教學(xué)工作總結(jié)托班5篇精選
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
教學(xué)工作總結(jié)托班篇一
一、保教工作
1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，如：通過(guò)創(chuàng)設(shè)溫馨的照片主題墻，照片包括幼兒在家里的生活照或者是與家人外出游玩的照片等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒，使幼兒喜歡幼兒園的集體生活;布置適合托班幼兒活動(dòng)的各個(gè)區(qū)角，增設(shè)多種的玩具，引導(dǎo)幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境，同伴為主，讓幼兒愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)。
2、注重幼兒保育工作，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。本班教師與保育員要注意教育一致，互相配合對(duì)幼兒進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育，注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點(diǎn)穿脫鞋襪，洗手前自己挽袖子，便后沖廁所等等?，F(xiàn)在，孩子們已經(jīng)對(duì)幼兒園生活環(huán)節(jié)很清楚。舉行半日活動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)也為寶寶的出色表現(xiàn)而感到贊嘆不已!
3、建立良好的班級(jí)一日常規(guī)，培養(yǎng)幼兒良好的日常行為習(xí)慣。剛?cè)雸@的幼兒自由性比較大，尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女，不懂得謙讓和分享。我通過(guò)有趣的活動(dòng)教育幼兒懂得得輕拿輕放玩具，不爭(zhēng)搶玩具，玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。對(duì)于不入群的孩子要以親切和藹的態(tài)度引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng)，漸漸的喜歡上幼兒園。時(shí)間長(zhǎng)了孩子們還會(huì)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿，并與同伴一起玩的習(xí)慣。有的寶寶回家之后還會(huì)跟爸爸媽媽簡(jiǎn)單的敘述自己在幼兒園的趣聞趣事。
二、安全工作
托班幼兒年齡，安全工作體現(xiàn)的更為的重要，因此我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)觀察：
1、幼兒如廁時(shí)，教師要隨幼兒一起，以免幼兒在廁所里發(fā)生磕傷碰傷等情況。經(jīng)過(guò)努力，本學(xué)期寶寶們?nèi)霂鷷r(shí)并沒(méi)有發(fā)生意外，而且寶寶們學(xué)會(huì)了自己小便，自己提褲子等等。
2、每周檢查班內(nèi)有無(wú)安全隱患，如有及時(shí)采取措施。本學(xué)期班級(jí)的安全隱患已經(jīng)認(rèn)真排查并結(jié)束。寶寶們?cè)谝粋€(gè)安全的環(huán)境下愉快游戲。
三、家長(zhǎng)工作
1、新生入園做了入園前的家訪和預(yù)約訪談工作，爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)熟悉本班教師。我也向家長(zhǎng)積極了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。并在宣傳欄中做好家長(zhǎng)工作，使孩子盡快地適應(yīng)了幼兒園集體生活。
2、建立了幼兒個(gè)人成長(zhǎng)檔案，根據(jù)檔案建立的需要希望家長(zhǎng)及時(shí)給予配合。學(xué)期末的成長(zhǎng)檔案包含了寶寶的小檔案，幼兒園的精彩瞬間以及中英文學(xué)習(xí)情況。給家長(zhǎng)以具體形象的文本資料，為寶寶的階段性成長(zhǎng)做好了記錄。
4、向家長(zhǎng)宣傳，引導(dǎo)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加園務(wù)活動(dòng)如：親子活動(dòng)、征文、中英文執(zhí)教日等活動(dòng)。讓家長(zhǎng)在豐富的活動(dòng)中看到了寶寶的進(jìn)步和幼兒園老師的用心。
剛?cè)雸@的幼兒存在分離焦慮。幼兒各項(xiàng)生活自理能力差，沒(méi)有集體生活經(jīng)驗(yàn)，依賴性強(qiáng)，個(gè)別幼兒飲食習(xí)慣不好，并存在著膽小、怕生、任性等現(xiàn)象。幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定的規(guī)律，隨意性較大。沒(méi)有養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣。我們教師在帶好年齡較小的幼兒都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)教師合作意識(shí)強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)好。
雖然本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，但是新的學(xué)期馬上就要來(lái)臨。我將毫不松懈，積極為托班寶寶的健康成長(zhǎng)而努力!
教學(xué)工作總結(jié)托班篇二
記得在一本書(shū)上看到，老師分四種類型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：一、保育方面：
每天一進(jìn)教室，第一件事就是開(kāi)窗通風(fēng)。做好毛巾，杯子的消毒工作。以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作，在平時(shí)，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在進(jìn)行洗漱時(shí)能及時(shí)看好秩序，注意幼兒的安全，并叫給幼兒正確的洗手方法。即使天冷也讓幼兒堅(jiān)持飯前便后洗手。在進(jìn)餐時(shí)，讓幼兒做到不講話，不挑食，偏食，針對(duì)進(jìn)餐又挑食的孩子給予引導(dǎo)。逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時(shí)，我嚴(yán)格要求幼兒良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡;在接送方面，堅(jiān)持做到人卡分離認(rèn)真完成職責(zé)。全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂(lè)時(shí)對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的滿意是對(duì)我工作的肯定。
在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，如：幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的毛巾、杯子，學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。二、教育教學(xué)方面
1.孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛(ài)上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開(kāi)爸爸、媽媽來(lái)到一個(gè)陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛(ài)，教師用多親親、摟抱、允許他們帶毛絨玩偶等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。
2.自理方面提高較快，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成中。
孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子穿、_服的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。
老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面，老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行不斷的調(diào)整和更新，另一方面，我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況，有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問(wèn)題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度
三、家長(zhǎng)工作
為了更好的和家長(zhǎng)溝通，我常常利用家長(zhǎng)接從孩子的時(shí)間向家長(zhǎng)詢問(wèn)，了解幼兒在家的一些情況，同時(shí)也把幼兒在園的各種表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，例如;寶寶在哪些方面較以前有進(jìn)步了，讓家長(zhǎng)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)孩子。哪些方面還需努力，則讓家長(zhǎng)配合給孩子自信并幫助孩子改進(jìn)。例如怎么樣來(lái)培養(yǎng)孩子的專注力等等。對(duì)于一天沒(méi)來(lái)的孩子，立即打電話進(jìn)行詢問(wèn)，良好的溝通大大拉近了我和家長(zhǎng)的距離當(dāng)幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著快樂(lè)的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你，孩子變了，變的懂事聽(tīng)話了??
那快樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無(wú)論是服裝還是言行對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。
但是，這一切都很值得，因?yàn)?，我的付出，得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
教學(xué)工作總結(jié)托班篇三
轉(zhuǎn)眼間，擔(dān)任托班老師已有1個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，我深深地感受到托班寶寶的不同之處，心里不禁地為天下的母親產(chǎn)生欽佩之情。
我們班的寶寶都是第一次離開(kāi)自己的家里來(lái)到幼兒園，是人生的一個(gè)重要的起點(diǎn)。寶寶的各項(xiàng)能力都需要老師的關(guān)心和幫助，這也讓我對(duì)托班教育有了更新的認(rèn)識(shí)——生活就是教育。
剛開(kāi)學(xué)不久，寶寶在入園時(shí)的情緒波動(dòng)較大，個(gè)別幼兒哭鬧的很厲害，還有寶寶會(huì)掙脫老師的手跑出去。為了保證孩子在園的安全，我們都會(huì)隨手關(guān)門。記得在一次教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我剛把門關(guān)上，劉蘇暢就哭著喊起來(lái)：“老師，別關(guān)門!”隨后，她跑到門邊，用小手將門推開(kāi)，站在一邊哭了起來(lái)`~~~~再看看其他的孩子，他們也跟著哭起來(lái)。我趕緊說(shuō)道：“好，不關(guān)，老師不關(guān)門!”我一邊安慰著孩子們，一邊將門打開(kāi)。
為什么孩子怕關(guān)門?我在區(qū)域活動(dòng)時(shí)問(wèn)劉蘇暢：“為什么不讓老師關(guān)門呢?”“奶奶”他的小手指著門說(shuō)道。我恍然大悟，原來(lái)在孩子們的眼中，門關(guān)了，媽媽進(jìn)不來(lái)了，就不能接他回家了。
看到孩子們關(guān)門后的這些反應(yīng)，我不禁感受到慚愧。所以在平時(shí)和孩子們相處的時(shí)間里，我會(huì)更留意孩子們的語(yǔ)言和舉動(dòng)，常和孩子們抱一抱，親一親。讓孩子對(duì)我們產(chǎn)生信任和依戀，讓孩子們喜歡上幼兒園。這樣就算是他們看著我關(guān)門也會(huì)覺(jué)得習(xí)以為常了。
我自己認(rèn)為托班教師要有足夠的耐心，因?yàn)橥邪嗄挲g小，他們的吃喝、拉撒、睡都需要教師的幫助，這些瑣碎的事老師都需要耐心的引導(dǎo)，托班孩子理解能力差，好奇心又特別強(qiáng)，什么東西都想看一看，摸一摸，有時(shí)候孩子之間為了搶玩具要?jiǎng)邮执蛉?，鬧矛盾，這時(shí)老師要熱心的幫助他們，并妥善的解決問(wèn)題，不能冷落了某個(gè)孩子，要把溫暖送給每一位寶寶，特別是對(duì)于剛?cè)雸@哭鬧的寶寶，老師沒(méi)有耐心是不行的。新生對(duì)陌生環(huán)境需要適應(yīng)，老師要耐心安慰她，多和他們交流，讓自己在孩子心中有地位，而且玩的開(kāi)心，這樣會(huì)很快適應(yīng)的，哭鬧幼兒情緒穩(wěn)定下來(lái)，再慢慢引導(dǎo)他，培養(yǎng)其規(guī)矩和良好的生活，衛(wèi)生習(xí)慣。多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)寶寶。作為托班教師需要細(xì)心觀察每一位寶寶的表現(xiàn)?？傊?，作為托班教師必須從自己的點(diǎn)滴做起，謙虛謹(jǐn)慎、耐心細(xì)致、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，讓每個(gè)寶寶得到更周到、更細(xì)心的照顧。
教學(xué)工作總結(jié)托班篇四
孩子們?cè)谕邪喽冗^(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下：
一、教育教學(xué)
1、讓孩子較快適應(yīng)集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛(ài)上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開(kāi)爸爸、媽媽來(lái)到一個(gè)陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛(ài)，教師用多親親、摟抱、允許他們帶一些自己的玩具等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。同時(shí)，我們也比較注重禮貌教育，讓幼兒學(xué)講諸如“你好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)，現(xiàn)在每個(gè)幼兒入園后能主動(dòng)和老師問(wèn)好，在老師的提醒下還能和幼兒園其他老師問(wèn)好。
2、孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子脫衣服脫鞋子的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手。對(duì)于我們班的孩子來(lái)說(shuō)，必須在游戲中學(xué)習(xí)，而且這個(gè)時(shí)候的孩子模仿能力很強(qiáng)。我當(dāng)時(shí)在教他們洗手的時(shí)候，用了“請(qǐng)你跟我這樣做”的游戲來(lái)讓激發(fā)他們模仿的興趣，從而在玩兒中學(xué)會(huì)洗手?，F(xiàn)在孩子們基本都可以自己去洗手。我們還鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班內(nèi)大部分幼兒能自己動(dòng)手愉快的用餐，雖然用餐的速度較慢，但卻養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生意識(shí)，初步學(xué)習(xí)保持桌面、和衣服的干凈，養(yǎng)成了餐后擦嘴的好習(xí)慣，飯前便后要洗手的意識(shí)也不斷的加強(qiáng)。在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面，老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行不斷的調(diào)整和更新，另一方面，我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況，有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問(wèn)題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
3、組織生動(dòng)有趣的活動(dòng)，讓孩子生活充實(shí)更有意義。孩子到幼兒園最能感受的是一分親情。通過(guò)集體活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)孩子之間的友情。如：我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶外體驗(yàn)天氣的變化，觀察春天的現(xiàn)象，感受大自然的美。在班級(jí)還組織過(guò)穿鞋子比賽更是促進(jìn)了孩子們自理能力的提高;尤其在“六一”兒童節(jié)上，我們表演的“愛(ài)我你就抱抱我””更是展示了孩子們的風(fēng)采。迎得了大家的掌聲。在一系列的活動(dòng)中，充分發(fā)揮了孩子的主動(dòng)性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。
二、領(lǐng)會(huì)《新綱要》精神，開(kāi)展教育工作，豐富幼兒的生活。
托班幼兒情緒波動(dòng)大，注意力不夠集中，在明確健康、藝術(shù)等五大領(lǐng)域目標(biāo)的前提下，我們遵循循序漸進(jìn)的原則，用和藹可親的教態(tài)、準(zhǔn)備充分的教具，在幼兒易接受學(xué)習(xí)的時(shí)段開(kāi)展教育教學(xué)，豐富幼兒的知識(shí)面，教會(huì)幼兒掌握說(shuō)、唱、跳、畫、搓、粘、撕等基本技能，初步養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、上課不隨意離開(kāi)坐位的好習(xí)慣，嚴(yán)把教育質(zhì)量關(guān)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，幼兒已學(xué)會(huì)了《上幼兒園了》《清潔寶寶》《長(zhǎng)長(zhǎng)的花襪子》等十幾首兒歌故事;也能大膽的在集體面前表演;喜歡畫圖畫，粘貼;能在老師的帶領(lǐng)下，學(xué)做早操，學(xué)會(huì)爬墊子、跳圈、滾球等技能;從不會(huì)講普通話發(fā)展到堅(jiān)持講普通話。同時(shí)，關(guān)心他人、幫助他人的小朋友也多了起來(lái)。
三、注重家園聯(lián)系工作，促進(jìn)家園教育一體化。
幼兒初入園，有些家長(zhǎng)感到不放心，深怕自己的孩子在幼兒園沒(méi)吃好、睡好、受人欺負(fù)，我們用塌實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛的工作態(tài)度贏得了家長(zhǎng)們的信任，讓他們放心的把孩子交給我們。平時(shí)主動(dòng)接近家長(zhǎng)，拉近與家長(zhǎng)之間的距離。對(duì)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)認(rèn)真分析，對(duì)照實(shí)際工作情況進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了班級(jí)工作中存在的不足之處，如：部分幼兒衛(wèi)生意識(shí)較差，活動(dòng)中的常規(guī)培養(yǎng)較欠缺等。希望在新的學(xué)期中，通過(guò)我們師生的共同努力，我們班各方面的表現(xiàn)會(huì)更上一層樓。
教學(xué)工作總結(jié)托班篇五
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于____年與____公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷售_奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2___年下旬公司與______公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的工作總結(jié)。
__銷售部十月份工作總結(jié)范文的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績(jī)和做法工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
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