掛職總結(jié)5篇精選
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
掛職總結(jié)篇一
按照青島市委組織部統(tǒng)一安排,本人于2008年10月起到膠南市六汪鎮(zhèn)人民政府掛職鍛煉,任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理。一年來,在膠南市委組織部的關(guān)心指導(dǎo)、六汪鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、所在部門的幫助支持下,我珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極調(diào)研,主動(dòng)參與,深入思考,得到了較為全面的學(xué)習(xí)鍛煉,思想政治素質(zhì)、服務(wù)群眾意識(shí)、基層工作能力等方面都有了不同程度的提高,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人得成長(zhǎng)、基層得加強(qiáng)、群眾得實(shí)惠的既定目標(biāo)?,F(xiàn)將掛職鍛煉期間的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)和理論水平不斷提高。
六汪鎮(zhèn)黨委政府是一個(gè)非常注重理論學(xué)習(xí)的集體,以鎮(zhèn)黨委書記為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)上級(jí)政策、文件精神的理解、把握能力都非常強(qiáng),經(jīng)常性地組織開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有聲有色。本人作為鎮(zhèn)長(zhǎng)助理,每個(gè)月都參加領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí),和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起學(xué)習(xí)討論上級(jí)決策部署及有關(guān)文件精神,不斷用新理論新知識(shí)武裝頭腦。掛職鍛煉期間,堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《六個(gè)“為什么”》、《理論熱點(diǎn)面對(duì)面》、胡錦濤同志重要講話等書籍和文章,深刻領(lǐng)會(huì)和把握了科學(xué)發(fā)展觀的歷史地位、時(shí)代背景、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,踐行科學(xué)發(fā)展觀的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí),本人還注重自學(xué),通過上網(wǎng)、看新聞、看報(bào)紙等渠道了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì);通過閱讀書籍來增強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),先后閱讀了《羅斯福傳》、《毛澤東》、《他改變了中國(guó)—江澤民傳》等人物傳記,并認(rèn)真撰寫了讀書筆記。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了新的提高,抓工作的思路、視野更加清晰和開闊。
二、深入群眾,對(duì)基層農(nóng)村情況的了解和認(rèn)識(shí)不斷加深。
這次干部掛職鍛煉工作,是青島市委市政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)基層發(fā)展、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,對(duì)于推動(dòng)我市實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展具有重大意義。組織上安排我們到基層掛職鍛煉,對(duì)我們既是一次考驗(yàn),也是極大的信任、鼓勵(lì)和期盼,希望我們?cè)诨鶎语L(fēng)雨中,增長(zhǎng)才干,提高能力。作為我們,就要把掛職當(dāng)任職,想基層之所想,急基層之所急,與鎮(zhèn)村廣大干部群眾一道,積極投身到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中。領(lǐng)受掛職鍛煉任務(wù)后,我堅(jiān)定了扎根基層的信念,深入農(nóng)村,廣泛調(diào)研,與干部群眾打成一片,對(duì)基層工作、農(nóng)村狀況、農(nóng)民生活有了更深入的了解,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深切的理解,對(duì)青島市委組織部的良苦用心有了更深刻的領(lǐng)會(huì),迅速進(jìn)入角色,融入了基層工作。我了解到,六汪鎮(zhèn)位于膠南市西北部,總面積121.78平方公里,地理位置優(yōu)越,交通便利,是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)林業(yè)大鎮(zhèn),多次獲得膠南市“農(nóng)業(yè)建設(shè)先進(jìn)單位”、“林業(yè)生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。鎮(zhèn)黨委政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,突出招商引資、鎮(zhèn)駐地經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)建設(shè)三大經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,推動(dòng)了六汪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,但隨之制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一些深層次矛盾和問題也逐步凸現(xiàn)出來,需要各方支持合力解決。為此,我全力配合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子,主動(dòng)領(lǐng)任務(wù)、出點(diǎn)子、挑擔(dān)子,持走進(jìn)民生、貼近民眾、關(guān)注民情、解決民憂的工作主線,協(xié)調(diào)所在部門發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì),幫助六汪鎮(zhèn)破解發(fā)展難題,為促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展盡到了力量。
三、真抓實(shí)干,掛職鍛煉工作收到實(shí)效。
(一)穩(wěn)定工作有了新突破。農(nóng)民的安居樂業(yè)是關(guān)系農(nóng)村社會(huì)政治穩(wěn)定的重要因素,也是我們掛職干部的首要任務(wù)。一是,組織開展矛盾糾紛排查化解工作。對(duì)被列為重點(diǎn)排查的對(duì)象做到了經(jīng)常走訪,了解思想動(dòng)態(tài);對(duì)婚姻、家庭、鄰里等常見性的民事糾紛做到了及時(shí)疏導(dǎo)和化解。二是,組織開展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。利用所在部門法制專業(yè)優(yōu)勢(shì),組建了專門普法隊(duì)伍,開展了農(nóng)民的普法教育,加強(qiáng)了普法滲透服務(wù)民生,解決民憂問題普惠民生。三是,積極開展法制培訓(xùn)教育。重點(diǎn)培養(yǎng)農(nóng)村法制工作骨干,特別是農(nóng)村“兩委會(huì)”干部和黨團(tuán)員成為學(xué)法用法的帶頭人。認(rèn)真開展了對(duì)在校中小學(xué)生的法制宣傳教育,努力營(yíng)造了普法、學(xué)法、懂法的良好社會(huì)氛圍,提高了農(nóng)民的法律意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)。
(二)招商工作有了新加強(qiáng)。堅(jiān)持按照宜農(nóng)則農(nóng)、宜工則工、宜商則商的原則,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,幫助基層引進(jìn)適合的發(fā)展項(xiàng)目,提供資金、人才、技術(shù)、信息、政策等方面的扶持。一是,積極協(xié)調(diào)旅游、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門,爭(zhēng)取申報(bào)成功1-2個(gè)環(huán)境等方面的品牌,目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)展中。同時(shí)開展了環(huán)境方面的宣傳推介工作,為順利招商引資打好基礎(chǔ)。二是,協(xié)調(diào)市委市政府計(jì)算機(jī)中心派出技術(shù)人員,改進(jìn)了鎮(zhèn)招商引資網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。三是,主動(dòng)與專業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)聯(lián)系,有望引進(jìn)1-2個(gè)適合農(nóng)村發(fā)展實(shí)際需要的項(xiàng)目。
(三)幫扶工作有了新進(jìn)展。一是,在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,與鎮(zhèn)民政工作人員一道對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困群眾再次搜集詳細(xì)信息,摸清貧困原因,完善基礎(chǔ)臺(tái)賬,達(dá)到“一戶一檔,一居一冊(cè)”的要求,掌握農(nóng)村民情的第一手資料。二是,充分發(fā)揮綜合部門優(yōu)勢(shì),積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等相關(guān)部門與貧困村對(duì)接,想法設(shè)法對(duì)困難群眾進(jìn)行幫扶,為困難群眾解決生產(chǎn)生活上的燃眉之急,目前各項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
(四)此外,按照掛職分工安排,還積極協(xié)助市公路局掛職干部做好了公路局援建項(xiàng)目組織實(shí)施工作和相關(guān)法律事務(wù)的辦理工作。
四、注重權(quán)衡,處理好掛職單位和原單位的工作。
按照掛職鍛煉的要求,本不該兼顧原單位的工作,但由于工作需要,在不影響掛職單位正常工作的前提下,我參與完成原單位我掛職鍛煉前承擔(dān)的重要任務(wù)——行政審批事項(xiàng)清理工作。這項(xiàng)工作是青島市上上下下都很關(guān)注的重點(diǎn)工作,對(duì)于繼續(xù)深化我市行政審批制度改革、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境具有非常重要的意義。在這項(xiàng)工作中,我主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃、綜合、組織、協(xié)調(diào)。盡管時(shí)間緊,任務(wù)重,但由于我很好地學(xué)習(xí)借鑒了六汪鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子自強(qiáng)不息的發(fā)展意識(shí)、永遠(yuǎn)向前的進(jìn)取精神、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新的工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,較短的時(shí)間內(nèi)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了青島市委市政府的充分肯定。經(jīng)對(duì)市級(jí)部門實(shí)際實(shí)施的361項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理,取消或停止實(shí)施27項(xiàng),改變管理方式11項(xiàng),下放區(qū)市實(shí)施11項(xiàng),不列入市級(jí)行政許可事項(xiàng)目錄38項(xiàng)。保留市級(jí)行政許可事項(xiàng)109項(xiàng)(274個(gè)分項(xiàng)),削減調(diào)整幅度達(dá)70%;對(duì)市級(jí)部門實(shí)際實(shí)施的337項(xiàng)非行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行清理,取消或停止實(shí)施33項(xiàng),改變管理方式93項(xiàng),下放區(qū)(市)實(shí)施70項(xiàng),保留市級(jí)非行政許可審批事項(xiàng)116項(xiàng)(141分項(xiàng)),削減調(diào)整幅度達(dá)66%。與全國(guó)同類城市相比,目前我市為保留行政審批事項(xiàng)較少的城市之一。這次清理工作按照屬地管理為主的原則,對(duì)法律、法規(guī)、規(guī)章賦予縣級(jí)以上行政管理機(jī)關(guān)均可行使的行政許可職責(zé),以及與人民群眾日常生活、生產(chǎn)直接相關(guān)的行政許可活動(dòng),適當(dāng)下移了實(shí)施重心,交由區(qū)市一級(jí)部門行使,減少了行政審批層次,限度地方便了基層企業(yè)與群眾。此外,我還參與并完成了青島市委組織、市政府法制辦承辦的《我市行政審批制度改革對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響》這一重要課題研究報(bào)告的起草工作。
總之,通過一年來的掛職鍛煉,我了解了基層,開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,磨練了意志。在與六汪鎮(zhèn)干部群眾朝夕相處中,增進(jìn)了理解,建立了友誼,并從他們身上學(xué)到了許多開展基層工作的有效方法。下步工作中,我將認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用,在組織安排的崗位上,努力工作,勇于創(chuàng)新,為把青島建設(shè)成富強(qiáng)文明和諧的現(xiàn)代化國(guó)際城市、促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展建功立業(yè),貢獻(xiàn)力量。
掛職總結(jié)篇二
下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在研究室掛職期間的一些體會(huì)與收獲。首先,感謝部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,讓我有機(jī)會(huì)到研究室掛職學(xué)習(xí),這對(duì)我來說是一次鍛煉,也是一次成長(zhǎng),更是一次挑戰(zhàn)。8月3日,我正式到研究室掛職,聶主任給予大力支持,讓我全身心投入到研究室工作中,做到多學(xué)、多思、多練。轉(zhuǎn)眼3個(gè)月就過去了,這期間我感受頗多、學(xué)有所獲,的體會(huì)就是要做好組織工作,特別是研究室工作,需要具備“五心”。
一是要有攻堅(jiān)克難的決心。對(duì)我來說,在到研究室之前,或多或少對(duì)材料寫作有些畏難情緒。在3個(gè)月的掛職鍛煉期間,我參與完成了7篇綜合性材料任務(wù)和1篇專題調(diào)研報(bào)告。在這個(gè)過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到每一次材料任務(wù)都是一次自我鍛煉、自我提升的機(jī)會(huì),只有通過不斷地寫作實(shí)踐與總結(jié),才能逐步提高材料寫作水平。
二是要有堅(jiān)持不懈的恒心。研究室承擔(dān)著部里重要的文字材料任務(wù),工作具有很強(qiáng)的綜合性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,要做好研究室工作,必須要以毅力堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。3個(gè)月來,我們堅(jiān)持每周日上午開展集體學(xué)習(xí)與討論,對(duì)組織工作重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)。大家在學(xué)習(xí)討論中談體會(huì)、長(zhǎng)見識(shí)、同提升。這一過程讓我開闊了眼界,學(xué)到了“干貨”、增加了底氣。
三是要有吃透弄懂的專心。工作中,我們做到了對(duì)有疑問的、模棱兩可的問題深究到底,有時(shí)候?yàn)榱擞懻撘粋€(gè)提綱、修改一個(gè)標(biāo)題、提煉一個(gè)觀點(diǎn),往往是字斟句酌,反復(fù)推敲,只有達(dá)到方向明、思路順、內(nèi)容實(shí)、語言新的標(biāo)準(zhǔn)后大家才滿意。比如在寫到“人民至上”這個(gè)主題時(shí),由于對(duì)這部分內(nèi)容理解的不深不透,把握不準(zhǔn)寫作方向,對(duì)寫出的內(nèi)容始終不滿意。最后經(jīng)過大家反復(fù)討論,深入分析,最后確定從歷史、理論、現(xiàn)實(shí)三個(gè)視角對(duì)“人民至上”這個(gè)主題進(jìn)行解析和論述,最終得到了部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四是要有擇善而從的虛心?!叭诵斜赜形?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?。工作中,我十分注重向身邊同事學(xué)習(xí),從他們身上學(xué)到了思想方法上、工作作風(fēng)上的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí),甘主任也言傳身教,給我們講了他平時(shí)總結(jié)的寫作方法,這些都讓我受益匪淺。
五是要有團(tuán)結(jié)奮斗的進(jìn)取心。在研究室工作期間,我們?cè)絹碓襟w會(huì)到要做好一項(xiàng)工作,特別是要寫好一個(gè)綜合性材料,團(tuán)隊(duì)的共同努力很關(guān)鍵。3個(gè)月來,我們4個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有材料任務(wù)時(shí),大家一起上,一起努力,一起攻堅(jiān)。比如10月份省委組織部來荊門調(diào)研,在10天時(shí)間里,研究室要完成別書記和王部長(zhǎng)的講話材料以及訪談和座談等會(huì)務(wù)工作。雖然時(shí)間緊、任務(wù)重,但是通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,最后順利完成了任務(wù)。
三個(gè)月時(shí)間匆匆而過,雖然忙碌,但很充實(shí);雖然緊張,但很快樂;雖然辛苦,但有收獲。今后工作中,我將牢記王部長(zhǎng)的諄諄教誨,帶著在研究室的收獲,力爭(zhēng)做一名“五心”級(jí)組工干部,爭(zhēng)創(chuàng)更加出色的工作業(yè)績(jī)。
掛職總結(jié)篇三
按照區(qū)委組織部的安排,__年_月,我到信訪局掛職鍛煉,在來訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在各位同志的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作完成情況
(一)日常接待我參與接待了_醫(yī)療器械公司改制、_公司改制遺留問題、_商場(chǎng)裝修糾紛、_商鋪?zhàn)饨鸺m紛、_鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、_村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、_分公司合同詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中,我能夠按照信訪接待程序,耐心聽取來訪人員訴說,認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問題,按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù),對(duì)沒有把握的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
(二)包保案件“_小區(qū)”辦理房證案件,是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料,了解案件的基本情況,明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,擬定了領(lǐng)訪工作方案。經(jīng)領(lǐng)訪,在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下,各部門現(xiàn)已達(dá)成一致意見:由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告,經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究,領(lǐng)導(dǎo)簽批后,房產(chǎn)部門即可按照無籍房為_小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?,F(xiàn)在的情況是,市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室,等待研究。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通,力爭(zhēng)盡快解決問題。
二、學(xué)習(xí)情況
為了適應(yīng)信訪接待工作,提高自己的思想覺悟,加強(qiáng)理論修養(yǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了_書記“七一”講話,對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第_代表大會(huì)上的講話以及“_攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為_添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料,加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí),提升了自己的_意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí),充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,了解、掌握一些老上訪戶的基本情況,向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧,為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。在接待工作中,我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件,用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革,了解涉案事件的來龍去脈,不斷豐富自己的閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)。我還起草了《關(guān)于原_經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說明》,《關(guān)于_商鋪業(yè)主代表_等上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專報(bào)材料,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
我在__室工作多年,接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題,也曾被謾罵,被威脅,但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確,經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo),問題就化解了。
在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多,反映的問題也復(fù)雜的多,可以說包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件,情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜,場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況,面對(duì)最基層的百姓,我體會(huì)到,作為信訪接待人員,要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。
首先,要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策,諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問題的根源,抓住上訪問題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在,正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾,向有關(guān)部門提出合理的意見建議,有利于信訪案件的化解。
其次,要有耐心,有熱情,有同情心。不平則鳴,凡是來上訪的,都有一肚子的委屈和不平,情緒難免激動(dòng),語言難免過激。要熱情地接待,耐心的傾聽,設(shè)身處地的理解上訪人的難處,要拉近距離,平等溝通,這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍,無論遇到什么情況,挖苦、指責(zé)、謾罵,都能不急不火,以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。
第三,要堅(jiān)持原則,按政策辦事。作為信訪接待人員,我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?,解決群眾遇到的問題,是橋梁、是紐帶,處理問題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益,一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則,按政策辦事,維護(hù)黨和政府的形象,維護(hù)人民群眾的利益。
第四,要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通,準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通,掌握相關(guān)政策規(guī)定,尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中,我能夠虛心學(xué)習(xí),努力工作,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步,責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足,和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng),對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累,遇到一些棘手問題還需要冷靜分析,面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。
作為一名黨員,作為一名后備干部,我有信心有決心,在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷地鍛煉提高自己,為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
掛職總結(jié)篇四
根據(jù)組織安排,我們_名工會(huì)干部由區(qū)總工會(huì)選派到__總工會(huì)掛職鍛煉。我有幸被分配到工會(huì)服務(wù)中心掛職,回顧這一個(gè)月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、掌握職工服務(wù)中心的工作,使我對(duì)職工服務(wù)中心的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了更新的認(rèn)識(shí),通過掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),更要感謝__的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心支持和幫助,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。我的工作主要從以下幾個(gè)方面展開。
一、開展調(diào)研,全面了解服務(wù)中心基本情況
__職工服務(wù)中心是區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的為職工提供直接服務(wù)的機(jī)構(gòu),是想職工之所想,急職工之所急,幫職工之所需,解職工之所難,關(guān)心職工疾苦,傾聽職工意見,反應(yīng)職工呼聲服務(wù)廣大職工的平臺(tái)。服務(wù)中心通過幫扶救助、職業(yè)介紹、職工訴求辦理、技能培訓(xùn)、政策咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、婚姻家庭、會(huì)員信息采集和職工互助服務(wù)卡管理等多個(gè)服務(wù)窗口,為職工提供直接、快捷、方便的幫助和服務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快的進(jìn)入工作角色
到職工服務(wù)中心報(bào)到的第一天,王主任就特地為我安排了兩名對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我掛職期間的輔導(dǎo)老師。通過一對(duì)一的幫助,使我們很快的熟悉了情況,進(jìn)入了工作狀態(tài)。俗話說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人。”在掛職期間我認(rèn)真閱讀翻閱了大量的工會(huì)文件和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、工會(huì)年度工作報(bào)告以及工會(huì)辦的報(bào)刊。在學(xué)習(xí)的過程中遇到不懂的地方,甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向業(yè)務(wù)窗口的同事請(qǐng)教。通過學(xué)習(xí),逐漸了解了服務(wù)中心的有關(guān)工作,提高了自身的工作能力。
三、廣泛參與,全面推動(dòng)自己的進(jìn)步
積極參與職工服務(wù)中心的工作,不斷提高自己的工作能力。服務(wù)中心工作受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,工作任務(wù)繁重,這為我更快更好的了解和融入服務(wù)中心提供了機(jī)遇。在完成組織上安排和交辦的工作外,我還主動(dòng)接觸、積極要求參與各服務(wù)窗口的工作。通過在困難職工幫扶窗口的學(xué)習(xí)和參與工作,我逐漸掌握了對(duì)困難職工家庭分階段和多方面幫扶救助方式,尤其是在金秋助學(xué)和困難職工體檢工作中給困難職工家庭就減輕了不少的負(fù)擔(dān),服務(wù)中心在“六一”兒童節(jié)期間為14周歲以下困難家庭子女免費(fèi)贈(zèng)送書籍和食品外還積極聯(lián)系友好會(huì)員單位為困難職工子女配眼鏡、每年還定期為在讀學(xué)生發(fā)放助學(xué)金、在暑假期間把困難職工子女召集起來對(duì)他們進(jìn)行愛黨學(xué)習(xí)教育、對(duì)畢業(yè)需要找工作的大學(xué)生還積極介紹工作,可以說困難職工的孩子從一上小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)都牽掛著區(qū)總工會(huì)和服務(wù)中心的心。服務(wù)中心每年定期一次為困難職工體檢,使他們也能及時(shí)了解自己的身體情況,有病早醫(yī),為困難職工從根本上解決問題。服務(wù)中心是由幫扶中心轉(zhuǎn)變過來的,轉(zhuǎn)變的意義也就是在服務(wù)困難職工的基礎(chǔ)上升級(jí)為服務(wù)所有職工。這一大步的跨域又走在了所有兄弟工會(huì)的前列,為了能進(jìn)一步更好的服務(wù)好職工,北京市總工會(huì)為轄區(qū)工會(huì)開通了__工會(huì)職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)辦公平臺(tái),使職工更好更快的享受到服務(wù)。通過對(duì)__職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)辦公平臺(tái)的接觸,讓我真正的感受到了現(xiàn)代化的快捷方便。所有會(huì)員的個(gè)人信息、所有會(huì)員單位的信息、企業(yè)招工的信息,需要求職人員的信息等等在平臺(tái)上一幕了然。還有一些有勞動(dòng)爭(zhēng)議的案子在平臺(tái)上有記載,隸屬于哪個(gè)區(qū)的法律調(diào)解員便及時(shí)的進(jìn)行調(diào)解,最終的結(jié)果平臺(tái)上都能顯示出來。還有就是那些單身青年職工把個(gè)人信息登錄在平臺(tái)上,經(jīng)過工作人員的統(tǒng)計(jì)之后還每年開展幾次單身青年交友會(huì),為單身職工牽線搭橋,建立婚姻關(guān)系提供了方便。
總之,經(jīng)過一個(gè)月的親自實(shí)踐,自己既感受到了中小城市與大城市的差距,也看到了希望。進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí),更重要的是增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力、處理復(fù)雜問題能力等方面都有了一定的提高。掛職鍛煉是一個(gè)雙向交流、雙向推進(jìn)、雙向提高的過程。就我而言,在對(duì)掛職單位所貢獻(xiàn)的同時(shí)自己亦有所得,目的也就達(dá)到了。我從相對(duì)落后城市,來到一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市掛職,無論是知識(shí)更開闊的胸襟、更深遂的思維走向未來,我也希望將來能站在一個(gè)更新更高的平臺(tái)上,實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,為我區(qū)社會(huì)主義建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中我將以對(duì)工作,對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足崗位,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),做一名優(yōu)秀的工會(huì)干部。
掛職總結(jié)篇五
根據(jù)組織安排,我于20__年8月1日至20__年10月31日,在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。回顧這三個(gè)月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。透過學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作,使我對(duì)人事部門的工作方式、資料、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí),透過掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了潛力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫忙,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫忙和指導(dǎo),使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下方我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入主角。到人事局掛職鍛煉,是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自我努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此,我時(shí)時(shí)提醒自我,必須要珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入主角,來局里報(bào)到的第一天,陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、職責(zé)心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師,透過一對(duì)一地幫忙,例我們很快熟悉狀況、開展工作。俗語說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人?!痹趻炻氬憻捚陂g,我認(rèn)真閱讀翻看了超多的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,甘當(dāng)小學(xué)生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。透過學(xué)習(xí),逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自我的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高了自身工作潛力,在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作主角。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)光比較長(zhǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不一樣,機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位,上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格,相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對(duì)于工作環(huán)境的變化,我用心進(jìn)行調(diào)整,自我較快地適應(yīng)工作主角的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個(gè)月,我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照機(jī)關(guān)作息時(shí)光,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假打招呼,自覺參加組織的各種群眾活動(dòng),參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),熱情接待來局辦事的群眾,以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求,塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時(shí)候,由于工作的需要,我和同時(shí)參加掛職鍛煉的林昭煌參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作,幫忙對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說這是一份十分枯燥無味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益,好處重大,因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。之后,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯(cuò),不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì),努力提高工
作效率;對(duì)待工作,始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、體會(huì)與收獲
總之,經(jīng)過三個(gè)月的親自實(shí)踐,自我既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機(jī)關(guān)的差距,也看到了期望。進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí)。實(shí)際工作潛力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問題的潛力;加強(qiáng)了黨性鍛煉,強(qiáng)化了為基層服務(wù)的意識(shí)。
透過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機(jī)關(guān)工作人員主角的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡(jiǎn)單直接的工作問題向更深層次的思考和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對(duì)過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對(duì)自我認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
掛職鍛煉的三個(gè)月,在思想覺悟和工作潛力上提高較大,但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們掛職干部的要求與期望相比,我還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:
一是學(xué)習(xí)得多,實(shí)踐得少。雖說,原先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識(shí),但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間,我有意識(shí)的、用心主動(dòng)地向周圍同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。端正、豐富了對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí),各項(xiàng)潛力提高較快,但是做的工作還不夠多,個(gè)性是能將自我的知識(shí)有效地運(yùn)用到工作中去,打開工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是思考得多,總結(jié)得少。記得去局里報(bào)到的那天,陳局長(zhǎng)告訴我,在工作中,既要勤于思考,更要善于總結(jié),要結(jié)合自我工作實(shí)際,寫一些調(diào)研理論文章,這樣能夠使自我的進(jìn)步成長(zhǎng)更快。遺憾的是,雖然我在工作中基本做到了在實(shí)踐中勤于思考,但是對(duì)工作中的一些想法并沒做到及時(shí)總結(jié),腿勤腦勤手不勤,僅僅只寫了一篇調(diào)研文章,而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進(jìn)行好好地回顧和思考,補(bǔ)上這一課。
三是執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間,我對(duì)局里交給的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成,但是在工作中的獨(dú)立性、開拓性還不夠。在工作中能認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)完成交付的工作任務(wù),但是還務(wù)必在工作中有應(yīng)對(duì)新問題,想出新辦法,打開新局面的潛力和獨(dú)擋一面的魄力。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,敢試敢闖的勁頭不足。這一點(diǎn)也是我在工作中的不足之處。
總之,掛職鍛煉至今雖然只有三個(gè)月的時(shí)光,但收獲很大,不僅僅增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、宏觀思維潛力等方面都有了必須的提高。在今后的工作中我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,一如既往地嚴(yán)格要求自我,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足崗位,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),做一名優(yōu)秀的人事干部。
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