自來水公司個人總結
自來水公司個人總結精選5篇
通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。下面是小編為大家整理的自來水公司個人總結，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
自來水公司個人總結篇1
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優(yōu)質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下；在機關部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523.06立方米，完成全年計劃水量的96.2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3、設備完好率99%
4、生產(chǎn)調度指令完成率100%
5、費用預算為__萬元，實際支出__萬元，較預算完成%，專項資金預算為__萬元，實際完成__萬元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營抓管理
結合水廠生產(chǎn)實際情況，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長，老化嚴重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設備效能退化，同時產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠制定了整改，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負荷設備機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設備維護管理，保證生產(chǎn)設備安全運營
水廠建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺?！癬_”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次；更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個；對管線的警示標牌全部進行重新粉刷；改造1060高地電動閥；巡供電線路24次；維修配電盤28次；調整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務單位協(xié)調合作，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠領導考慮到，因剛突發(fā)“__”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領導主動與供電部門多次進行協(xié)調溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成__月__日與__日，每天各4小時來進行工作檢修。
水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠__公里__線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協(xié)作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：
第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現(xiàn)責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制；
第二：廠領導使安全工作落到實處，組織干管人員結合水廠生產(chǎn)工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質。
第三：每月召開一次“安全學習、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實預案演練，提高水廠應急能力
水廠的各類應急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)“__”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務。
五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念
按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領導根據(jù)職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉變過程，職工思想觀念有了質的轉變。
六、加強生產(chǎn)設施設備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質量，技術要求，進行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務技能、保證設備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果?，F(xiàn)改造工作已進入試運行調試階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù)，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。
七、應對突發(fā)“__”事件，做到安保、生產(chǎn)、教育四不誤
“__”事件發(fā)生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠生命財產(chǎn)安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防范力度，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統(tǒng)一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好預警的動態(tài)。
6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導，實行特殊的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。
自來水公司個人總結篇2
20__年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：__萬元
2.維修服務站：全年總收入：__元，上門維修服務__余起，其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為__縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司個人總結篇3
在局黨委的正確領導下，在縣總工會的精心指導下，20__年自來水工會認真貫徹黨的縣委十二屆五次全會精神，用重要思想統(tǒng)攬工會工作全局，全面貫徹實施《工會法》，帶領全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務供水工作這個中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
（一）、領導重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動
公司領導歷來重視工會工作，注意調動公司工會干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會工作與公司日常工作有機結合起來，與業(yè)務工作一同部署、一齊抓落實，使公司工會的整體工作水平進一步提高，成為溫馨的職工之家。
1、加強對工會工作的領導，成立了由總經(jīng)理擔任組長，工會主席擔任副組長，工會委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領導小組，為工會做好創(chuàng)建工作提供了組織保證；
2、加強工會基礎建設，健全工會工作機構、充實工會力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時發(fā)展工會會員，工會會員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會經(jīng)費收、管、用符合財務管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會經(jīng)費用在刀刃上。
4、在人力、物力、財力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經(jīng)費、有場所、有器材，公司干群關系融洽、精神面貌好。
（二）、圍繞工作重點，健全工作機制，促進公司文明建設
一年來，公司工會圍繞供水工作重點，積極主動參與公司內(nèi)部事務管理，引導干部職工投身于重要思想的實踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設的內(nèi)容和目標，有力地促進公司文明建設和業(yè)務建設同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見的基礎上，我們積極配合局機關抓好機關行政效能建設的貫徹落實，大力推進規(guī)范化服務型政府建設工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識、服務意識，工作上講效率、講奉獻。職工遵紀守法，民主氣氛濃厚，供水質量和服務水平明顯提高，得到了群眾的一致認可。
2、配合局機關做好勞動模范，先進集體，先進個人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會員組織觀看《抗震救災英模事跡報告會》，并把學習英模和當前的工作緊密結合起來，把感動化作工作的動力，落實在具體行動上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災、災后重建和全面建設小康社會的勝利而努力奮斗。
3、開展“獻愛心”等互濟互助活動。在抗震救災中，員工自發(fā)向災區(qū)獻愛心，共計捐款14100余元，為災區(qū)傷員送去20__余元的慰問食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災區(qū)參加抗震救災。
（三）、加強對職工的教育，不斷提高職工隊伍的政治、業(yè)務水平
公司工會充分發(fā)揮工會的橋梁作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態(tài)，有針對性地做好各項思想工作。
1、配合黨支部開展學習宣傳、貫徹黨的和縣委十二屆五次全會精神活動。引導全體干部職工堅持事實求是，理論聯(lián)系實際，提高學習效果，與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、針對供水工作特點，積極開展供水業(yè)務知識、崗位知識培訓，促進干部職工自學成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓和學歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務能力，公司技術崗位持證上崗率達100%。
（四）、增強職工的民主意識，保障職工的主人翁地位
配合縣直機關工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓，加強干部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻計獻策等活動。
1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關大局的重要事項，都要由工會牽頭，廣泛征求職工意見，充分采納職工建議，使領導的決策更具民主化、科學化、合理化。
2、配合有關部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評議，開辟公示欄、設立舉報箱，以主人翁精神實事求是地評價每一位班子成員和中層干部，加強對班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實際，圍繞縣委、縣政府提出的“__”的總體思路，立足當前，著眼未來，采取各種形式，促進縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
（五）、履行工會職能，關心職工生活，維護職工利益
一年來，我公司工會在黨組織的領導下，在婦委會、共青團的密切配合下，不斷加大維護職工權益的力度，工會活動形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的溫暖。
2、關注職工的身體健康，認真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20__年10月份，我們組織了全體干部職工進行體檢，并在工會委員會里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設的重要內(nèi)容。
3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運會圣火傳遞儀式、抗震救災英模事跡報告會等，既強健了干部職工的體魄，又加強了會員的愛國主義教育。
4、自來水公司由于工作性質決定，女工人數(shù)較多，占公司總人數(shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權的同時，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動，維護婦女的合法權益。
在今年的工會工作中我們雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實貫徹落實《工會法》，充分調動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性，依法維護職工的合法權益，真心實意為職工群眾辦好事、辦實事，努力解決職工的實際問題。
自來水公司個人總結篇4
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20__年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自20__年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定，女工人數(shù)較多，占公司總人數(shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來水公司個人總結篇5
20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設取得了顯著成果，
一、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元
2.供水：1-10月供水總量為：x萬立方，水損失率達：%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務站：全年總收入：x元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管
全長安裝941米，其中管：631米，x管：29米，x管：281米，投資約x元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度，
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在橋鋪設一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發(fā)展，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。