2020年婚姻登記總結(jié)精選五篇
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是開展婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點，也是做好其他工作的基礎(chǔ)，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的婚姻登記總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!
婚姻登記總結(jié)篇一
今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求,堅持以“落實科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),圍繞建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的目標(biāo),從完善、提高民政服務(wù)入手,不斷深化政務(wù)公開工作,有效促進(jìn)了民政事業(yè)健康發(fā)展。
一、20xx年政務(wù)公開工作情況
(一)加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局始終把政務(wù)公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時,我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查,保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
(二)狠抓政務(wù)公開工作落實,樹立民政良好形象
一是進(jìn)一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年,在全系統(tǒng)召開了動員大會,制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》,進(jìn)一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理,使服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)程序更加規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,服務(wù)行為更加文明,服務(wù)管理更加嚴(yán)格,進(jìn)一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目。在對外公開方面,我們認(rèn)真進(jìn)行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、崗位職責(zé)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)要求一一公布上墻,向社會公開,向群眾公開,并設(shè)立監(jiān)督電話,接受各界監(jiān)督20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)。對內(nèi)公開方面,我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結(jié)果及時進(jìn)行公布,確保了內(nèi)部事務(wù)的公開、透明。
三是加大民政工作內(nèi)容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項目作為公開的重點,對城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及監(jiān)督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強民政工作的社會信譽。
四是清理審核收費項目。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費項目進(jìn)行清理,凡是上級取消的收費項目、降低收費標(biāo)準(zhǔn)的項目,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的,一律不進(jìn)行征收;凡是收費標(biāo)準(zhǔn)有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù)。加強行政審批服務(wù)工作。
(三)加強監(jiān)督管理,強化制度約束
首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè),著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì),做到依法行政,文明服務(wù)。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會議制度》、《民政局學(xué)習(xí)制度》、《民政局考勤制度》等九項內(nèi)部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)(20xx學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度,制定了《***市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《***市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機制,保障了各項民政工作的落實。
二、民政局下一步工作打算
在下一步工作中,我們將進(jìn)一步強化政務(wù)公開意識,依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格履行職責(zé),努力推進(jìn)政務(wù)公開工作深入發(fā)展
20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)工作總結(jié)。
一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用,逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。
二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)措施,積極推進(jìn)依法行政和規(guī)范管理。
三是切實加強民政隊伍建設(shè),增強干部職工素質(zhì),提高辦事效率和工作質(zhì)量。
婚姻登記總結(jié)篇二
一、加強婚姻登記管理工作，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責(zé)。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟，開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù)，在加強精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》，嚴(yán)格婚姻登記條例
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解，堅決貫徹執(zhí)行。五年來，我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。
我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解，一定要學(xué)好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理，為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息
在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認(rèn)真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?，F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進(jìn)行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作?；橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項經(jīng)常性、政策性很強的工作，光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來，在辦理的7614對結(jié)婚登記中，還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件，結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。
在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調(diào)解工作，嚴(yán)格把好了登記關(guān)，使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次，補辦《夫妻關(guān)系證明書》665人，《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬，我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點)進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，希望各婚姻登記處(點)，通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江“七一”講話精神，努力實踐江“三個代表”重要理論，進(jìn)一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
婚姻登記總結(jié)篇三
一、20XX年工作總結(jié)
20XX年，是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來，我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結(jié)婚登記4263對，離婚登記875對，補發(fā)婚姻證件751份，出具證明924份。20XX年榮獲全國及省婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》，根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函
[20XX]70號)精神，為了搞好創(chuàng)建工作，具體抓以下幾個方面工作：
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理，邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo)，對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項便民措施的基礎(chǔ)上，今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務(wù)來抓。今年5月份，在《科學(xué)與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補登記告知單供當(dāng)事人免費閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎(chǔ)上，20XX年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念，為進(jìn)一步弘揚社會主義文明新風(fēng)，促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進(jìn)行計算機新三級培訓(xùn)，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關(guān)效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經(jīng)費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20XX年工作思路
20XX年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象。20XX年重點抓以下四個方面的工作：
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳，準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實為民服務(wù)措施。
加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進(jìn)一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試，深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記總結(jié)篇四
一、 基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處xx個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制，共有工作人員xx名，各婚姻登記處都有專門機構(gòu)和人員編制及經(jīng)費保障(經(jīng)費全部列入財政預(yù)算)，設(shè)有專門的辦公場所和對外標(biāo)識。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進(jìn)行了研究部署，根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標(biāo)、任務(wù)、要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施，各縣(市、區(qū))民政局都向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，得到各級政府對婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標(biāo)、任務(wù)，逐項進(jìn)行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施，認(rèn)真加以整改，爭取全市xx個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認(rèn)真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規(guī)章制度健全，內(nèi)部管理規(guī)范，登記程序合法，服務(wù)規(guī)范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓(xùn)并持證上崗，婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機關(guān)實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，提高婚姻當(dāng)事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責(zé)任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20xx年，全市婚姻登記實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面落實責(zé)任。
為規(guī)范婚姻登記機關(guān)的建設(shè)，早在20xx年xx市政府當(dāng)時主要領(lǐng)導(dǎo)(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20xx 年x月，我市實現(xiàn)了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容?！锻ㄖ泛汀兑庖姟废掳l(fā)后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，職能處室、各有關(guān)處室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。市民政局每年對規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行研究和專題部署，每半年進(jìn)行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內(nèi)容，加強了對各縣(市、區(qū))婚姻登記機關(guān)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)、職能處室經(jīng)常深入各地進(jìn)行調(diào)研，著力解決婚姻登記規(guī)范化建設(shè)中存在的問題和難點。
(二)建立健全機制，推行政務(wù)公開。
實現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化，是構(gòu)建婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)長效機制的關(guān)鍵。我市各婚姻登記機關(guān)把規(guī)范化建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責(zé)任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責(zé)任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關(guān)職責(zé)、結(jié)婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，并做到公示上墻，主動接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。工作中認(rèn)真抓好規(guī)章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴(yán)禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件，嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴(yán)禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)的名義收費;當(dāng)事人不到法定年齡不辦，當(dāng)事人不到場不辦，當(dāng)事人不履行聲明不辦，當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦，當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當(dāng)事人與自己是親屬關(guān)系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定，婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強場所建設(shè)，提升環(huán)境品位。
婚姻登記機關(guān)的硬件設(shè)施是規(guī)范化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，是落實“以民為本，為民服務(wù)”的物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設(shè)的力度，各縣(市、區(qū))全部單獨設(shè)立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進(jìn)行內(nèi)部改造和設(shè)備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上?，F(xiàn)各婚姻登記機關(guān)辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設(shè)了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室，設(shè)置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環(huán)境擁擠，服務(wù)設(shè)施簡單，結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當(dāng)事人權(quán)益得到了保障，個人隱私得到了尊重。
(四)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關(guān)人才隊伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng)，積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、法制觀念和服務(wù)意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、案例講解和專題研討，通過學(xué)習(xí)掌握了政策，提高了業(yè)務(wù)，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務(wù)水平。尤其是2008年奧運和20xx年的“xx”期間，登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監(jiān)督，全體工作人員的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識有了明顯提高。
(五)規(guī)范操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是開展婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。各婚姻登記機關(guān)嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設(shè)的要求，嚴(yán)格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規(guī)辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人高興而來，滿意而歸。在此基礎(chǔ)上，全市各婚姻登記處還從更新服務(wù)理念入手，緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優(yōu)化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發(fā)證，保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務(wù)活動，制定了婚姻登記處規(guī)范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導(dǎo)、一個溫柔的語調(diào)。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預(yù)約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。
(六)加強信息化建設(shè)，提高管理水平。
婚姻登記信息化建設(shè)是婚姻登記工作適應(yīng)社會發(fā)展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關(guān)，確?；橐龇煞ㄒ?guī)正確貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關(guān)一直高度重視婚姻登記的信息化建設(shè)，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng)，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預(yù)防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設(shè)，規(guī)范了婚姻登記管理，提高了工作效率。
婚姻登記總結(jié)篇五
20xx年，是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年。一年來，我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結(jié)婚登記xx對，離婚登記xx對，補發(fā)婚姻證件xx份，出具證明xx份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》，根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[20xx]70號)精神，為了搞好創(chuàng)建工作，具體抓以下幾個方面工作：
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程
按照《通知》精神，年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項規(guī)章制度。
對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。
3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。
今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理，邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo)，對xx年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項便民措施的基礎(chǔ)上，今年1月份開通了語音咨詢電話(xxx)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務(wù)來抓。今年5月份，在《科學(xué)與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補登記告知單供當(dāng)事人免費閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎(chǔ)上，20xx年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念，為進(jìn)一步弘揚社會主義文明新風(fēng)，促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)“xxx”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進(jìn)行計算機新三級培訓(xùn)，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關(guān)效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經(jīng)費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
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