)分析等講座，并且還堅(jiān)持車間“走出去，請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，組織參觀學(xué)習(xí)，與其他兄弟單位技術(shù)人員進(jìn)行座談、交流經(jīng)驗(yàn)，積極參加車間不定期舉辦的請機(jī)、電、儀等部門技術(shù)人員來舉行的相關(guān)知識講座，做到全體參與，使整體技術(shù)水平得到全面提高。
4、加強(qiáng)科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，深入開展讀書活動
建立學(xué)習(xí)和讀書活動中心，提高大家文化水平。以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，以車間工會活動室為學(xué)習(xí)和讀書活動中心，使班組在班前和班后有學(xué)習(xí)的場所，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化讀書效果。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》、《自驅(qū)力》等書籍，班組每人都寫了心得體會，以天華報(bào)為載體，大力加強(qiáng)宣傳報(bào)道，樹立良好形象，并提高員工的寫作技能，提高了運(yùn)用讀書所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力，營造讀書育人的氛圍，增強(qiáng)班組的感召力和凝聚力。班組積極支持班員通過自學(xué)考試，成人高考教育等提高學(xué)歷水平，豐富科學(xué)文化知識。班組有四人通過自學(xué)取得了大專文憑，有兩人正在讀大專，有一人正在進(jìn)行本科學(xué)歷深造。鼓勵班員參加國家舉辦的各類執(zhí)業(yè)資格學(xué)習(xí)考試，班組有7名人員為助理工程師，兩名為高級工，班組整體素質(zhì)不斷提高，為更好搞好本職工作服務(wù)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)班員個人的成長。
(二)、強(qiáng)化班組管理，加強(qiáng)班組自身建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力
1、健全班組管理制度，嚴(yán)格實(shí)施
合成車間作為大化肥裝置的心臟，大家深知搞好生產(chǎn),維護(hù)好裝置的 “安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”運(yùn)行的重要性,深知自己肩上的責(zé)任。因此，根據(jù)車間管理規(guī)定，班組結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度，包括化工一班請假、考勤制度,獎懲制度,安全生產(chǎn)管理制度,事故管理制度,教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)制度,工作執(zhí)行程序、聯(lián)系制度，工器具管理制度,資金管理制度,報(bào)表及交接班管理制度,清潔衛(wèi)生管理制度,宣傳報(bào)道制度,社會治安綜合治理管理制度,工藝紀(jì)律、生產(chǎn)管理制度，合理化建議管理制度,青年志愿者活動管理制度等。堅(jiān)持日督促、月考評，強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)管理。
2、以《細(xì)節(jié)決定成敗》為指導(dǎo)，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理
車間及時(shí)把《細(xì)節(jié)決定成敗》一書發(fā)到了員工手中，班組積極展開個人自學(xué)和班組集中學(xué)習(xí)討論，領(lǐng)悟其中的精神，體會到細(xì)節(jié)對生產(chǎn)的重要性。使大家對細(xì)節(jié)的認(rèn)識進(jìn)一步提高，深刻剖析自己的不足，改變自己以前的一些不良工作作風(fēng)和態(tài)度，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，力爭把生產(chǎn)工作做得更細(xì)更完善。班組積極學(xué)習(xí)新6s管理理論，即“整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”，并結(jié)合《細(xì)節(jié)決定成敗》的指導(dǎo)，根據(jù)車間的要求，認(rèn)真探索班組精細(xì)化管理之路。要求員工隨時(shí)清理干凈崗位上和現(xiàn)場的雜物，將扳手等工具、油壺、拖帕、鞋子等按規(guī)定位置放置，不亂丟亂放，把不用的膠管整齊地盤成圈，做好崗位和現(xiàn)場及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每個班一小掃除，每輪班一大掃除，保持環(huán)境干凈整潔;要求嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)操作維護(hù)，定時(shí)保質(zhì)保量地進(jìn)行巡回檢查，嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，優(yōu)化操作，節(jié)能降耗，并仔細(xì)交接班，班中干了什么必須在交接班本上記錄清楚，以便于工作的檢查完善和崗位人員的學(xué)習(xí);要求員工樹立百分之一的安全隱患可能導(dǎo)致百分之百的安全事故的理念，自覺認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，不斷提高安全技能和意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種安全隱患，杜絕違章操作，避免安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)
技術(shù)和生產(chǎn)技能，爭當(dāng)多崗位能手等。力爭使大家形成自覺定時(shí)按規(guī)定程序打掃操作室和現(xiàn)場設(shè)備衛(wèi)生，自覺按規(guī)定放置東西，按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，按路線按時(shí)間巡檢，按安全操作規(guī)程和操作手冊正確操作，按規(guī)定辦工作票和檢修，按規(guī)定進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作等的習(xí)慣，形成良好的素養(yǎng)，自覺遵守勞動紀(jì)律，工作踏實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助等。在工作中，力爭做到班組管理系統(tǒng)化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化，指揮協(xié)調(diào)規(guī)范化。 不管是白天黑夜，還是風(fēng)里雨里，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)韌拼搏，敢為人先，爭創(chuàng)一流”的精神，沖鋒在生產(chǎn)一線，守護(hù)著大化肥裝置的平安，以優(yōu)異的成績向公司匯報(bào)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營取得良好的效益作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，凝聚班組活力
班組是一個整體，班組取得好的成績離不開每位班員的努力。作為班長不僅要對公司、車間負(fù)責(zé)，也要對班組負(fù)責(zé)，為班員著想。尊重班員的個人行為和意識，并通過自身的言行進(jìn)行積極引導(dǎo)，充分調(diào)動班員的主動性。把嚴(yán)格規(guī)范規(guī)管理和情感操作結(jié)合起來，循序漸進(jìn)，使班組形成良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，使班員把努力干好本質(zhì)工作變成自覺行為。通過開展各種活動，比如：郊游、登山、打球等，形成了班組團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助的和諧氛圍，把班組變?yōu)榇蠹夜餐募遥杂X為家的榮譽(yù)而努力。
(三)、加強(qiáng)班組合理化建議活動，積極開展技改技革、“qc”小組活動
合理化建議是指有關(guān)改進(jìn)和完善公司、車間、班組生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的方法和措施。班組不斷加強(qiáng)民主管理，積極鼓勵大家多提合理化建議，優(yōu)化班組管理，推動操作改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步搞好生產(chǎn)裝置的優(yōu)化運(yùn)行，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益。在班組工作中，人人都是主人，只要建議合理，班組都積極采納，充分調(diào)動了班員參與班組生產(chǎn)和管理的積極性，班組工作得以順利開展。積極開展了寫一句安全警句，查一條安全隱患，提一條合理化建議的百日安全生產(chǎn)活動，班組建議車間成立讀書活動中心，開展捐一本書活動，被車間采納實(shí)施;班組提出創(chuàng)建車間創(chuàng)爭網(wǎng)站，受車間高度重視，班組積極配合車間團(tuán)支部在短短兩個月內(nèi)就建立了車間創(chuàng)爭網(wǎng)站，并堅(jiān)持不斷的更新和完善，為推進(jìn)創(chuàng)爭活動取得顯著成效。班組堅(jiān)持堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)探討，在積極消化吸收先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，不斷進(jìn)行操作優(yōu)化，技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，班組進(jìn)行了合成氨典型事故處理的總結(jié)、優(yōu)化一段爐投料、優(yōu)化低變爐運(yùn)行，延長催化劑壽命等“qc”活動，班組積極支持和組織班員參與車間技改技革討論，積極參加車間組織的“qc”小組活動，例如：參與了一段爐節(jié)能改造、脫碳系統(tǒng)技改等，成效顯著。
(四)、建立考核和獎懲激勵機(jī)制，做好宣傳交流，確保創(chuàng)爭效果
班組根據(jù)“創(chuàng)爭”方案要求，建立完備的考核和獎懲激勵機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)定：班組成員生產(chǎn)中如有違紀(jì)行為要予以嚴(yán)厲的批評和經(jīng)濟(jì)上懲罰;對工作兢兢業(yè)業(yè)，操作規(guī)范到位，成績顯著的給予獎勵;對及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全和設(shè)備隱患，正確處理生產(chǎn)事故的進(jìn)行表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎勵;對提出技改技革好方案和提出合理化建議的進(jìn)行表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎勵;對在學(xué)習(xí)活動中取得優(yōu)異成績的班員進(jìn)行表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)上獎勵等。班組積極將“創(chuàng)爭”活動中涌現(xiàn)出的好人好事，先進(jìn)事跡及時(shí)向車間和公司反映和匯報(bào)，并作為班組年終推優(yōu)評先條件。班組積極組織利用黑板報(bào)、天華報(bào)、天華電視等及時(shí)宣傳報(bào)到“創(chuàng)爭”活動，積極組織車間創(chuàng)爭網(wǎng)站的建設(shè)，并積極與相關(guān)單位、人員交流“創(chuàng)爭”經(jīng)驗(yàn)，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來指導(dǎo)，不斷推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動，確保創(chuàng)爭效果，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)爭”目標(biāo)。
總之，在這一年里，合成車間化工一班在公司和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全班員工的共同努力，積極開展創(chuàng)爭活動，成效顯著，班員素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力不斷提高。目前，班組有四人通過自學(xué)取得了大專文憑，有兩人正在讀大專，有一人正在進(jìn)行本科學(xué)歷深造。班組有7名人員為助理工程師，兩名為高級工，全部員工都成為了兩個崗位以上的多崗位能手(一名新來大學(xué)生除外)，有兩名女工進(jìn)入主控學(xué)習(xí)，并在大家的努力幫助下較快達(dá)到了試頂崗水平。有一名班員堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究畫畫，創(chuàng)作作品多幅，深得大家好評。班組還積極配合車間創(chuàng)建了創(chuàng)爭網(wǎng)站、創(chuàng)爭園地，扎實(shí)開展了讀書活動，在車間安全技術(shù)比武中獲得一等獎，在瀘州市化工操作工技術(shù)比武中，有兩名班員獲得瀘州市技術(shù)標(biāo)兵稱號。在征文活動中，獲得大化肥質(zhì)量年會論文一等獎，公司安全征文一、三等獎，公司質(zhì)量征文二等獎。在去年車間的勞動競賽中，班組取得總成績第一名，被評為公司先進(jìn)班組。雖然班組在創(chuàng)爭活動中取得了以上成績，但是我們還存在很多不足，
創(chuàng)爭活動還需要不斷探索和持續(xù)推進(jìn)，很多制度和要求還需要進(jìn)一步貫徹落實(shí)。加強(qiáng)生產(chǎn)，搞好創(chuàng)爭，是我們永恒的主題，我們還必須從細(xì)節(jié)做起，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地努力，力爭取得更大成績。
班組建設(shè)總結(jié)篇四
為極響應(yīng)公司五型班組建設(shè)的號召，606車間二工段a大班精餾班組以公司總體方向?yàn)橹笇?dǎo)，以本班實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，制定出了一套“規(guī)范化、制度化、嚴(yán)格化、人性化”的班組管理模式。在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，提高了工作效率。學(xué)習(xí)型建設(shè)：注重提高班員的綜合素質(zhì)。在經(jīng)常組織學(xué)習(xí)公司及車間各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，著重培養(yǎng)班員對本職工作的掌握能力，對工作技術(shù)知識及技能的練習(xí)，并定期進(jìn)行測試和評優(yōu)。促使班組各成員練就了過硬的崗位技能，培養(yǎng)了他們熱愛本職工作、喜歡本職工作，樂意為同事為企業(yè)吃苦的精神，提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。
安全型建設(shè)：他們始終堅(jiān)持“安全第一”的信念，寧可不生產(chǎn)，也要保安全。每個班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長鳴”的安全誓詞，并時(shí)刻牢記于心。為應(yīng)對突發(fā)情況，在工段長等的指導(dǎo)下，班員們積極參與各種危險(xiǎn)演練，提高了面對突發(fā)情況的應(yīng)變能力。為確保安全生產(chǎn)無事故，班內(nèi)注重安全教育和培訓(xùn)，將安全管理規(guī)范化、制度化。通過全體班員的努力，做到了安全防范措施到位，安全隱患減小，安全事故杜絕。
清潔型建設(shè)：班組成員環(huán)保意識強(qiáng)，堅(jiān)持以“現(xiàn)場清
潔、設(shè)備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，每到周五的衛(wèi)生大檢查，都會看到他們揮汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生產(chǎn)工作中，做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。真正做到了清潔生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
節(jié)約型建設(shè)：。確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)班組成本控制，強(qiáng)化全員節(jié)約意識。在嚴(yán)格控制勞保用品領(lǐng)用發(fā)放的同時(shí)，大力提倡修舊利廢，為降低維修成本，平時(shí)班組內(nèi)部能自行解決的小故障，就自己動手維修解決。通過班組成員的共同努力，開創(chuàng)出了多條節(jié)能增效的好方法，提高設(shè)備利用率。在為公司增加效益的同時(shí)，節(jié)約了生產(chǎn)成本。形成了具有節(jié)約特色的班組文化。
和諧性建設(shè)：班組內(nèi)部與相關(guān)方面關(guān)系融洽，協(xié)調(diào)合作;班組成員之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心，形成了良好的團(tuán)隊(duì)精神。班組管理以人為本，班長以身作則，定期與員工溝通協(xié)調(diào)，從而建立起團(tuán)結(jié)、互助、拼搏、快樂的班組文化和人際關(guān)系，增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力。
創(chuàng)建"五型"班組活動是一項(xiàng)長期性工作，任重道遠(yuǎn)。他們將提高工作效率、提高質(zhì)量效益、節(jié)能減耗、提高團(tuán)隊(duì)合作意識定為今后的目標(biāo)。希望通過充分挖掘員工潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、管理水平以及勞動價(jià)值的協(xié)調(diào)提升。
班組建設(shè)總結(jié)篇五
企業(yè)建設(shè)是員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在，基層班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組，對搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項(xiàng)工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為，要搞好基層班組建設(shè)，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個方面：
一、 班組的思想建設(shè)
也許有人認(rèn)為隨著市場經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強(qiáng)調(diào)思想建設(shè)。其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時(shí)候都不能放松對思想的培育。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦，讓不良的、腐朽的思想無立足之地。班組的思想建設(shè)包括開展愛國主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地增強(qiáng)向心力和凝聚力，使員工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項(xiàng)工作都好開展。抓不好，就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來消極影響。
開展班組格言活動，塑造班組精神，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力。通過提出和實(shí)踐班組格言，塑造班組精神活動，將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念，更切合企業(yè)的實(shí)際，員工更感到親切。
二、班組的技術(shù)建設(shè)
話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè)，但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的，可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人，因此對員工的素質(zhì)有較高的要求，任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān)，這些，都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇。抓班組的技術(shù)建設(shè)，應(yīng)從以下三方面著手。
㈠合理化建議。班組開展合理化建議活動，是一項(xiàng)調(diào)動員工積極性，發(fā)揮集體智慧，實(shí)行民主管理的重要工作，不僅有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作，提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程，有利于提高員工的素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，要抓好合理化建議的組織實(shí)施，合理化建議能不能產(chǎn)生效益，就要看實(shí)施的效果，一般性的項(xiàng)目，提倡班組自己動手組織實(shí)施，班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項(xiàng)目，
應(yīng)由企業(yè)組織實(shí)施。
㈡班組質(zhì)量管理。無論題目的大小，通過廣泛開展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動，可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量，降低消耗的目的，在此基礎(chǔ)上，在班組中可以進(jìn)行活動成果發(fā)布會，發(fā)布優(yōu)秀的成果，凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評選?？傊@一整套過程對班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助，具有很好的鍛煉價(jià)值，因此，要認(rèn)真開展，將更多的員工吸引到這項(xiàng)活動中來。 ㈢勞動競賽與崗位練兵緊密結(jié)合。對于我們班組來說，具有很好的條件組織崗位練兵，可以從工作的屬性深度、廣度和競賽的方式上作文章，比如規(guī)范用語的使用、文字的錄入、業(yè)務(wù)處理的速度，業(yè)務(wù)范圍的拓展、記錄的填寫等等都是好的練兵項(xiàng)目，在方式上，既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽，也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的技術(shù)比武。員工作為勞動競賽的參賽主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽的機(jī)會，通過參加競賽，檢閱員工的服務(wù)水平，為大家提供互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高的平。
三、班組的安全建設(shè)
對于任何企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全建設(shè)。
首先是抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中，其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)
和事故隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此，班組要提高思想認(rèn)識，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，作為頭等大事來抓。要切實(shí)搞好安全教育，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的安全意識，真正使各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
其次是抓制度落實(shí)。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎懲制度。
第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、安全宣誓，事故案例分析與討論，各種應(yīng)急予案的演練等，只有平時(shí)堅(jiān)持開展安全活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
四、班組長的整體素質(zhì)
班組長是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)：
一是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。班組長既要會管理，又要懂技術(shù)，要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不精，遇到問題瞎指揮，出了錯還怪別人，員工就會不服氣，甚至當(dāng)場下不了臺。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用，對班組長的要求就越來越高，這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點(diǎn)、深一點(diǎn)，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手，不出差錯，遇到難題也能及時(shí)解決。
二是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時(shí)，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤珠子一樣撥一下動一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。
三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要別人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴。
四是要堅(jiān)持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點(diǎn)，要求不能有私心雜念，要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該獎勵的獎勵。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權(quán)威。
五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長，不關(guān)心員工生活，不維護(hù)員工的利益，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況，掌握員工的困難，代表員工說話，表達(dá)員工的意愿，想方設(shè)法為員工排油解難。同時(shí)，要宣傳國家和上級的有關(guān)政策，對違反政策規(guī)定的事，要耐心仔細(xì)的做好解
釋工作。這些工作做好了，可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)，使員工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性
總而言之，在班組的管理建設(shè)中，要依靠上一級的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度?；鶎由a(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務(wù)的同時(shí)不斷推進(jìn)班組建設(shè)。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰，狠抓班組建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，只要企業(yè)還想生存，還要發(fā)展，抓班組建設(shè)就會一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合，將使基層班組建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
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