公司年度總結怎么寫?
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發(fā)現問題,吸收經驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家!
公司年度總結篇一
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20_年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在_期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有_臺計算機;_臺打印機;復印機_臺;傳真機_臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
公司年度總結篇二
20_年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20_年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種.種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20_年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1.綜合文字工作得到加強。
20_年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料__余篇。
2.規(guī)范了機關內部事務管理。
制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3.加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4.積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20_年,局信訪辦共接待群眾來訪__件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1.在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質的服務。
2.在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
公司年度總結篇三
20_年上半年__有限公司黨委在集團黨委和__市鐵東區(qū)黨委的領導下,認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,扎實推進學習型黨組織建設,夯實基礎,凝聚智慧,促進公司上半年實現“雙過半”目標實現。現將上半年工作總結如下:
一、發(fā)揮黨委政治核心作用,促進公司經營穩(wěn)步發(fā)展
20_年上半年,公司黨委緊緊圍繞生產經營中心開展工作,全面貫徹落實集團黨委董事會各項決定,宣傳貫徹集團第一次工作會議精神,用集團的發(fā)展形勢、發(fā)展要求激發(fā)干部工作精神,組織研討20_年工作思路,細化發(fā)展途徑和措施。全體干部職工昂揚奮進,努力拼搏,上半年水泥銷量較去年同期有明顯提升,銷售價格比去年同期提高50元左右;生產系統(tǒng)有效組織,體質提產降耗,供應保障努力降低采購成本,預計經營結果比去年同期有較大提高,企業(yè)出現了穩(wěn)步發(fā)展的良好勢頭。1—6月預計完成:
1、熟料產量40萬噸,完成計劃的50%,為去年同期的125%
2、產品出廠量50萬噸,完成計劃的50%,為去年同期的178%
3、實現利潤750萬元,完成計劃50%,為去年同期的_0%
二、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,不斷增強黨組織的生機與活力
以黨的十七屆五中全會精神為指導,以公司黨委深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,通過樹立標桿,示范引領,促進黨員“五帶頭”作用的發(fā)揮,真正讓“科學發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠”。在辦公區(qū)懸掛“創(chuàng)先爭優(yōu)”宣傳板,開展“黨員示范崗”活動,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,
結合集團建黨__周年系列活動方案開展__建黨__周年系列活動,活動 1
內容包括唱響革命歌曲、“我為黨旗增輝”主題征文、“身邊的感動”作品征集、拔河比賽、七一黨員總結表彰大會等系列紀念活動以及組織黨員職工健康體檢等活動。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,面對今年水泥市場啟動早,銷售量始終在高位運行,水泥制備車間黨支部召開干部職工大會,號召沖刺二季度,實現雙過半。熟料制備車間也在職工中開展勞動競賽,保證生產高質量的熟料,滿足水泥生產。
三、進一步加強思想政治工作,全面提高黨建工作水平
公司每月組織中心組成員進行集體學習,學習了集團工作會議精神、董事長講話、__精神、北京__報的閱讀學習以及國家重要決策重要信息,深入討論__發(fā)展思路,加強思想溝通,統(tǒng)一思想認識。
上半年完成了與__市鐵東區(qū)黨委、工會、共青團組織的對接工作,35名正式黨員、1名預備黨員、3名重點培養(yǎng)對象關系及有關材料轉入,建立起黨員干部資料庫。做好對入黨積極分子培養(yǎng)與考察工作,經過半年考察培養(yǎng),把4名優(yōu)秀的積極分子發(fā)展為預備黨員。
四、實施人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,加強公司人力資源管理能力
20_年一季度由人力資源部牽頭,各車間部門制定培訓計劃,對所有崗位進行崗位基本技能和安全操作的培訓。培養(yǎng)他們的團隊精神,公司組織年輕職工進行拓展訓練。公司積極鼓勵專業(yè)技術人才、技能型人才取得專業(yè)技術職稱和技術資格證書。通過招聘會、網上招聘等各種渠道,招賢納士,成功招到3名水泥工藝技術人才,調整__的人才梯隊。6月10日開展了工段長骨干培訓,由具有20年段長經歷的水泥制備車間主任周恒主講,各車間段長、首席職工、工程師參加了培訓,通過培訓大家對責任意識、執(zhí)行力、工段的管理有了深刻的認識。
五、強化監(jiān)督、不斷深化黨風廉政建設,做好信訪排查工作,維護企業(yè)
安定穩(wěn)定。
組織黨員干部深入學習貫徹《__水泥有限公司領導干部黨風廉政建設責任制》文件內容,按照“責任主體到位、項目分解到位、督促檢查到位、責任追求到位”的總體思路,認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制。中層以上領導完成廉政承諾書的簽訂工作。組織領導干部通過對“警示錄”、“__之魂”以及廉政教育紀錄片的觀看,進行黨風廉政教育,實現了廉政的關口遷移。妥善處理了匿名信反映生產管理部閆東的問題,經調查了解了匿名信中反映的情況,及時對閆東作出了處理,并借此規(guī)范工段管理,維護了企業(yè)安定穩(wěn)定。
六、加大企業(yè)文化建設,增強凝聚力。
我們認真貫徹落實《關于加強對外輿論宣傳工作的意見》文件要求,進行通訊員的培訓工作。積極爭取地方媒體的支持,通過__電視臺宣傳企業(yè)活動,為__的發(fā)展壯大造良好的輿論環(huán)境,全面提升了__的社會影響力和知名度。組織干部職工深入學習《__文化手冊》,利用《北京__報》、《__人》、__黨建網站和__oa平臺等宣傳陣地宣傳企業(yè),并設置專題內容宣傳欄懸掛在辦公樓,積極宣傳__文化,促進文化理念扎根,引領文化升華。今年元旦開始為職工生日送蛋糕活動,上半年完成全員健康體檢,建立職工健康檔案。
六、重視群眾組織工作,不斷增強公司的凝聚力
1、創(chuàng)新工會工作,發(fā)揮職代會作用。在組建第一屆企業(yè)職代會的基礎上,進一步規(guī)范職代會,做好職工代表培訓工作,召開了公司第一屆職工代表大會第一次會議。圍繞企業(yè)生產經營開展經濟技術創(chuàng)新活動,調動職工創(chuàng)造的積極性;兩節(jié)期間組織對10名困難職工慰問,讓他們感受__的文化和企業(yè)的溫暖。積極參加集團舉辦的第七屆職工運動會,讓大家感受__發(fā)展和壯大。
2、發(fā)揮共青團組織的優(yōu)勢,培養(yǎng)人、凝聚人。3月5日組織團員青年開展“學習雷鋒精神 提高環(huán)保意識 創(chuàng)建綠色__”主題活動,接受了__電視臺
的采訪。五四期間,開展“積極〃突破〃協(xié)作”主題系列活動,提升團員青年綜合素養(yǎng);深入開展好青年文明號團內品牌創(chuàng)建活動,服務企業(yè)發(fā)展;開展“認養(yǎng)一棵小樹”團員與小樹同成長活動。通過活動凝聚廣大團員青年為企業(yè)發(fā)展貢獻力量,實現企業(yè)發(fā)展我成長。
下半年黨委工作計劃
一、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,促進企業(yè)快速發(fā)展。
要按照集團黨委《關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)暨爭創(chuàng)“四強四好四優(yōu)”活動實施方案》的具體要求,以凝聚力系統(tǒng)工程和建設學習型黨組織為著力點,認真組織落實好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。一是圍繞公司生產經營工作的大局,在提升公司核心競爭力上“創(chuàng)先爭優(yōu)”。二是把握黨建工作的規(guī)律,在發(fā)揮“三個作用”上創(chuàng)先爭優(yōu)。三是深入開展黨員示范崗、黨員責任區(qū)等特色主題活動,在塑造各類先進品牌形象上創(chuàng)先爭優(yōu)。
根據集團“十二五”規(guī)劃意見,結合__實際情況制定企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展規(guī)劃要征求各方面意見,集思廣益,力求在提升競爭力、循環(huán)經濟尋求發(fā)展,促進實現“三個翻番帶動一個翻番”的目標。
二、進一步加強思想政治工作,全面提高黨建工作水平
一是積極推薦學習型黨組織建設,引導黨員把學習作為一種追求、一種信仰,多學習勤學習,培養(yǎng)超前思維能力,成為促進公司發(fā)展的終身學習實踐者。二是要把思想政治工作同生產經營、企業(yè)文化建設、管理服務等工作結合起來,切實加強廣大干部職工的形勢任務教育。三是做好黨建基礎工作和黨員發(fā)展工作,做好黨員基本信息統(tǒng)計做好入黨積極分子的培養(yǎng)與考察,按照“堅持標準,保證質量”的原則做好黨員發(fā)展工作,成熟一個發(fā)展一個,逐漸提高黨員比例。
三、實施人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,加強公司人力資源管理能力
根據集團今后一個時期人才工作的綱領性文件《人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(20_-20_)》精神,一是深化領導班子建設。切實落實領導班子民主生活會制度,在班子內部營造團結協(xié)作、互相支持的良好氛圍,不斷提高領導班子的戰(zhàn)斗力;二是加強人才隊伍建設,完善領導選拔任用機制,堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先、注重實績”的用人導向和“能務實、敢?chuàng)新、講效率、抓效益、干成事”的用人標準;三是做好職工素質教育,進一步做好全員專業(yè)技能培訓。
四、強化監(jiān)督、不斷深化黨風廉政建設,做好信訪排查工作,維護企業(yè)安定穩(wěn)定。
一是強化以責任制為主線的懲防體系。按照“責任主體到位、項目分解到位、督促檢查到位、責任追求到位”的總體思路,認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制。二是扎實推進崗位廉潔教育工作。20_年廉政教育重點為領導干部和涉及人、財、物的關鍵崗位,通過規(guī)章制度、警示教育,增強大家廉潔自律意識。三是深入開展效能監(jiān)察工作。積極發(fā)揮協(xié)調職能,跟蹤改造進度,積極與技術部、設備部、生產管理部等部門結合,通過改造提高電石渣烘干量,完善收塵設備,保證效能監(jiān)察的目標的實現。四是積極抓好維穩(wěn)工作。要及時了解職工思想動態(tài),把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài),善于傾聽職工的心聲,保證職工隊伍安定穩(wěn)定。
五、加大企業(yè)文化建設,增強凝聚力。
20_年隨著企業(yè)的發(fā)展,《__人》報紙要做到“四圍繞”,即圍繞公司重大事件、重大活動、重點內容進行亮點宣傳;圍繞公司生產經營狀況進行特色宣傳;圍繞黨建管理工作進行專版報道;圍繞職工生活,反映職工心聲進行跟蹤報道。組織干部職工深入學習《__文化手冊》,不斷延伸有特色的__文化。充分利用《__日報》、《北京__報》、《__人》、__黨建網站和__oa平臺等宣傳陣地,積極宣傳__文化,促進文化理念扎根,引領文化升華。
六、重視群眾組織工作,不斷增強公司的凝聚力
要積極落實“圍繞中心、服務大局、統(tǒng)一思想、凝聚力量、真抓實干、爭創(chuàng)一流”的工作要求,深入持久地做好群眾組織的各項工作,切實發(fā)揮好群眾組織的職能作用。
1、創(chuàng)新工會工作,發(fā)揮職代會作用。進一步規(guī)范職代會,做好職工代表培訓工作。簽訂集體合同,開展好工資集體協(xié)商工資,構建和諧企業(yè)。深入推進職工素質教育工程,通過集中培訓、班組學習等形式,做好職工通用能力培訓,特別是青年職工培訓,做好人才儲備;做好“首席職工”評選工作;積極推進經濟技術創(chuàng)新活動;組織開展各項文化體育特色活動。
2、發(fā)揮共青團組織的優(yōu)勢,培養(yǎng)人、凝聚人。做好推優(yōu)薦才和推優(yōu)入黨工作,為黨組織輸送新鮮血液。加強對團員青年的理想信念和__文化教育,開展好青年風采大賽等適合青年特點的活動。深入開展好以“青年崗位能手、青年文明號、青年突擊隊“等為代表的團內品牌創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮青年文明號集體對服務企業(yè)發(fā)展的重要作用。
公司年度總結篇四
20_年上半年公司職員個人工作總結20_年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將一年來取得的成績和存在的不足總結
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是內業(yè)整理工作。主要負責安質部的內業(yè)工作及領導交辦的其它任務。 我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、貫標工作:在領導的指導下完成了貫標內業(yè)資料。
2、特種作業(yè):在領導的指導下及同事的配合下完成了特種作業(yè)取證工作相關資料。
3、內控工作:在領導指導下完成了內控資料輸入及項目培訓工作。
4、周報工作:圓滿完成上報周報資料(一二級風險及既有線施工周報)工作。
5、三類人員:在領導指導下及同事的配合下完成了三類人員資料統(tǒng)計上報工作。
三、存在的不足總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、20_年的工作打算
20_年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司年度總結篇五
一年來,__保險在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優(yōu)習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、業(yè)務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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