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中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)

時間: 李淋21259 分享

  工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確認識工作中的優(yōu)缺點,明確下一步工作方向,提高工作效率。以下是小編給大家?guī)淼膸灼袊飿I(yè)公司員工個人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒。

中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)

  中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)1

  我從今年的年初就進入了物業(yè)公司工作,如今馬上臨近過年了,一年的時間也馬上就要結(jié)束了,也就意味我剛好在這工作滿了一年的時間,在這一年里,我盡快的跟上了大部隊的步伐,不斷的提高自身的物業(yè)工作管理水平,虛心求教,花費了比別人更多的時間去感受這份工作,現(xiàn)如今我已經(jīng)完全我適應了這工作,并能夠自主的去尋找小區(qū)內(nèi)存在的缺陷,現(xiàn)在我將我這一年的工作做個總結(jié):

  一、自主學習,奮力適應工作

  由于我也是年初加入的這個行業(yè),可以說是一竅不通,但是我絲毫沒想過放棄,我既然選擇了這個行業(yè),我就要想辦法盡快的適應這份工作,首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動,效仿他們的工作方式,不懂的地方我就請教,我會每個人都問一遍,畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結(jié)出來的方法,我再從中選擇適合自己的就行,下班之后我也不閑著,我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓視頻,外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個行業(yè)的書籍,我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺,一切開始在我眼前清晰起來,我慢慢的找到了自己的定位,明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。

  二、盡職盡責,致力給業(yè)主最好的服務

  我的工作主要有點中轉(zhuǎn)站的意識,負責轉(zhuǎn)達領導對我們下達的通知,如果電梯里面被困人員了,第一時間也是聯(lián)系的我們,客戶出入遇到問題了也是找我們,我們算是物業(yè)最基層人員的領導層,我隨機應變的能力決不能差,我每天要處理的事情多的很,在這一年中我處理了多起事故,比如上半年棟居民住房樓因電梯故障,發(fā)生了三次電梯困人事故,但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決,我也把這個事情向上級反映了,經(jīng)過一段時間的檢修后,從來未發(fā)生類似的事情了,一旦遇到事故,迅速處理是關(guān)鍵,以免造成居民的慌亂心理。

  三、存在的不足以及對來年的打算

  由于我的工作經(jīng)驗還是太少了,真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事,他們在遇到問題后的解決方案至少有三套,幾乎都不會遇到解決不了的問題,我還要學習的地方還是太多了,比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題,我就不知道從何下手,居民們反應的小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象,我至今還沒找到解決辦法。

  在來年我一定要做到,做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作,記錄他們覺得當前小區(qū)物業(yè)存在的不足,他們的感受才是最直觀的,他們的意見我們是一定要聽取的,監(jiān)控系統(tǒng)設備我認為可以進行一次全面升級,小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。

  中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)2

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2019年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、學習業(yè)務知識,作好本職工作

  學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

  經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

  中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)3

  日月如梳、為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務中,的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

  在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下:

  一、班組長工作職責的了解

  1.、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

  2.、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產(chǎn)設備的日常維護保養(yǎng);

  3、負責工藝文件、設備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資;

  4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋;

  5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

  7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費;

  8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施;

  9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

  二 、不足之處

  在這段學習期時間里對公司系統(tǒng)操作不熟練.,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。

  三、以后的工作展望

  回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:

  1、加強學習,提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務公司,服務社會;

  2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作;

  3、加強工藝紀律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

  4、關(guān)注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

  5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;

  6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

  當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的傳播四方吧。

  中國物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)4

  2019年就快結(jié)束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,也有夾背的汗水?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成了任務

  (一)在2019年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (二)在2019年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

  (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

  (一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年,行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  (三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

  (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在安防工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

  (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

  (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見

  要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

  (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,的明天更美好!

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