稽查工作總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
稽查工作總結(jié)篇一
20__年，伊犁州地稅局稽查局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)稅務(wù)稽查工作的各項(xiàng)部署，緊緊圍繞州局“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，按照“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，不斷加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度，提高稽查效能，較好地發(fā)揮了稅務(wù)稽查作用。共安排檢查納稅人89戶(hù)，已查結(jié)69戶(hù)，查補(bǔ)各類(lèi)稅款3203萬(wàn)元，實(shí)際執(zhí)行入庫(kù)稅款4342萬(wàn)元，滯納金208萬(wàn)元(含企業(yè)自查稅款滯納金71萬(wàn)元)，罰款143萬(wàn)元，合計(jì)入庫(kù)4693萬(wàn)元，同比增加1492萬(wàn)元，增長(zhǎng)61%?，F(xiàn)將稽查局20__年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升干部綜合素質(zhì)
一是進(jìn)一步加大稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20__年稽查局采用集中授課、分科室組織和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、充分利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制訂了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法》，鼓勵(lì)稽查干部參加注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，33名干部報(bào)名參加了注冊(cè)稅務(wù)師的考試。認(rèn)真組織落實(shí)好《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》抽考，獲得州直地稅系統(tǒng)抽考第三名，我局有6人進(jìn)入全區(qū)抽考前五十名，并獲得區(qū)局通報(bào)表?yè)P(yáng)。積極探索嘗試“師傅帶徒弟”“一幫二”結(jié)對(duì)幫扶方式，加強(qiáng)對(duì)選調(diào)干部實(shí)訓(xùn)，快速提升了選調(diào)干部實(shí)踐能力。
二是做好稽查局選調(diào)干部試用期綜合評(píng)定考核工作。按照《伊犁州直地稅系統(tǒng)選調(diào)稽查干部工作實(shí)施方案》要求，我局細(xì)化制訂了《稽查局選調(diào)干部試用期綜合評(píng)定考核工作方案》，對(duì)18名選調(diào)干部進(jìn)行了為期6個(gè)月的試用期考核。通過(guò)試用期的嚴(yán)格管理考核，選調(diào)干部稽查綜合素質(zhì)有了明顯提高，也進(jìn)一步充實(shí)和優(yōu)化了州直地稅稽查力量，有效提升了一級(jí)稽查職能作用。
三是加強(qiáng)政治理論教育，堅(jiān)定理想信念。制定年度思想政治工作計(jì)劃，將政治思想教育貫穿于稅務(wù)稽查工作全過(guò)程。組織召開(kāi)了選調(diào)干部思想交流匯報(bào)會(huì)，深入了解干部的思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)和激發(fā)干部工作熱情。深入學(xué)習(xí)解讀十八大報(bào)告，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行為處分條例》。積極參與精神文明零基啟動(dòng)活動(dòng)，組織干部聆聽(tīng)“道德大講堂”“健康知識(shí)講座”，組織干部美化環(huán)境衛(wèi)生，組建“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展徒步健身活動(dòng)和“未成年人教育”等實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
四是及時(shí)調(diào)整稽查力量，優(yōu)化部分科室人員配置，加強(qiáng)四環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)工作整體提升。
二、修訂完善各類(lèi)制度辦法，夯實(shí)稽查基礎(chǔ)性工作
按照“建制度管長(zhǎng)遠(yuǎn)”工作理念，進(jìn)一步理順和明確各科室崗位職責(zé)，建立完善各類(lèi)規(guī)章制度，細(xì)化考核指標(biāo)，狠抓制度落實(shí)，初步構(gòu)建起協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運(yùn)行新機(jī)制?；榫殖雠_(tái)了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局選案管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查執(zhí)行工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》《伊犁州地稅局稽查局考勤管理辦法》等各項(xiàng)制度辦法。修訂完善了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局績(jī)效考核辦法》，組織開(kāi)展了一季度各科室績(jī)效試考核和執(zhí)法督察工作，通過(guò)考核和執(zhí)法督察發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，并及時(shí)進(jìn)行了整改和過(guò)錯(cuò)追究。
三、認(rèn)真開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查，整頓和規(guī)范稅收秩序
除按區(qū)局要求開(kāi)展對(duì)證券、基金公司;資本交易項(xiàng)目、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、高收入者個(gè)人所得稅;承接出口貨物業(yè)務(wù)的貨代公司、報(bào)關(guān)公司(報(bào)關(guān)行)的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查外，還結(jié)合州直征管實(shí)際，將銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè)、營(yíng)改增部分行業(yè)納入我州稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查的范圍。
截至6月底，我局共實(shí)施稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查58戶(hù)，查結(jié)48戶(hù)，有問(wèn)題戶(hù)數(shù)48戶(hù)，其中房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)19戶(hù)、中介、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)6戶(hù)、住宿和餐飲業(yè)等我州自行開(kāi)展檢查行業(yè)23戶(hù)。共計(jì)查補(bǔ)稅款663、15萬(wàn)元，其中營(yíng)業(yè)稅249、14萬(wàn)元、城市建設(shè)維護(hù)稅16、88萬(wàn)元、企業(yè)所得稅63、77萬(wàn)元、個(gè)人所得稅87、38萬(wàn)元、土地增值稅34、25萬(wàn)元、其他地方各稅211、74萬(wàn)元，加收滯納金32、29萬(wàn)元，罰款44、27萬(wàn)元。
四、創(chuàng)新稽查模式，合理有序開(kāi)展企業(yè)稅收自查工作
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年度伊犁州地稅稽查工作會(huì)議精神，積極倡導(dǎo)柔性執(zhí)法理念，體現(xiàn)和諧稽查工作導(dǎo)向?；榫纸衲臧呀M織企業(yè)自查作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容進(jìn)行安排部署。研究下發(fā)《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局2014年度稅收自查工作方案》，分階段、分科室、分環(huán)節(jié)細(xì)化相關(guān)科室工作職責(zé)和各項(xiàng)工作要求，并將該工作納入了績(jī)效考核。有重點(diǎn)選擇部分企業(yè)開(kāi)展稅收自查，提示告知納稅潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行查前輔導(dǎo)、查中約談、自查與抽查相結(jié)合的方式，提升稽查效率，觸動(dòng)納稅人主動(dòng)改正，受到納稅人好評(píng)，收到良好成效。我局安排自查企業(yè)36戶(hù)，自查查補(bǔ)稅款1406萬(wàn)元，已組織入庫(kù)783萬(wàn)元，加收滯納金28萬(wàn)元。
二是按照區(qū)局稽查局要求，制定了重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收檢查工作方案。4月組織召開(kāi)了由重點(diǎn)稅源企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的稅企座談會(huì)，安排17戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展自查，自查查補(bǔ)稅款共計(jì)1942萬(wàn)元，已組織入庫(kù)自查查補(bǔ)稅款878萬(wàn)元，滯納金43萬(wàn)元。
五、加大違法案件處罰和執(zhí)行力度，不斷提升稅務(wù)稽查質(zhì)效
樹(shù)立依法稽查、風(fēng)險(xiǎn)管理、整頓規(guī)范的稽查理念，除對(duì)查補(bǔ)稅款依法追征外，按規(guī)定加收滯納金，依法加處罰款。加收滯納金208萬(wàn)元，加處罰款143萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)125%，5%。在做好當(dāng)年案件入庫(kù)工作的同時(shí)，積極采取有力措施清理以前年度久拖不決案件8戶(hù)，清收稅款436萬(wàn)元。
六、認(rèn)真開(kāi)展發(fā)票檢查，打擊發(fā)票違法行為
按照區(qū)局要求，本著“查稅必查票、查賬必查票、查案必查票”的工作原則，20__年對(duì)77戶(hù)各類(lèi)企事業(yè)單位的發(fā)票使用情況進(jìn)行了檢查，對(duì)29戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)發(fā)票使用情況開(kāi)展了自查，涉及房地產(chǎn)業(yè)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)、廣告業(yè)、酒店業(yè)、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)，全面檢查納稅人是否存在未按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票、開(kāi)具假發(fā)票或虛開(kāi)發(fā)票等行為，逐筆進(jìn)行查驗(yàn)比對(duì)。發(fā)出發(fā)票協(xié)查函5份。協(xié)查異地發(fā)票3份。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9戶(hù)，已查處9戶(hù)，查補(bǔ)稅款1、08萬(wàn)元，加收滯納金0、4萬(wàn)元，罰款11、93萬(wàn)元。
七、加強(qiáng)舉報(bào)案件管理，提高違法案件曝光力度
今年我局共受理各類(lèi)舉報(bào)案件3起，立案3起，查補(bǔ)稅款301、83萬(wàn)元，入庫(kù)稅款301、83萬(wàn)元、滯納金0、62萬(wàn)元、罰款1、25萬(wàn)元。
今年我局已對(duì)4戶(hù)查結(jié)的案件通過(guò)伊犁晚報(bào)進(jìn)行了公開(kāi)曝光，并通過(guò)伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例11戶(hù)，擴(kuò)大了稅務(wù)稽查的震懾面，提升了稅務(wù)稽查威懾力。
八、不斷提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動(dòng)新機(jī)制
按照《自治區(qū)地稅系統(tǒng)征管與稽查工作互動(dòng)管理辦法(試行)》要求，已擬定《伊犁州地方稅務(wù)局征管與稽查工作互動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》報(bào)州局征管處商定。針對(duì)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯(cuò)誤、管理漏洞、管理缺失等問(wèn)題，認(rèn)真分析，仔細(xì)研判，以稽查建議意見(jiàn)函的形式向基層局進(jìn)行反饋，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。以公文形式發(fā)出《稽查工作情況反饋意見(jiàn)函》三份，稽查建議書(shū)39份。利用州直系統(tǒng)行政執(zhí)法綜合培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向各局參訓(xùn)學(xué)員，做了《稽查視角看征管》專(zhuān)題講座，就近年來(lái)稽查賓館行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)等行業(yè)稅收征管中存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，疏通了查管互動(dòng)渠道，有效發(fā)揮了以查促管作用。單獨(dú)行文上報(bào)政策請(qǐng)示兩份，已明確一份，待明確一份，有效推動(dòng)了稅收政策的貫徹落實(shí)。
九、規(guī)范行政管理流程提升行政管理效率
一是研究制定了《財(cái)務(wù)工作崗位責(zé)任制度》《財(cái)務(wù)工作報(bào)銷(xiāo)制度及流程》，明確工作流程，細(xì)化財(cái)務(wù)管理責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)核算水平。二是積極爭(zhēng)取辦公場(chǎng)所，努力改善辦公條件，合理派發(fā)車(chē)輛，提高車(chē)輛使用效率。三是加強(qiáng)考勤管理，按月通報(bào)考勤情況，嚴(yán)格外出登記，不定期對(duì)各科的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、工作效率等方面進(jìn)行抽查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制，有效提高了干部對(duì)效能建設(shè)各項(xiàng)制度的遵從度。全局受到責(zé)任追究人員共計(jì)25人次，其中經(jīng)濟(jì)處罰25人次，處罰金額1620元。四是制定《信息工作管理辦法》，提升信息宣傳報(bào)道水平。今年我局共編輯刊發(fā)《稽查信息簡(jiǎn)報(bào)》19期，分別被自治區(qū)地稅局采用5篇、被伊犁州地稅局采用2篇。五是提高公文處理水平。堅(jiān)持從嚴(yán)、及時(shí)、高效原則，嚴(yán)把公文的格式關(guān)、文字關(guān)、校核關(guān)，力求做到行文規(guī)范，準(zhǔn)確及時(shí)，減少差錯(cuò)。做好我局公文處理系統(tǒng)及工作日志的使用情況抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改，公文處理和電子日志系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
十、強(qiáng)化廉政意識(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
一是強(qiáng)化廉政意識(shí)的培養(yǎng)。做到逢會(huì)必談廉政。局領(lǐng)導(dǎo)為稽查干部上廉政黨課、組織專(zhuān)門(mén)的廉政教育培訓(xùn)、與18位選調(diào)干部開(kāi)展廉政談話(huà)、召開(kāi)思想交流座談會(huì)，使廉政意識(shí)滲透到干部工作學(xué)習(xí)的方方面面。二是加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。擬定了《伊犁州地稅局稽查局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)施細(xì)則》，從選案、檢查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)查找、確定了27項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并劃分了三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別，制定相應(yīng)防控措施，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督與防范。三是加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，對(duì)外制定并發(fā)放《稅務(wù)執(zhí)法人員廉潔自律及工作作風(fēng)情況反饋單》，要求稽查人員在實(shí)施稽查時(shí)，將此《反饋單》發(fā)放給被查單位，由被查單位填制蓋章后，郵寄或直接送達(dá)我局綜合科。，我局共收回反饋單62份，無(wú)反映不廉的行為。借助重點(diǎn)稅源企業(yè)自查座談會(huì)的平臺(tái)，發(fā)放廉政調(diào)查問(wèn)卷29份，收回28份，以及廉政預(yù)警信息員的渠道，無(wú)反映干部廉政及作風(fēng)方面的問(wèn)題。四是開(kāi)展廉政回訪工作。按季抽取每個(gè)檢查小組的已經(jīng)檢查過(guò)的納稅人，面對(duì)面地進(jìn)行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見(jiàn)和建議。回訪20戶(hù)納稅人，反映情況良好。五是開(kāi)展“訪稅情解民憂(yōu)促發(fā)展”的大走訪活動(dòng)。根據(jù)稽查局大走訪工作實(shí)施方案，稽查局分兩個(gè)層次全面開(kāi)展走訪活動(dòng)，走訪納稅人21戶(hù)，收集整理納稅人意見(jiàn)和建議數(shù)十條，為下半年更好開(kāi)展稅務(wù)稽查與納稅服務(wù)工作提供了重要參考。
20__年，雖然我局做了大量的工作，也取得了一定的工作成績(jī)，但我們的工作還存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是考核機(jī)制還需進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，制度辦法還需進(jìn)一步完善和落實(shí);二是學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督機(jī)制的作用發(fā)揮的不充分;三是實(shí)際工作管理與稽查管理軟件相脫節(jié)的矛盾亟待解決;四是案件執(zhí)行難的問(wèn)題還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在下半年的工作中不斷改進(jìn)和完善。
稽查工作總結(jié)篇二
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自我，用心主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自我，充實(shí)自我，提高自我。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自我，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
透過(guò)半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén)。辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)群眾做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
稽查工作總結(jié)篇三
一、突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)稅法遵從
今年以來(lái)，我局緊扣《全省國(guó)稅稽查工作要點(diǎn)》和全市國(guó)稅工作總體要求，突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題，圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線(xiàn)，保持對(duì)涉稅違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，依法嚴(yán)厲查處各類(lèi)稅收違法行為，成果豐碩。今年1～10月，全市各級(jí)稽查局開(kāi)展各類(lèi)稅收檢查和輔導(dǎo)企業(yè)自查入庫(kù)總額12018萬(wàn)元。其中，共立案檢查201戶(hù)，查補(bǔ)入庫(kù)總額3902萬(wàn)元;企業(yè)自查入庫(kù)總額8116萬(wàn)元;沖減增值稅留抵稅金70萬(wàn)元，調(diào)減企業(yè)虧損13765萬(wàn)元;查處大要案30件，查補(bǔ)稅款罰款6241萬(wàn)元。(我局共實(shí)施檢查46戶(hù)，入庫(kù)查補(bǔ)稅款、罰款、滯納金合計(jì)1441萬(wàn)元。查處40萬(wàn)元以上大要案9件，查補(bǔ)總額3307萬(wàn)元)
(一)高度重視稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作
根據(jù)總局和省局20__年專(zhuān)項(xiàng)檢查的工作部署，要求重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個(gè)指令性項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局高度重視，圍繞“團(tuán)隊(duì)化運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目化管理，績(jī)效化考核”的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定檢查方案，精心安排實(shí)施，共立案檢查18戶(hù)(省級(jí)檢查7戶(hù)，地市級(jí)檢查4戶(hù)，區(qū)縣級(jí)檢查7戶(hù))，查處稅款總額1162萬(wàn)元，布置企業(yè)自查補(bǔ)稅554萬(wàn)元。在工作中，我局實(shí)行全市統(tǒng)一組織部署、統(tǒng)一調(diào)配力量：一是實(shí)行項(xiàng)目化管理、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，成立了項(xiàng)目檢查團(tuán)隊(duì)，明確由參加省局專(zhuān)題培訓(xùn)人員為項(xiàng)目檢查負(fù)責(zé)人，對(duì)全市檢查項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)、督查和重點(diǎn)企業(yè)檢查。二是明確信息源案頭甄別和分析要求，在進(jìn)行細(xì)致案頭分析的前提下，認(rèn)真制作預(yù)案，結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)檢查項(xiàng)目要求和特點(diǎn)，規(guī)范檢查預(yù)案格式，通過(guò)預(yù)案的初審、復(fù)核和集中點(diǎn)評(píng)，完善疑點(diǎn)分析和描述，細(xì)化檢查重點(diǎn)、方法和取證要求，提高檢查的針對(duì)性和有效性。三是實(shí)行案情分析會(huì)制度，不定期召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)檢查專(zhuān)題分析會(huì)，聽(tīng)取各檢查小組的情況匯報(bào)，提出解決問(wèn)題辦法，督促指導(dǎo)工作進(jìn)展，確保稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查有計(jì)劃、有目標(biāo)、有成效。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“營(yíng)改增”扣額高企業(yè)檢查
根據(jù)省局“營(yíng)改增”交通運(yùn)輸業(yè)運(yùn)輸服務(wù)扣額高企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的工作要求，“營(yíng)改增”企業(yè)申報(bào)11%應(yīng)稅服務(wù)收入扣減額超過(guò)1000萬(wàn)元的運(yùn)輸企業(yè)，我市共有8戶(hù)企業(yè)被列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，其中：市區(qū)3戶(hù)、丹陽(yáng)3戶(hù)、丹徒2戶(hù)。我局成立了專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組建8個(gè)專(zhuān)案組，明確檢查時(shí)間和統(tǒng)一政策口徑：一是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員布置會(huì)，集中“營(yíng)改增”檢查全體人員，傳達(dá)貫徹省局稽查局會(huì)議精神，重點(diǎn)解讀“營(yíng)改增”交通運(yùn)輸業(yè)檢查方案，詳細(xì)輔導(dǎo)稅收相關(guān)政策，提示檢查的重點(diǎn)、案頭分析的要點(diǎn)和預(yù)案制作的方法等。二是召開(kāi)階段性檢查推進(jìn)會(huì)，由各檢查小組匯報(bào)檢查的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)逐戶(hù)點(diǎn)評(píng)檢查中需要突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)和取證的措施要求。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，排除可疑企業(yè)1戶(hù)， 7戶(hù)疑點(diǎn)較大的企業(yè)，已按省局要求將案件移交公安。目前，8戶(hù)企業(yè)共補(bǔ)繳稅款640萬(wàn)元，繳納罰款1萬(wàn)元。(其中：市區(qū)3戶(hù)，補(bǔ)繳總額175萬(wàn)元)
(三)積極組織藥品醫(yī)療器械單位專(zhuān)項(xiàng)整治
根據(jù)總局和省局關(guān)于對(duì)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)票使用情況專(zhuān)項(xiàng)整治要求，我局：一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件，與市糾風(fēng)辦加強(qiáng)溝通，召開(kāi)市衛(wèi)生、地稅等部門(mén)協(xié)作會(huì)議，確定各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員，督促轄市(區(qū))局認(rèn)真落實(shí)。二是加強(qiáng)與市衛(wèi)生局財(cái)務(wù)處聯(lián)系，商談布置公立醫(yī)院自查工作，要求三級(jí)以上公立醫(yī)院對(duì)采購(gòu)藥品、醫(yī)療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開(kāi)展自查，并將《采購(gòu)藥品器械明細(xì)表》、醫(yī)療物資的出入庫(kù)記錄、資金往來(lái)情況經(jīng)市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)給我局。三是建立情況通報(bào)制度，每月5日前按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表和報(bào)告等資料，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅案件及工作中存在的問(wèn)題要求及時(shí)上報(bào)。截止10月底，我局共核對(duì)檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 36 戶(hù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題11戶(hù)，涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬(wàn)元，共立案檢查11戶(hù)，查補(bǔ)稅款101萬(wàn)元，加收滯納金2萬(wàn)元，罰款58萬(wàn)元。
(四)組織實(shí)施重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查
按照總局、省局的統(tǒng)一安排，今年下達(dá)我市重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查為10戶(hù)企業(yè)。對(duì)此我局集中精力，認(rèn)真協(xié)調(diào)并組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的檢查工作方案，及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查通知。經(jīng)過(guò)企業(yè)自查，我局評(píng)估，針對(duì)省局提供的分戶(hù)疑點(diǎn)指標(biāo)，制作檢查預(yù)案，有的放矢，運(yùn)用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)組織實(shí)施，保證了檢查的效率和質(zhì)量。目前檢查已基本結(jié)束，其中我局市區(qū)輔導(dǎo)4戶(hù)企業(yè)自查入庫(kù)344萬(wàn)元。
(五)積極應(yīng)對(duì)“3+_”規(guī)模企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)市局年中工作會(huì)議要求對(duì)20__年全市所得稅匯繳清繳“3+_”模式的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作安排，我局作為其中一支重要力量，負(fù)責(zé)對(duì)全市所得稅貢獻(xiàn)率下降異常的規(guī)模企業(yè)進(jìn)行檢查。從9月初開(kāi)始，抽調(diào)全市國(guó)稅稽查系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干,組成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)部分規(guī)模超大的企業(yè)，組織開(kāi)展了交叉式檢查。在本次規(guī)模企業(yè)中有5戶(hù)是高新技術(shù)企業(yè)，并享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的優(yōu)惠政策，為了準(zhǔn)確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，我局專(zhuān)門(mén)舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn)，對(duì)有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認(rèn)真解讀，并專(zhuān)門(mén)設(shè)制了高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告模版供檢查人員統(tǒng)一使用。同時(shí)，加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，聽(tīng)取檢查匯報(bào)，提出應(yīng)對(duì)舉措，要求檢查人員保質(zhì)保量按時(shí)完成。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的奮戰(zhàn)，目前已完成9戶(hù)規(guī)模企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，共查補(bǔ)增值稅38萬(wàn)元，查補(bǔ)所得稅1654萬(wàn)元，組織入庫(kù)稅款845萬(wàn)元，出具5戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告。
(六)認(rèn)真做好稽查案件協(xié)查工作
在省局稽查局統(tǒng)一部署下，我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求，牢固樹(shù)立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念，精心組織、統(tǒng)籌安排，深挖細(xì)查。在檢查過(guò)程中，認(rèn)真進(jìn)行取證，努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量，確保案件分揀率、回復(fù)率均為100%。今年1～10月，全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶(hù)次、598份發(fā)票，涉及金額8387萬(wàn)元，稅款1426萬(wàn)元;受托協(xié)查127起158戶(hù)次，526份發(fā)票，涉及金額24013萬(wàn)元，稅款4082萬(wàn)元。(其中：我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶(hù)次、399份發(fā)票，涉及金額6033萬(wàn)元，稅款1026萬(wàn)元;受托協(xié)查36起40戶(hù)次，69份發(fā)票，涉及金額3728萬(wàn)元，稅款633萬(wàn)元。)
(七)堅(jiān)決打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)
我局按照“打擊與建設(shè)相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合”的原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉”的方針，根據(jù)省局《轉(zhuǎn)發(fā)<國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于認(rèn)真做好2013年打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作>的通知》，成立了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作方案，加大對(duì)企業(yè)發(fā)票使用情況的檢查力度，將發(fā)票使用情況的檢查與行業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查、重點(diǎn)稅源檢查、專(zhuān)案檢查工作一同布置、一同組織、一同進(jìn)行。以省局布置的房地產(chǎn)、建筑安裝、藥品與醫(yī)療器械、發(fā)電、供電、餐飲娛樂(lè)等六個(gè)行業(yè)為重點(diǎn)，認(rèn)真查處虛開(kāi)發(fā)票和利用虛假發(fā)票侵蝕稅基的違法行為，并結(jié)合交通運(yùn)輸業(yè)政策變化敏感期，把“營(yíng)改增”虛開(kāi)發(fā)票作為我市今年區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治重點(diǎn)，集中力量打擊虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、非法代開(kāi)發(fā)票、接受虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票等違法行為，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”、“查票必查稅”。期間根據(jù)檢查需要會(huì)同公安、地稅等部門(mén)加大對(duì)發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”的打擊力度，積極建立綜合整治發(fā)票違法犯罪活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。全市1～10月共查處違法涉票企業(yè)124戶(hù)，查處非法發(fā)票1926份，涉及金額14561萬(wàn)元，查補(bǔ)稅款1102萬(wàn)元，加收滯納金66萬(wàn)元，罰款279萬(wàn)元。(其中：市區(qū)違法涉票企業(yè)22戶(hù)，查處非法發(fā)票1620份，涉及金額13544萬(wàn)元，查補(bǔ)稅款762萬(wàn)元，加收滯納金2.5萬(wàn)元，罰款61萬(wàn)元)
(八)不斷加強(qiáng)舉報(bào)案件查處工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅收違法行為檢舉管理辦法》，堅(jiān)持“依法行政、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、嚴(yán)格保密”的原則，規(guī)范舉報(bào)案件的受理和查處工作，實(shí)施檢舉案件分類(lèi)處理，對(duì)舉報(bào)信息認(rèn)真分析，依據(jù)線(xiàn)索開(kāi)展調(diào)查取證，落實(shí)督查督辦機(jī)制，提高檢舉案件管理和查處質(zhì)量。同時(shí)注重相關(guān)矛盾化解，對(duì)檢舉人適時(shí)進(jìn)行政策宣傳和心理疏導(dǎo)，積極反饋工作進(jìn)展，做到“有報(bào)必查、有查必果”。今年1～10月全市共受理各類(lèi)舉報(bào)案件60件，已查結(jié)69戶(hù)，查補(bǔ)稅款131萬(wàn)元，滯納金26萬(wàn)元，罰款81萬(wàn)元。(其中：我局查結(jié)13戶(hù)，查補(bǔ)稅款90萬(wàn)元，滯納金26萬(wàn)元，罰款61萬(wàn)元。)
二、完善工作機(jī)制，堅(jiān)持依法行政
(一)加強(qiáng)依法行政示范點(diǎn)建設(shè)
1、提高依法行政意識(shí)。我局高度重視依法行政示范點(diǎn)建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹市局相關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)開(kāi)展思想教育，宣傳依法行政的重要性，明確依法行政的目標(biāo)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化法治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高稽查風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、規(guī)范稽查工作要求。以制度規(guī)范執(zhí)法、以制度約束權(quán)力。對(duì)照總局、省局對(duì)稽查工作的規(guī)章制度，我局結(jié)合稽查各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，為推動(dòng)依法行政，我局制定了《鎮(zhèn)江市國(guó)稅局檢查預(yù)案制度》、《鎮(zhèn)江市國(guó)稅局稽查工作底稿制度》、《鎮(zhèn)江市國(guó)稅局查結(jié)辦法》、《鎮(zhèn)江市國(guó)稅局項(xiàng)目化檢查實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)江市國(guó)稅局分類(lèi)分級(jí)檢查制度》，完善了《鎮(zhèn)江市國(guó)稅稽查選案實(shí)施意見(jiàn)》和《鎮(zhèn)江市國(guó)稅稽查案件審理辦法》等。通過(guò)制度的制定和完善，進(jìn)一步規(guī)范稽查各環(huán)節(jié)的執(zhí)法事項(xiàng)，為降低稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)提供了保證。
3、加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究制，我局強(qiáng)調(diào)稽查工作全過(guò)程必須規(guī)范和合法，不僅要關(guān)注稽查成效，還應(yīng)注重執(zhí)法過(guò)程的合法與完整，強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省自由裁量權(quán)執(zhí)行基準(zhǔn)》，避免濫用自由裁量權(quán)，防止執(zhí)法隨意性、辦人情案和其他不良現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)“一案雙查雙報(bào)告”制度，加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作聯(lián)系。按照“一崗兩責(zé)”要求，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和監(jiān)督。
(二)建立稽查聯(lián)合辦案協(xié)作機(jī)制
1、與市公安經(jīng)偵支隊(duì)簽訂辦案合作協(xié)議。雙方簽訂了《打擊和防范經(jīng)濟(jì)違法犯罪協(xié)作書(shū)》，通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì)、實(shí)現(xiàn)信息共享、開(kāi)展預(yù)警防范和實(shí)施聯(lián)手打擊等，堅(jiān)持職能互補(bǔ)、平等協(xié)作原則，積極發(fā)揮各自職能，強(qiáng)化信息互通，推動(dòng)社會(huì)公平正義，共同維護(hù)企業(yè)和廣大群眾的正當(dāng)權(quán)益，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)治安的穩(wěn)定。
2、與鎮(zhèn)江海關(guān)緝私局建立情報(bào)交換機(jī)制。雙方簽訂了《共同打擊涉稅違法犯罪情報(bào)交換工作實(shí)施方案》，通過(guò)定期召開(kāi)協(xié)作會(huì)議、建立情報(bào)交換工作機(jī)制、建立合作辦案機(jī)制等形式，開(kāi)展聯(lián)合打擊涉稅違法犯罪行為，極大地提高了打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)的時(shí)效性。
3、與市地稅稽查局建立工作協(xié)作機(jī)制。雙方簽訂了《鎮(zhèn)江市國(guó)、地稅稽查局工作協(xié)作辦法》，經(jīng)過(guò)對(duì)口業(yè)務(wù)交流、移交案件線(xiàn)索、聯(lián)合檢查辦案等形式，共同攜手打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)，為進(jìn)一步規(guī)范和整頓稅收秩序，不斷提高全社會(huì)依法誠(chéng)信納稅意識(shí)，構(gòu)建和諧的稅收環(huán)境，發(fā)揮了積極作用。
(三)制定稽查質(zhì)效創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽辦法
我局肩負(fù)著對(duì)轄市(區(qū))局稽查局業(yè)務(wù)督導(dǎo)和管理責(zé)任，經(jīng)常定期或不定期召開(kāi)查前輔導(dǎo)會(huì)、跟蹤分析會(huì)和工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，通過(guò)業(yè)務(wù)檢查和目標(biāo)管理考核來(lái)推進(jìn)全局各項(xiàng)稽查工作的貫徹落實(shí)和有序開(kāi)展。今年我局重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)局的案件督辦、督查和指導(dǎo)工作，加強(qiáng)了稽查人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，吸收一大批業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才充實(shí)稽查專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì);為進(jìn)一步錘煉稽查隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)工作積極性和提升“快、準(zhǔn)、狠”的稽查“亮劍”能力，制定了“稅務(wù)稽查成效考核”工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽辦法，把“稽查查補(bǔ)收入增幅、稽查查補(bǔ)收入占比和人均檢查戶(hù)數(shù)”三項(xiàng)檢查質(zhì)量指標(biāo)作為轄市(區(qū))局稽查局之間的競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容，濃厚了全市稽查系統(tǒng)工作創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)稽查工作的爭(zhēng)先進(jìn)位，為今年全市國(guó)稅稽查工作重返全省第一方陣奠定了基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展工作創(chuàng)新，服務(wù)和諧稅收
(一)推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)
1、嘗試市級(jí)一級(jí)稽查。積極探索稅務(wù)稽查管理方式改革，我局按照實(shí)行案源統(tǒng)一管理、任務(wù)統(tǒng)一分配、人員統(tǒng)一調(diào)度、審理統(tǒng)一組織、文書(shū)統(tǒng)一出具的管理模式，采取市級(jí)集中選定案源，打破市縣區(qū)域限制，優(yōu)化資源配置，組建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，分成若干檢查小組，進(jìn)行交叉檢查，查補(bǔ)稅款按屬地入庫(kù)，調(diào)動(dòng)多方積極性，構(gòu)建市級(jí)一級(jí)稽查格局。一是制定《鎮(zhèn)江市稽查局組建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)提升稽查效能的方案》，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)設(shè)置、資格條件和程序方法。二是組建案源和信息化團(tuán)隊(duì)、審理團(tuán)隊(duì)、檢查團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等9個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，提高工作效率。三是加強(qiáng)對(duì)涉稅風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜事項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)能力，通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和集約化項(xiàng)目管理，在今年組織的出口退稅專(zhuān)項(xiàng)檢查、“營(yíng)改增”企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查、成品油項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)檢查工作中初見(jiàn)成效。
2、加強(qiáng)檢查預(yù)案管理。今年以來(lái)，我局進(jìn)一步加強(qiáng)檢查預(yù)案管理，要求稽查人員在實(shí)施實(shí)地檢查前，通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象的各項(xiàng)相關(guān)信息的收集、分析、評(píng)估，確定檢查方向、提示檢查重點(diǎn)、描繪檢查路線(xiàn)、明確證據(jù)要求、優(yōu)化資源配置、預(yù)測(cè)存在風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)在實(shí)施檢查預(yù)案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善項(xiàng)目化檢查方法和內(nèi)容，進(jìn)一步提升稽查執(zhí)法能力，提高稽查工作效率。
3、推廣應(yīng)用查賬軟件。按照省局全面推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)查賬軟件的要求，我局積極開(kāi)展查賬軟件的操作培訓(xùn)，扎實(shí)推進(jìn)查賬軟件的使用，在對(duì)信息化管理企業(yè)的檢查中廣泛運(yùn)用查賬軟件，并注意做好應(yīng)用情況的總結(jié)分析和信息反饋工作，按要求及時(shí)上報(bào)計(jì)算機(jī)查賬軟件的成功案例，扎實(shí)推進(jìn)稽查手段現(xiàn)代化。今年我局要求全市稽查部門(mén)查賬軟件的使用面達(dá)30%。
(二)組建稽查專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1、工作創(chuàng)新項(xiàng)目。按照市局國(guó)稅工作創(chuàng)新要求，我局結(jié)合稽查工作特點(diǎn)，向市局申報(bào)2013年“構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，探索集約檢查，提升稽查成效”工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2、工作創(chuàng)新思路。一是建立一支適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的高素質(zhì)稅務(wù)稽查骨干專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成查處稅收違法行為的拳頭力量，提高稅務(wù)稽查人才使用效益，為稅務(wù)稽查工作提供有力人才支持。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由市局稽查局制訂方案并組織實(shí)施，各轄市(區(qū))局稽查局配合，真正做到“用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)門(mén)的事”，“集中力量辦大事”，打造鎮(zhèn)江國(guó)稅團(tuán)隊(duì)管理特色。三是打擊涉稅違法行為，探索集約檢查和市局與轄市(區(qū))局交叉稽查、異地稽查的方式和手段，積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)式運(yùn)作，強(qiáng)化大要案查處力度，提高稽查威懾力。
3、工作創(chuàng)新目標(biāo)。進(jìn)入全省國(guó)稅系統(tǒng)第一方陣(稽查查補(bǔ)收入增幅進(jìn)全省前5位)。一是按照稽查專(zhuān)業(yè)化要求，以推進(jìn)稽查人員現(xiàn)代化為目標(biāo)，以稽查領(lǐng)軍人才為龍頭，以高層次、專(zhuān)業(yè)化骨干人才為主力，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化資源配置，組建全市國(guó)稅稽查專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。二是通過(guò)推行專(zhuān)業(yè)化稅務(wù)稽查，引領(lǐng)全市國(guó)稅系統(tǒng)稽查干部提升業(yè)務(wù)水平及辦案能力，提高選案準(zhǔn)確性、審理規(guī)范性和信息化應(yīng)用水平，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集中優(yōu)勢(shì)，提高稽查工作的質(zhì)量和效率。
(三)營(yíng)造稅企間和諧互動(dòng)
1、輔導(dǎo)企業(yè)自查。根據(jù)總局、省局今年稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作部署和實(shí)施方案。我局本著對(duì)企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，合理組織企業(yè)查前自查，并采取多種形式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保企業(yè)自查受到實(shí)效，為后續(xù)進(jìn)駐檢查打好基礎(chǔ)。一是我局組織召開(kāi)全市發(fā)電行業(yè)自查輔導(dǎo)會(huì)，召集全市9戶(hù)發(fā)電企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅員，舉辦打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)查前自查輔導(dǎo)培訓(xùn)。二是與市地稅稽查局聯(lián)合組織22戶(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員，召開(kāi)全市證券、基金公司稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查自查輔導(dǎo)會(huì)，雙方稽查局主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)主持會(huì)議并作輔導(dǎo)動(dòng)員，并分別安排業(yè)務(wù)骨干講解所得稅和營(yíng)業(yè)稅的相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，贏得了與會(huì)企業(yè)的一致好評(píng)。
2、宣傳稅收政策。我局認(rèn)真落實(shí)市局第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)計(jì)劃，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”主題，結(jié)合稽查工作實(shí)際，把檢查與服務(wù)相結(jié)合，做到平時(shí)輔導(dǎo)和重點(diǎn)宣講相互促進(jìn)，在檢查中與企業(yè)良性互動(dòng)：一是告知納稅人權(quán)利義務(wù)，宣傳稅收促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、二三產(chǎn)業(yè)分離和惠及民生的政策措施，宣傳稅收取之于民、用之于民、造福于民的理念，普及稅收知識(shí)。二是對(duì)企業(yè)涉稅問(wèn)題主動(dòng)與其溝通交流，傾聽(tīng)企業(yè)和納稅人意見(jiàn)，講解相關(guān)稅收政策規(guī)定，搞好面對(duì)面的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度。三是大力宣傳我局“七式彩虹·陽(yáng)光國(guó)稅”服務(wù)品牌，參與服務(wù)品牌推介活動(dòng)，發(fā)放品牌宣傳手冊(cè)，通過(guò)滿(mǎn)意度《調(diào)查表》了解納稅人需求，打造平等互信、合作共贏的新型稅企關(guān)系，幫助企業(yè)化解稅收風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
3、推行評(píng)監(jiān)同行。我局按照市局開(kāi)展“三表一單評(píng)監(jiān)同行”活動(dòng)要求，結(jié)合稽查工作實(shí)際認(rèn)真落實(shí)：一是提高認(rèn)識(shí)，組織干部學(xué)習(xí)討論，了解廉政風(fēng)險(xiǎn)防控流程和執(zhí)法責(zé)任管理流程的具體要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，提升稅源專(zhuān)業(yè)化管理質(zhì)效，有效防控執(zhí)法與廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是積極宣傳，認(rèn)真準(zhǔn)備相應(yīng)文書(shū)和數(shù)據(jù)采集U盤(pán)，向企業(yè)介紹此項(xiàng)活動(dòng)的目的意義和方法要求，指定綜合選案科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，向機(jī)關(guān)相關(guān)處室上報(bào)由檢查人員在企業(yè)收集的各類(lèi)情報(bào)數(shù)據(jù)《采集表》。三是打造特色，近年來(lái)我局堅(jiān)持開(kāi)展“稽查與廉政同行”實(shí)踐活動(dòng)，與企業(yè)之間和諧互動(dòng)，向被查企業(yè)發(fā)放《鎮(zhèn)江市國(guó)稅稽查局文明執(zhí)法廉潔自律情況反饋表》，掌握稅務(wù)干部在檢查期間的“依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”等方面情況，接受企業(yè)意見(jiàn)和建議，對(duì)被查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪，聽(tīng)取納稅人評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)檢查方法和工作作風(fēng)，維護(hù)國(guó)稅良好形象。
四、提升隊(duì)伍素質(zhì)，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)
(一)重視專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
按照省局確定的“百千萬(wàn)人才培養(yǎng)計(jì)劃”和市局干部教育培訓(xùn)“人才強(qiáng)稅”工作的總體要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，建立激勵(lì)機(jī)制，采取多種渠道、多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高干部隊(duì)伍的整體實(shí)力。一是制訂了《鎮(zhèn)江市國(guó)家稅務(wù)局稽查局20__年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》。二是鼓勵(lì)稽查人員參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、律師資質(zhì)考試和省局組織的專(zhuān)業(yè)等級(jí)考試，目前已通過(guò)注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師3人次，有省局領(lǐng)軍人才1 人、省局稽查能手1人。三是每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)培訓(xùn)。四是舉辦全市國(guó)稅稽查骨干參加的“江蘇省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作交流會(huì)。五是組織參加省局第三期稽查領(lǐng)軍人才培訓(xùn)和“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查項(xiàng)目的骨干培訓(xùn)。六是參加市局組織的《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》業(yè)務(wù)培訓(xùn)和季度業(yè)務(wù)考試等，不斷提高稽查人員的專(zhuān)業(yè)技能和工作水平。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)
稽查部門(mén)工作作風(fēng)和廉潔情況如何，事關(guān)執(zhí)法公正、稅收公平，事關(guān)國(guó)稅的良好形象。我局為適應(yīng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展需要，改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正，今年以來(lái)：一是與各科(中心)簽訂了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《20__年稽查工作質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八精神和新《黨章》，參加市局組織的知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)，簽署《共產(chǎn)黨員公開(kāi)承諾書(shū)》，組織黨員聯(lián)系進(jìn)社區(qū)和成立支部黨員志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮黨員骨干的先鋒模范作用。三是組織參加道德講堂，學(xué)習(xí)身邊具有時(shí)代特色的先進(jìn)典型，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。四是以市局創(chuàng)建省文明單位為契機(jī)，認(rèn)真做好創(chuàng)建“20__-20__年度鎮(zhèn)江市文明單位”預(yù)申報(bào)工作，參加全市“清潔家園、美麗鎮(zhèn)江”集中行動(dòng)和志愿者上路引導(dǎo)文明出行。五是組織全體干部職工參加“慈善一日捐”活動(dòng)和義務(wù)獻(xiàn)血等社會(huì)公益活動(dòng)。六是開(kāi)展節(jié)日期間的幫扶送溫暖活動(dòng)，走訪慰問(wèn)貧困家庭，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。七是成立工會(huì)興趣小組，豐富干部職工“八小時(shí)以外”的業(yè)余生活。八是組織參加2013年全市國(guó)稅系統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，20余名干部職工組成的參賽代表隊(duì)，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志和積極向上、勇于超越的精神狀態(tài)，參加了羽毛球、拔河、自行車(chē)慢騎、跳繩、鉛球等多個(gè)項(xiàng)目的比賽，經(jīng)過(guò)齊心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，分別在團(tuán)體拔河和自行車(chē)慢騎項(xiàng)目比賽中獲得第六名的好成績(jī)，榮獲單位“組織獎(jiǎng)”，為稽查局贏得了榮譽(yù)，展示了形象、振奮了精神。九是貫徹執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，從根本上防范和減少稅收違法違紀(jì)行為的發(fā)生。十是貫徹落實(shí)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真組織考廉日活動(dòng)，舉辦“鎮(zhèn)江市國(guó)稅稽查系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪暨廉政警示教育講座”，學(xué)習(xí)市局《關(guān)于某轄市國(guó)家稅務(wù)局王某違法犯罪案件的情況通報(bào)》，組織召開(kāi)廉政教育學(xué)習(xí)心得交流會(huì)觀看了《廉政中國(guó)》警示教育片和開(kāi)展節(jié)日廉潔教育，充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)的重要性，準(zhǔn)確把握稽查執(zhí)法的規(guī)范和要求，嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)和行為規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)國(guó)稅干部的良好形象，促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
稽查工作總結(jié)篇四
根據(jù)市衛(wèi)生監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)稽查工作要求，于20__年9月18日組織相關(guān)稽查人員對(duì)我所的衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰和衛(wèi)生監(jiān)督員管理情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)稽查。并根據(jù)“20__年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)稽查總表”內(nèi)容逐一進(jìn)行檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)制度落實(shí)情況
我所成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副所長(zhǎng)主抓監(jiān)督稽查工作，辦公室主任負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴受理登記及衛(wèi)生監(jiān)督員管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。建有《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制》、《衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度》，制定有《衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌工作檢查制度》，每季度檢查風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌和著裝情況，全體衛(wèi)生監(jiān)督員上班時(shí)間大部分都能夠按要求著裝上班，證件使用規(guī)范、遵守監(jiān)督員的各項(xiàng)行為規(guī)范。同時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督員在工作中無(wú)吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)工作
我所設(shè)立了投訴舉報(bào)電話(huà)0317-5487100，制定了《投訴舉報(bào)調(diào)查處理制度》，由辦公室負(fù)責(zé)舉報(bào)受理工作，由監(jiān)督科負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)有違法行為一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，均立案查處相關(guān)行為。截止目前為止，我所未接到電話(huà)投訴舉報(bào)，對(duì)不屬于本部門(mén)的案件及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)向舉報(bào)人做了反饋。
三、衛(wèi)生行政處罰情況
1、指定專(zhuān)人管理各類(lèi)行政處罰案件歸檔管理，并建立了行政處罰卷宗歸檔管理制度。
2、本著教育為主，懲處為輔的原則，截止目前為止，本年度實(shí)施行政處罰0宗。
3、部分現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄書(shū)寫(xiě)不嚴(yán)謹(jǐn)，部分執(zhí)法文書(shū)編號(hào)、文號(hào)書(shū)寫(xiě)有空缺。
四、衛(wèi)生行政許可情況
衛(wèi)生行政許可均能夠按照《衛(wèi)生行政許可管理辦法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，辦理發(fā)放《衛(wèi)生許可證》，各項(xiàng)衛(wèi)生許可檔案按許可類(lèi)別、許可順序有序排列，并按規(guī)定存檔保存。同時(shí)存在申請(qǐng)材料缺失等個(gè)別情況。
五、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作
我所制定了稽查工作計(jì)劃，對(duì)行政許可、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌、投訴舉報(bào)、執(zhí)法文書(shū)書(shū)寫(xiě)等情況進(jìn)行內(nèi)部稽查，均制作了稽查筆錄，并做了稽查意見(jiàn)書(shū)。
六、存在問(wèn)題
1、由于我所人員編制少，未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的稽查部門(mén)，僅展開(kāi)內(nèi)部稽查工作，稽查工作未全面展開(kāi)。
2、稽查人員相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)還不夠全面。
七、建議
建議上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，舉辦稽查工作培訓(xùn)，切實(shí)提高稽查人員的業(yè)務(wù)水平。
稽查工作總結(jié)篇五
__年，我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費(fèi)稽查處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工認(rèn)真堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)號(hào)”為載體，圍繞征費(fèi)為中心，求真務(wù)實(shí)、努力工作，全面超額完成了年度征費(fèi)任務(wù)，征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)萬(wàn)元，完成年度征費(fèi)計(jì)劃的%，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年，我所在開(kāi)展各項(xiàng)工作中，堅(jiān)持把保持共產(chǎn)黨員先性教育和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費(fèi)的征收、稽查的管理工作中去，強(qiáng)化征費(fèi)管理核心意識(shí)，增強(qiáng)干群凝聚力，全所征稽人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的精神，以比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情，為完成年度征費(fèi)任務(wù)目標(biāo)制定出一系列確實(shí)可行的工作方法。各項(xiàng)工作做到崗位有標(biāo)準(zhǔn),布置有督查,制度有考核,差別有獎(jiǎng)懲。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?？偨Y(jié)過(guò)去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實(shí)有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進(jìn)有位的一年。
一、開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，全面推動(dòng)征稽管理工作。
在__年，我所通過(guò)加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、d_p理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，增強(qiáng)黨員干部的使命感和責(zé)任感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領(lǐng)導(dǎo)班子并抓住以“保先教育”為契機(jī)，對(duì)其他征稽人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的良好風(fēng)尚，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。
今年我所的各項(xiàng)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是立足于早，早部署、早安排、早行動(dòng)。年初，我所對(duì)上級(jí)下達(dá)的征費(fèi)計(jì)劃任務(wù)迅速進(jìn)行分解落實(shí)，各項(xiàng)工作都圍繞全年的征費(fèi)任務(wù)早早安排，落實(shí)到崗，責(zé)任到人，并將整個(gè)征費(fèi)流程、征費(fèi)政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項(xiàng)要求掛鉤;對(duì)各崗位進(jìn)行定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施，加強(qiáng)目標(biāo)考核，建全目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化質(zhì)量考核管理。
二、建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理機(jī)制是否完善是決定征費(fèi)工作能否取得更大成績(jī)的關(guān)鍵。因此，我所注重征費(fèi)制度的建設(shè)，以制度促管理，以管理促征收。
今年，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度、崗位責(zé)任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費(fèi)制度和規(guī)定，“征費(fèi)須知，辦事指南”，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會(huì)聘任了行風(fēng)監(jiān)督員，公布投訴電話(huà)，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責(zé)和考核監(jiān)督機(jī)制，做到事事有人管、處處有落實(shí)，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)規(guī)范內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)廉政建設(shè)，使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近年來(lái)，我所征費(fèi)大廳經(jīng)過(guò)重新裝修一新后，車(chē)主繳費(fèi)已有了一個(gè)舒適、休閑、快捷的繳費(fèi)環(huán)境，但有了一個(gè)好的繳費(fèi)環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊(duì)伍。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識(shí)，搞好規(guī)費(fèi)征收的軟環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。今年，我所根據(jù)欽州市“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)的反饋意見(jiàn)及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實(shí)施方案》的要求，從四月份開(kāi)始，積極組織全所干部職工根據(jù)“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，先后經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題及建章立制階段三個(gè)階段的學(xué)習(xí)和整頓，全面開(kāi)展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對(duì)群眾反映的情況，要思想上高度重視，要求全所同志對(duì)車(chē)主做到文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，行動(dòng)上積極整改努力做到“三主動(dòng)”，即主動(dòng)微笑、則要求，主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)服務(wù);對(duì)車(chē)主做到“四聲”，即車(chē)主入門(mén)有迎聲、詢(xún)問(wèn)事情有答聲、車(chē)主臨走有送聲、車(chē)主留言有回聲;態(tài)度上做到“四心”，即服務(wù)周到熱心、解答問(wèn)題耐心、接受批評(píng)虛心、工作認(rèn)真細(xì)心;對(duì)待來(lái)辦事的人做到“四個(gè)一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個(gè)樣、熟人和生人一個(gè)樣、新車(chē)主和舊車(chē)主一個(gè)樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手，樹(shù)立征稽“窗口”新形象。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平。
在新形勢(shì)下，公路規(guī)費(fèi)征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，要做好公路規(guī)費(fèi)征稽工作，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊(duì)伍。我所通過(guò)加強(qiáng)干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證。
加強(qiáng)政治思想教育，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。我所堅(jiān)持每月至少兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極支持和投身黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)中去，把“三個(gè)代表”重要思想與征稽工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要求每個(gè)征稽員在做好征費(fèi)工作的同時(shí)，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時(shí)時(shí)刻刻想著車(chē)主。在所務(wù)會(huì)議中，所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向全體征稽人員傳達(dá)上級(jí)文件精神，總結(jié)每個(gè)階段的工作情況和存在問(wèn)題，分析當(dāng)前征費(fèi)形勢(shì)，提出下一步工作方案。針對(duì)個(gè)別崗位在征費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，所領(lǐng)導(dǎo)采取找負(fù)責(zé)該崗位工作的征稽員談話(huà)、談心的辦法，了解他們思想情況，找出問(wèn)題所在，及時(shí)幫助解決。通加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我所形成了“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的風(fēng)氣，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到了及時(shí)的解決，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛(ài)崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費(fèi)、多征費(fèi)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務(wù)知識(shí)的運(yùn)用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提，為此，我所加強(qiáng)了征稽人員對(duì)法律、法規(guī)和征稽業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織全體征稽人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)路費(fèi)征收管理規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)交通規(guī)費(fèi)征收使用管理辦法》(治區(qū)人民政府__號(hào)令)，《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等業(yè)務(wù)、法律知識(shí)，全所征稽人員參加了“四五”普法考試，均取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了我所征稽綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平
五、堵漏增收，稽查清欠多力并舉、多管齊下。
今年，由于執(zhí)行了全國(guó)統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費(fèi)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)“大噸小標(biāo)”的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，部分車(chē)主一時(shí)對(duì)國(guó)家的征費(fèi)政策不夠理解，在交繳車(chē)輛交通規(guī)費(fèi)過(guò)程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規(guī)費(fèi)的現(xiàn)象明顯增多。為了確保完成年度征費(fèi)任務(wù)，我所在年初對(duì)新的征費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行大力宣傳外，并及時(shí)組織征稽查人員積極上門(mén)上戶(hù)進(jìn)行催繳清欠，并通過(guò)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展稽查等手段進(jìn)行堵漏增收，多管齊下，降你漏率、提高實(shí)征率。
年內(nèi)，由于受計(jì)征噸位調(diào)整的影響，部分車(chē)齡較長(zhǎng)、車(chē)況較差的車(chē)輛紛紛加入到逃費(fèi)隊(duì)伍中，或搖身一變成了“三無(wú)”車(chē)輛。為了堵漏增收，我所充分利用了掌上通、車(chē)牌通等先進(jìn)電子稽查設(shè)備，進(jìn)行定點(diǎn)稽查和固定稽查相結(jié)合的方式，盡量減少路上稽查攔車(chē)，實(shí)現(xiàn)了“不停車(chē)稽查”，并在全區(qū)征費(fèi)局域網(wǎng)系統(tǒng)的支持下，及時(shí)傳遞、下載最新稽查數(shù)據(jù)，將誤攔率降到最低程度，既快捷準(zhǔn)確又方便了車(chē)主，減少了矛盾。在對(duì)欠費(fèi)車(chē)輛的稽查中，我所還采用“粘貼式欠費(fèi)通知單”，理性告之車(chē)主應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)。通過(guò)實(shí)行人性化的稽查方式，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，得到為廣大車(chē)主所接受和社會(huì)的認(rèn)可，并取得了很好的成效。年內(nèi)我所共查扣違章車(chē)輛輛，追補(bǔ)交通規(guī)費(fèi)元，罰款元。
我所通過(guò)開(kāi)展全方位稽查、清欠活動(dòng)，以查促收，確保了征管任務(wù)的完成。并通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了我所征稽人員的綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平，在執(zhí)法中我所全年實(shí)現(xiàn)了無(wú)投訴、無(wú)訴訟、無(wú)公路“三亂”事件的發(fā)生。
六、規(guī)費(fèi)征收蔬而不漏，挖掘和穩(wěn)定費(fèi)源。
__年，我所嚴(yán)格執(zhí)行交通部《關(guān)于明確__年度公路養(yǎng)路費(fèi)征收工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(交公路發(fā)[__]_號(hào))的有關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真做好“大噸小標(biāo)”車(chē)輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過(guò)對(duì)我所管轄的應(yīng)征車(chē)輛逐臺(tái)對(duì)照《計(jì)量軟件》重新進(jìn)行征費(fèi)噸位核定，抓好“大噸小標(biāo)”車(chē)輛的噸位核定的調(diào)整工作。
由于全國(guó)執(zhí)行新汽車(chē)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不統(tǒng)一，而我所是最早、最堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)征稽所。今年初，我所通過(guò)大力宣傳達(dá)有關(guān)的政策規(guī)定后，還有部分車(chē)主以其他地方未執(zhí)行新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，否定了我所的做法是不當(dāng)為由，拒繳繳費(fèi)，并組織部分車(chē)主到市政府上訪，揚(yáng)言將車(chē)輛轉(zhuǎn)出。在這來(lái)勢(shì)兇兇的突發(fā)事件面前，我所領(lǐng)導(dǎo)班子沉著應(yīng)對(duì)，一邊向車(chē)主做好解釋工作，穩(wěn)定車(chē)主情緒，一邊及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)有關(guān)情況，共商對(duì)策。最后經(jīng)過(guò)多方努力，并根據(jù)區(qū)局的征費(fèi)政策規(guī)定，對(duì)部分“大噸小標(biāo)”車(chē)輛的計(jì)征進(jìn)行了繳費(fèi)合同調(diào)整，實(shí)行繳費(fèi)總噸位包干，平息了這場(chǎng)風(fēng)波，穩(wěn)定了費(fèi)源。
年內(nèi)，我所根據(jù)有關(guān)政策，及時(shí)落實(shí)出租車(chē)客運(yùn)附加費(fèi)的抵退工作，對(duì)農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)的營(yíng)運(yùn)客車(chē)的客運(yùn)附加費(fèi)進(jìn)行抵減工作。確保規(guī)費(fèi)征收做到應(yīng)征不漏，征免不征。
近幾年來(lái)，隨著我市“大旅游、大港口、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模，以及招商引資的力度不斷擴(kuò)大，外來(lái)投資項(xiàng)目不斷落戶(hù)我市，物流產(chǎn)業(yè)迅速屈起，我所通過(guò)與市政府及有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)各業(yè)主把車(chē)輛落戶(hù)到我市來(lái)，從而力培植和挖掘費(fèi)源。
在征管工作中，我所嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)費(fèi)、滯納金的減免制度，各項(xiàng)申請(qǐng)審批資料規(guī)范、完善，并按規(guī)定逐級(jí)上批，嚴(yán)禁先斬后奏和越權(quán)減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)在各環(huán)節(jié)上堵漏洞，促進(jìn)規(guī)費(fèi)的征收。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行征費(fèi)政策，嚴(yán)格把握規(guī)費(fèi)的減免程序，切實(shí)做好“大噸小標(biāo)”車(chē)輛的調(diào)整核定工作，穩(wěn)定費(fèi)源，促進(jìn)征費(fèi)。
七、以人為本，優(yōu)化窗口服務(wù)，創(chuàng)“青年文明號(hào)”，構(gòu)建和諧交通征稽。
__年，我所總結(jié)多年來(lái)“創(chuàng)號(hào)”工作中的不足之處及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善“創(chuàng)號(hào)”的軟、硬件建設(shè)。
每逢節(jié)假日，我所不忘記給所里退休的老同志問(wèn)寒送暖，為他們送去慰問(wèn)品等禮物，并經(jīng)常邀請(qǐng)退休的老同志回到所里監(jiān)督、指導(dǎo)工作。年內(nèi)，欽南所全體干部職工積極參加社會(huì)送溫暖工程活動(dòng)及賑災(zāi)募捐活動(dòng)。我所把家住在欽州市沙尾街、現(xiàn)就讀于市第一中學(xué)高中一年級(jí)特困生馮超筠同學(xué)列為扶困助學(xué)的幫扶對(duì)象，每個(gè)學(xué)期拿出一定金額的資金，資助馮超筠同學(xué)順利完成高中階段的學(xué)業(yè)。
年內(nèi)，我所堅(jiān)持以征費(fèi)為中心，以創(chuàng)號(hào)為載體，通過(guò)開(kāi)展以“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，展征稽風(fēng)采”的崗位獻(xiàn)青春活動(dòng)并榮獲欽州市“青年文明號(hào)”的稱(chēng)號(hào)。兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩的成果。
__年，我所堅(jiān)持把“保先教育”、“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”的總要求合理地融合到規(guī)費(fèi)的征收、稽查等各項(xiàng)管理工作中，以“保先教育”為契機(jī)，以“創(chuàng)號(hào)”為載體，以征費(fèi)為中心，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)干群凝聚力，團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新，圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交予的各項(xiàng)任務(wù)。在新形勢(shì)下，我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局，積極響應(yīng)國(guó)家的改革政策，顧大局、識(shí)大體，著眼于征費(fèi)工作的未來(lái)，增強(qiáng)對(duì)交通征稽工作的責(zé)任感、使命感，為完成國(guó)家“__”規(guī)劃的雄偉目標(biāo)而奮斗。
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